Locationauto à l'aéroport de Fès

Pour: La prise en charge par personne qui est venu me prendre de l'aéroport et me déposer a leur agence. Serviable et agréable.

Contre: Le personnel de l'agence, pas de courtoisie et surtout pour la restitution du véhicule que je devais poser a 4h du matin j'ai appelé pour une simple question si je devais aller directement a l'aéroport ou a leurs agence, il commence par dire on vous a tout expliquer alors que pas du tout limite insultant, il m'a demandé de laisser la clé dans leurs voiture garée a l'aéroport et ilm'a raccroché au nez, vraiment ce genre de personnes devrait rester chez eux c'est ce qu'ils savent le mieux faire.

Pour: C’est toujours un plaisir de retrouver l’équipe de locationauto, le service est parfait… je recommande

Pour: Très aimable, ponctuelle

Pour: Khaled super gentil je recommande merci khaled

Contre: Il pas venu au rendez-vous a l'aéroport j'ai du attendre sur le parking de l'aéroport avec mon bébé et les bagages j'ai du l'appeler a plusieurs reprises domage il on pas de bureau sur place

Pour: Super service

Contre: Professionnelle

Pour: La rapidité

Contre: La radio ne marchait pas l embrayage était défectueux et les feux code ne marchait pas

Pour: Une équipe jeune très compétente

Pour: tout est impeccable a l'exception du plein de gasoil qui etait quasiment en réserve. on arrive au pays pas de monnaie locale si les bureaux de change sont fermés comment faire ? trouver une pompe en urgence etc...c'est pas normal.le véhicule doit absolument être livré avec au moins la moitié du plein pour arranger le client

Pour: Très très déçu du service car à la base nous avons réservé une Peugeot 208 et arrivée à l agence l agent m as proposé une geely voiture chinoise je pense en me disant qu elle est beaucoup mieux que la Peugeot . Coffre trop petit pour mettre mes 2 valises et le confort et la conduite pas top .

Contre: pas de plein. payer en cash !

Contre: Pas la même voiture réservée

Contre: Problème de carte. Sur le site on précise bien que faut avoir une carte de crédit et non débit. Je viens avec ma carte de crédit, tout est ok mais on me demande de rajouter 50€ en espèce parce que ce n’est pas une bonne carte

Pour: Franchement service de location à très bon niveau et les agents sont top et sérieux je recommande fortement locationauto

Contre: Disponibilité, sérieux, compréhensif

Pour: Personnel de qualité et joignable ….

Contre: Demande de ticket de levée de caution suite à restitution jamais transmis…

Pour: Agent khalid est au top merci

Pour: Expérience absolument lamentable. Je n’ai jamais vu une agence de location aussi désorganisée, opaque et méprisante envers ses clients. Dès le début, on a l’impression qu’ils font tout pour compliquer les choses et te rajouter des frais incompréhensibles. On te balade, on te répond à moitié, et quand tu demandes des explications, c’est le néant total. Franchement, je suis sorti de là avec l’impression d’avoir perdu mon temps, mon argent et ma patience. Une gestion catastrophique, un service cli

Contre: Expérience absolument lamentable. Je n’ai jamais vu une agence de location aussi désorganisée, opaque et méprisante envers ses clients. Dès le début, on a l’impression qu’ils font tout pour compliquer les choses et te rajouter des frais incompréhensibles. On te balade, on te répond à moitié, et quand tu demandes des explications, c’est le néant total. Franchement, je suis sorti de là avec l’impression d’avoir perdu mon temps, mon argent et ma patience. Une gestion catastrophique, un service cli

Pour: Rien

Contre: Pas de numéro whatsapp, très compliqué à joindre à l’aéroport. Est arrivé au bout de 45min après 2 appels. Soit disant que la caution de marchait pas avec ma carte alors que c’est une débit et crédit donc m’a demandé 100€ de plus en cash pour qu’il me donne la voiture. Au retour il m’a dit que je lui rendait sale donc m’a encore demandé 5€ en cash pour le lavage.

Contre: Le loueur a annulé pour louer à quelqu’un d’autre !

