United Rent A Car à l'aéroport de Fès

Pour: L'accueil de l'agent madame sarah et monsieur lors de la restitution Simple, efficace, rapide, gentillesse et très bon accueil. Equipe au top

Contre: Avoir des véhicules avec un peu plus d'options

Contre: Ce sont des escrocs qui volent l'argent des clients. Ils récupèrent la caution sans justification, et facturent des prestations non prévus dans le contrat

Pour: La réponse à mon appel en arrivant a été immédiat. La voiture était déjà sur le parking de l’aéroport.Pour le retour, la personne m’attendait sur place également.

Pour: Très bon professionnalisme de Mlle Sarah

Contre: Rien

Pour: Absolument rien

Contre: Voiture insalubre impact sur tout le véhicule mais pas le plus important les freins non fonctionnel très dangereux un seul phare qui fonctionne vison de nuit amoindri vraiment une horreur .

Pour: Je ne recommande à personne on m’a changé l voiture pour me donner une plus pire je ne recommande a personne

Pour: L'accueil de l'agent (Sara). L'efficacité et le conseil pour la voiture.

Contre: Préciser que le retrait de la voiture se fait sur le parking et ne pas se diriger vers les comptoirs qui sont à l'intérieur du terminal.

Pour: Service au top 👌 rapidité et efficacité !

Pour: proximité de l'aéroport

Contre: payer les frais de nettoyage 16 EUROS supplémentaires qui ne sont pas mentionnés dans le contrat de location

Pour: Ponctualité et sérieux

Contre: Rien

Pour: le prix, la voiture,

Contre: le surcout hors horaires

Pour: J’étais très ravi de louer une voiture chez united, la personne qui gère les voitures est très professionnel et accueillante Voiture presque neuve et très propre Je recommande cette société

Contre: RAS

Pour: personnel sur place

Contre: le vendeur disait que ma carte bancaire ne pouvait pas marcher dans sa machine pour la caution, sans même l’essayer. Il fallait donc rajouter 50€ sur l’assurance. ne va pas se laisser faire! Et la carte a très bien fonctionnee. la voiture toussait à l’accélération. Très désagréable! mais cette fois, nous avions de la lumière à l’arrière du véhicule.

Pour: Tout

Contre: Seulement 2 barres sur le niveau de gasoil, dommage.

Pour: Le sens du service, la souplesse et les conseils.

Pour: Prix, fiabilité, facilité de réservation sur internet

Contre: Localisation de l'agence

Contre: Bonjour déjà je réserve un diesel on me dit ces une essence donc sa commence bien en plus je découvre des bouteille vide à l'intérieur et pour finir on restitue le véhicule la personne a une demie heure de retard même pas d'excuse ensuite il ne voulais pas restitué la coutions car il manquait une barre de gazoil donc on a due lui donné 100 dh pour récupérer ma coutions je suis navré mais je ne réserverai plus chez vous

Pour: Très bien je recommande

Pour: La dame sara qui m’a reçu a été très professionnel je la recommande

Pour: Ce n’est pas la 1ere fois que je réserve chez eux ils on toujour au top est à l’écoute , merci à sara et Mounir 🙏

Contre: Rien

Pour: Facile à réserver et simple à récupérer et à restituer

Contre: Rien à signaler

Pour: On m'a accordé un délai de 30 mn de retard.

Contre: Le représentant : pas présent sur place, j'ai dû solliciter un gardien pour qu'il contacte le représentant. Bureau : pas de bureau, capot de voiture. Propreté de la voiture : aucune, par contre je paie 100 DH =10 euros pour le lavage. Restitution : attente du vendeur sur la Parking, si j'avais pas de temps, j'aurai raté mon vol. Aucun papier lors de la restitution, un seul mot c'est OK. Le véhicule état général : accidenté devant. Le prix total ne correspond pas au prix payé.

Pour: Escroc ils mon extorquer 300 euro pour un pare choc déjà cassé obliger de payer car il voulais pas me rendre la caution. Méfier vous technique très bien roder escroc professionnel

Pour: C'est professionnel dans l'ensemble.

Contre: Merci Sarah pour accueil.

