Locationauto à l'aéroport de Fès

Pour: Bon rapport qualité prix Service rapide pour récupérer er restituer le véhicule

Contre: La voiture n'a pas été révisée avant de me la donner or un pneu comportait un vis. La voiture a été nettoyée par les personnes qui avaientyle véhicule avant moi et non par la société de location.

Pour: Bon rapport qualité prix l'agent khalid est très professionnel et sympathique

Pour: Rien

Contre: Vieille Clio 4 avec 98000kms au compteur dans un état lamentable Voyant system allumé, voyant vidange allumé, voyant pression des pneus idem, vibrations volant à 120 km/h sur autoroute (équilibrage)intérieur de l’habitacle

Contre: Un attrape touriste, arriver a l’aéroport aucun bureau d’accueil ni quoi que ce soit, les documents à remplir sur le capot d’un véhicule, en suite plusieurs personnes ayant effectué également une réservation avant moi n’on pas eu leurs voitures car soit disant les cartes ne fonctionnait pas et pareille pour ma part, ce qui m’a valut le coup d’être bloqué 3h a l’aéroport par la suite en attendant de réussir a trouver une location dans une autres agence. Sans compter l’argent que j’ai perdu.

Pour: Rien

Contre: Tout, je me suis retrouvé sans voiture de location

Pour: Service au top

Contre: Rien

Pour: La qualité prix est le personnel

Contre: Rien

Pour: agent très courtois et réactif et compréhensif

Contre: rien, tout était ok

Pour: Service excellent. Personnel sympa et arrangeant.

Contre: Zero

Pour: Je recommande vivement le site discover et le loueur de voiture location auto. J'ai été très bien accueilli lors de la prise en charge de mon véhicule, le prix de la location était très compétitif et surtout, aucune mauvaise surprise ne m'a été réservée. Le personnel était professionnel et présent pour répondre à toutes mes questions. Une expérience de location de voiture sans stress, je referai appel à leurs services sans hésiter !

Contre: Rien â dire

Pour: Rapidité et spontanéité

Contre: Néant

Pour: Tout était parfait

Pour: Je recommande

Contre: Aucun

Pour: Très efficace

Contre: Nada

Pour: Le service

Contre: Pas de point negatif

Pour: Les points forts: la propreté du vehicule/ belle voiture ( toyota yaris)/ représentant de l agence était gentil

Contre: Pneus pas trop gonflé

Contre: La voiture été salle quand j'ai demandé des explications à la personne limite il s'énerver et m'envoie balader en se braquant sur le fait de restrictions d'ouverture de station de lavage au Maroc

Pour: la réception

Contre: la propreté et l'entretien

Pour: La voiture très bien, les agent sont super

Pour: Travaille

Contre: Normal

Contre: Absence de présence sur le parking de l'aeroport de Fès

Pour: le service et l'accueille étais comme on connais chez nous au Maroc très chaleureux.

Contre: rien.

Pour: Vous êtes des escrocs.

Pour: Accueil client et agent au top pour le service client Merci a khalid rapide efficace et souriant

Pour: Véhicule en parfait état

Pour: Très belle voiture mais c est une 3 cylindres et des responsables très à l écoute et très arrangeant

Pour: L'efficacité des agents

Contre: Rien à signaler

Pour: rien a dire au top

Pour: ponctulaité à l'aller et au retour

Contre: rien

Pour: Très bonne surprise avec un sur classement sur une voiture plus grande.

Contre: Rien

Pour: Voiture récente et relativement propre

Pour: Lors de la prise du véhicule tout s’est bien passé,

Contre: au retour les agents cherchent la moindre chose pour toucher de l’espèce en noir, en faisant croire que si on passe par le site ça sera beaucoup plus cher!

Pour: L'échange de la voiture qui fesait du bruit par une autre voiture.

Contre: On m'a donné un véhicule qui fait du bruit en roulant...

Pour: le bon contact

Contre: rien

Pour: Rapidité de la mise en relation

Contre: Manque , le panneau de localisation

Pour: Véhicule propre, essence en quantité suffisante pour se déplacer a l'arrivée. L'accueil est irréprochable. Je recommande vivement

Pour: Sont pas venu

Contre: Pas de voiture

Pour: La propreté de la voiture et l amabilité des representants

Contre: La difficulté de retrouver un représentant

Pour: J ai pas louer on m'a refusé la location

Contre: Des cautions élevés pour ce types de véhicules

Pour: Je commande toujours chez eux pour le moment aucun problème équipe sympathique 👍👍👍👍👍👍

Pour: Parfait

Contre: Aucune

Pour: TOUT 👍👍

Pour: La prise de la voiture répond bien à mes attends. Je recommande cette agence de location.

