Keddy à l’aéroport de Oujda

Pour: En tant que client fidèle de Keddy et Europcar, j'ai toujours été impressionné par le professionnalisme et l'engagement des agents sur place, notamment N.M.K et toute l'équipe de Oujda . Leur service client est exceptionnel, ce qui a grandement contribué à ma fidélité au fil des ans.

Contre: Cependant, je dois exprimer ma déception. Pour la deuxième fois, on m'a remis une voiture dans un état général très dégradé. La qualité du véhicule était telle que j'ai ressenti de l'embarras à l'idée de faire monter un membre de ma famille dedans. Cette situation m'a fait me sentir non respecté en tant que client, ce qui est regrettable.il est impératif que la qualité des véhicules mis à disposition soit à la hauteur du service client offert.

Contre: l'état du véhicule

Pour: Etat très salle

Contre: Voiture abîmée de partout, climatisation très bruyante, bruit de mobilier intérieur insupportable. Mauvais rapport qualité prix.

Pour: Rien à dire à recommander

Pour: Service au top. Je recommanderai chez vous

Pour: La disponibilité ,l'efficacité , le professionnalisme et l'amabilité des agents à l'aéroport de Oujda.

Pour: Très satisfait très bien passé

Pour: Très content très satisfait les personnels très généreux merci merci

Pour: Très simple et facile

Contre: Ras

Pour: Tout parfait

Contre: Négatif

Pour: Service ça va pas mal

Pour: Très contente. Super équipe!! Je recommande +++

Pour: Je recommande cette agence de location les yeux fermés. Je remercie Mohamed de chez Europcar pour son accueil et son professionnalisme. Première fois que je passe par ce loueur et vraiment aucune déception. Encore merci.

Contre: Je n'ai rencontré aucune difficulté avec KEDDY. Je recommande ce loueur.

Pour: Correct

Contre: Aucun

Pour: Très bien passé du début à la fin

Contre: Agent non présent à l’heure où on devait récupérer la voiture , est arrivé une demi heure après et personne au moment de rendre la voiture d’où la note 9 pour le temps. On nous demande de déposer les clefs par une fenêtre du bureau aucun agents donc pas de possibilité de faire un état des lieux de la voiture au moment de la restituer ni l’annulation du dépôt de garantit ce qui est vraiment problématique et ça laisse porte ouverte à des facturations non justifié comme il m’ai arrivé l’année derni

Pour: Agence de location très professionnelle.

Contre: Agence magouille

Pour: Rien a signaler

Contre: J'aurais pu avoir une meilleure voiture

Contre: un pneu lisse et fendu avont presque eu un accident essui glace vide jiont de la porte coulissant tomber sur ma belle mère

Pour: Pas mal

Contre: Pas mal

Pour: Ce n'est pas la 1ère fois que je loue chez cette agence à Oujda-Angad. Le personnel est exceptionnel.

Pour: L’accueil

Contre: Le véhicule

Pour: le représentant est serviable,courtois

Contre: pas de transparence

Pour: Voiture neuf super propre

Contre: Voiture en fond de réserve

Pour: Ponctualité

Contre: Rien à redire

Pour: Tres bon accueil bravo

Contre: Rien a dire

Pour: OK pour la prise de véhicule rapide et facile à trouver si on sait qu'il faut se rendre chez europcar

Contre: Retour à pris plus de temps alors que nous avions pris la grosse assurance. L'assurance full est très élevée

Pour: Des voleurs

Contre: Il demande une caution en espèce

Pour: Qualité prix au top

Contre: Voiture un peu dégradée et un petit affichage qui guide les clients vers l’agence concerné

Pour: Le personnel

Contre: Le prix peut être amélioré

Pour: Il y’a juste un voyant zigzag qui c’est allumer pendant la période de location Je le suis renseigné dans un garage mais rien de méchant

Pour: Agence et voiture disponible à la sortie des douane

Contre: Remboursement de la caution long voir très long zéro disponibilité au téléphone je recommande pas

Pour: Le service et qualité prix

Contre: Pas de mauvais expérience

Contre: L employé ne voulait pas nous rembourser jusqu’à appeler la police

Pour: Le service et l efficacité des agents de location de voitures sur place à Oujda

Contre: En comparaison des agences locales, le prix de la location aurait pu être moins cher.

