Autos Menorca all’aeroporto di Minorca

Aspetti positivi: cordialita'

Aspetti negativi: no

Aspetti positivi: L’auto fornita era di categoria superiore a quella prenotata. personale cortese ed efficiente. Abbiamo parlato anche un pò in italiano

Aspetti negativi: la lingua del navigatore era in francese (meglio averla in inglese se l’italiano non è disponibile), display non era interfacciabile con cellulare android. Ma non li considero aspetti negativi, solo dettagli da migliorare.

Aspetti positivi: Un agenzia valida è affermata nel settore

Aspetti negativi: Il personale giovane, molto maleducato e disorganizzato hanno creato attese strazianti e sono stati poco comprensivi su alcune tematiche al desk del ritiro, inoltre il personale era molto contrario e restio per la nostra scelta di aver noleggiato auto tramite discoverscar e lo manifestava palesemente. Personale che non spiega le motivazioni in maniera chiara Ovviamente non abbiamo ricevuto l’ auto che avevamo prenotato e non ci hanno dato spiegazioni abbiamo solo questo modello tipo SUv non

Aspetti negativi: Personale scortese e non avendo polizza di copertura con loro ma con Discovery Car, nessun supporto nella gestione del danno; anzi

Aspetti positivi: Personale gentile, ottime condizioni dell’auto, rapporto qualità/prezzo

Aspetti negativi: La lunga attesa all’aeroporto per lo shuttle. La mancanza di indicazioni per trovare il meeting point. La lunga attesa per la consegna. La categoria dell’auto ricevuta (auto grandissima per le mie esigenze) nonostante ne avessi prenotata una piccola con largo anticipo.

Aspetti negativi: Prima auto (cambiata il giorno dopo) con difetti al quadro comandi

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: All’aeroporto ci hanno accolto con la navetta per il trasferimento all’agenzia di noleggio per il ritiro dell’auto Ottima l’organizzazione con ticket numerico per la fila. Due sportelli aperti ma non eravamo in molti quindi ok il personale molto gentile e che parlava italiano .Anche la riconsegna è stata molto veloce e rilasciano il documento del controllo ok con rilascio della cauzione sia per danni che per il carburante. Tutto perfetto!

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Mi è stata data un'auto di categoria superiore allo stesso prezzo

Aspetti positivi: Che è andato tutto bene..la macchina era in ordine..e gli impiegati molto solerti

Aspetti positivi: La velocità nella presa del veicolo è nella riconsegna

Aspetti negativi: Il prezzo proposto per il noleggio della vettura è competitivo e quindi ho scelto questa compagnia ma purtroppo nonostante abbia fatto l'assicurazione 0 rischi on-line al ritiro della vettura ci sono stati chiesti altri 165€per la kasco(altrimenti 900€ di caparra) e 95€ sempre di caparra di carburante e ad oggi ancora non ci sono stati riaccreditati sulla carta. Ho afffitato auto in tutta europa e anche oltre e tutte queste polizze e caparre aggiuntive mai chieste!!!

Aspetti positivi: Rapidi e veloci nel servizio

Aspetti negativi: Auto non pulita

Aspetti positivi: Ottimo qualità prezzo, mi hanno dato un'auto di categoria superiore, velocità di consegna della vettura una volta raggiunto l'ufficio di noleggio

Aspetti negativi: Ho aspettato 30 minuti in coda fuori dall'aeroporto con 37 gradi e 1 bambino piccolo di 11 mesi, quando a un certo punto un addetto mi ha chiesto la prenotazione e allora mi ha indicato la navetta. Capisco l'elevato afflusso ma la gestione in aeroporto mi sembrava molto disorganizzata

Aspetti positivi: La restituzione del mezzo è avvenuta molto velocemente e con una persona preposta al controllo

Aspetti negativi: Hanno provato a propormi la loro polizza assicurativa molto più cara rispetto a quella pagata a Discovercars, e anche se ho spiegato che avevo già la copertura assicurativa completa mi hanno messo un’pó di preoccupazione dicendo che qualora avessero trovato delle righe sull’auto mi avrebbero trattenuto la somma di 350€ per ogni riga che avessero trovato fino ad un massimo di 900€ che corrispondeva al deposito che avevano trattenuto sulla mia carta

Aspetti positivi: Nessuno. Personale scortese. Nel transfer (ufficio-aeroporto) ho visto legare con cintura di sicurezza bimbo di tre mesi su sedile SENZA seggiolino.

