Record go all’aeroporto di Malaga

Aspetti positivi: Efficienza, Auto nuova zero km

Aspetti negativi: Sulla società Record go nessuno

Aspetti positivi: Prezzo basso

Aspetti negativi: Extra per qualsiasi cosa. Politiche molto poco chiara. Agenti maleducati e poco chiari in quello che potrebbe succedere se hai un incidente o foratura. Meglio pagare qualcosa in piu e scegliere un altro car rental

Aspetti positivi: Gentilezza e rapidità

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: La velocità nel ritiro ed ancor di più nella riconsegna

Aspetti negativi: Dopo aver fatto un assicurazione durante la prenotazione, al momento del ritiro mi è stato detto che per non aver pensieri avrei dovuto fare in altra assicurazione da 30 euro al giorno. In caso contrario nel caso avessi avuto dei danni al veicolo ( anche nel caso di incidente con ragione) loro avrebbero potuto tenere fino al doppio della caparra. ( 900 euro x2) non lo trovo molto corretto.

Aspetti positivi: Economico e al terminal

Aspetti negativi: Difficile comunicare con gli agenti, poco accoglienti , macchina consegnata con danni non segnati sul modulo e dovuti essere segnalati da me al momento del ritiro.

Aspetti positivi: Tutto facile nella prenotazione

Aspetti negativi: Al ritiro mi è stata imposta una assicurazione ulteriore che non volevo, non mi sono state spiegate bene le alternative, si era formata fila ed un certo imbarazzo.

Aspetti positivi: cordialità, semplicità e velocità della pratica di ritiro e riconsegna auto.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: C'era un totem dove si poteva effettuare le operazioni di ritiro auto

Aspetti negativi: Sullo stesso totem ,oltre a non essere adeguatamente segnalato a cosa servisse, non c'era la lingua italiana. Purtroppo non ancora tutti conoscono altre lingue ( nostra mancanza ) ma ad una certa età......

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: maleducazione del personale, auto con molti danni con certificazione non veritiera sui danni stessi e non rispetto dei tempi di rimborso dei depositi carburante

Aspetti positivi: Prezzo, facilità nel trovarlo e massima rapidità nel riconsegnare auto con accredito immediato della cauzione carburante.

Aspetti negativi: Al ritiro un po di attesa per il nr elevato di clienti.

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: Molta attesa per il contratto nonostante la prenotazione, molto insistenti quasi ti obbligano a stipulare una assicurazione aggiuntiva nonostante ne avessi già una stipulata con Discovery, nessun addetto alla consegna della macchina quindi devi fare tu le foto di eventuali danni già presenti. Nessun addetto nemmeno alla riconsegna della macchina che controlli eventuali danni chiedono a voce se va tutto bene e poi come andrà a finire.. Sconsiglio questa compagnia di noleggio

Aspetti positivi: Chiarezza e facilità nell’accedere al servizio

Aspetti negativi: come da descrizione precedente

Aspetti positivi: Qualità prezzo Velocità riconsegna

Aspetti negativi: Lunga attesa per il ritiro

Aspetti positivi: Rapidità nel ritiro

Aspetti negativi: 2 ore di attesa per il ritiro (prima serata in vacanza rovinata). Auto in pessime condizioni: sporca; allarme guasto all'auto acceso al primo viaggio con menù in cinese così non potevo capire quale fosse il problema: senza sapere quale fosse il problema ho controllato l'olio che si è rivelato essere sotto il minimo. Poi ho cambiato la lingua del menù in inglese per scoprire che indicava solo essere la batteria delle chiavi scarica. Lavalunotto guasto. Olio raboccato in officina lungo il viaggio

Aspetti positivi: Gentilezza del personale sia all'arrivo che alla riconsegna. Spiegazioni chiare sul contratto e nessuna sorpresa. Estrema rapidità nelle operazioni di ritiro e riconsegna. Assolutamente consigliato

Aspetti negativi: Nesuno

Aspetti positivi: Rapidità nelle operazioni di check out

Aspetti negativi: Cime segnalato qualche lentezza nel ritiro dell'auto, inoltre, mi sono accorto in seguito,il contratto che mi è stato dato riportava il nominativo di un altra persona, questo mi avrebbe sicuramente arrecato problemi in caso di controllo sa parte della polizia, per fortuna non è stato così

Aspetti positivi: Auto in ottime condizioni

Aspetti negativi: Insistenza dell'impiegato perché facessimo l'assicurazione aggiuntiva con loro, mancanza della ruota di scorta nell'auto, impossibilità di contattare l'agenzia ai numeri pubblicati sul contratto.