Pour: Véhicule dégradé

Pour: Rien

Contre: Voiture donnée avec ampoule défaillante et une ceinture manquante. Plusieurs amendes n’ont pas été prise en charge

Pour: Véhicule conforme à la demande. Niveau carburant parfait pour prendre la route aussitôt État du véhicule correct mais assez difficile de vraiment note toutes les imperfections mais aucun soucis lors de la restitution. Je recommande cette agence les yeux fermés

Contre: R.a.s

Pour: voiture correcte pour le prix

Contre: ENORME problème de communication suite à un dégât sans collision sur un feu arrière (vandalisme ?) Il m'ont demandé de payer 4600 dirham marocains, sans me donner de facture, en me promettant de me l'envoyer pour que je puisse la donner à l'assurance de la carte de crédit. Depuis impossible de les contacter. Aucune réponse à mon email, pas d'émail reçu comme promis. Je crains une escroquerie. Je vais sans doute porter plainte si pas plus de réponse dans les jours à venir.

Contre: État mécanique général du véhicule Boîte de vitesses Usure anormale des pneus posant des problèmes d adhérence et risque de crevaison Amortisseurs très fatigués Niveau d équipement du véhicule très obsolète

Pour: Très bon service Merci

Pour: Ponctualité Propreté de la voiture Accueil des agents

Contre: RAS

Pour: Caution plié élève que sur le contrat

Contre: Pas de bureau tout ce passe sur le capots de la voiture

Pour: Le véhicule loué était récent, en parfait état.

Pour: Acceuil chaleureux

Contre: Véhicule non vérifié essence sur la réserve, batterie en panne, obligation de payer un supplément de 9€ par jour faute de quoi nous n’avions pas le véhicule

Pour: Facile à trouver, et Facile à déposer état correct

Contre: Mauvais sujet c'est le mode de paiement l'agence mimpose de payer en dirham et non en euros et en carte bleu marocaine leurs pas accepter

Contre: Propreté du véhicule Mauvais état de la carrosserie

Pour: Véhicule très sale

Pour: Rien

Contre: Voiture avec carrosserie en tres mauvais etat, pneu à changer car usure avancé ( pneu pratiquement lisse) Carte de credit exigée, sinon faudra payer l'assurance couverture complète (10€/jour) pour pouvoir utiliser une carte debit.

Contre: Voiture pas propre

Pour: personnel est sympathique et disponible

Pour: Tarifs intéressant et prestation de qualité

Pour: Véhicule conforme à notre demande

Pour: Très bon accueil.

Pour: A aucun moment je n'ai rencontré le moindre soucis.

Pour: tres bon service

Pour: Rien n'était bien

Contre: Tout était mauvais

Pour: Rien de bien à fuir

Contre: L'hôtesse du bureau m'a racroché au nez car je n'acceptais l'arnaque et a refusé de me donner le véhicule

Pour: A mon arrivée à l'aéroport de se Fes le 12/08/2022 avant 22h00, la personne ne se trouvait pas à l'aéroport, j'ai du demander à beaucoup de personnes, il se cachait dans le parking et faisait très sombre et j'ai mis 20min pour le trouver. La voiture n'étais pas celle que j'ai réservé. Pas de climatisation, c'est une automatique et très sale. L'individu s'appelle Bilal. Je lui ai dit, c'est pas normale. Il m'a insulté et fais des menaces. Je n'ai jamais été traité de cette manière.

Contre: A mon arrivée à l'aéroport de se Fes le 12/08/2022 avant 22h00, la personne ne se trouvait pas à l'aéroport, j'ai du demander à beaucoup de personnes, il se cachait dans le parking et faisait très sombre et j'ai mis 20min pour le trouver. La voiture n'étais pas celle que j'ai réservé. Pas de climatisation, c'est une automatique et très sale. L'individu s'appelle Bilal. Je lui ai dit, c'est pas normale. Il m'a insulté et fais des menaces. Je n'ai jamais été traité de cette manière.