Contre: RAS

Pour: le prix

Contre: presque 1 heure pour avoir la voiture

Pour: Voiture propre personnel agréable je recommande

Contre: L’attente sur le parking etait un peu longue l’agent n’etais pas sur place

Pour: Tout impeccable

Contre: Le prix de taxe rajouté au moment de prendre la voiture à cause du retard de l'avion

Pour: voiture en bon état général

Contre: il manque une signalisation pour trouver l'emplacement pour récupérer la voiture en sortie de l'aéroport. On devait m'attendre avec un panneau mais je n'ai vu personne à la descente de l'avion

Pour: Etat de la voiture

Pour: Véhicule récent

Contre: J'ai fait une réservation et payé pour un véhicule diesel et on m'a remis une essence

Pour: Une petite voiture, facilement maniable et robuste. J'ai fait des centaines de Km avec, aucun souci. Le personnel est réactif et respectueux. Je recommande.

Pour: voiture neuve

Contre: temps d'attente et localisation de l'agence

Pour: Efficacité

Contre: Je préférerais partir avec le plein de carburant et rendre le véhicule avec le plein.

Pour: Tout était parfait

Contre: Ras

Pour: Contact humain.

Contre: Véhicule avec 132000km au compteur et avec de nombreux impacts, bosses et déformations sur la carrosserie. Etat des sièges très usagé.

Pour: Rien

Contre: le loueur a refusé d'honorer la reservation au motif que ma carte mastercard n'était pas une carte de crédit. C'est indigne de gacher les vacances des gens. C'est un loueur pas fiable à fuire absolument.

Pour: A fuir en urgence je vous déconseille

Contre: A fuir je vous déconseille cette agence

Contre: arnaque 1. J'ai du ramené la voiture moi même pour réparer les crevaisons (les quatres roues) 2. voiture sale à la récupération pour ne pas voir les rayures déjà présente. 3. on m'a facturé 80 euros pour une petite rayure que j'ai vu une fois la voiture est lavée. Une rayure que j'ai contesté mais malheureusement on m'a fait signer le retour à mon arrivée et je ne me suis pas rendu compte, j'ai toujours le calque avec le retour signé

Pour: La gentillesse de la personne

Pour: Le loueur étais à la sortie de l aéroport

Contre: Rien à signaler de mauvais

Pour: Rien à dire satisfaite de ma location prix intéressant, je reviendrai vers vous, si j’avais à relouer une voiture sans souci.

Contre: Le seul inconvénient, c’est qu’il m’a fallu chercher où se trouver l’agence qui n’est malheureusement pas indiqué.

Pour: Je loue avec un prix attractif arrivé sur place, on me dit que ma carte ne marche pas et tout l’hiver elle a fonctionné chez la même compagnie

Contre: Mettre des prix attractif une fois sur place, nous dire que nos cartes ne marche pas vous le faites souvent à plusieurs personnes. Par contre l’hiver ça marche.

Pour: Service de location serieux, rapidité de récupération du véhicule. Véhicule correspondant au bon de réservation.

Pour: Vous m avez débité alors que j ai annulé mon véhicule le jour même de ma commande Je vous prie de faire le nécessaire Cordialement

Pour: En bien, le véhicule était neuf sortie d’usine, donc propre et agréable à conduire

Contre: Le service , la différence entre le site et l’agence sur place , on a essayer de me faire payer des choses en plus .. bref renseignez vous sur l’honnêteté des agences avec laquelle vous travaillez . Car cette histoire d’assurance je ne comprends toujours pas pourquoi j’ai payer en supplément avec le site et eux me disent cela ne compte pas et que soit je payer encore en supplément ou soit j’étais considérée sans assurance et que la moindre égratignure était à mes frais.

Pour: Voiture récente avec un faible kilométrage.

Pour: Prix imbattables,personnel qualifié,voitures sur mesures. À recommander

Pour: Bonne accueil, pas de surprise

Contre: le seul bémol c'est l'attente lors de la récupération du véhicules, 1 seul agent au début et ensuite 1 personne est arrivée. sinon au TOP

Pour: Etat général

Contre: Gps

Pour: Aucun. J'ai l'habitude de louer des voitures pendant mes voyages. A l'arrivée pas d'agent " près de la fontaine" nous devions chercher par nous même l'emplacement. Ensuite personnel pas du tout aimable n'arrive pas à trouver la bonne voiture. Nous avions une Dacia pas très en forme impossible de dépasser les 90 sur l'autoroute. J'appelle le service prolongation car mon vol a été annulé pour un délai supplémentaire. A ce jour je n'ai toujours pas eu de confirmation.