Pour: la qualité et le service

Pour: Pas très propre. Réservoir d’essence au niveau le plus bas. Beaucoup de dégâts de carrosserie rendant impossible l’évaluation au retour du véhicule.

Pour: l’accueil et le service

Contre: l'état du véhicule

Pour: Très bon service

Contre: Rien

Contre: La puissance du véhicule et la Toyota yanis était de avantage une 4 place qu une 5 place heureusement que mon fils est tout maigrichon.

Pour: Maniable la voiture

Contre: Maniable la voiture Dommage qu’il fallait à chaque fois appuyer sur l’embrayage pour démarrer c’est agaçant

Pour: Très bien

Contre: Aucune

Contre: L'agent qui nous a passé la voiture était pas accueillant et pour demander des renseignements ...était très froid

Pour: Nouvelles voitures

Contre: Suite à la location, la mecanique du véhicule n'est pas au top

Pour: Service rapide

Contre: Le prix convenu au début a changé à l arrivée, il est passé de 303 euros à 316 euros

Contre: Voiture salle à l'intérieur Manque 3 enjoliveurs

Contre: Panne de batterie, journées perdue et perte de temps au télephone et par mail pour réclamation pour avoir le service client pour avoir le dépanneur . Juste un chargé de la location très agréable et compréhensible ainsi que celui qui a vérifié la voiture lorsque je l'ai rendu. Mais je n'ai toujours pas eu de retour pour un éventuel remboursement, ni geste commercial .

Pour: La simplicité pour récupérer la voiture

Contre: Aucun

Pour: Le tarif mais pour le véhicule fourni c était très juste vehicule indigne d un grande enseigne

Contre: A OUJDA service inexistant retard d une heure des agents véhicules terrestres sale indigne d une grande enseigne

Pour: Il fait prévenu une caution de 15000 DH environ.

Pour: Absolument rien.

Contre: Aucune voiture. Remboursement en retard. Plus jamais!!!!!

Pour: Le personnel

Contre: Rien

Pour: Il étais très bien

Pour: Le service

Contre: R.A.S

Pour: Voiture très sale, et gasoil limite de réserve

Contre: Pour le retour (dépose du véhicule),personne a l'agence.

Pour: Des rayures partout et des coups sur la carrosserie

Pour: Personnel très aimable , très professionnel et surtout très honnête! Merci

Contre: la lenteur pour débloquer la garantie

Pour: Le personnel en charge et le service.

Contre: La voiture n'était pas en bonne état de carrosserie et les disques à l'avant étaient complétement usés.

Pour: Très bon service.

Contre: Rien à dire.

Pour: Papier rapide

Contre: Etat de la voiture ( impossible de la conduire il manque les jantes volant déchiré joint de la fenetre casser ce qui fait que quand on roule ou entend dehors le poste ne fonctionne pas La propreté de la voiture degeulasse Retro avant gauche a modifier il on mis un retro zoom ce qui hyper dangereux car on n a pas une bonne vosibiliter des voitures arrieres

Contre: J'ai dû choisir entre 3 voitures l'une pire que l'autre l'état de la carrosserie très mauvais voiture sale avec odeur de cigarette pas d'autoradio personnel incompétent

Pour: Bonne voiture

Contre: Les voitures de la même catégorie n’ont pas le même format J’ai demandé une compacte et on m’a proposé une berline

Contre: Montant prélevé et voiture jamais récupére après plus de 2h d'attente aucun commerciale en vue! Apres avoir appelé des 10aines de fois. Aucune réponse. Courage de gueule! A EVITER!

Pour: Très professionnelles

Contre: Rien à signalé.

Contre: pris de franchise n as pas rendu la caution verseé de 400 e a rendu 3000dh

Pour: Bon prix et bon service

Contre: Les prix des transactions de la carte de crédit visa....