Dollar à l’aéroport Queen Alia

Pour: Efficacité et amabilité du personnel. Caution plus faible que prévu. Facilité de règlement (€, cartes de débit).

Contre: Véhicule différent de la réservation : marqué Thrifty, plus confortable mais un peu daté, automatique...

Pour: Rapide, facile et pas de mauvaise surprise. Les agents ne sont pas difficiles pour autant qu'on rende le véhicule lavé et avec le carburant au même niveau que lors de la réception du véhicule.

Pour: Tout c’est très bien passé et en plus surclassement de véhicule 👍

Contre: Indication pour la restitution du véhicule pas évident à l’aéroport d’Amman mais un employé c’est déplacé sur le parking pour faire la reprise du véhicule, bravo.

Pour: On a été surclassé c est très agréable.

Contre: Il faut aller au comptoir pour dire que l on est devant avec la voiture pour qu 1 employé vienne faire la vérification et enduite retourner de nouveau au comptoir, !!!

Pour: - prix - majorité du personnel

Contre: - voiture sale - carrosserie abîmée - voiture fournie ne correspond pas du tout à ce qui a été réservé - à la restitution : vérification exagérée de l’état du véhicule et tentative de nous mettre sur le dos des dommages déjà présents : prudence

Pour: la rapidité de location

Contre: la voiture avait de très mauvais frein, le tarif payé en JOD n'a pas été respecté, nous avons été débité après le retour de la voiture donc aucun moyen de réclamer quoi que ce soit au bureau de location, le montant débité a été erroné, de plus ils ont voulu nous vendre la location d'un boitier wifi 80 eur ! nous avons pu avoir 50 JOD mais au final ils nous ont fait payé plus cher et débité la carte après

Contre: Car smell cigarette

Pour: absence de permis international

Contre: devoir nettoyer entièrement la voiture avant restitution

Pour: La voiture n’était pas fiable et nous n’étions pas rassurée Grincement des freins Volant qui tremble dès 90 km/h passé Moteur très faible en montée Siège avant humide

Contre: L’agent nous a fais payé plus que ce je devais payé J’avais un solde à réglé on m’en a fait payé un autre

Pour: J'ai jamais aussi vite récupéré mon véhicule et sans aucun soucis pendant mon séjour.

Pour: Agence dans l'aéroport même.

Contre: Le temps pour récupérer la voiture.

Pour: Accueil et rapidité

Pour: accueil, prix, propreté

Contre: rien

Pour: TRES RAPIDE POUR RECUPERER LA VOITURE LE BUREAU SE TROUVE DANS LE HALL DE L AEROPORT OUVERT 24H/24H

Pour: Très déçu de l’arnaque touristique à propos des amandes et des frais supplémentaires qui n’étaient pas mentionnés dans le contrat !! Ils se font de l’argent sur les soit disant amende!! Ils demandent 15€ supplémentaires si nous avons des amendes! Au final la fausse amende coûte 33% plus chère car ils prennent un %! Ce n’était pas mentionné dans le contrat ! C’est honteux de leur part! Très mauvaise expérience !!

Contre: Cette agence de location de voiture est de mèche avec la police locale ! Ils nous ont fait payé des amandes soit disant de la police lorsque nous avons rendu la voiture dire qu’il n’y avait aucune preuve. Quand ils disent amendes pour excès de vitesse et que nous demandons la preuve du radar, ils n’ont rien !! Ils donnent un papier de la police et disent c’est ça la preuve !! Honteux ! Après ils exigent le paiement et en plus des amendes sans preuves Dollar fait payer 15€ supplémentaires!

Pour: Voiture a récupéré rapidement dans l aéroport. Personnel gentil rapide et efficace.

Contre: Le taux de change pratiqué par dollar est énorme 20 euros de frais facturés en plus pour effectuer le règlement en devise locale pour une réservation d un montant de 195 euros. Ces frais n étaient pas indiqués sur ma réservation.

Pour: Surclassement de voiture, j’ai pris la location a 4h de matin et rendu a 4h le jour du retour. Personnel sympathique

Pour: Personnel efficace et gentil

Pour: La prise en charge de la voiture et le lieu du bureau

Contre: AL voiture avait 100'000km mais n'a posé aucun problème. De réalisé des contrat sous forme manuscrite et papier, cela à pris un peu de temps.

Pour: Impeccable

Contre: Rien à dire

Pour: Personnel très sympa.

Contre: Véhicule pas propre lors de la prise en possession.

Contre: Le réceptionniste qui voulait absolument que l’on paye en liquide. Une tentative de sur facturation inutile suite à un PV déjà régler. L’amabilité des personnes au guichet est à revoir…

Pour: TOUT C EST BIEN PASSE TRES PROFESSIONNEL

Contre: IL M ON FAIT PAYER LA COTISATION DES 20 EUROS QUE J AVAIS DEJA PAYER SUR LE SITE DISCOVERS CARD

Pour: Tout est ok

Contre: Rien

Pour: Arrivé tard (23h) mais personnel au top. Eu une Mitsubishi automatique au lieu C3 manuelle et c'était génial.

Contre: Attendu un peu pour prendre la voiture.

Pour: Serious car rectal services,vers Nice and efficient

Pour: rapide efficace

Contre: rien

Pour: pas chère

Contre: rien

Pour: disponibilité ,

Contre: aucun

Contre: A l'arrivée l'agent m'a fait payé 189 DJ et ne voulait pas prendre en compte se qui est noté sur le contrat 232€ en plus du montant de location du siège bébé qui été normalement compris dans le prix, bref il a fait des calculs et un cour de change a sa faveur et d'après mes comptes il m'a fait payé pas loin de 20€ en plus. Au retour pas mieux un agent débutant qui ne savait pas se qui est noté sur le contrat et les observations sur l'état de la voiture ce dernier m'a fait perdre un temps fou.

Contre: Voiture sale et dans un état affreux Des chocs de partout

Pour: Accueil, prise en charge, changement de voiture car celle qui nous a été proposée n'était pas adaptée pour nos bagages

Contre: RAS

Pour: Rien du tout personnel hautain irrespectueux et ne respecte pas la catégorie de voiture demandé c’est au bonheur la chance

Contre: Tout le service, le véhicule était lamentable

Pour: Propreté et confort du véhicule Gentillesse des loueurs

Contre: Rien

Pour: Serviable, pas de frais cachés

Contre: Tout etait top

Contre: Pas de discussion possible pour la taxe supplémentaire

Pour: Le retour rapide du véhicule.

Contre: Le personnel à notre arrivée. L'état moyen de la voiture

Pour: rapidité et qualité du véhicule

Contre: A mon retour on a tenté de me faire prendre en charge une contravention pour un fait déclaré à une adresse ou je me trouvais pas (pas très sérieux) la voiture devais être une C3 manuel et j'ai eu une Chrysler automatique (le modèle réservé n'existait pas à mon avis )

Pour: L accueille des agents très aimable et serviable.

Contre: La différence entre celle choisie sur le site et celle reçu sur place je suis déçu. Le modèle de voiture reçu sur place était moins chers sur d autre site

Contre: Le prix que j’ai réservé n’a pas été respecté. J’ai du payé plus pour avoir ma location de voiture

Contre: Très mauvais service ! On m’a obligé à souscrire à une deuxième assurance auquel j’avais déjà souscris en ligne ! Des escrocs !

Pour: De bon conseil

Pour: Les agents étaient efficaces et rapides pour l'état des lieux de la voiture.

Contre: La voiture n'était pas en super bon état, elle avait du mal à accélerer dans les pentes.