Aspetti positivi: gentilezza, professionalità, qualità del veicolo

Aspetti negativi: troppo lungo il tempo di attesa per il check-in e ritiro auto

Aspetti positivi: Personale cortese

Aspetti negativi: La macchina rispetto a come ce l hanno descritta era un po’ segnata

Aspetti positivi: Ho prenotato un'utilitaria e ricevuto un'auto più confortevole

Aspetti negativi: Un'ora e quindici minuti di coda per ritirare l'auto. L'ingiunzione di effettuare un'assicurazione supplettiva.

Aspetti positivi: Mi sono stati addebitati i 98 euro del carburante nonostante avessi lasciato l’auto con il pieno e risulta impossibile contattare il customer service per avere spiegazioni

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: La persona che ci ha consegnato l'auto è stata molto insistente per vendere la copertura assicurativa per assistenza stradale nonostante avessimo spiegato che avevamo già la copertura completa con altro operatore

Aspetti positivi: prezzi economici

Aspetti negativi: si appoggiano al broker discover car che con l'inganno offre un contratto completo che poi non si è rilevato tale.

Aspetti positivi: Facile da trovare sia al ritiro che alla ricon6

Aspetti negativi: Insistenza nel proporre polizza aggiuntiva denigrando quella fatta con discovery car. Auto con molte ammaccature fotografate da me al ritiro, non controllate alla riconsegna. Bloccaggio di 69€ per eventuale mancato rifornimento di carburante alla riconsegna.

Aspetti positivi: Nessuno, una banda di truffatori

Aspetti negativi: Record go di malaga, Auto consegnata senza benzina, pretendevano che riconsegnassi le chiavi fidandomi del loro controllo successivo, avendo bloccato 900 euro come garanzia ho preteso il controllo immediato, è saltato fuori che la serratura era danneggiata. Mi hanno addebitato 600 euro per il danno e due giorni dopo anche 70 euro per la benzina, quando ho la dichiarazione che la macchina mi è stata consegnata in riserva e l’avrei dovuta riconsegnare in riserva. La ragazza scorretta e scortese.

Aspetti negativi: Ciao, ho pagato un supplemento per l’assicurazione, perché con il deposito di € 900,00, non copre tutte le spese in caso di un incidente , avendo io il torto, quando avete tempo mi scrivete due righe con delle spiegazioni , grazie e buone feste .

Aspetti positivi: Auto nuova ,pulita,servizio celere ,non insistono per venderti la copertura assicurativa integrale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Non mi hanno dato l'auto prenotata (4 posti invece che 5). MOLTO GRAVE

Aspetti positivi: Velocita' nella riconsegna delle chiavi

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Il personale

Aspetti negativi: La condizione dell'auto

Aspetti positivi: L'auto era in ottimo stato anche se di dimensioni più piccole rispetto a quella richiesta

Aspetti negativi: Già indicato sopra

Aspetti negativi: Mi hanno dato una vettura di segmento inferiore (una Toyota Aygo anziché una Opel Corsa) senza nemmeno farmi risparmiare

Aspetti negativi: Lunga perdita di tempo per POS che rifiutava la carta di credito. Personale al banco scostante. Ho dovuto insistere per cambiare POS che alla fine ha accettato la carta.