Pour: Le rapport qualité prix

Contre: Absence de bureaux, de contacter de conseil

Pour: Bilal, la personne qui a récupéré le véhicule très sympa ,souriant ,agréable

Contre: Le reste à charge qui m'a était facturé ,qui est passé de 329 euros à 370 euros dû au taux de change

Pour: Service client nul raccrochent au nez veulent pas entendre la réclamation par rapport au taux de change c'est des arnaqueurs

Contre: Rien de sérieux taux de change fixer par le loueur donc 80€ de plus les organes de sécurité de véhicule en mauvaise état alors que le CT technique a était fait au moment de la récupération de véhicule .....a fuir absolument

Pour: Le seul bon point est qu'ils se trouvent proche de l'aéroport et que le véhicule était plutôt propre

Contre: 90%. Malgré mon retard je n'ai pas eu la voiture que j'étais sensé avoir, les feux du véhicule ne fonctionnait pas le parallélisme était défectueux. La personne qui s'est occupé de nous était irrespectueux et malhonnête, j'ai payé un véhicule pour que mécaniquement la voiture est des problèmes. J'ai pris une amende car l'ampoule d'un des feux ne fonctionnait pas, il n'a même pas était professionnel et n'a pas reconnu ses tords.

Pour: gentillesse

Contre: vehicule different et peu entretenu et non comprehension

Pour: Prestation de qualité, avec un accueil parfait et un véhicule neuf conforme aux attentes lors de la réservation.

Pour: Très bon rapport qualité prix et bonne information en cas de questions

Pour: service excellent.

Pour: Tout était parfait vehicule impeccable

Pour: Rien à redire tout c est super bien passé avec des interlocuteurs téléphonique très professionnel et très gentils.

Pour: La voiture fait beaucoup de bruit, et salle

Contre: Non respect des tarifs concordé a l'arrivée à l'aéroport et obligé les clients a payer des souplement en approfittent de la situation des clients

Contre: Un agent souriant serait agreable

Pour: DISPONIBLE RAPIDITE

Contre: RIEN A SIGNALER

Contre: À ne pas recommander au lieu d’être facturé le tarif sur la facture, e prix à augmenter sur place !! Au lieu de 145€ je paye 1663 dh c’est Inadmissible !!!

Pour: Très bon service

Pour: Rapidité, souplesse, professionnalisme, cordialité Je recommande vivement

Pour: Efficace, véhicule neuf Je recommande

Pour: Très satisfaite notre avion a eu 2h de retard nous avons atterri aux alentours de minuit, ils nous ont attendus avec bonne humeur et la voiture impeccable comme neuve 900 km

Contre: Le loueur m'a clairement volé en me facturant une assurance que j'avais déjà

Pour: Rien

Contre: Ils ont voulu m'arnaquer ma caution pour une trace que je n'ai jamais faites. Les agents avaient deux contrats pour la vérification du véhicule. Ils m'ont pris 40 euros de plus parce que je suis arrivé 5 min en retard. Obligé de faire un scandale. Je ferai que de la pub négative. Compter sur moi.

Pour: J'ai dû régler moi-même les feux de la voiture et les pneus ne sont pas en très bon état et chaque pneu est une marque différente rétroviseur côté droit non fonctionnel

Pour: Grosse arnaque. Payer en devise avec un taux exorbitant. Obligation d assurance alors que non mentionner avant réservation. 1h30 pour récupère une voiture soit disant au lavage alors qu’on nous attribue des n autre véhicule qui d’autant plus salle

Pour: RAS

Contre: Le personnel au Maroc était pas aimable, trés froid et pas professionnel ainsi que l'accueil téléphonique j'avais l'impression que les dames au téléphone dormait ou sortait du lit tellement elles étaient tout le temps à coté du sujet quand je posais une question. Mauvaise expérience

Contre: La propreté du véhicule est à revoir

Pour: représentative très aimable

Pour: j'ai bénéficié d'un surclassement gratuit

Pour: Belle expérience

Contre: RAS

Pour: excellent service

Pour: Heel slecht maatschappij slecht service

Contre: Na 2200uur geen auto meer of moet je bijna dubbel prijs betalen om een auto te kunnen krijgen

Pour: Le professionnalisme de Bilal

Contre: Rien

Pour: Véhicule propre avec du carburant un état des lieux professionnel

Contre: Rien tout était parfait

Pour: L’accueil, le conseil et la sincérité de Sara.

Pour: Très propre petit moteur qui ne consomme rien

Pour: voiture propre service rapide

Pour: L'accueille formidable à la réception et à l'accueille !

Contre: Pas grieffe à commenter !