Contre: Un surplus dans le prix de 40 euros car nous sommes passés après 23h00 allors que nous étions a l'agence avant 23h00

Pour: L’écoute et la disponibilité

Pour: Rapidité, sympathique

Pour: Rien

Contre: Voiture dans un état extérieur lamentable : nombreuses rayures et bosses, clairement mal entretenue. Aucun klaxon, pas une goutte d’essence dans le réservoir à la remise du véhicule — j’ai dû aller chercher une pompe à essence à 00h30 dans un pays étranger ! De plus, pas d’eau dans le lave-glace, feu de recul hors service, et un message d’erreur “défaut moteur — faites réparer” s’affichait en permanence. Voiture de 3CV jamais vu ca (un veau) Entreprise Entreprise peu sérieuse.

Pour: Ils sont très serviable surtout monsieur khalid

Pour: Le véhicule dans l'état du neuf, l'accueil et le service.

Contre: Pas d'agence directement sur le site de l'aéroport, mais juste un agent identifiable à son t-shirt. Un peu dur à trouver à la tombée de la nuit. Mais une fois le contact établi, tout était parfait.

Pour: Je ne comprends pas pourquoi vous continuez à travailler avec ces escrocs.

Contre: J'ai payé 80 euros en plus soit disant que je n'avais pas de carte blue à crédit alors c'est une gold. Voiture en très mauvaise état pneus mort. Véhicule de prestige de 100000 km...plus jamais ce loueur.

Pour: le prix

Contre: l’accueil...

Pour: Rapidité. Efficacité. Personnel sérieux

Contre: Tout est ok

Contre: L état de la voiture

Pour: la rapidité et le sérieux

Contre: //

Pour: Beter auto’s misschien auto is nieuwe maar kwaliteit is minder maakt veel geluid

Pour: service, friendly agents, price

Contre: no

Pour: sa disponibilié et son écoute

Contre: votre reaction aprés mon probléme de carte visa

Pour: Ponctualité et sourire.

Contre: Seul bémol, pneus sous gonflés. Le voyant s’est allumé sur un trajet en montagne.

Pour: absolument rien

Contre: voiture dans un état minable très très sale ,réservoir sur la réserve, voyant allumé au tableau de bord .éclairage de route ne fonctionne pas !!!

Pour: Le service est assez bien,

Contre: on m’a fait rajouter 128 euros de plus puis on m’a fournis un véhicule essence autre que ce que j’avais choisi au départ

Pour: Très professionnel Sérieux Prix intéressant

Pour: Oui

Contre: J ai demandé une voiture automatique . Mais c était pas disponible

Pour: Accidenté

Contre: Qu'on ne soit pas prévenu que l'agence n'est plus au sein de l'aéroport. Mon père est malade c'était compliqué pour lui.

Pour: Tout il son au top

Pour: voiture propre récente avec plus de 70000kms

Contre: voiture fourni avec des plaquettes de frein complètement usées voyants allumés et bruits de frottements sur les disques à chaque freinage c'est une voiture qui met en danger le conducteur et ses passagers. Ensuite livraison avec le bon de livraison ou sur la fiche il n'y a aucune croix sur les bosses existantes sur le véhicule et pas de WhatsApp pour téléphoner en cas de problèmes vu que les clients arrivent de l'étranger . la meme personne m'avait livré avant vehicule pneu gonflé _ d'1 kg

Pour: efficace

Contre: personne n'était présent à la remise du véhicule..

Contre: Abus de confiance. Mis à disposition d’un véhicule moins chère que celui dans la réservation. Et pour le même prix et même montant de caution. C’est des voleurs.

Pour: facilite

Contre: rien

Pour: Efficace et sérieux

Contre: Efficace et sérieux

Pour: Agent désagréable en plus d’être en retard, il n’est pas venu nous récupérer à l’aéroport comme prévu on a dû se déplacer par notre propre moyen tard la nuit, il n’accepte pas l’assurance proposer par vous services. Je déconseille fortement cette agence de location.

Pour: VÉHICULE SALE ET EN RÉSERVE IL ME RÉPOND QUI N’A PAS LE TEMPS !!! QUE LA STATION EST À QUELQUE MÈTRE !!!!

Pour: efficacité des employés

Contre: communication entre employés

Pour: Rien à dire

Pour: J'ai louer ailleurs

Contre: Je n'ai simplement pas pris le véhicule d'une part parcequ'il à fallut que je supplie l'agent car mon avion avait du retard et que nous avons atterri très tard et d'autre par car il ma demandé de lui donner de l'argent en espèces si il fallait qu'il m'attend. Et pour finir il m'a ramené à l'extérieur de l'aéroport pour faire les papiers le véhicule été sale avec plein d'impact. Il a encaisser la location puis la caution et quand il a vu que la CB étais au nom de ma femme il a annulé la transacti

Pour: J’ai bien apprécié cette fois le déroulement de la location…de la prise en charge de la voiture jusqu’à la restitution, Personnel très respectueux et poli, et il était au rdv en heure, à recommander.

