Record-go all’aeroporto di Madrid

Aspetti positivi: ottimo costo di copertura totale, prezzo di noleggio dell'auto, possibilità di scelta

Aspetti negativi: nonostante avessi già la copertura totale discovery cars, l'agente ha cercato di vendermi la polizza assicurativa della compagnia specifica

Aspetti positivi: facile da trovare e rapidi nella consegna dell'auto

Aspetti negativi: auto vecchia (76.000 km) con numerose ammaccature non riparate segno di incidenti avvenuti in passato

Aspetti positivi: Pulizia, precisione

Aspetti positivi: Velocità e cortesia

Aspetti negativi: Alcuni danni non erano segnati sulla carta alla consegna ma il problema è stato subito risolto

Aspetti positivi: Facilità di procedura e di comunicazione. Concessa auto di livello superiore.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Cortesia e professionalità

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Ci hanno consegnato un veicolo non controllato bene infatti dopo 3 giorni ci siamo accorti che perdeva olio , aci han dato prontamente un auto in sostituzione, riconoscendo il loro errore e senza addebitarci spese ulteriori

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto nella norma ottima vettura parlavano solo spagnolo

Aspetti negativi: Più che altro la riconsegna difficoltoso trovare la stazione di riconsegna segnaletica mancante

Aspetti positivi: La facilità di trovare un punto di ritiro/consegna.

Aspetti negativi: Auto molto danneggiata e con molti difetti di meccanica e strutturali

Aspetti positivi: Auto nuovissima, pulita

Aspetti negativi: non ha fornito dettagli su cosa fare in caso di emergenza, ad esempio non ho trovato il kit per la riparazione delle forature. Non ha inviato per email copia della ricevuta della riconsegna dell'auto in cui veniva descritto che non c'erano danni causati da me.

Aspetti positivi: buon rapporto qualità prezzo, gentilezza del personale, rapidità nella consegna, pulizia dell'auto.

Aspetti positivi: Tutto molto rapido.

Aspetti negativi: Auto non in perfette condizioni alla partenza

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Ci hanno dato un veicolo piccolissimo, spacciato per crossover, poi ci è successa una vicenda, nella quale abbiamo dimenticato il cartellino per disabili all’interno non sono stati per niente collaborativi nel ricercarlo ne tanto meno nel ridarcelo veramente senza parole.. sulle Google recensione c’è la storia ben dettagliata

Aspetti positivi: Prezzo e velocità di prendere lasciare il veicolo

Aspetti negativi: Mancato rimborso cauzione carburante, nessuno del personale alla riconsegna del veicolo

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non ti scrivono sul contratto i danni presenti e se non fai le foto di addebitano dei danno già presenti sul veicolo. Quindi fate molta attenzione, se potete evitateli.

Aspetti positivi: Il veicolo era nuovo. Fiat 500. Pulitissima.

Aspetti negativi: Poca professionalità. Avevo fatto il contratto prima di partire dove si diceva obbligo di carta di credito, invece pagando di più ho pagato il bancomat. Non capivo niente di ciò che mi veniva detto. Mi sono affidata. Speriamo bene, almeno nel rimborso del pieno benzina.

Aspetti negativi: L'impiegata alla consegna è stata talmente veloce che ha dimenticato di ritirare il foglio con i miei dati e, cosa ancora più grave, mi ha fatto avere una macchina senza documenti (libretto di circolazione, istruzioni, ecc). Mancava il giubbotto catarifrangente. Alla consegna ho pagato anche 76 euro per il pieno, che mi sarebbero stati rimborsati alla restituzione. Cosa non ancora avvenuta, nonostante abbia restituito l'auto con il pieno.

Aspetti negativi: La macchina aveva dei problemi al serbatoio e nonostante la segnalazione tramite due email, non ho ricevuto nessuna comunicazione da Recordgo.

Aspetti positivi: macchina efficiente e pulita

Aspetti negativi: tempi attesa

Aspetti negativi: Riconsegnato il veicolo non al T1 di Madrid, ma al T4 come avevo fatto presente alla ragazza della reception, nessuno mi ha rilasciato una ricevuta dell'avvenuta consegna, ma per entrare al deposito la targa viene letta e riconosciuta altrimenti la sbarra non si alza...di contro ho ricevuto una mail dove mi si segnala che il veicolo non è stato riconsegnato per tempo e mi addebiteremo i giorni in più...? Sono ancora in attesa di una loro risposta.

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Attese lunghe nel ritiro della macchina

Aspetti positivi: le ragazze del ufficio

Aspetti negativi: tutto diverso da quello pattuito

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Ha chiuso senza darci la macchina e senza avvisare, e abbiamo dovuto affittare la macchina altrove. Servizio e assistenza pessimi.

Aspetti positivi: la macchina andava

Aspetti negativi: Richiesta deposito troppo alta che annullano con 80€.

Aspetti positivi: Sostituzione dell’auto a seguito segnalazione di un rumore.

Aspetti negativi: Poco personale, specie all’aeroporto di Madrid. Grandi attese

Aspetti positivi: Cordialità e disponibilità del personale

Aspetti negativi: Prezzo e auto diversi da quelli richiesti, lunga attesa per ricevere l'auto.

Aspetti positivi: Velocità di consegna e riconsegna del mezzo, vicinanza all' aeroporto di Madrid

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Cordiali e disponibili

Aspetti negativi: Non disponibile in aeroporto

Aspetti negativi: Luogo di noleggio distantissimo da aeroporto con navetta rarissima. Impossibilità di pagare con carta Visa per evidente errore di sistema del fornitore (la banca ha in diretta confermato la mancanza di blocchi e diversi altri utenti avevano lo stesso problema contemporaneamente a noi ) e obbligo per pagare con Amex di sottoscrivere una polizza (duplicata rispetto a quella già pagata col provider) ad un costo superiore a quello del noleggio.

Aspetti negativi: L'american express viene accettata solo se si fa un ulteriore assicurazione