WANALOU à l’aéroport de Oujda

Pour: Excellent service avec un loueur très professionnel

Contre: Tout était parfait !

Pour: Professionnalisme et gentillesse

Pour: Prise en charge rapide de l’agent, très bonne accueil.

Pour: Le commercial m'a accueilli à la sortie de l'aéroport d'Oujda. Il m'a très bien expliqué la procédure et a préparé les documents de la voiture. La voiture est propre et de qualité. Un grand Merci à Abdelmalek.

Pour: Je recommande sans hésitez cette agence de location de voiture, l’agent était très serviable, souriant et d’une vraie gentillesse. Le véhicule était impeccable

Pour: L'agent a été très sympa et serviable

Contre: Juste le fait que j'ai reçu le véhicule avec 1 trait de carburant.

Pour: C’est la qualité de l’accueil et le professionnalisme de Malek. Il a été chaleureux, à l’écoute et très réactif à chaque étape. Sa gentillesse et sa disponibilité ont vraiment fait la différence et ont rendu l’expérience simple et agréable. Un grand merci pour son accompagnement !

Pour: Rien à dire, je suis très satisfait

Pour: Bonjour franchement c’est magnifique la voiture très propre , pas cher est son oublie Abdel Malek il m’a donné son numéro pour qu’ils me facilite la tache

Pour: Franchement ne changez rien vous êtes au top merci d'avoir une compagnie comme la votre et que les autres doivent suivre votre exemple

Contre: Aucun tout est parfait et merci

Pour: La sympathie du Personnel

Pour: L’agent qui était tellement serviable et sérieux et professionnel rien que pour ça je vous le recommande bravo à vous cher monsieur et merci de vôtre sérieux et vôtre service 🙏🙏🙏

Contre: La rapidité la propreté de la voiture et le prix qui était excellent et bien sûr le mérite a l’agent 😍

Pour: super agent aimable professionnel

Pour: Un service professionnel et une personne très sérieuse, je le recommande

Pour: Tout était parfait!

Pour: AbdelMalek au top Très gentil très serviable Très professionnels

Pour: Extra confiance abordable

Pour: Très professionnel

Pour: Voiture propre et en excellent état

Contre: Dommage le nom Wanalou n’était pas marqué dans les agences de location à l’accueil de l’aéroport mais le contact avec Wanalou a été rapide via whatsapp

Pour: J'ai payé 300 balle pour la récupérer a l'aéroport alors que j'ai demandé au loueur si c'était possible de la récupérer au centre ville parce que J'y été déjà. Résultat ma caution n'est pas passé a cause de mon plafond carte. Proposition.. payer 150dhr en plus par jour pour nous la faire passer. Ça réponse été non. Pour me dire sur place.. " j'arrive du centre ville, j'aurais pu vous la laisser la bah mais comme une dame me la fait a l'envers une fois maintenant je le fais plu"!

Contre: Véhicule bien plus cher qu'au centre ville qui vous la livre jusque l'aéroport sans caution et avec le sourire.. Personne pour répondre à mes nombreux messages de remboursement ! Vraiment a fuire !

Pour: Très bien passé

Pour: Agent super agréable, voiture nickel, rapport qualité prix excellent !

Pour: Vous êtes les meilleurs

Pour: Très bon service.

Contre: RAS ( pas de bureau dans le terminal) mais pas de problème, le personnel vous attend et vous guide jusqu’à la voiture.

Pour: Abdelmalik était disponible et à l'écoute. On pouvait le joindre à tout moment si nous avions des questions sur la voiture ou la location. La voiture était en bonne état et propre dans l'ensemble. Une bonne expérience avec WANALOU.

Contre: Aucun.

Pour: Rapide ma voiture tellement que j’ai réservé en bon état et personne agréable et gentil

Contre: Pas de mauvais sujet

Pour: Très bonne agence de location ! Je suis très satisfait !

Pour: Agent sérieu fiable et efficace

Pour: Voiture et service

Pour: Ponctualité, très bon rapport qualité prix, état de la voiture impeccable

Contre: Rien

Pour: Top! Récupération et restitution de la voiture très rapide sur le parking de l’aéroport. Le représentant de l’agence qui nous a contacté dès notre atterrissage pour nous guider jusqu’à lui. Facile à trouver. Aucun problème au niveau du type de voiture ou de sa propreté. Très bonne expérience.

Pour: Satisfait de cette location, rapide et ponctuel.