Pour: Très efficace

Pour: 1)40€ pour le retard du vol,parce qu'il y avait la différence de 2 heure(passage à l'heure d'été). 2)agent(bilal)moins courtois. 3)véhicule accidenté et mal entretenu (carrosserie et moteur). 4)au retour,parce que j'ai nettoyé la voiture à mode, il a apparu un signe sur le pare-chocs arrière(_5cm,petite rayure comme en photos),ils m'ont trattenu 500€ pour la réparation, qui ce n'est pas juste. 5)lent procédure pour démarrer la procédure de l'incident.. du 07/04 au 14/04 et encore rien.

Contre: 1)40€ pour le retard du vol,parce qu'il y avait la différence de 2 heure(passage à l'heure d'été). 2)agent(bilal)moins courtois. 3)véhicule accidenté et mal entretenu (carrosserie et moteur). 4)au retour,parce que j'ai nettoyé la voiture à mode, il a apparu un signe sur le pare-chocs arrière(_5cm,petite rayure comme en photos),ils m'ont trattenu 500€ pour la réparation, qui ce n'est pas juste. 5)lent procédure pour démarrer la procédure de l'incident.. United car/fox lld à éviter =Escroquerie

Pour: rien de bon .rembourser moi.svp

Contre: c est des voleurs .je ferais la pub pour ca

Pour: L’accueil par Sarah est très professionnel, personne à l’écoute et serviable

Pour: Très bon rapport qualité prix

Contre: Nous avons payé plus cher que le prix indiqué arriver sur place à peu près 20 € de plus

Pour: Une seule personne qui était compréhensive , gentil , mais qui n'avait aucun pouvoir , sachant qu'elle avait comprit les magouilles de la société avec laquelle elle travaille .

Contre: je loue une diésel , et en fin ils me donnent une essence alors que j'ai loué la voiture un mois d'avance ou plus . et ils nous ont arnaqué comme le reportage que j'avais vu sur M6.ils vous proposent des garanties supplémentaires sur place qui vous font payé la location a 200% , si non ils vous trouvent des astuces pour vous dire que votre C.B ne fonctionne pas . et vieille voiture avec des problèmes mécanique.et pneus tellement usées que j'ai pris en photo , dangereux sur la route .

Pour: A fuir. Pas sérieux

Contre: Pas pouvoir annuler

Pour: uniquement l'agent de livraison

Contre: tout

Pour: Rien de bon

Contre: Un temps d’attente long, il exige d’avoir le contrat papier Il n’accepte pas ni carte de crédit ni carte de debit Il exige systématiquement un paiement d’assurance pour que la caution passe dans leur terminale

Pour: Je reçus un véhicule dans un état lamentable intérieur siège avec des trou de cigarette, le pire c'est que les pneus ne sont pas conformes aux véhicules deux pneus avant différentes marques et différents structures un pneu camionnette, dommage que vous améliorer pas l'application on signalons bien précis que certains loueur de véhicule n'accepte pas n'importe quelle carte de crédit je suis arrivé avec ma carte et on m'a dit c'est une carte de débit pas de crédit j'ai dû j'ai payer le double

Contre: J'ai commandé une sandero et ont me donne une logan, j'ai commandé une diesel et ont me donne une essence, les papiers n'étaient pas en règle et la police m'a menacer de mettre la voiture en fourrière. Et à la fin nous avons du payer 40€ de plus pour rendre la voiture alors que toutes les autres agences permettent un retour H24 gratuit en déposant la clé.

Pour: quick and smooth, Stress free

Pour: Very efficient process

Pour: Service was excellent

Pour: Rien de bien. Client est à éviter pour mes prochaines locations

Contre: Type de voiture réservée je ne l'ai pas eu. retard de 2h pour récupérer la voiture arnaque sur l'assurance malgré que ce n'est pas demandé Voiture salle et à peine à la casse éssuie glace pourri ....

Contre: C'est des arnaqueures. Ils ont bloqué ma carte. Obligé de laisser quotient en liquide et payé 214 euros de location au lieu de 91euro. Rien à voir avec ma réservation initiale.