Pour: Le véhicule était bien propre, il n’y avait rien à dire

Contre: Au bout de quelques kilomètres, je voulais utiliser le lave-glace, le réservoir était à sec Plaque d’immatriculation en papier entour avec le scotch .

Pour: Aucun pure mensonge

Contre: Aucun

Pour: Réactif et professionnel

Pour: Service excecrable dans la mesure où le véhicule était très sale au moment de la prise en charge. Je suis toujours en attente de la restitution de mon empreinte CB et je n'ai reçu aucun reçu lors du retour du véhicule. Dès lors, je ne ferai plus appel à vos services à présent et croyez moi on diffusera la teneur déplorable de vos services.

Pour: Prix attractifs

Contre: Caution limite + chère que le véhicule (1400€ pour une hyundai i10)

Contre: Au départ dessus du véhicule proposé (casser de partout le para choc tenait avec des vis les fenêtres ne se ferme pas entièrement l’allume cigare ne fonctionne pas ) je me suis fâché avec la personne en face mais une autre personne est intervenu et il m’a proposé un véhicule de rechange dès le lendemain à partir de la véhicule nickel et je suis ravie Merci

Pour: Le respect des engagements, la ponctualité, la qualité du service, l’amabilité.

Contre: Pas de WhatsApp

Contre: Je n’ai pas encore été remboursé de ma caution est ce que c’est normal

Pour: Rien que des fils de putes

Contre: Pas de location car avion 4h de retard et on rembourse pas.....comm si c'était de ma faute.......

Pour: Un service très rapide et efficace. Je félicite le loueur pour son professionnalisme.

Pour: Très bien

Contre: Rien

Pour: La disponibilité et la gentillesse de la personne qui m'a accueilli.

Contre: RAS

Pour: L'agent khalid est très serviable et aimable Sur place à mon arrivée, prise en charge rapide

Pour: Le sens du service client de Abdel3ali

Contre: RAS PARFAIT

Pour: Professionnel

Contre: Sans commentaire

Pour: Le loueur n'a pas voulu me donner la voiture

Contre: J'ai été obligé de louer une autre voiture

Pour: Le véhicule avait de l'essence à l'aéroport ce qui n'est pas négligeable, bon rapport qualité prix.

Contre: Véhicule tombé en panne 2 fois, mais réactivité immédiate. Le paiement avec la carte de crédit "CREDIT" ne possédant qu'une gold "DEBIT" donc ce qui m'a fallu des frais supplémentaires pour récupérer le véhicule.

Contre: On s'attendait a être reçu a l'aéroport comme pour les autres clients d'autre compagnie de l'occasion erreur il a fallut chercher l agence

Pour: Son conviviale et comprhensif

Pour: L’accueil toujours l’accueil

Contre: Rien

Contre: Attente plus 1h pour restitution.

Pour: Impeccable très bon service

Pour: Location auto aeroport de fes est une agence sérieuse. Merci a Khalid et Mohammed pour leurs serieux et rapidité lors de la prise en charge des véhicules. Les véhicules sont propres et bien entretenus. Je recommande cette agence de location

Contre: Rien tout est parfait

Contre: Le véhicule n'était pas a l'aéroport, il a fallut aller dans un quartier de la ville pour avoir un véhicule

Pour: Pour m’emmerder, il me dit que la voiture est rayée. Heureusement je nettoie avec un Kleenex je prends mon portable et je filme

Contre: l’agent agressif est désagréable alors qu’il est en retard

Pour: TOP SERVIABLE, professionnel , au service du client

Contre: Beaucoup trop de voyant moteur allumé sur le tableau de bord. L entretient du véhicule n'est pas réalisé et c'est indiqué par les tous ces voyants. Ce qui met un doute sur le véhicule lors de la prise du véhicule . Malgré cela le personnel nous a fournit ces coordonnées en cas de panne ou autres besoins.

Pour: Un bon accueil à l’arrivée et au retour

Contre: Le contrôle technique de la voiture était expiré pondant le voyage sans pouvoir le repasser car c’était le week-end du coup obligé de faire le trajet retour avec la peur de ce faire contrôler par la police heureusement c’était bien passé .

Pour: Efficacité

Pour: Rapport Qualité-prix. Personnel aimable

Pour: All good

Contre: All good

Pour: le service et contacte.

