Record-go en el aeropuerto de Malaga

Aspectos positivos: Amabilidad por parte de la empleada que me atendió

Aspectos negativos: Que me cobraron 285,94 euros por unos rayazos/roces en parte delantera del coche, ya los tenia el dia que recogí el coche

Aspectos positivos: El coche era muy cómodo y moderno. La atención del personal, muy agradable, especialmente en la recogida.

Aspectos negativos: El llamar y no poder hablar con una persona de atención al cliente.

Aspectos positivos: nada

Aspectos negativos: malisimo ni caso robo total

Aspectos negativos: Quiero que me devuelvan el dinero del seguro, ya pague otro cuando llegue a récord go

Aspectos positivos: Que esté en la misma terminal del aeropuerto.

Aspectos negativos: Al ser un vehículo nuevo (DR) no conocian como funcionaba algunas cosas del automovil.

Aspectos positivos: El trato, la rapidez tanto en la recogida como en la entrega.

Aspectos negativos: El coche dista mucho de ser premium...

Aspectos positivos: La entrega del vehículo, fue rápido.

Aspectos negativos: Primero la tardanda para poder recogerlo, la mala sorpresa de que estás contratando un coche con cobertura total y llegar allí y resulte que si le pasa algo al coche tengo que poner 1100€ a mayores con la consecuencia de cambiar el contrato y salir caro no, lo siguiente, un atraco.

Aspectos positivos: Para nada. Lamentable la atención, el servicio y me sentí estafado

Aspectos negativos: Lo peor de España el mes que estuve fue el alquiler del auto

Aspectos positivos: Me han tomado el pelo con el precio. La página web miente.

Aspectos positivos: Tuvimos un accidente y nos dieron una solución relativamente rápida

Aspectos negativos: Creo que no estaban acostumbrados a situaciones así porque la policía nos insistió que nos pedían cosas que no hacían falta y que ellos tenían que encargarse del problema.

Aspectos positivos: todo correcto

Aspectos negativos: que la devolución del dinero retenido a cuenta de la gasolina no sea automáticamente una vez el empleado compruebe que el deposito esta lleno

Aspectos positivos: Coches sucios (MUY SUCIOS). Malas prestaciones. Pero sobre todo, sin revisar (ruedas sin presión) que considero que es lo mínimo exigible para la seguridad. Fallos en los sistemas eléctricos del coche, como el detector del cambio de carril, reseteos del cuadro de mando, fallo en el elevalunas eléctrico (aunque esto puede ser porque al no lavar el coche siguiese teniendo restos de la calima y se atascase algo de arena en la ventana, después de llover mejoró).

Aspectos negativos: Me siento estafado al contratar el seguro del coche y ver que no cubría nada. Afortunadamente no lo necesité, pero me siento totalmente defraudado.

Aspectos positivos: No

Aspectos negativos: Informacion engañosa a la hora de hacer la reserva

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Que no cumplieran con lo contratado.

Aspectos positivos: Rápido y eficiente

Aspectos positivos: Es lamentable el servicio de recod go. Una sola persona para atender una oficina con 20 coches para entregar. La chica muy maja y eficiente pero no podía hacer más.

Aspectos negativos: El coche estaba rallado por todas partes. Rallo es de adelante a atrás,el capó, etc. es impresentable que alquilen eso. La política de combustible es nefasta.

Aspectos negativos: El coche olia a tabaco y no estaba del todo limpio. Tardaron mucho en darme el coche

Aspectos positivos: Amabilidad personal.

Aspectos negativos: Muy lejos en el parking y regulares las indicaciones.

Aspectos positivos: Amabilidad y atención estupenda. El precio y el tipo de vehículo que estaba muy bien.

Aspectos negativos: Las indicaciones para encontrar el vehículo. Pero supongo que la dificultad sería por las obras de ese momento.

Aspectos positivos: Empatia

Aspectos negativos: Que retienen la franquicia muy rapido de la tarjeta pero a dia de hoy no la han devuelto, la tarjeta se utiliza para mas cosas y la rapidez es fundamental, imaginen que tengo que dejar una franquicia para otra cosa hoy y me quedaria sin saldo a pesar de tenerlo alto. Que cobren por anticipado el deposito de gasolina aunque te lo devuelvan cuando lo devuelves lleno pero pasados unos dias...

