Alma Car Hire all’aeroporto di Zante

Aspetti negativi: attesa sia all 'arrivo che alla consegna

Aspetti positivi: Avevamo la macchina guasta e ci hanno consegnato un’altra dopo 24 ore forse ancora peggio DIAMOND CAR una compagnia da sconsigliare assolutamente!!!!

Aspetti negativi: Vettura ammaccata, sospensioni vecchie

Aspetti positivi: l auto che è una quasquai e questo mi è piaciuto la gentilezza delle due operatrici in loco.

Aspetti negativi: mi è stata data un auto che a parte il modello (che amo) in condizioni imbarazzanti: l acqua nel tergicristallo non funzionava, ho aperto e mancava anche il tappino nel contenitore. Ho messo io l acqua spendendo altri soldi per il liquido . lo stereo non funzionava il volante per andare diritto dovevo tenerlo storto come se fossi in curva. ogni buca un rumore molto forte veniva da sotto come se perdessi pezzi.liquido olio scarso, manutenzione -6000 km.tendalino dietro non presente..ecc

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutto. Auto vecchia, sporca, un rottame.

Aspetti positivi: Disponibilità e velocità degli addetti

Aspetti negativi: Auto in condizioni non ottime. Frizione a fine vita.

Aspetti positivi: Tempestiva l’assistenza

Aspetti negativi: Auto a noleggio non a posto

Aspetti negativi: Auto usurata con piccoli bozzi ed ammaccature Volante rovinato frizione dura .

Aspetti positivi: macchina non nuova ma funzionante

Aspetti negativi: nonostate il sovraprezzo per il ritiro non c'era nessuno alla riconsegna, il parasole del guidatore non stava su.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti gli scambi sono avvenuti in aeroporto. L'auto non era quella prenotata ed era datata. Abbiamo avuto un problema con il tubo di scappamento e si sono presentati non i rappresentanti di Alma Tour ma di Diamonds che ci hanno fatto pagare 200 euro per il danno (senza avere certezza di averlo causato noi e pur avendo la copertura casco). Per avere la ricevuta, una volta a casa, ho dovuto sollecitare. Alma Car non risponde ai messaggi per il rimborso con l'assicurazione. Pessimo

Aspetti positivi: puntualità, velocità e semplicità sia nel ritiro che nella riconsegna del mezzo

Aspetti negativi: veicolo un pò datato e molto usato

Aspetti positivi: Nessuno presente al ritiro in aereoporto

Aspetti negativi: Tutto negativo

Aspetti negativi: All’arrivo la macchina che mi hanno dato non era quella da me prenotata sul sito. Al ritorno in aeroporto, non c’era nessun addetto ad aspettarmi per la riconsegna del veicolo. ho dovuto telefonare per sapere come poter riconsegnare la macchina e mi hanno detto che dovevo lasciare le chiavi della macchina sotto il tappetino del conducente e che mi avrebbero avvisato quando qualcuno sarebbe andato a prendere la macchina. Ad oggi ancora non ho nessuna informazione e al telefono non rispondono.

Aspetti positivi: Il ragazzo incaricato della consegna/ritiro è stato molto veloce e gentile, ci ha assistiti velocemente anche con un piccolo disguido che abbiamo avuto con l’auto

Aspetti negativi: La pulizia dell’auto poteva essere migliore, ma nel complesso va bene così.

Aspetti positivi: Auto pulita e a posto meccanicamente ed esternamente.

Aspetti negativi: Nessuno alla riconsegna dell'auto per controllare e ritirarla.

Aspetti positivi: La macchina era un diesel e consumava poco

Aspetti negativi: Sporcizia auto

Aspetti positivi: L'unico aspetto positivo é stato che per tutte e tre le volte che abbiamo chiesto di cambiare il veicolo perché era un veicolo vecchio

Aspetti positivi: Disponibilità

Aspetti negativi: Stato della vettura

Aspetti positivi: Forse solo il prezzo

Aspetti negativi: Tutto il resto

Aspetti negativi: Macchina vecchia, con molti km, consegnata sporca e con diversi difetti: carrozzeria segnata, tergicristalli consunti, chiusura porte centralizzata non completa, spia candelette di accensione accesa, consumi elevati.

Aspetti positivi: Riconsegna fuori orario di apertura dei propri uffici.