Contre: la ponctualité.

Pour: Bon service, à l'écoute du client,à disposition pour les formalités et les préconisations d'utilisation du véhicule.

Pour: Pas professionnel et pas sery

Pour: Le rapport qualité prix

Contre: la restitution du véhicule

Pour: Rien à éviter le maximum vous allez regreter!!!

Contre: Des arnaqueurs demande de l'argent liquide en plus pour donner la voiture. Je regrette d'avoir prendre une réservation avec eux.

Pour: aucun

Contre: arnaque a la caution meme sur une carte de credit l'agent vous preleve sur votre compte et vous le rembourse ensuite sur demande mais avec les frais de change pour l'avhat puis le revente vous perder quasiement 100 euros . arnaque pur et dur

Pour: dans l'ensemble bien

Pour: Comme d'habitude le service fourni est à recommander

Pour: Rien

Contre: 100€ de plus que le prix initial

Pour: Votre argent KHALID était très professionnel , et en plus très serviables , merciii a vous.

Contre: Rien à signaler bravo

Pour: Prise en charge à l'heure dans le parking de l'aéroport de Fes et remise du véhicule de façon indépendante tôt le matin.

Contre: Voiture avec un témoin d'entretien à effectuer Carrosserie en mauvais état

Contre: Nous n’avons pas obtenu le véhicule réservé et avons dû prendre le seul modèle qui était disponible . Un modèle de catégorie inférieure . De plus il n’est pas possible de payer la caution avec n’importe quelle carte bancaire et avons du ajouter près de 100 euros pour pouvoir avoir le véhicule.

Pour: Les voitures proposées avaient toutes des problèmes techniques. Celle que j'ai dû accepter avait un problème de géométrie. J'ai eu un dérapage dans un rond point. J'ai téléphoné pour prévenir et on m'a dit qu'ils n'avaient pas de voiture disponible pour la remplacer. Bref c'était une catastrophe...

Contre: A la réservation j'ai pris l'option "modèl garantie" et j'ai pris une clio. Quand on m'a la amené elle était en très mauvais état et il y'il y avait plusieurs lampes allumées sur le tableau de bord. On m'a donc proposé une Dacia que j'ai accepté malgré que l'habitacle était dans un mauvais état de propreté. Les tapis étaient décollés et les sièges avaient des oreoles de saleté. Le lendemain j'ai découvert qu'elle avait une mauvaise tenue de route et a tendance à déraper dans les ronds points.

Pour: Ce prestataire est incompétent en plus d'être un voleur et menteur, il a tout fait pour nous voler de l'argent, il faut arrêter de le recenser

Contre: Tout a été mauvais du début à la fin

Pour: Je souhaite être remboursée

Pour: Un très bon service, une agence de location à recommander

Pour: Bonne accueil et service

Pour: Véhicule propre Prix très correct Personne très aimable Tout était à la perfection Merci beaucoup Je recommande Location auto

Pour: Agent compétent et compréhensif

Contre: État de la voiture

Contre: Je ne recommande pas augmentation du tarif état de la voiture sale frein qui siffle clignotant défaillant Je ne recommande absolument pas locationauto

Contre: Nous avons pas pu prendre la voiture, car la carte de crédit Il l’acceptait pas

Pour: Rien, vous êtes des voleurs et des gens malhonnêtes

Contre: L'attente pour avoir un véhicule, vous trouver, et pour le retour obliger d'appeler et d'attendre plus de 20 mn

Pour: La qualité des voitures et le prix

Pour: Agents désagréable et pas du tout serviable

Pour: Plus jamais je ne louerais chez location auto j'ai déjà eu un soucis par le passé j'ai voulu redonner une chance plus jamais

Contre: Arrivée sur place l'avion ayant eu du retard le vendeur n'a pa pris la peine de prendre contact avec moi et je me suis retrouver à prendre un taxi car personne sur place à 1h du matin aucun contact à joindre le lendemain matin je me présente sereine le vendeur m'explique que ma réservation a sauté que je dois refaire une réservation j'ai payé du coup plus du double ! Au retour attente de 40 min que le vendeur se pointe aucun contact bien sûr et une égratignure j'ai du payer 50 euros sur place

Pour: Je pense que vous avez plus renseignements sur le mode payement à l'arrivée. Victime d'arnaque

Pour: Très bien

Contre: Rien

Pour: Tout était parfait

Contre: Rien

Pour: Le prix

Contre: La voiture

Pour: Personne a l arrivé.il fallait appeler pour que la personne vient.

