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AirCar à l’aéroport de Oujda
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Très bon accueil, très compétent, personnel très gentil je recommande aircar
Pour: L'accueil et le service
Contre: Rien
Pour: Équipe accueillante
Pour: la huitième fois que je loue chez eux, sa se passe toujours super bien
Contre: rien a dire
Pour: Le service de Air Car était au top. Serviabilité des agents et gentillesse au rendez-vous.
Pour: Vraiment le service de AIRCAR est d'une qualité exceptionnelle, AIRCAR Wvous accompagne dès qu'il y à un souci avec la voiture louée.
Contre: Aucun inconvénient avec AIRCAR, les agents sont d'une gentillesse que les clients doivent recommander AIRCAR pour leur location de voiture.
Pour: bon accueil
Contre: mauvaise communication
Pour: Disponible rapidement
Contre: Pas de voiture adapté à notre service, prix élévé
Pour: La voiture était en excellent état , très propre , correspondait avec ce que j'ai réserver en ligne, sans aucune mauvaise surprise, j'ai particulièrement apprécier la transparence des prix.
Contre: Oui, j’ai trouvé que la voiture il était très propre en très bon état j’ai apprécié et je la recommande
Pour: Je suis satisfaite, 100 %
Contre: Satisfaite
Pour: Dommage pas de service dépannage en cas d’urgence,pas de de téléphone il faut se déplacer en cas de problème,sinon L’accueil et parfait
Pour: Bon contact client et personnel accueillant Bonne qualité de la voiture
Pour: Le personnel
Contre: Rien
Pour: J’ai eu la chance d’avoir une voiture neuve en excellent état merci aux agents de location Aircar de l’aéroport de Oujda Angad qui était très aimables et efficaces
Pour: La recpetion
Contre: 4 pleins pour 700 km pour une dacia!!!!!
Pour: Super très conviviale et accueil et prise en charge impeccable
Pour: Rapide et efficace
Contre: Rien à signaler
Pour: Voiture dernière génération même si il manquait des options.
Contre: J’ai du payé des frais de 50€ à mon arrivée car l’agence fermait à 23h et je suis arrivée à 00h sauf que quand j’ai réservé il était écrit nul part que l’agence ferme à telle heure & qu’il y avait des frais supplémentaire. La propreté du véhicule est à revoir car beaucoup de sable dans la voiture.
Contre: Pas de personnelles present a la restitution du véhicule.Résultats je suis partie avec la carte grise ce qui serait jamais arrivé si personnel présent. A mon arrivée a mon domicile. J'ai du partir a l'aéroport d'Orly pour trouver une passagère qui accepte de déposer la CG a l'agence Oujda. A son arrivée l'a passagère n'a apparemment pas déposé la CG résultats je vais perdre une grosse ou totalité de ma caution de 1200 Euro.
Pour: Bon rapport qualité prix
Contre: Voiture très sale lors de la prise en charge
Pour: La personne souriante, agréable et professionnelle
Contre: Aucune
Pour: Le personnel très professionnel et serviable. Aziz Redouane top top top
Contre: J’ai payer 50€ de plus a cause de l’avion elle sont fai du retard alor aprais 23h tu paye 50€ de plus
Pour: Les agents Aziz et Redouane très très professionnels
Pour: L’amabilité et l’accueil de l’agent
Contre: J’étais dans l’obligation de mettre de l’essence alors que je n’avais pas encore des dirhams, le réservoir était dans le rouge!!!!
Pour: Sympathie et service
Contre: Lors de la restitution à 6h du matin, on ne savait pas où remettre les clés exactement.
Pour: Parfait 10/10 équipe au top
Pour: Bonjour. Dommage que vous annoncez 119 e la location alors que je suis débité sur la CB de 125 e. Cordialement
Pour: Exelent
Contre: Il y on a pas
Pour: Respect du véhicule commandé dans un état neuf
Contre: Temps d’attente trop long pour récupérer le véhicule
Pour: Amabilité du personnel, facilité d'accès, rapport qualité prix
Contre: Voiture pas très propre alors qu'il faut la rendre nettoyée.
