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Budget à l’aéroport de Split
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Correspondance, propreté, état du véhicule
Contre: Un accueil de l agence BUDGET catastrophique, une employée mal aimable qui n a fait aucun effort pour nous expliquer les différentes options envisageables. Elle a encaissé notre paiement par carte sans nous donné d explication. Nous avons découvert après Qu elle nous avait appliqué une assurance complémentaire pour un montant de 277,13€. Incompréhensible
Pour: La voiture était presque neuve et sans problème.
Contre: L'agent d'accueil était très désagréable et nous a imposé un surcoût de 35e par jour parce que Bugdet n'accepte pas la carte de crédit pour la caution. Ensuite la personne qui nous a donné la voiture était désagréable aussi et ne portait pas de masque. La voiture était sale à l'intérieur comme à l'extérieur, le plein n'était pas fait et la GPS n'était pas activé ! Pour la prix de la location, le service était donc très insuffisant. Plus jamais chez Budget !
Pour: La voiture était dans un très bon état général et le bureau du loueur facile à trouver en arrivant à 23H.
Contre: La politique "full-to-full" non respectée, seulement la moitié du plein donc à la restitution : forcément on en remet plus. Tentative d'escroquerie pour 3 rayures sur le toit que nous n'avions pas prises en photo. D'après Budget ces rayures n'étaient pas présentes dans le "système". Heureusement j'avais une photo d'une autre rayure non présente dans le système pour leur prouver que le "système" n'est pas fiable, mais il a fallut insister très lourdement pour éviter les (minimum) 600eu prélevés
Pour: Caution de 2000€ qui entraîne une assurance obligatoire de 200€ pour 7 jours. Le tarif de location passe de 100€ à 300€.....
Contre: Les conditions affichées sur le site ne correspondent pas à la réalité. Et pour le loueur ce que nous validons sur le site n'est pas contractuel donc il ne s'engage pas dessus => arnaque ! Caution qui explose pour obligée à prendre une assurance obligatoire hors de prix et règle du gasoil qui change ...
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