Contre: Pareil personne pour restituer la voiture il faut appeler encore une fois

Contre: Voiture sale! Panne de batterie ( batterie defaillante) sans aucune solution d'échange ! Pas de prise en charge.

Pour: Tout était parfait

Contre: Rien

Pour: Service impeccable, personnels aimables et souriants

Pour: Aceuil chaleureux, rapidité efficacité, Merci bien

Contre: Rien

Pour: Véhicule propre..en état

Contre: On a mis du temps pour récupérer le véhicule

Pour: Très bonne société

Contre: Néant

Pour: Très déçu de l attitude du loueur. J ai regretté de ne pas être plus jeune car je lui aurai volontiers cassé la gueule

Contre: Personne pour m accueillir à l aéroport avec une pancarte comme c était prévu. J ai cherché le loueur pendant 35 min. Résultat, quand je l ai trouvé, il m a fait payé 45 euro de plus sans m en aviser. Je m en suis rendu compte plus tard et c est lors de la restitution que j ai su pourquoi. Le retard de 10 mn c est de sa faute car il n est pas venu nous chercher. Je considère que c est un escroc et un voleur. Pas correct. Face à l ironie dont il a fait preuve lors de ma contestation,

Pour: Une fois le représentant arrivé la prise en main de la voiture a été rapide La voiture est en très bon état

Contre: Ce n’était pas la marque réservée et plus aucune autre voiture n’était disponible. La voiture était très peu équipée ( pas de poste radio, pas de gps, pas de prise usb, …)

Pour: reactif, tres bon service

Pour: Je mets simplement par manque de choix.

Pour: Bon contact avec le personnel!

Contre: Courtois et professionnels!

Pour: Gentillesse efficacité au top je recommande

Pour: Bon service

Contre: Bon service

Pour: Service est nickel

Contre: RAS

Pour: Aucun service votre service il est nul

Contre: Mauvais très mauvais

Pour: le tarif

Contre: complication avec carte "débit" ou "crédit" pour la caution, sans qu'in ne comprenne. Les plaquettes des freisn étaient très usées et on entendait un frottement de type "métal"; problème de sécurité

Pour: Personnel accueillant, efficace.. Au retour, pour rendre la voiture, on a un peu attendu la personne... N'était pas sur place, avons fait appel à la société.

Contre: Un clignotant avant ne fonctionnait pas. Un petit bruit de roulement. La ceinture qui grinçait.

Pour: Trop d’attente pour récupérer la voiture

Contre: Pas de lave glace, la voiture faisait un bruit bizarre

Contre: Le personnel de service location auto était pas aimable, quand j'ai pris la voiture j'ai attendu presque 2h pour récupérer la voiture 2h d'attente et a mon retour j'étais en retard de 1h30 il ma retirer 20€ pour le retard je trouve que c'est pas aimable de faire sa, quand lui, il était en retard j'ai rien dis mais lui, par contre non, ont plus je suis un clients habitué chez eux, l'autre Personnel Khalid ils sont super👍, mieux que le nouveau c'est pas Aimable 👎merci

Pour: prise en charge et restitution rapide et efficace

Contre: - les niveaux ne sont pas faits comme le liquide à vitre - le prix du parking est élevé car on paie pour des heures alors qu'on ne s'est pas servi du parking

Pour: Le rapport qualité prix

Contre: Très long attente pour récupérer et restituer le véhicule

Pour: le personnel sur place

Contre: le service client

Pour: Rapport qualité /prix

Contre: Difficulté à trouver l’agence

Pour: Très moyen

Contre: Trouver la voiture et le lieu de location

Contre: Je déconseille fortement cette société de location. Le jour de mon retour, j'ai dû payer 150 euros pour une trace déjà présente sur la voiture, malgré ma vidéo prouvant son existence antérieure. Je n'ai eu aucun accident ni fait de constat, et la voiture était garée dans un parking privé sous-terrain. Pressé par le temps pour ne pas rater mon vol, j'ai dû payer pour qu’ils débloquent la caution. Soyez très vigilant et prenez de nombreuses photos avant de prendre la voiture.

Pour: Rien de bien

Contre: N’accepte pas ma carte Mastercard international 😂. Je déconseille. C’est de la merde ce site . On a pas ce problème dans les autres pays.

Pour: Rien de bien je n ai pas pu louer la voiture.