Pour: Aucun problème
Pour: Des représentants professionnels !
Contre: Le prix
Pour: La disponibilité d’une voiture
Contre: Ce n’était pas la voiture que j’avais réservé sur le site
Pour: Juste la pression des pneumatiques que j'ai vérifié avant de prendre l'autoroute pour TAZA, j'ai bien fait il y avait 1,7 bars à l'avant et à peine 2 bars à l'arrière. Sinon RAS
Pour: Très bon Accueil, le personnel est très souriant sympathique et professionnel.
Contre: Voiture sans le plein (1/8) et c'est tout
Contre: La voiture n’était pas disponible, 3h00 de retard et la voiture était très sale
Pour: Équipe au top très gentils
Contre: Aucun nickel
Pour: au top rien a dire
Contre: la 2eme fois que je loue des voitures toujours bien reçu
Pour: Les deux représentants ont été très professionnels, efficaces et sympathiques. Je ne passerai plus que par eux pour mes prochaines locations.
Pour: Autant la réservation sur votre site s'est bien passée, l'agent de location était en dessous de tout tant pour le service que ses manières ou le véhicule proposé qui était sale et comportant plusieurs coups et dégradations.
Contre: L'agent était pressé de me refiler un véhicule et a été agacé par mes questions, il a annuler ma location unilatéralement car je voulais lire le document de location qu'il voulait s'empresser de me faire signer. Le véhicule était sale et était griffé de toute part à l'extérieur, les sièges intérieurs comportaient plusieurs tâches, je voulais que tout cela soit consigné mais cela n'a pas plu à l'agent qui a repris la clé du contact et m'a laissé en plan devant l'aéroport avec ma famille.
Pour: Très bon accueil
Contre: Rien
Pour: Ponctuel aussi bien a l’aller qu’au retour. Et voiture à l’attendue.
Pour: Satisfait
Contre: Rien
Pour: Rien
Contre: Les gens de mauvaise foi.voiture prises sale.retour en même. Etat. Ma demandé de nettoyer voiture. Non car moi je les récupère sale.
Contre: Le niveau de carburant
Contre: La voiture été en réservoirs vide j ai du en pleine nuit trouvé une station pour pas tombé en panne
Contre: Lorsque la restitution de la voiture il n'y a vais personne bureau fermé.
Pour: Rapport qualité prix très bon! Je recommande fortement cette agence
Pour: L accueil l efficacité
Contre: Neant
Pour: Toutes étais nickel merci
Pour: Rapide sérieux gentil
Contre: Ras
Pour: Tous étaient parfaits merci
Contre: Ras
Pour: Le personnel réactif assez rapide sympathique professionnel
Contre: La voiture au niveau de la direction elle tenait pas la route je pense qu'il faudrait faire une révision sur les voitures
Pour: Accueil chaleureux
Pour: le personnel au top
Contre: aucun vraiment nickel
Contre: Restitution de la garantie tjr pas effectué
Pour: Parfait
Contre: Aucun
Pour: La gentillesse du personnel
Contre: Le prix
Pour: Très bonne accueil
Contre: Aucun
Pour: Bonjour ce qui bien juste local trop facil
Contre: Enfaite j’avais rdv 14h le mec elle vien jusqu’à 14h35 âpre me parle mal la voiture très mauvaise état en plus le carburant réserve est le mec le dit c’est je suis pas content je la prend pas
Pour: Aucun support
Contre: Voiture pas dans l’état
Pour: Aceuil agents
Contre: État de la voiture, très sal, plusieurs voyants allumés pour des raisons d'entretien
Pour: Efficace et rapide, bureau de location dans aéroport?