Aspetti negativi: Auto diversa da quella selezionata, costi differenti da Discovercars, personale scortese. Al ritiro personale svogliato e non preparato. Alla consegna ci volevano addebitare danni al veicolo già presenti (fate le foto al ritiro di ogni minimo danno su carrozzeria e interni) chissà da quanto tempo. L'operatore sembrava sapere già dove andare a guardare, inoltre molto maleducato. Veicolo non pulito al suo interno con macchie di sudore sui sedili e vetri sporchi - senza acqua per tergicristalli

Aspetti positivi: Auto superiore alle aspettative, pulita e nuova

Aspetti positivi: Ottimo servizio, upgrade gratuito del veicolo. Bella macchina praticamente nuova. Velocità nella riconsegna e riaccredito del deposito

Aspetti negativi: Poco chiaro il luogo in cui attendere la navetta. Molta confusione in aeroporto. Abbiamo fatto la fila due volte perché non era chiaro dove bisognava attendere

Aspetti positivi: Personale competente, velocità di riconsegna finale, auto nuova e pulita, servizio di navetta dall’aeroporto.

Aspetti negativi: Un po’ di ritardo iniziale per il ritiro del veicolo, c’era tantissima fila che aspettava per la navetta.

Aspetti positivi: Velocità e semplicità

Aspetti positivi: Molti efficienti alla riconsegna

Aspetti negativi: Espresso sopra, ho dovuto prendere un auto di classe superiore rispetto a quella prenotata

Aspetti negativi: Problem is not Auto Minorca but of the intermediate web dealer. I had to give a 900 euros coverage while with automenorca it Washington possibile to make a Kasko for far less money.

Aspetti positivi: auto nuove,personale ok

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Autos Menorca, mi ha risolto tempestivamente un problema che aveva la prima auto noleggiata, sostituito in pochissimo tempo. Bravi ragazzi 👍

Aspetti negativi: In fase di check out, c'è un po' da aspettare perché una sola persona fa un po' fatica a gestire molteplici macchine. Grazie mille al personale gentilissimo comunque.

Aspetti positivi: Velocità nel servizio, pulizia e condizioni generali dell’auto, gentilezza del personale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Veicoli nuovi

Aspetti negativi: Tempi per la riconsegna un po’ lenti

Aspetti positivi: Macchina nuova e pulita

Aspetti negativi: Tempistica di consegna del veicolo e maleducazione del personale alla consegna finale del noleggio

Aspetti positivi: Personale gentilissimo e molto disponibile. Ci è stata inoltre assegnata un'automobile di qualità migliore di quella selezionata.

Aspetti positivi: macchina in ordine, nuova, servizio consegna rapidissimo

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Rapporto qualità-prezzo ottimo, veicoli nuovi e puliti, ritiro e riconsegna rapidi, servizio navetta sufficentemente rapido e facile da trovare

Aspetti negativi: Fortunatamente nessuno

Aspetti positivi: Qualità dei veicoli

Aspetti negativi: Autos Menorca fornisce l'auto senza aver compilato il documento coi danni presenti sul veicolo delegandolo al cliente. Facendo così il cliente che non segnala per tempo qualche danno all'auto si vede addebitata la riparazione. Consiglio di fare sempre l'assicurazione o in alternativa fare foto di tutto il veicolo.

Aspetti positivi: Chiarezza nell'elencare cosa dobbiamo fare al ritiro ed alla consegna

Aspetti negativi: È andato tutto benw

Aspetti positivi: Buon servizio complessivamente, auto nuova e senza problemi, prezzo vantaggioso.

Aspetti negativi: Difetti: non mi è stata consegnata con il pieno ma con 3/4 di serbatoio (io l’ho restituita con il pieno); troppa attesa alla navetta per il ritorno in aeroporto

Aspetti positivi: CONSEGNA E RICONSEGNA RAPIDA

Aspetti negativi: AUTO CON ALCUNE BOZZE SUL COFANO

Aspetti positivi: Servizio molto ben organizzato

Aspetti positivi: Chiarezza de servizio online, velocità nella restituzione

Aspetti negativi: Auto non in perfette condizioni a livello di carrozzeria. Viene richiesto di fare eventuali foto dei danni pre-esistenti del veicolo invece che effettuare un controllo assieme al personale in servizio.