Contre: Cerise sur le gâteau 9€ de lavage voiture non précisé lors de la location.

Pour: J’ai réservé une voiture avec Locationauto KIA Piacanto. J’ai atterri à l'aéroport de Fès, Maroc - Saïss. 1ère problème a été la surprise de la personne qui m'a demandé de verser le dépôt de 10000.00 dhs au lieu de 8000.00 équivalent à 780€. Après une longue discussion le problème a été résolu sur place et j'ai payé 8000.00 dhs comme indiqué dans mon contrat. Je pense qu'ils essaient de tricher en voyant une femme. 2ème problème. Au retour, ne s'est pas bien déroulé.Il y avait à peine une ….

Contre: Petite égratignure sur le pare-chocs arrière, Cela m'a coûté 1000 dhs, qui ont été immédiatement déduits de mon dépôt, alors que j'avais une assurance tous risques. Sur place, à part le reçu de paiement, il n'y avait pas de justificatif. Devant mon insistance, il m'a promis de m'envoyer le justificatif par e-mail dans l'heure, afin que je puisse demander le remboursement à discovercars, comme il me l'avait expliqué. Entre-temps, 96 heures se sont écoulées et je n'ai toujours rien reçu.

Pour: Très bon accueil et voiture en très bon état.

Pour: Bonne expérience merci

Pour: Agent très aimable et efficace voiture propre et bon état général je remercie les agents pour leurs sérieux et leurs efficacité

Pour: Rien lors de la restitution l’agent n’était même pas présent

Contre: Tout était mauvais je ne recommande pas cette agence du tout

Pour: Accueil très sympathique

Contre: Voiture endommager et niveau de carburant 0

Contre: Pas la même voiture que j' ai loue

Pour: Bon service imbatable rapport qualité/prix.

Pour: Voiture neuve (kia Picanto) super pratique pour se garer et en super état car la voiture datait de octobre 2022. Tout a été parfait 👍🏻

Pour: amabilité et disponibilité! des agents sérieux et efficaces

Contre: RAS

Pour: Rapidité, efficacité

Contre: Pas eu la voiture demandée.

Pour: Super rapide et disponible immédiatement

Contre: Rien de particulier

Pour: Voiture récente et propre

Contre: Aucun

Pour: Prise en charge très rapide malgré une heure très tardive à Fes (1h du matin)

Contre: Double paiement de la location (sur votre site) et le jour de la récupération. Remboursement lors de la restitution mais perte en fonction de la valeur du change.

Pour: Tout s est bien passée. Je resterai mon expérience avec l agence de location..

Pour: Une agence ds le coin du parking qui travaille en sous traitance pour dsicov...

Contre: Je demande mon remboursement immédiatement

Pour: Très serviables et efficaces

Contre: Emplacement des bureaux pas très claire

Pour: De partout, c'est le service qui attire les clients. S'il est bon, le tout est bon, et s'il est mauvais le tout sera mauvais.

Contre: Rien

Pour: Pour résumer parfait

Contre: C’est juste que la voiture est essence c’est non y’a pas de quoi

Pour: Loisirs

Contre: Ras ,rien à signaler

Pour: Bonne prestation. Loueur a recommander

Contre: Y’a rien de mauvais

Pour: Rien

Contre: Il faut savoir que cet agence ne possède pas de bureau mais à l'extérieur du parking dans le froid. Préparez vos manteaux pour les frileux. l'agence ne possède pas de véhicule diesel, bon courage pour les longs trajets. Et n'y compter pas si vous voulez un véhicule bien précis. Prenez soin de prendre des photos pendant l'état de lieu et vous comprendrez au retour. La mienne avait pleine de rayures en plus d'une énorme choque sur l'aile avant droite que j'avais pris bien soin de prendre en photo

Pour: très bien!

Contre: RAS

Pour: service ponctualité

Pour: Très bien

Contre: Rien a dire

Contre: A mon arrivée il me donner une voiture très usager année 2019. C'est un véhicule qui à trop servi, elle ne tiens la route. J'ai voulu changer le véhicule, ça a été refusé. Je ne louerait pas de véhicule dans cet établissement.