Pour: Les agents très accueillant et très professionnelle...une belle introduction à nos vacances
Contre: Véhicule toujours mis à disposition réservoir vide. Dommage, un plein avec restitution au plein serait mieux
Pour: Bien
Contre: Le côté négatif ils n'ont pas vérifié la voiture au niveau de pneu parce que à la prise j'ai constaté il y avait une petite crevaison un crou dans le pneu et j'ai les réparer. Il faut vérifier la totalité de la voiture,
Pour: l'ensemble de la prise en charge et l'amabilité du personnel
Contre: rien
Pour: C'est la deuxième fois que je loue chez Aircar,vraiment très satisfait du service et surtout du personnel sont très professionnels
Pour: Service parfait
Pour: Agent de location disponible et efficace
Contre: la pression des pneus n'a pas été vérifiée, moins de 1 kilo de pression sur 2 pneus d'où la voiture n'était pas stable sur la route
Pour: Très bien rien à redire
Pour: Personnes très accueillantes et efficaces
Contre: la voiture ne passait certainement pas au controle technique , freins qui n’aderrent pas pneus lisses
Pour: Mohamed qui s’est occupé de tout très professionnel rapide et sympathique
Pour: Tout est parfait, un grand merci aux agents
Contre: RAS
Contre: La voiture n’était pas nettoyé
Pour: Très courtois et serviables
Contre: Aucun
Pour: Un service de qualité et une équipe très sympathique
Contre: Néant
Pour: Jamais eu de soucis avec eux
Pour: Bon service
Contre: Aucun
Pour: Tout sais bien passé
Contre: Rien tout c'est bien passé
Pour: Les employés sont très réactif professionnel et comme on démarre le séjour avec la location ils nous mettent dans le bon mood
Contre: Ras
Pour: Service client air var oufs excellent
Contre: Les prix ne sont pas du tous raisonnable ! L’état de la voiture était : salle , avec beaucoup de rayure de choc à différents endroits , la voiture m’a était donner avec la réserve …
Pour: Personnel professionnel et efficace, Merci à Aziz
Pour: Tous étais impeccable merci a Aziz pour l'accueil
Pour: Voiture propre et récente
Contre: Difficulté à reconnaître avoir donné une voiture avec un défaut et à la remplacer par une autre
Pour: Les agents sont à l’écoute et serviable, et le véhicule était le bon
Contre: La voiture était tapé de partout, les freins était usé, et la révision c’est affiché quand j’ai récupéré le véhicule
Contre: Moteur très faible pour faire de la route en montagne
Pour: Service impeccable
Pour: Confiance
Contre: il n’y avait pas le plein d’essence ☹️
Pour: Très bon état. Cependant quelque griffures sur la carrosserie. Carrosserie de part et d’autres touches.
Pour: Agents sérieux, sympathique et très serviables.
Pour: Le personnel la propreté et la rapidité
Contre: RAS
Pour: Tout s'est très bien passe
Contre: R. A. S
Pour: A l'écoute, serviable
Pour: Tout était bien,
Contre: Rien à reprocher
Pour: Le model recent de la voiture
Contre: Le terminal de paiement était hors connexion nous avons dû attendre 2heures avant de pouvoir récupérer la voiture
Pour: Le personnel a toujours une solution
Contre: Le prix est au dessus de la moyenne, pas d'avantages pour les clients réguliers malgré qu'on loue chez Discovercars, chaque année.
Pour: Pas de problème
Contre: Rien
Pour: Excellent 👍
Contre: Aucun très satisfaite
Pour: Son excellence. Rien à redire
Contre: Aucun
Pour: Serviabilité.
Pour: Le personnel était très professionnel et les démarches ont était très rapide et simples
Contre: Rien
Pour: Bonjour. Dommage que l'on reçoit le véhicule a sec de carburant. Et dommage que la voiture soit très sale intérieur et extérieur. Sinon le personnel est agréable. Cordialement
Pour: Disponible et rapide
Pour: Équipe professionnelle et sympathique, toujours à l’écoute. Bravo à eux
Pour: L’agent, est gentil, serviable
Contre: R.A.S
Pour: Le personnel tout étais parfait
Pour: Service au top
Pour: Fidèle à ce que j’avais réservé. Personnel très sympathique.
Contre: Quelques difficultés de conduite notamment l’embrayage et le passage de la marche arrière très compliqué.
