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Record-go en el aeropuerto de Madrid
Valoraciones y opiniones de los clientes
Como queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales, no existe la opción de publicar una opinión aquí. En su lugar, le pedimos a cada cliente que deje una opinión cuando ya ha devuelto el coche. Así verá que todas las opiniones son de verdad.
Aspectos positivos: Me dieron una hora más de entrega que la establecida originalmente. Por lo intrincado que es el aeropuerto de Madrid necesité un poco más de tiempo pero me aceptaron el retraso: se agardece.
Aspectos negativos: Me entregaron el auto mojado (llovía) y me pidieron hacer fotos y videos del estado del vehículo por posibles reclamos posteriores. Esto nos llevó bastante tiempo, nos creó dudas/temores y no sabíamos con qué detalle debíamos revisar. Al día siguiente seco, se notó un golpecito en una puertas que temíamos qu eno s endilgaran. Finalmente la inspección de devolución fue justa.
Aspectos positivos: Como no tenían un vehículo de la gama elegida me dieron uno claramente mejor
Aspectos negativos: Habría necesitado alargar el tiempo de alquiler y ellos son inflexibles en ese aspecto. Falta de claridad entre las cosas aseguradas por discover Cars y las cosas aseguradas por ellos
Aspectos positivos: El precio fue bastante bueno
Aspectos negativos: La devolución del coche un poco complicada, no hay personal ni indicaciones en el area de devolución . El coche tenía muchos rayones y golpes que no estaban registrados en el contrato y a pesar de que hicimos un video para documentarlo , no se sintió cómodo devolver el coche pues no había nadie para recibirlo y revisarlo. La señora que estaba dentro de la oficina muy grosera
Aspectos positivos: El coche en perfecto estado, prácticamente nuevo y exactamente el que yo elegí en Discover
Aspectos negativos: Parece que no les agrada que se contrate a través de una tercera empresa como Discover, ponen todo tipo de peros y de trabas, queriendole quitar todas las ventajas y condiciones contratadas a través de Discover
Aspectos positivos: atenciojn al cliente muy bueba
Aspectos negativos: el auto estaba medio rayado toque golpes sobre la cha interior muy bien pero de parte carroceria mal y unaop como recoge atento a sacer fotos y videos para despues no tener probelmas al devolverlo