Pour: Pratiquement TOUT : amabilité de l'interlocuteur, rapidité de mise à disposition, suffisamment de carburant pour ne pas avoir à s'arrêter immédiatement dans une station, adaptabilité des horaires suite au retard du vol, etc...

Contre: la pénalité financière quand les vols arrivent après 23h30

Pour: La voiture neuf 4700km au compteur Très propre j'étais très satisfait Vraiment ça aide une bonne voiture pour accompagner les vacances

Pour: tout était bien

Pour: Voiture neuve, personne ponctuelle

Contre: Néant

Pour: Entreprise sérieuse avec des agents sérieux et matériels proposé neuf et propre

Pour: Respectueux professionnel rapide je recommande.

Contre: Seul petit bémol il manque une petite pancarte pour situé l endroit où se trouve le représentant.

Pour: Voiture de location neuf, Super

Contre: R.a.s

Pour: Les voitures propres

Pour: Le representant, efficace et aimable

Pour: Restitution rapide et personnel disponible

Contre: Véhicule de location avec pneus lisse dangereux, véhicule remplacé difficilement après grosse négociation par un autre véhicule en très bon état après 40 minutes d’attente.

Pour: Personnel accueillant+voiture propre+démarche vite faite+prix très très juste...au retour, grâce et merci à Mr abdelali,la livraison aussi vite faite,pas de problème.. Mr abdelali preuve toujours du professionnalisme..À recommander 1000000%

Contre: No comment..tout va bien comme toujours

Pour: Petite voiture en bon état et prix très compétitif

Pour: Voiture Kia quasi neuve, bonne conduite, très propre.

Contre: Rien

Pour: Location annuler car caution trop honereuse en attente du remboursement des frais avancés

Pour: Rapidité Accueil

Contre: Ras

Contre: On a pas eu la catégorie de voiture louée

Pour: Nouvelle voiture même si le moteur de la voiture n'était pas du tout à la hauteur, peut-être un rodage de la voiture pas très bien fait.

Contre: Je ne recommande absolument pas LocationAuto, il m'ont facturé 50€ pour une égratignures de 3mm au pare-chocs devant et ne veulent pas discuter et le service client m'a menacé qu'il prendra tout la caution si je paye pas la somme tout de suite. Ne prenez pas de voiture chez LocationAuto c'est mon conseil.

Contre: Très déçu par le comportement du loueur. Surprise à l’arrivé surtaxe pour une arrivé à 23h13. Pas d’agence dans l’aéroport, il faut chercher dans parking. Ensuite le comble, carte grise périmée et donc lors d’un contrôle. Problème avec la police. A fuir LocationAuto

Pour: Voiture avec une jauge vide et un pneu à plat, nous avons dû passer par la station de service pour faire le plein et gonfler le pneu dès la première heure. Le tableau de bord affiche plein de voyants allumés….

Pour: Agent

Contre: Voiture

Pour: Les personnes très à l’écoute.

Contre: Aucun.

Pour: L'accueil était bien et le véhicule fonctionnait très bien.

Contre: Il manquait le cache coffre arrière du véhicule du coup les bagages étaient visible par tous. La voiture a été donnée avec la réserve qui s'allumait ce qui met un stress avant l'arrivée à une station essence.

Pour: Les agents sont très accueillants, et disponible. Contact via Whatsapp régulièrement

Pour: Franchement abdel le représentant de fes a été super gentille à l’écoute et disponible à chaque fois que je l’es appeler rien à dire sur sa merci à lui pour son accueille

Contre: La batterie qui nous a fait défaut à plusieurs reprise avec les enfants pas facile mes Abdel a sur régler le problème rapidement.

Contre: Mis du temps à trouver où était la voiture Pas de carburant ds le véhicule

Pour: Bon service

Contre: Le du carburant vide, m'a laissé à l'aeroport 40 min pour remplir la voiture et faire le départ, il faut donner la voiture contient un peu de carburant pour ne pas tomber en panne.

Pour: parfait

Contre: sans commentaire

Pour: Le prix et le surclassement

Contre: L état de la voiture huile de direction manquant etat des pneus

Pour: Excellente expérience auprès de cette agence. Le personnel est absolument adorable, service de qualité, arrangeants, aimable et très serviable. Je recommande les yeux fermés.

Pour: Personnel sympa et serviable

Contre: Par contre sur le site on a réservé une diesel, arrivé sur place c'etait une essence et apparement locationAuto n'aurait que des essences.