Pour: l'accueil la sympathie et le professionnalisme de monsieur AZIZ aircar Oujda aéroport
Contre: Véhicule reçu sans carburant, ce qui n'est pas pratique du tout. Et aucun rehausseur disponible pour nos 3 petites
Pour: Le service est parfait et les vendeurs sont super sympas et professionnelle
Pour: Quand je vais à Oujda je loue toujours chez air car une équipe très compétente et efficace à l'écoute des clients Merci à toutes l'équipe
Pour: Une équipe agréable et professionnel avec avec un le sourire
Pour: Bonsoir. La voiture sale. Essence en réserve. Panne de batterie 10 mn après la récupération du véhicule. A la station service. Il m'ont ramené une autre voiture de suite. Cordialement
Contre: trop d attente pour recupere la voiture .
Pour: Tout
Contre: Propreté pas top
Pour: Je conseille fortement l’agence Air Car, personnel au top, gentil , à l’écoute Je choisi et je vais choisir que l’agence Air Car a l’aéroport de Oujda.
Pour: Tout étais bien je recommande
Pour: Simple, rapide, efficace
Pour: Très bon service client, personnel très agréable et à l'écoute, accueillant. Je recommande vivement. Voiture très récente.
Pour: Aucun
Contre: Voiture récupérée très sale plein de rayures et de traces sur la carrosserie. Le voyant de jauge signalant un problème de surchauffe de l'embrayage. Pour finir la mauvaise surprise, le personnel m'a attribué à tort une trace sur le parechoc avant même ci c'était noté sur le document initial, je ne ferai plus confiance à votre partenaire air car maroc de oujda. Le risque est soit de rater l'avion soit s'asseoir sur la caution. C'est juste malhonnête !!
Pour: Accueil et qualité de la voiture
Contre: Rien
Pour: Bien en générale
Contre: Rien de mauvais
Pour: Qualité du service
Contre: Rien
Pour: le local se trouve dans l'aéroport.
Contre: personne pour restituer le véhicule, quid en cas de mauvaise surprise!!!!
Pour: Tout bien
Contre: Rien
Pour: La gentillesse du personnel et le service rapid
Pour: Parfait sauf pas de carburant
Pour: Tarifs attractifs et compétitif, avec un service digne de ce nom. Je recommande les yeux fermés.
Contre: caution toujoursjrs pas rembourser alors qu on m avais dis que c été rapide
Pour: Net amélioration
Pour: En général tout était bien.
Pour: Rapidité
Contre: Aucun
Pour: Redouane et son collègues
Pour: Tout le service de A à Z
Contre: La Voiture portait quelques petites rayures signalées à la livraison de la voiture par l’opérateur.
Pour: personnel aimable, voiture neuve et propre
Contre: rien
Pour: Très bien
Contre: Néant
Pour: Personnel accueillant , sympa et efficace.
Contre: Véhicule propre mais peut mieux faire. J’ai récupérer un véhicule avec un réservoir vide, c’est mieux avec le plein et restitution avec le plein.
Contre: jamais d'essence dans la voiture, condition de paiement de la location trop compliquee
Contre: Le véhicule n’a pas été vérifié par la même personne avant et après
Pour: Tout c’est bien passé
Contre: R.A.S
Pour: Très sérieux
Pour: Je suis très satisfait
Contre: Rien à dire
Pour: Yassine a été très disponible et très professionnel. Rapidité et efficacité !! Voiture récupérée propre et avec le plein, très agréable !
Pour: Rien a dire tout s’est très bien passé
Pour: Une équipe au top et dynamique un personnel sympathique et souriant
Pour: Véhicule dernière génération et de qualité
Contre: Agent qui m'a fait l'état des lieux restituions Prise de véhicule sale et on me demande de la rendre propre !!! Etat de lieux est différents lors de la prise du véhicule et de la restituions des traces pouvaient y être caché ! Agent qui me demande de l'argent en liquide !
