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OTOQ en el aeropuerto de Tirana
Valoraciones y opiniones de los clientes
Como queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales, no existe la opción de publicar una opinión aquí. En su lugar, le pedimos a cada cliente que deje una opinión cuando ya ha devuelto el coche. Así verá que todas las opiniones son de verdad.
Aspectos positivos: Ayuda en el pago de una multa de tráfico. Me enviaron a un local muy cercano y pude pagarla. Al ser pronto pago la sanción quedó en la mitad 15oo les en lugar de los 3000..
Aspectos negativos: Esta valoración deberíamos poder hacerla cuando el proceso de devolución de fianza haya sido efectivo para el cliente, puesto q es una parte muy importante del servicio q prestan.
Aspectos positivos: Sólo la amabilidad del chico que nos entregó y revisó el coche.
Aspectos negativos: Todo lo demás. Nos obligaron a contratar su propio seguro bajo el pretexto de que la tarjeta de crédito que tenía no era válida (tarjeta física de crédito de Revolut), cuando sí cumple con todos los Términos y Condiciones. Además, el coche no estaba muy limpio por dentro y sus prestaciones eran deficientes teniendo en cuenta lo caro que fue la reserva (sin navegador a bordo, etc.). El coche era bajo para el mal estado de las carreteras de Albania, muy bacheadas.
Aspectos positivos: Franquicia con precio menor a otras compañías de coches de alquiler. No apareció la retención del dinero en ningún momento.
Aspectos negativos: Nos dieron un coche con el cristal estallado sin decirnos nada. Tuvimos que pedir que nos lo cambiaran y fueron un poco reacios a hacerlo.
Aspectos positivos: Coche en muy buenas condiciones
Aspectos negativos: No nos dejaron ir por todas las carreteras que quisimos, nos controlaron por dónde viajábamos con el GPS. Luego nos cobraron 300€ por un rasguño.
Aspectos positivos: Coche que esperaba, todo en orden.
Aspectos negativos: Limpieza del asiento del copiloto.
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