Aspectos positivos: Al entregar el coche fue super rápido solo mostrar factura de combustible y entregar llave

Aspectos positivos: La amabilidad del personal.

Aspectos negativos: El coche tenía muchos desperfectos y nos lo entregaron sucio. El tiempo para la recogida del vehículo se nos hizo un poco largo.

Aspectos positivos: Nada.

Aspectos negativos: El mal funcionamiento de la empresa. Pese a dejarnos tirados no se han preocupado de saber porqué no llegamos a recoger el vehículo. Aún estamos esperando respuesta de la incidencia abierta. Reserva: 292/2021-512050. DC-2331678.

Aspectos positivos: La forma de pago, solo aceptan tarjeta física

Aspectos negativos: La atención del personal

Aspectos negativos: Según el chico que me atendió el seguro que había contratado no valía para nada e insistía en venderme el suyo, según él me habían engañado y no era un seguro a todo riesgo sino solo me cubría la fianza pero que sino contrataba el de récord go tendría que pagar yo todo si pasaba algo. Igual entre discovercars y récord go tendríais que hablar para dejar de tocarle las narices a la gente con el tema de los seguros.

Aspectos positivos: La compañía de alquiler RecordGo además de hacer un recargo sin ninguna justificación días después de devolver el coche en perfectas condiciones, no tiene un número de contacto para hacer reclamaciones.

Aspectos negativos: La compañía de alquiler RecordGo además de hacer un recargo sin ninguna justificación días después de devolver el coche en perfectas condiciones, no tiene un número de contacto para hacer reclamaciones.

Aspectos negativos: Sigo esperando la devolución de los 72 € de la gasolina

Aspectos positivos: El coche con Car Play, Crossland

Aspectos negativos: Que insisten en que a pesar de tener el seguro de Discover Cars, no estoy del todo cubierta y debería de contratar su seguro

Aspectos positivos: Profesionales competentes y amables. Coche bien.

Aspectos negativos: Recoger coche al llegar, preguntas porque al llegar vas un poco perdido y te mandan al bus que te llevará a recogerlo, allí te dicen que no lo tenéis y muy amables te indican, vuelta con maletas otravez, aunque no está lejos vas cansado del viaje y resulta un poco agotador. Por lo demás no podría decir ni tener ninguna queja. Volvería a contratar un coche y recomendaré.

Aspectos positivos: Parece que no saben que discovery cars trabaja con sus coches...Se desentendieron del seguro contratado con ustedes,querían que contratara otro seguro más porque si tenía que avisar a la grúa o se estropeaba el coche o lo que fuera,lo tenía que pagar,cuando con ustedes contraté el seguro plus “para no preocuparme de nada”.Además,la chica que me atendió,por lo visto no le gusta su trabajo.El coche tenía 14 abolladuras y rallajos.Menos mal que el coche no ha fallado...

Aspectos positivos: El precio del alquiler

Aspectos negativos: El querer vender a la fuerza un seguro por un precio del doble del alquiler del propio vehículo, prácticamente diciéndote que si no iba a perder 1500€ de deposito. Y no tener ni servicio de grúa en carretera sin pagar una cantidad extra absurda, más cuando te dan un coche en mal estado.

Aspectos positivos: La posibilidad de reservar el coche sin franquicia y sin tarjeta de credito

Aspectos negativos: la ubicación de los coches, mal señalada y muy dificil de encontrar

Aspectos positivos: Si, pero si no vas a hacer mas km (2000km por alquiler)

Aspectos negativos: Contratamos la fugoneta para hacer un viaje que suponía mas de 3000Km y nos obligarnon a sacar un seguro de viaje ya que como máximo permiten hacer 2000km. Con el seguro (+de 100 euros) nos permitian hacer 1000km mas. Para poder seguir haciendo kilometros teníamos que pasar por alguna de sus oficinas para hacer un check del vehiculo y poder continuar el viaje por tanto tuvimos que desviar nuestro recorrido para antes de los 3000km para ya que sino teníamos que abonar 2Euros por cada km de mas.

Aspectos positivos: El servicio de su empleado

Aspectos negativos: Todo perfecto