Contre: Je n ai pas pu louer la voiture et j ai du aller chez la concurrence pour louer une voiture 3 fois plus cher que ce qui était prévu (j ai loué à la concurrence pour 1200dh au lieu de 400dh prévus au départ)

Contre: Faites très attention à cette agence de location qui n’est pas professionnelle du tout et qui a refusé de me laisser la voiture malgré que l’empreinte bancaire soit passée avec ma carte de crédit

Pour: Nous n’avons pas obtenu de voiture

Pour: Service arrangeant

Contre: Manque de signalisation pour les retrouver sur le parking un panneau de la marque serai le bienvenu

Pour: Le bien était avec location auto il nous on refusé le véhicule car nous avions une carte de débit et non de crédit

Pour: Qualité du service

Pour: Pas très propre

Pour: Véhicule récent , Conforme à ma réservation.

Contre: Peu d'indication pour trouver le lieu de prise en charge du véhicule.

Pour: Rapides, arrangeants, sympathiques. TOP

Contre: rien

Pour: Bonjour Je n’ai pas pu obtenir ma voiture Car il fallait une carte de crédit au lieu de débit Ce n’est très bien indiqué En conséquence, je n’ai pas pu louer la voiture

Contre: Merci de me rembourser les frais de réservation étant ne pas récupérer la voiture

Pour: prix et état de voiture

Contre: la garantie est exagéré et il ne se débloque pas rapidement après fin de réservation ! heure d'ouverture vs départ avion

Pour: véhicule récent ! Prix location correct.

Contre: Extérieur véhicule très sale et aucun effort d'effectuer un nettoyage sommaire ! Voyant révision allumé: révision non effectuée ! N'avait pas averti que le parking était à ma charge , heureusement que j'avais des dirhams sur moi ! Formulaire état véhicule mal rempli, rayures non renseignées! Double du formulaire état de restitution véhicule ne m'a pas été remis donc impossibilité de contrôler les annotations apportées et si on va me rembourser la caution en intégralité !

Contre: Racket sur caution a la restitution du vehicule… c’est la derniere fois que je loue ici

Pour: Bon rapport qualité prix Service rapide pour récupérer er restituer le véhicule

Contre: La voiture n'a pas été révisée avant de me la donner or un pneu comportait un vis. La voiture a été nettoyée par les personnes qui avaientyle véhicule avant moi et non par la société de location.

Pour: Bon rapport qualité prix l'agent khalid est très professionnel et sympathique

Pour: Rien

Contre: Vieille Clio 4 avec 98000kms au compteur dans un état lamentable Voyant system allumé, voyant vidange allumé, voyant pression des pneus idem, vibrations volant à 120 km/h sur autoroute (équilibrage)intérieur de l’habitacle

Contre: Un attrape touriste, arriver a l’aéroport aucun bureau d’accueil ni quoi que ce soit, les documents à remplir sur le capot d’un véhicule, en suite plusieurs personnes ayant effectué également une réservation avant moi n’on pas eu leurs voitures car soit disant les cartes ne fonctionnait pas et pareille pour ma part, ce qui m’a valut le coup d’être bloqué 3h a l’aéroport par la suite en attendant de réussir a trouver une location dans une autres agence. Sans compter l’argent que j’ai perdu.

Pour: Rien

Contre: Tout, je me suis retrouvé sans voiture de location

Pour: Service au top

Contre: Rien

Pour: La qualité prix est le personnel

Contre: Rien

Pour: agent très courtois et réactif et compréhensif

Contre: rien, tout était ok

Pour: Service excellent. Personnel sympa et arrangeant.

Contre: Zero

Pour: Je recommande vivement le site discover et le loueur de voiture location auto. J'ai été très bien accueilli lors de la prise en charge de mon véhicule, le prix de la location était très compétitif et surtout, aucune mauvaise surprise ne m'a été réservée. Le personnel était professionnel et présent pour répondre à toutes mes questions. Une expérience de location de voiture sans stress, je referai appel à leurs services sans hésiter !

Contre: Rien â dire

Pour: Rapidité et spontanéité

Contre: Néant

Pour: Tout était parfait

Pour: Je recommande

Contre: Aucun

Pour: Très efficace

Contre: Nada

Pour: Le service

Contre: Pas de point negatif

Pour: Les points forts: la propreté du vehicule/ belle voiture ( toyota yaris)/ représentant de l agence était gentil

Contre: Pneus pas trop gonflé

Contre: La voiture été salle quand j'ai demandé des explications à la personne limite il s'énerver et m'envoie balader en se braquant sur le fait de restrictions d'ouverture de station de lavage au Maroc

Pour: la réception

Contre: la propreté et l'entretien

Pour: La voiture très bien, les agent sont super

Pour: Travaille

Contre: Normal

Contre: Absence de présence sur le parking de l'aeroport de Fès

Pour: le service et l'accueille étais comme on connais chez nous au Maroc très chaleureux.