Pour: Satisfait de cette location

Contre: Satisfait de cette location

Pour: Accueillant,sérieux, Je recommande wanalou pour location de voiture à oujda

Contre: Tout était très bien

Pour: Accueil très chaleureux voiture nickel je recommande

Pour: Il manquait de l eaux pour les essuie-glaces

Pour: Rapide et ponctuel

Contre: Aucun

Pour: fiabilité, ponctualité

Pour: Très bien

Contre: Très bonne

Pour: Personne très aimable et accueillante, toujours à l'écoute et qui trouve des solutions à chaque problème rencontré. Je recommande vivement.

Contre: Pas de soucis rencontré en particulier

Pour: Récupération de la voiture à l’aéroport d’oujda l’agent de location nous attendait tout était parfait je recommande

Pour: Prestataire très sérieux et très réactif ! Si nous devons reprendre une location sur oujda, nous reprendrons contact avec lui.

Pour: Très bon service Personne sympathique et très professionnelle

Contre: Rien à signaler

Pour: La voiture d extérieur rien à dire . Mais par contre la mécanique est de très mauvaise qualité.

Pour: Agent efficace

Contre: Véhicule vieillissant

Pour: Tout ...

Contre: Pas de bureau

Contre: Récupère un véhicule en réserve quand nous devons prendre la route immédiatement sans avoir la monnaie du pays.

Contre: Pas de bureau ouvert pour le retour de la voiture ( insécurité)

Pour: Le service de l'agent à était agréable

Contre: Voiture pas propres, consommation trop élevée du carburant, état de la voiture non vérifiable Avant prise de clients

Pour: Prise en charge rapide

Contre: Rien de mauvais tout c’est bien passé

Pour: Rien

Contre: Pneu dégonflé Projecteur hs Voiture non économique consomme beaucoup d'essence

Pour: Rien de bien malheureusement.

Contre: Ils n'ont pas de bureau, ils disent que l'état de l'intérieur ne se fais puis le jour de la restitution malgré un nettoyage complet de ma part ils m'ont signalé que les sièges à l'intérieur sont sale. L'agent n'a pas noter les traces de goudrons sur la carrosserie qui masquer un coup sur le bas de caisse, au final ils m'ont impacté ce coup et le nettoyage de la voiture sur ma caution... impossible d'avoir le représentant au tel après 30 min et impossible de me restituer ma caution faute de tpe.

Pour: Rien

Contre: Tout est mauvais , l'accueil , les véhicules sale , sans commentaire

Pour: La rapidité des prestations

Contre: Tout , service qui n'est pas à la hauteur des attentes

Pour: Rien vraiment ! Pas d’agence Voiture sale Carburant pas assez pour faire 5km

Contre: Tout

Pour: Rien je ne les aient jamais rencontré

Contre: Je me suis fais débiter 284€50 pour un véhicule que je n’ai jamais eu

Contre: Voiture remise sale intérieur comme extérieur carburant à 0 agent arrivé avec plus de 2heures de retard et l'a facturé le second conducteur aucun geste commercial, au prix auquel j'ai payé la. Location c'est honteux je ne louerai plus chez vous a éviter !!!!

Pour: Le réservoir de l'essence était presque à zéro c'est mieux qu'il remplit le réservoir comme les autres sociétés

Pour: L agent etait efficace et aimable

Contre: Le prix sur le site est attirant mais pn paye plus chère au moment de la facture

Contre: Le niveau de carburant avec le voyant allumé c'est le stresse avant de trouver un station d'essence.

Contre: Société pas sérieuse que je déconseille fortement !!!véhicule ne correspondant pas à la réservation,en réserve de carburant..

Pour: Rien

Contre: Voiture sale, consommation très excessive de carburant. Prélèvement de la caution bancaire de 13000dh

Pour: Globalement ça va.

Contre: Globalement ça va .

Contre: mauvais souvenir

Pour: Il faut me rembourse l assurance supplémentaire que j ai inscrit

Contre: Personne n était présent pour rendre la voiture j ai téléphoné plusieurs fois la personne m’a dit de glissé la clé sous la porte de Avis

Pour: Service très sérieux Seul hic, ma carte bleue a bloqué sur le montant de la caution (faute à ma banque) mais l’agent sur place m’a proposé un rachat de franchise à un prix très abordable avec une caution moindre et tout s’est réglé Je recommande vivement

Pour: Tout est été ok