Aspetti positivi: Uffici e disponibilità dell’auto all’interno del terminal

Aspetti negativi: Impiegato insolente circa le coperture assicurative a pagamento. Parlava di Siviglia come di una giungla urbana, peccato solo che ci vivono i miei parenti… Automobile con vetri sporchi e fastidiosi col sole, un faro anteriore fuori uso

Aspetti positivi: Dimensione auto

Aspetti negativi: Auto puzzolente con forte odore di rifiuti o vomito

Aspetti positivi: Cordialità e precisione

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Comportamento scorretto finalizzato alla fornitura di un servizio praticamente inutile.

Aspetti positivi: efficienza

Aspetti negativi: vettura con qualche problema di stabilità

Aspetti positivi: rapidità

Aspetti negativi: pagamento di un'assicurazione obbligatoria per pagamenti con amex

Aspetti positivi: La riconsegna veloce

Aspetti negativi: Personale lento e poco efficiente. Piu di un'ora per ritirare il veicolo. Il veicolo prenotato non era piu disponibile ne hanno dovuto consegnare un altro

Aspetti positivi: Cortesia e disponibilità del personale al ritiro della vettura, pulizia e condizioni generali del veicolo

Aspetti negativi: Addebito preventivo di un pieno di carburante, tempi lunghi preventivati per lo sblocco della cauzione. Da velocizzare anche i tempi per la consegna del veicolo e la procedura di controllo del veicolo alla consegna andrebbe effettuata alla presenza del cliente.

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Impiegati molto rustici... l auto scelta era un suv compatto e mi è stata data una golf sostenendo che era la stessa categoria.... le chiavi dell auto necessitavano della sostituzione della batteria e quella dell auto dopo essere stata ferma al parcheggio si è scaricata completamente e ho dovuto chiamare l assistenza stradale perdendodi fatto 1 intera mattinata. Ad oggi non mi è stata consegnata nessuna ricevuta di riconsegna auto.

Aspetti positivi: Aveva due graffi dietro e uno sulla porta

Aspetti negativi: Mi hanno fatto pagare un danno che già stava ho la foto dal retiro della macchina

Aspetti positivi: Ritiro facile del veicolo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: che ho avuto un auto di categoria superiore a quella richiesta comunque senza variazione di prezzo

Aspetti negativi: che alla riconsegna dell'auto ci deve essere qualcuno che verifica l'integrità e ti rilascia una liberatoria

Aspetti positivi: Velocità ritiro e consegna Prezzo vantaggioso

Aspetti negativi: L’auto cinese di proporzioni enormi che non avevo chiesto

Aspetti positivi: Servizio veloce e spiegazioni chiare. Staff cordiale.

Aspetti negativi: Ci è stato detto che dopo ca 5 minuti della consegna del veicolo con il pieno, riceveremo una mail con il rimborso dei soldi trattenuti per il pieno di benzina. Ma anche dopo 24 ore non ci è arrivata nessuna comunicazione, ne un rimborso.

Aspetti positivi: Efficienza e rapidità

Aspetti negativi: non mi aspettavo il servizio di assicurazione extra da dover pagare per stare tranquillo, avendo già pagato online un altro servizio

Aspetti positivi: Servizio clienti semplice e professionale

Aspetti negativi: Un po’ di attesa al ritiro ma è normale

Aspetti positivi: RISPARMIO E CORRETTEZZA

Aspetti negativi: NESSUNO

Aspetti positivi: Auto praticamente nuova e migliore delle aspettative

Aspetti negativi: L'unico aspetto negativo è stato il troppo tempo per ritirare il veicolo prenotato con mesi di anticipo (quasi un'ora e mezza persa). Tutti quelli che arrivavano all'ultimo minuto senza prenotazione passavano davanti a noi che avevamo prenotato per tempo e anche già versato un acconto.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Allora partiamo dal punto che avevo prenotato una toyota corolla e loro mi hanno noleggiato una jeep tutta un altra categoria… (parliamo di una crossover ) avevo richiesto anche seggiolone per mia figlia cosa che a loro non risultaba dovevo pagare ancora di più in poche parole prenotazione fatta per 4 giorni spesa 160 euro piu meno alla fine quasi 400 euro che ovviamente nella necesita dovevo pagarla.. mai piu discovercars e mai piu record go..!!