Pour: Équipe accueillante et serviable A l’écoute de cest clients , trouve toujours une solution Véhicule propre est bien entretenu RAS
Contre: Rien
Contre: Ne considère pas les clients, voiture pas lavé, pas d’essence, problème moteur, embrayage et clim
Pour: Les travailleurs
Contre: Rien
Pour: Services
Contre: Propreté
Pour: Le supplément suite à l'arrivée de l'avion. 50 € pour moins d'une heure. Car voiture récupérée a minuit au lieu de 23h.
Pour: Voiture neuf 2000km au compteur
Pour: Véhicule neuf O km au compteur, accueil cordial, formalités rapides, contrat respecté pas de frais imprévus
Contre: Pas d'accueil au retour véhicule à 6:00 AM, on dépose juste la clé dans une boite...
Pour: pour moi ça c'est très bien passé.
Pour: Le paiement des pneus remplacer
Contre: Suite à une crevaison des mauvais pneus nous avons pas pu changer la roue de secours car la clé tournée dans le vide,quand nous avons appelé pour une solution ils nous ont dit il faut débrouiller pour trouver une solution vous même et monter à Oujda pour échanger les pneus usés. C’est la première fois dans notre vie que une société de location nous propose cette option, Nous vous demandons de bien faire le nécessaire à fin que ça ne produisent plus. Sinon le personnel est agréable et recevab
Pour: Agent très compétant et sympa
Pour: Voiture très ancienne pas de vitre ni direction assistée pas de climatisation pas d’ABS il Partait toujours Vers la gauche elle freiner mal Elle avait des petit bosses partout
Contre: A la dépose y avait personne ils sont injoignables au téléphone j’ai déposer les clés devant la fenêtre de leurs bureaux
Pour: tous étais parfait
Pour: Agent de location aimable
Contre: L'état mécanique de la voiture (freins)
Pour: Vraiment personnel serviable et souriant qui explique tous je recommande vivement et je reviens les annees suivantes
Pour: La réception et le dépôt de la voiture ainsi que le prix.
Contre: État de la voiture.
Contre: Voiture livrée très sale, sans enjoliveur sur une des roues, le coffre qui se ferme mal et les freins usés.
Pour: Mois je prends pas la voiture
Contre: Je vous pour budget et discovercars change la compagne avec aircar
Pour: rien
Contre: voiture non entretenue, problème mécanique de freinage, vidange non fait, voiture accidenté ...
Pour: Le sérieux, accueil chaleureux,
Pour: L aceuil chaleureux et la prise en charge rapide et efficace
Pour: voiture conforme, état général TB.
Contre: des suppléments non prévus au moment du ramassage et de la dépose (paiement en plus) Manque de disponibilité des représentants (pas dans les bureaux), nécessité d'attendre juste avant de reprendre le vol.
Contre: Bonjour ,pour info j’ai pas pris la voiture car j’ai u un problème !
Pour: Excellent, très satisfait surtout le service personnel
Contre: Rien
Pour: Le personnel impeccable très serviable sympa
Pour: Le personnel (Aziz) professionnel rigoureux , a l'écoute et disponible. Il sert le client et fait tout pour que cela ce passe dans les meilleurs conditions.
Contre: Le véhicule était dangereux les freins été défectueux le plein n'y été pas...
Pour: La qualité du service des agents AirCar à l'aéroport Oujda : accueil, amabilité et professionnalisme
Contre: RAS
Pour: Rien
Contre: Tous étaient mauvais
Pour: Superbe agence, personnel accueillant et très agréable.. je loue toujours chez eux depuis des années
Pour: Parfait
Contre: A recommander
Pour: Personnels sympa, accueillants
Contre: L'état de la voiture n était pas au top.
Pour: Professionnalisme
Pour: Pas trop cher
Contre: Passé 23 heur a cause du retard de l'avion, je devais payer un supplément de 45 euro ou dormir a l'aéroport.pas cool du tout de votre part. Le lendemain l'agent a pris largement sont temp (10h) pour ouvrir sa boutique et me donner la voiture 😏. Pas cool du tout .
