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Record-go all’aeroporto di Ibiza
Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato l'auto. Così possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: Celerità di ritiro-consegna. Tutte le info già registrate nel portale. Macchina disponibile come da descrizione.
Aspetti negativi: Nessuna indicazione e/o controllo danni già presenti al ritiro del veicolo, ma sola indicazione al cliente di effettuare foto-video per tutelarsi alla riconsegna. Macchina non pulita. Addetto alla riconsegna poco cortese (molto soggettivo, al ritiro invece era gentile e disponibile
Aspetti negativi: Siamo arrivati in aeroporto e prima che la navetta ci portasse al noleggio abbiamo aspettato circa un’ora, una volta arrivati al noleggio prima di uscire con l’auto abbiamo impiegato altre 2 ore. Abbiamo buttate due ore di noleggio avendo prenotato alle 2 e ritirato il mezzo dopo le 4:30.
Aspetti negativi: Prenotazione h14. La loro navetta è arrivata alle 14:20 . Giunti alle 14.30 in sede per ritirare il veicolo abbiamo aspettato 1 ora e mezza in fila per il ritiro del veicolo avvenuto alle h 16.Si sono scusati dicendo che c’era troppa gente e poco personale . L’auto aveva le ruote sgonfie con spia accese e loro mi dicono camminaci su si spegne : non si sono spente finché non le ho gonfiate Auto graffiata Ci hanno proposto assicurazione aggiunta che ho rifiutato poiché già avevo con voi .
Aspetti positivi: Mi hanno consigliato un auto diversa ma era molto comoda
Aspetti negativi: La navetta per l’aeroporto oltre ad aspettare 20 minuti ed ero il primo a salire sulla navetta la signora che portava la navetta non mi voleva far salire non so il motivo è mi ha preso anche male molto sprucida per questo non so se la sceglierei di nuovo però per il resto tutto ok
Aspetti positivi: Molto veloci nella restituzione, navetta veloce ma va evidenziato meglio che per Discover Cars bisogna prendere la navetta Record Go
Aspetti negativi: Ti propongono una polizza assicurativa aggiuntiva perché quella presa in fase di prenotazione ha una franchigia alta quindi o devi pagare 200 euro in più oppure accettare il blocco di 1400 euro sulla carta di credito per 30 giorni. Troppo lenti nella restituzione del deposito di 1400 euro visto che la macchina è tornata in condizioni perfette
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 25 anni.
Non è prevista un'età massima.
Il supplemento conducente anziano viene applicato ai conducenti di età superiore a 70.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Per ritirare il veicolo, i clienti che non sono residenti a EU countries sono tenuti a presentare Permesso internazionale di guida (PIG).
Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
In aggiunta ai documenti menzionati in precedenza, il cliente ha bisogno di quanto segue: passaporto, patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, voucher di prenotazione, indirizzo in loco (appartamento; hotel; villa; ecc.). Se il cliente che prende a noleggio il veicolo e il conducente principale non sono la stessa persona, è obbligatoria la seguente assicurazione: Copertura Total Comfort.
L'importo della franchigia può variare tra 1100 EUR e 2000 EUR, in base al gruppo di appartenenza del veicolo.
L'importo esatto del deposito viene calcolato al momento del ritiro perché dipende dal veicolo.
Il deposito verrà addebitato nel caso in cui vengano utilizzate le seguenti carte: Debit cards.
È possibile pagare e lasciare il deposito solamente con le seguenti modalità di pagamento: MasterCard, Visa, Debit cards.
Cash non sono accettati/e.
Se il/la cliente desidera utilizzare American Express, Visa debit card, MasterCard debit card, sarà tenuto/a ad acquistare Copertura Total Comfort.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
È proibito attraversare i confini del Paese.
Nel caso in cui vengano violate le restrizioni territoriali e quelle relative all'attraversamento dei confini, tutte le coperture assicurative perdono la loro validità.
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
È possibile aggiungere dei conducenti aggiuntivi.
È previsto un supplemento per ogni conducente.
I conducenti aggiuntivi che non hanno raggiunto una determinata età sono soggetti sia al supplemento conducente giovane che al supplemento conducente aggiuntivo.
Al momento del ritiro del veicolo, tutti i conducenti devono essere presenti e fornire dei documenti validi.
È possibile aggiungere fino a 4 conducenti aggiuntivi.
Il servizio di consegna/ritiro non viene fornito.
I veicoli diesel sono disponibili con un supplemento di 2 EUR al giorno.
Al momento del ritiro è richiesto un deposito per un serbatoio di carburante.
Per quanto riguarda i veicoli elettrici: il cliente riceverà il veicolo completamente carico e NON è necessario riconsegnarlo completamente carico.
Per i veicoli non restituiti in condizioni di pulizia adeguate sarà applicato un supplemento di 95 EUR.
In caso di incidente o danni verrà applicato un supplemento amministrativo per danni di 50 EUR.
Un supplemento amministrativo di 40 EUR sarà addebitato per ogni multa ricevuta dalla polizia stradale.
Nel caso in cui il cliente desideri prolungare il periodo di noleggio, è tenuto a tornare all'ufficio di autonoleggio alla fine del periodo di noleggio per firmare un nuovo contratto.
Il servizio fuori orario è disponibile su richiesta e con un supplemento di 40 EUR.
Per poter usufruire del servizio fuori orario, il cliente è tenuto a fornire le seguenti informazioni: Numero di volo.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 360 minuti.
Nel caso in cui il cliente riconsegni il veicolo con un ritardo superiore a 60 minuti, oltre a tutti gli altri costi relativi al noleggio gli verrà addebitato anche il costo di una giornata in più.
Il periodo di tolleranza sarà osservato soltanto durante l'orario di lavoro.
Ritiro & Riconsegna
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