Pour: Le personnel, Mohcine été très aimable et souriant

Pour: Le dépôt de la voiture il a était vite

Pour: Efficacité

Contre: Moteur essence

Pour: Je les ai cherché pendant 1H sur le parking de l’aéroport, ils sont arrivé avec 1h de retard, pas de bureau, aucun emplacement, ce sont des vendeurs à la sauvette.

Contre: Le retour était prévu à 5h du matin, j'ai payé 200dh supplémentaire pour ce service. Quand je suis arrivé à 5h du matin sur le parking de l'aéroport, il n'y avait personne, leur téléphone était coupé, j'ai abandonné la voiture sur le parking. Mon départ était prévu pour 7h du matin, je n'ai jamais réussi à les joindre au téléphone entre 5h et 7h . J'ai rappelé à mon arrivé en France vers 10h et la j'ai eu enfin quelqu'un à qui j'ai expliqué l'emplacement de la clé de voiture et les documents.

Pour: Aucun

Contre: J'ai était surfacturé par rapport au prix total de la location

Pour: Sympa accueillant

Contre: Retard entre la prise en charge et le retour

Pour: rien du tout

Contre: resevoir vide , voiture sale et voiture en panne , pneu quis e degonfle tous les 2 jours je suis tres insatisfait

Pour: Sale intérieur

Contre: Personnel pas sur place

Pour: Très cordial

Pour: tres bien passé tres bon organisation

Pour: Pas d'histoire, location sans soucis!

Contre: Une petite explication sur l'emplacement de la commande de l'airco! Mais c'est sans grande importance!!!

Pour: Pas de vérification du vehicule

Contre: Pas de vérification du véhicule Temps passe à ramassé et déposé Voiture et prix final non conforme

Contre: Voiture très sale , climatisation inexistante, temps d’attente 1h pour récupérer la voiture , jauge d’essence vide ( il fallait mettre de l’essence à la première station sinon risque de panne )

Contre: voiture sale pas conforme à ce qui etait montre sur le site moteur essence au lieu du diesel preconise

Pour: Rien nul aucun intérêt de revenir vous louez Se faire voler encore de l argent a l arrivee et bien c est nul

Contre: Voleur

Contre: Rappeler moi au 0788070908

Pour: Voiture propre et agréable.

Contre: Plein de supplément demande et un appel en France pour régler les choses et très mauvaise écoute .

Pour: vehicule quasi neuf

Contre: encaissement de la garantie 2 fois

Contre: 1ere voiture fournie la clim ne fonctionnait pas. Et pas de solution proposé par l’agent.

Contre: Pas de bureau, pas de représentant sur place, j’ai dû questionner des agents de l’aeroport Qui heureusement avaient le numéro du loueur qui est arrivé sur le parking de l’aeroport 10min plus tard... la signature des papiers sénat fit dans un coffre de voiture... pas très professionnel

Pour: Une fois l’agent trouvé, un service parfait. Voiture conforme à la réservation et en très bon état.

Pour: Employé qualifié à l écoute et surtout compréhensible

Pour: Super service les deux agents de fés très professionnel rapide et efficace merci Bilal

Pour: La voiture était prête

Contre: Pas d'affichage à l'aéroport

Pour: Tarif

Contre: Ponctualité

Pour: accueil ,rapidité ,état du véhicule

Pour: Le tarif

Contre: Pas de bureau, accueil sur le parking. La personne manquait de compétences, ne comprenait pas le reste à payer. etc

Contre: Surprise a l'arrivé il ma demandé 20 euro de plus , car j'ai récupéré la voiture a 23h30 au lieu de 23h . ( petit retard de l'avion ) soit disant que c'est stipuler dans le contrat alors qu'il n'est pas figuré et de plus voyant injection au tableau de bord allumé

Contre: Pas de bureau ils sont dans le parking directement les documents sont remplis sur le capot du véhicule aucune visibilité sur les véhicules en location

Pour: aucun point positif si ce n'est au retour ou la personne qui s'est occupé de nous nous a rassuré

Contre: -manque de rigueur -manque de professionnalisme -pas du tout efficace

Pour: rien de bien

Contre: une voiture ne correspondant pas du tout aux critères pas de réponse de la plate forme l'impolitesse et l'incapacité du "loueur" pas de réelle agence à fes

Pour: le prix

Contre: véhicule en très mauvais état, impossible d'ouvrir la porte arrière droite, réservoir de carburant à moitié plein

Pour: all

Contre: Need to call the phone furnished and then this person gave us another number to call, except this all was perfect.