Contre: rien.

Pour: Vous êtes des escrocs.

Pour: Accueil client et agent au top pour le service client Merci a khalid rapide efficace et souriant

Pour: Véhicule en parfait état

Pour: Très belle voiture mais c est une 3 cylindres et des responsables très à l écoute et très arrangeant

Pour: L'efficacité des agents

Contre: Rien à signaler

Pour: rien a dire au top

Pour: ponctulaité à l'aller et au retour

Contre: rien

Pour: Très bonne surprise avec un sur classement sur une voiture plus grande.

Contre: Rien

Pour: Voiture récente et relativement propre

Pour: Lors de la prise du véhicule tout s’est bien passé,

Contre: au retour les agents cherchent la moindre chose pour toucher de l’espèce en noir, en faisant croire que si on passe par le site ça sera beaucoup plus cher!

Pour: L'échange de la voiture qui fesait du bruit par une autre voiture.

Contre: On m'a donné un véhicule qui fait du bruit en roulant...

Pour: le bon contact

Contre: rien

Pour: Rapidité de la mise en relation

Contre: Manque , le panneau de localisation

Pour: Véhicule propre, essence en quantité suffisante pour se déplacer a l'arrivée. L'accueil est irréprochable. Je recommande vivement

Pour: Sont pas venu

Contre: Pas de voiture

Pour: La propreté de la voiture et l amabilité des representants

Contre: La difficulté de retrouver un représentant

Pour: J ai pas louer on m'a refusé la location

Contre: Des cautions élevés pour ce types de véhicules

Pour: Je commande toujours chez eux pour le moment aucun problème équipe sympathique 👍👍👍👍👍👍

Pour: Parfait

Contre: Aucune

Pour: TOUT 👍👍

Pour: La prise de la voiture répond bien à mes attends. Je recommande cette agence de location.

Contre: RAS

Pour: le prix

Contre: presque 1 heure pour avoir la voiture

Pour: Voiture propre personnel agréable je recommande

Contre: L’attente sur le parking etait un peu longue l’agent n’etais pas sur place

Pour: Tout impeccable

Contre: Le prix de taxe rajouté au moment de prendre la voiture à cause du retard de l'avion

Pour: voiture en bon état général

Contre: il manque une signalisation pour trouver l'emplacement pour récupérer la voiture en sortie de l'aéroport. On devait m'attendre avec un panneau mais je n'ai vu personne à la descente de l'avion

Pour: Etat de la voiture

Pour: Véhicule récent

Contre: J'ai fait une réservation et payé pour un véhicule diesel et on m'a remis une essence

Pour: Une petite voiture, facilement maniable et robuste. J'ai fait des centaines de Km avec, aucun souci. Le personnel est réactif et respectueux. Je recommande.

Pour: voiture neuve

Contre: temps d'attente et localisation de l'agence

Pour: Efficacité

Contre: Je préférerais partir avec le plein de carburant et rendre le véhicule avec le plein.

Pour: Tout était parfait

Contre: Ras

Pour: Contact humain.

Contre: Véhicule avec 132000km au compteur et avec de nombreux impacts, bosses et déformations sur la carrosserie. Etat des sièges très usagé.

Pour: Rien

Contre: le loueur a refusé d'honorer la reservation au motif que ma carte mastercard n'était pas une carte de crédit. C'est indigne de gacher les vacances des gens. C'est un loueur pas fiable à fuire absolument.

Pour: A fuir en urgence je vous déconseille

Contre: A fuir je vous déconseille cette agence

Contre: arnaque 1. J'ai du ramené la voiture moi même pour réparer les crevaisons (les quatres roues) 2. voiture sale à la récupération pour ne pas voir les rayures déjà présente. 3. on m'a facturé 80 euros pour une petite rayure que j'ai vu une fois la voiture est lavée. Une rayure que j'ai contesté mais malheureusement on m'a fait signer le retour à mon arrivée et je ne me suis pas rendu compte, j'ai toujours le calque avec le retour signé

Pour: La gentillesse de la personne

Pour: Le loueur étais à la sortie de l aéroport

Contre: Rien à signaler de mauvais

Pour: Rien à dire satisfaite de ma location prix intéressant, je reviendrai vers vous, si j’avais à relouer une voiture sans souci.