Pour: Le service younes étais très disponible
Contre: La propreté
Pour: Vraiment très déçu
Contre: Équipe horrible a hertz de oujda
Pour: Le personnel au top rapide efficace
Contre: État de la voiture à revoir proche des 100.000kms beaucoup pour une voiture de location
Pour: Efficaces rapide propre rien à reprocher très proffessionnel
Pour: Super service personnel à l’écoute et très aimable.
Contre: Aucun société au top
Pour: Rapidité
Contre: Voiture avec des problème de frein (plaquettes usées) et problème de lumières. AirCar au lieu de changer la voiture propose la réparation.
Contre: Personne a notre arriver vehicule donner avec batterie hs
Pour: Service impeccable Personnels aimables et souriants ce qui est rare à Oujda vraiment je recommande Aicar
Contre: Aucun problème
Pour: Équipe au top Ayant fait d’autres agences je n’en changerais plus! Merci Aziz et Younes
Pour: Service et équipe au top.
Pour: très bien les agent a l'écoute très serviable rapide efficace .
Contre: rien.
Pour: Service au top. Très serviable.
Pour: Equipe jeune efficace et serviable.
Contre: RAS
Pour: Personnel sérieux et arrangeant
Pour: Personnel très sérieux et arrangeant
Pour: l'agents de l'agence (younese)
Pour: Voiture propre, le fait de pouvoir déposer la voiture et déposer les clefs dans la boîte aux lettres si on es pressé.
Pour: le sérieux le professionnalisme la gentillesse des agents notamment (YOUNES) la propreté et l'état du véhicule.
Contre: RIEN
Pour: personnel souriant et serviable!
Pour: personnel souriant et serviable!
Pour: bon prix
Contre: Pas de prolongation de location possible hormis internet
Contre: Pas d'arrangement (horaire) - Pas de prolongation possible sauf par net.
Pour: accueil et professionnalisme parfait
Pour: Rien à était bien
Contre: Tout
Pour: Professionnalisme
Pour: Les agents étaient vraiment très professionnels, courtois et souriants.
Pour: Bon acceuil rapidité efficacité
Pour: Personnel au top rien à dire
Pour: Rien à dire de particulier
Contre: Rien de mauvais
Contre: bureau fermé le jour de la depose de la voiture
Pour: serviable
Contre: rien
Pour: J’ai eu une voiture
Contre: L état mécanique de la voiture la saleté et aussi la proximité du terminal
Contre: la voiture était sale de l’intérieur et l’extérieur
Pour: un accueil d'un professionnel au comptoir ,malgré mon retard de 24h dû à un changement de vol. Merci Mr Younes de aircar. Je relouerai chez cette compagnie de location. On m'a donné un véhicule très recent. Merci
Contre: RAS
Contre: Problème de la duré du déblocage de la caution. On est bloqué a cause de la caution
Pour: Véhicule assez propre.
Contre: Personnel oujda imcompetent manque de professionelalisme.
Pour: aucune écoute aucune facilité
Contre: aucune écoute aucune facilité
Pour: Voiture confortable et fiable
Contre: Voiture accidentee
Contre: Bonjour, Alors une fois arrivé à l’aéroport j’ai rapidement trouvé l’agence m’a mais... La voiture était en train en très mauvais état extérieur (scotch apparent sur le pare choc avant, couleur différente suite à sûrement désolé réparation...) et la voiture est en réserve donc crainte de tomber en panne à tourner moment avant de trouver une pompe. Puis on me dit que d’ici 3/4 jours possibilité de se changer de véhicule, on me l’apporterai à mon domicile... longue blague en réalite...
Contre: Voiture sale!
Pour: Personnel respectueux et agréable
Contre: RAS
Pour: Très bon accueil
Pour: Personnel air car très agréable, souriant... je louerai à nouveau chez vous.
Contre: J ai loué une voiture très bon état cependant il y avait une odeur dégoûtante au niveau du coffre (odeur de pipi)... c’était vraiment à vomir, du coup je n ai pu utiliser le coffre comme bon me semblait.
Pour: Vous êtes des voleur
Contre: Tout du début à la fin jai crée une page Facebook pour montrer à tout le monde que vous êtes des voleur