Aspetti positivi: check-in abbastanza veloce

Aspetti negativi: auto sudicia all'interno no liquido lavavetri Franchigia trattenuta 30 giorni

Aspetti positivi: Prezzo, facilità di trovare l'ufficio di ritiro

Aspetti negativi: Avevo prenotato un'auto piccola volutamente (per spostarmi agilmente e trovare facilmente parcheggio), e invece mi è stato dato un SUV, mi è stato detto che quelle piccole erano finite, ma allora a cosa serve prenotare? Attesa troppo lunga per le pratiche di noleggio, gli agenti facevano fare tutto ad un totem automatico.

Aspetti positivi: Organizzazione e efficienza

Aspetti positivi: Prezzo competitivo, cauzione bassa

Aspetti negativi: Distanza della postazione rispetto all’area partenze aeroporto Malaga

Aspetti positivi: La consegna veloce.

Aspetti negativi: Molto fiscale alla consegna del veicolo che poteva benissimo anticipare le pratiche per arrivare all orario di consegna stabilito con molta tranquillità.

Aspetti positivi: Gentilezza operatrice

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: La vettura che mi è stata offerta non era paragonabile, a quella da me richiesta, e pubblicizzata..

Aspetti negativi: Una vettura con un motore assolutamente sottodimensionato al peso della vettura, con conseguente calo delle prestazioni ottenute..

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Vettura nuova

Aspetti negativi: Trovo non corretto trattenere il deposito da 20 a 30 giorni inoltre non capisco insistenza su assicurazione avendola già fatta con voi

Aspetti positivi: indicazioni stradali ottime per la riconsegna dell'auto, personale per il ritiro dell'auto cordiale ed efficiente.

Aspetti negativi: Costi aggiuntivi SICURAMENTE ovviabili, in caso di problemi che possono occorre a chiunque, sarebbe una dimostrazione di solidità Aziendale oltre che di volontà nel prendersi cura del cliente. Invece così strutturata la policy sembra più un "lavarsi le mani" tanto le auto si noleggiano ugualmente, ed è un bel modo, per guadagnare qualcosa in più "onestamente".

Aspetti positivi: Rapporto qualità/prezzo del veicolo

Aspetti negativi: Ritardo inspiegabile nella consegna del veicolo e farraginosità delle procedure

Aspetti positivi: Macchina pulita e confortevole. Personale gentile.

Aspetti positivi: Velocità e facilità

Aspetti negativi: Il lavavetri anteriore dell’auto non funzionante

Aspetti positivi: Il basso prezzo

Aspetti negativi: Lenti, hanno impiegato oltre 1 ora per consegnare l'auto, oltretutto un veicolo tutto ammaccato. Pressanti e insistenti nel tentare in ogni modo di estorcere altri soldi al consumatore.

Aspetti positivi: tutti

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Velocità nella consegna e gentilezza, prezzo buono

Aspetti negativi: Pulizia non accurata, sul finestrino c’era una macchia talmente forte che non e’ venuta via con l’acqua. Molta polvere presente all’interno del veicolo. Il fatto che quando abbiamo ritirato il mezzo fosse non pieno il serbatoio (glielo abbiamo fatto notare e ci han detto che nella citroen il serbatoio anche se pieno nn arriva in cima) invece quando abbiamo fatto il pieno alla riconsegna la livella e’ arrivata in cima, quindi ci e ‘ stata data non col pieno

Aspetti positivi: Riconsegna rapida, dovuta in particolare al fatto che il personale addetto alla riconsegna non ha visionato il veicolo

Aspetti negativi: Tempi di check e di ritiro eccessivi. Tempi di svincolo dell'importo cauzionale (cioè di sblocco della carta di credito) eccessivi

Aspetti negativi: Mancava completamente il liquido lava vetri

Aspetti positivi: Auto nuova.

Aspetti negativi: Ufficio difficile da trovare

Aspetti positivi: Nulla

Aspetti negativi: Tutto Mi hanno fatto pagare di più Mi hanno fatto pagare un servizio a detta loro necessario Mi hanno fatto pagare un'assicurazione oltre quella già stipulata Tanta attesa