Pour: 2 agent mounire et Sarah très sympa et accueillant

Pour: Super rien a dire

Contre: Ok

Pour: Bonjour ils ont louer la voiture à une autre personne et m ont dit que je suis en retard d habitude ils attend

Contre: VOITURE PAS EN ORDRE

Contre: La voiture avais des coups de partout . Le véhicule était en réserve de carburant

Pour: J'ai reçu une Logan Diesel au lieu d'une Mini, malgré ses 125000 KMS la voiture était en bon état

Contre: 1;La société pourrait signaler qu'ils sont situés sur le parking de l'aéroport à Fez pour la prise en charge du véhicule et éviter ainsi des appels inutiles 2. Il difficile de voir l'état d'une voiture à la seule lumière d'un téléphone portable. 3. Le carburant était sur la réserve ce qui est très désagréable, ils allaient contester ce fait lorsque j'ai rendu la voiture, mais j'avais une photo

Pour: great service

Pour: Voiture en mauvaise état mécanique

Contre: Voiture en mauvaise état mécanique

Pour: Grosse arnaque

Contre: Grosse arnaque

Pour: Aucun une grosse arnaque

Contre: Aucun une grosse arnaque

Pour: je recommande.

Pour: Le personnel est souriant et très sympathique!

Pour: Véhicule de qualité

Contre: Facturation non prévu Manque de professionnalisme

Pour: Rien

Contre: Caution de 1000€ par CB impossible donc rester bloqué à l’aéroport avec un enfant en bas âge.

Pour: Prix d'origine de la voiture était intéressant avant les frais supplémentaires sur place

Contre: Frais de 150€ à payer sur place car il affirme que ma carte et plafonné à 450 € de caution alors que c'est faut ma banque ma confirmé. De plus ma caution n'a pas était annulé lors de la restitution j'ai du faire opposition sur ma.carte ce qui ma.coute 46 € de plus 😖. Les cautions demandé au Maroc pour les locations de voitures sont devenus exorbitantes😱

Pour: Une horreur cette agence. Je souhaiterais vous contacter mais je n’ai trouver aucun numéro de téléphone je parle bien de discovers cars

Contre: Voiture toute cabossée

Contre: Personnel pas agréable.

Pour: Dommage qu'il n'y a pas 0 car c'est la note mérité !

Contre: Des voleurs et des menteurs !

Pour: parfait

Contre: rien à signaler

Pour: Très bonne agence, et très bon agent.

Contre: État de la voiture pas terrible.

Contre: la connexion du téléphone sur le véhicule

Pour: simplicité de réservation

Contre: le prix payé à la fin est supérieur au prix sur le contrat de location. ce ci à cause du taux de change et surtout au fait qu'on ne peut pas payer avec la monnaie de location ( en Euros). L'écart est important.

Contre: Il faut impérativement une carte credit pas de carte debit pour la caution , sinon vous payerais espèce + 80€ De frais . Ils vérifient La moindre égratignure sur la voiture lors du depot J’ai réservé une Citroën elysee , on ma donner dacia docker ... Ils possèdent pas de local , il n’yavait personne qui m’attend comme indiqué sur le site. Il faut aller chercher soit meme la personne pas evident quand il n’ya pas de local ...

Pour: Franchement rien à voir avec le site discovercars mais plutôt la société qui loue les voitures c'est des arnaqueurs à éviter choisissez une autre société ,united car et une société pas sérieuse à éviter absolument. Bien à vous

Contre: Franchement rien à voir avec le site discovercars mais plutôt la société qui loue les voitures c'est des arnaqueurs à éviter choisissez une autre société ,united car et une société pas sérieuse à éviter absolument. Bien à vous

Pour: Bon service

Contre: ETAt du véhicule propre

Contre: A éviter ! Arnaque. On ne vous laisse pas la voiture à l’arrivée pas de remboursement de l’acompte versé. Service client pas joignable.

Contre: Arnaque pas de voiture même si vous avez un contrat de location

Pour: Rien

Contre: Des gens non professionnels ce sont des al Amateurs et que des arnaques à éviter

Contre: Service médiocre, c'est que des arnaqueurs malheureusement.

Pour: Mauvaise explicitation au sujet du paiement sur place

Pour: la rapidité de livraison du véhicules et la ponctualités des agents

Contre: les supplément des tarifs comme la somme a donner en dehors des heures d'ouvertures

Pour: La disponibilité des agents et leur réactivité

Contre: La voiture que j’ai eu la première fois n’est ne dois pas être loué vu son état ,

Pour: Tout c'est bien fait et rapidement. Les agents rencontrés sont sympas, dispo et professionnel.

Contre: Suite a mon expérience pas de mauvais points a faire remonter

Pour: L’agent qui nous a accueilli

Contre: Tout