Aspetti negativi: Tempo di attesa per la consegna non del tutto imputabile ad Alma.

Aspetti positivi: rapporto qualità-prezzo

Aspetti negativi: All'arrivo, nessuna persona ad attenderci. Chiamato, è arrivata una persona di Alma, per altri utenti, che ci ha informato che nel nostro caso l'auto sarebbe stata consegnata in una agenzia, ma nessuna persona ad attenderci. Poche informazioni e ben confuse! Al momento della consegna, l'auto non era pronta. Ce ne è stata fornita un'altra, che poi ci è stata sostituita perchè l'auto con cambio automatico era per un altro utente Alla riconsegna, dovuto attendere mezz'ora davanti all'ufficio chiuso

Aspetti positivi: Molto gentili nel soddisfare le nostre necessità. Abbiamo dovuto subire dei ritardi nel volo e ci hanno modificato l'orario di ritiro e riconsegna senza problemi. Disponibili al telefono per qualsiasi esigenza.

Aspetti positivi: Rapidità

Aspetti negativi: Auto un po’ datata e sporca

Aspetti negativi: la macchina non era stata pulita, ci siamo subito accorti che il volante tremava ma siamo riusciti a capire il perchè solo alla fine del noleggio, la ruota praticamente era completamente senza battistrada, abbiamo rischiato di farci male uscendo di strada, le macchine vanno controllate!!!

Aspetti positivi: 0 aspetti positivi

Aspetti negativi: Tutto, giunto all'aeroporto di Zante alle 16:30 ,non risulta alcun rappresentante ne ufficio di Alma Car Hire ,che in realtà pare fosse distante 20 km da dove mi trovavo.Dopo diverse chiamate mi consegnano l'auto,un rottame, alle 00:00 solo grazie al supporto di un abitante del posto cui avevamo chiesto supporto per la lingua. Una delusione totale

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tempo per ritirare Tempo per consegnare Condizioni auto (mancava olio e l’ho scoperto io) Auto sporca Nessun ufficio Nessuno risponde al telefono Nessuno parla italiano Mi hanno risposto male

Aspetti positivi: Facilità di noleggio, pulizia

Aspetti negativi: Gli agenti della riconsegna non erano avvisati dai colleghi che ci hanno accolto all arrivo che tale sarebbe avvenuta presso un altro aeroporto.

Aspetti negativi: La macchina era impresentabile, mai capitata una cosa del genere in tanti noleggi effettuati in giro per il mondo.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non mi hanno mai fornito la macchina, per poi sparire.

Aspetti positivi: Personale disponibilissimo

Aspetti negativi: Auto un po' vecchiotta e rumorosa, non in perfette condizioni

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Hanno dato la nostra macchina a qualcun altro (perché ha pagato di più) creandoci un grande disagio

Aspetti negativi: Prenotato quasi un mese prima, arrivati all'aeroporto ci hanno comunicato che la macchina non era disponibile, abbiamo pagato una caparra mai rimborsata, alla fine abbiamo noleggiato l'auto in un altro posto, dire che il servizio è stato penoso sarebbe un complimento

Aspetti positivi: L aver sempre e subito risposto alle chiamate

Aspetti negativi: Essersi scordati del nostro arrivo e averci dato l auto 24 ore dopo, un auto con più di 200000 km!!!! Aria condizionata calda, auto vecchia con interni deplorevoli

Aspetti negativi: Non era Alma Car Hire! Auto non in ordine e con 160000 Km Noleggiatore che ha cercato ripetutamente di essere pagato in contanti

Aspetti negativi: Pagamento da remoto con carta rifiutato. Mancata ricevuta.

Aspetti positivi: flessibilità disponibilita

Aspetti positivi: Solo la persona italiana di riferimento che è stato un aiuto durante il brutto incidente avvenuto!

Aspetti negativi: Allora: zero rispetto delle norme di igiene riguardo la situazione Covid-19! Zero controllo dei veicoli e della loro sicurezza prima della consegna. Zero rispetto delle condizioni dell’auto e pessimo stato di ogni mezzo a loro disposizione, per nulla sicuro e pericoloso visto che abbiamo rischiato la vita grazie a un loro veicolo!!!!

Aspetti positivi: DISPONIBILE OPERATORE

Aspetti negativi: DIFFICOLTA' NEL RITIRO