Aspetti positivi: Operatore veloce nel consegnare il veicolo; veicolo di qualità e moderno

Aspetti negativi: Il veicolo presentava diversi segni di carrozzeria e non era stato pulito adeguamente all'interno. Autos Menorca non si trova in aeroporto, ma occorre prendere navetta per raggiungere sede: questo fa perdere tempo e non è segnalato tra le condizioni di noleggio. Autos Menorca trattiene 900€ sulla carta di credito come caparra pre-autorizzata e oltre 90€ di caparra per la benzina. Autos Menorca non accetta la carta American Express

Aspetti positivi: Velocità, cortesia, chiarezza

Aspetti negativi: Auto non pulita esternamente alla consegna

Aspetti negativi: Ti vendono un prodotto che poi non è realmente ciò che ti aspetti, l’assicurazione copertura totale non è reale, ci hanno trattenuto 500€ per un piccolissimo danno causato della grandine del valore di neanche 100€ e nessuno ci sta dando asciolto. Non prenoteremo mai più con discovercars!

Aspetti positivi: Velocità nell'assegnazione

Aspetti negativi: costo un po' elevato

Aspetti positivi: Cortesia, disponibilità

Aspetti negativi: Cauzioni auto troppo alte

Aspetti positivi: Servizio di consegna e riconsegna

Aspetti negativi: Pulizia del veicolo

Aspetti negativi: Addebitato costo eccessivo per un piccolissimo graffio sul paraurti, inoltre l'agente che ha visionato l'auto è stato scontroso e poco disponibile

Aspetti positivi: NESSUNO

Aspetti negativi: VEICOLO INTERNAMENTE E ESTERNAMENTE SPORCO

Aspetti positivi: Competenza, cortesia, rapidità

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Maleducazione ed inefficienza

Aspetti positivi: Rapporto qualità - prezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità e prezzo

Aspetti negativi: auto un pò rovinata

Aspetti positivi: upgrade di automobile piu grande di quella prenotata

Aspetti negativi: Automobile graffiata e non segnalato al momento del ritiro ma per fortuna ho fatto le foto e il Gasolio mancava di 1/4 oltre che auto non pulita

Aspetti positivi: come ho scritto sopra, l'automobile nolleggiata era in perfetto stato e i piccoli danni segnalati correttamente. Il personale è stato molto gentile e competente

Aspetti negativi: volermi vendere ancora una volta la medesima assicurazione casco totale. Sedili e volante erano un po' attaccaticci

Aspetti positivi: Anche se non sono presenti in aereoporto sono stati veloci nel portarci in ufficio e consegnarci l'automezzo (circa un'ora dall'atterraggio)

Aspetti negativi: Nulla in particolare

Aspetti positivi: Non insistenza nel proporre loro assicurazioni aggiuntive.

Aspetti negativi: Non ci hanno accompagnato per il ritiro dell'auto, ci hanno semplicemente consegnato le chiavi e indicato il numero di parcheggio in cui si trovava l'auto, senza spiegare minimamente i comandi dell'auto considerato che era una automatica e la nostra prenotazione riguardava invece un cambio manuale.

Aspetti positivi: auto di buon livello

Aspetti negativi: un po troppa attesa alla consegna

Aspetti positivi: Serietà

Aspetti negativi: Mi hanno fornito un'auto diversa da quella prenotata, anche se di categoria superiore.

Aspetti positivi: efficenza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Rapidità, efficienza, trasparenza

Aspetti negativi: Non hanno rilasciato un documento alla fine del noleggio per dichiarare che tutto fosse ok

Aspetti positivi: Auto nuova; efficienza nella consegna/ritiro; l'addetto alla consegna parlava italiano

Aspetti negativi: coda di attesa della navetta in aeroporto: fossero direttamente in aeroporto sarebbero perfetti

Aspetti positivi: Personale preparato e gentile e solerte, auto nuova e molto pulita

Aspetti negativi: difficoltà nel trovare il punto di incontro all'aeroporto e attesa per il trasporto al centro di noleggio

Aspetti positivi: upgrade gentilezza velocità

Aspetti negativi: vetri auto internamente sporchi

Aspetti positivi: Prezzo ottimo, auto bellissima e credo anche di cilindrata/qualità superiore a quello che mi aspettavo

Aspetti negativi: Un po di attesa (30 minuti circa) per la consegna dell'auto dovuto al numero di persone in attesa ed il poco personale presente

Aspetti positivi: Rapidi e cortesi

Aspetti negativi: Forse un po’ troppo costosi

Aspetti positivi: Non ci si può muovere senza auto in quanto l'isola si estende su una superstrada centrale

Aspetti negativi: Attenzione alle carte di debito e di credito. Costi molto alti a luglio e agosto

Aspetti positivi: la velociità

Aspetti negativi: il prezzo

Aspetti positivi: Personale gentile

Aspetti negativi: Lunga attesa per il ritiro del mezzo