Contre: Le seul inconvénient, c’est qu’il m’a fallu chercher où se trouver l’agence qui n’est malheureusement pas indiqué.

Pour: Je loue avec un prix attractif arrivé sur place, on me dit que ma carte ne marche pas et tout l’hiver elle a fonctionné chez la même compagnie

Contre: Mettre des prix attractif une fois sur place, nous dire que nos cartes ne marche pas vous le faites souvent à plusieurs personnes. Par contre l’hiver ça marche.

Pour: Service de location serieux, rapidité de récupération du véhicule. Véhicule correspondant au bon de réservation.

Pour: Vous m avez débité alors que j ai annulé mon véhicule le jour même de ma commande Je vous prie de faire le nécessaire Cordialement

Pour: En bien, le véhicule était neuf sortie d’usine, donc propre et agréable à conduire

Contre: Le service , la différence entre le site et l’agence sur place , on a essayer de me faire payer des choses en plus .. bref renseignez vous sur l’honnêteté des agences avec laquelle vous travaillez . Car cette histoire d’assurance je ne comprends toujours pas pourquoi j’ai payer en supplément avec le site et eux me disent cela ne compte pas et que soit je payer encore en supplément ou soit j’étais considérée sans assurance et que la moindre égratignure était à mes frais.

Pour: Voiture récente avec un faible kilométrage.

Pour: Prix imbattables,personnel qualifié,voitures sur mesures. À recommander

Pour: Bonne accueil, pas de surprise

Contre: le seul bémol c'est l'attente lors de la récupération du véhicules, 1 seul agent au début et ensuite 1 personne est arrivée. sinon au TOP

Pour: Etat général

Contre: Gps

Pour: Aucun. J'ai l'habitude de louer des voitures pendant mes voyages. A l'arrivée pas d'agent " près de la fontaine" nous devions chercher par nous même l'emplacement. Ensuite personnel pas du tout aimable n'arrive pas à trouver la bonne voiture. Nous avions une Dacia pas très en forme impossible de dépasser les 90 sur l'autoroute. J'appelle le service prolongation car mon vol a été annulé pour un délai supplémentaire. A ce jour je n'ai toujours pas eu de confirmation.

Contre: Cerise sur le gâteau 9€ de lavage voiture non précisé lors de la location.

Pour: J’ai réservé une voiture avec Locationauto KIA Piacanto. J’ai atterri à l'aéroport de Fès, Maroc - Saïss. 1ère problème a été la surprise de la personne qui m'a demandé de verser le dépôt de 10000.00 dhs au lieu de 8000.00 équivalent à 780€. Après une longue discussion le problème a été résolu sur place et j'ai payé 8000.00 dhs comme indiqué dans mon contrat. Je pense qu'ils essaient de tricher en voyant une femme. 2ème problème. Au retour, ne s'est pas bien déroulé.Il y avait à peine une ….

Contre: Petite égratignure sur le pare-chocs arrière, Cela m'a coûté 1000 dhs, qui ont été immédiatement déduits de mon dépôt, alors que j'avais une assurance tous risques. Sur place, à part le reçu de paiement, il n'y avait pas de justificatif. Devant mon insistance, il m'a promis de m'envoyer le justificatif par e-mail dans l'heure, afin que je puisse demander le remboursement à discovercars, comme il me l'avait expliqué. Entre-temps, 96 heures se sont écoulées et je n'ai toujours rien reçu.

Pour: Très bon accueil et voiture en très bon état.

Pour: Bonne expérience merci

Pour: Agent très aimable et efficace voiture propre et bon état général je remercie les agents pour leurs sérieux et leurs efficacité

Pour: Rien lors de la restitution l’agent n’était même pas présent

Contre: Tout était mauvais je ne recommande pas cette agence du tout

Pour: Accueil très sympathique

Contre: Voiture endommager et niveau de carburant 0

Contre: Pas la même voiture que j' ai loue

Pour: Bon service imbatable rapport qualité/prix.

Pour: Voiture neuve (kia Picanto) super pratique pour se garer et en super état car la voiture datait de octobre 2022. Tout a été parfait 👍🏻

Pour: amabilité et disponibilité! des agents sérieux et efficaces

Contre: RAS