Drivalia en el aeropuerto de Bari

Aspectos positivos: El chico que nos dio el coche muy amable. Trabaja sin recursos y va de culo.

Aspectos negativos: Las chicas que me atendieron en el estan de Drivalia no sabían español y el inglés mal. Es por eso que faltó mucha comunicación y una atención malísima. La espera muy larga!

Aspectos positivos: Excelente el servicio y la atención

Aspectos negativos: Nada, solo el tema del seguro. Es algo delicado y debería ser MUY TRANSPARENTE

Aspectos positivos: Nada destacable

Aspectos negativos: El coste final del alquiler fue muy superior al que pensaba, los extras contratados -seguro a todo riesgo y segundo conductor- tenían un precio excesivamente elevado, además de las tasas de aeropuerto y otras hizo que se multiplicara casi por tres el coste inicial. Merece la pena contratar con otra compañía más prestigiosa en donde los costes sean mas claros. Además, el personal que entrega el vehículo no se molestó en dar ninguna información sobre la configuración o u otra sobre su manejo.

Aspectos positivos: El coche estaba bien y se adecúa a lo previsto.

Aspectos negativos: La espera para recoger el vehículo. Teníamos el coche reservado para las 11:00, llegamos al aeropuerto a las 10:30 y nos pusimos a la fila y nuestro turno llegó a las 12:45. Una espera desmedida para lo que tiene que ser un mero trámite.

Aspectos positivos: Todo funciono bien. Fue rápido y fácil.

Aspectos negativos: Podían dar más detalles de la recogida del coche. Un plano por mail o whatsapp. Del mostrador al parking hay unos 300-400 metros y cuando llegas a un sitio por primera vez estás un poco perdido.

Aspectos positivos: La facilidad y confianza en todo momento al disponer del vehículo, por cierto, magnifico6

Aspectos negativos: Fue todo perfecto y los empleados muy simpáticos

Aspectos positivos: Absolutamente nada, no recomendaría alquilar ningún vehículo a través de discovercars.

Aspectos negativos: A pesar de llamar para que intentaran solucionarnos SU error, nos dijeron que no podían cambiar la reserva a otra compañía y que la que ya teníamos se daba por perdida, teniendo que hacer una nueva si queríamos un coche. Por supuesto el precio se incrementaba unas 6 veces más, pasando de 260€ por 9 días, a tener que pagar 1500€ por el mismo servicio. LAMENTABLE. Evidentemente no aceptamos y tuvimos que buscarnos la vida por nuestra cuenta en el aeropuerto y en el inicio de nuestras vacaciones.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Engaño, no se puede pagar por adelantado y después denegarte el coche, falta de profesionalidad

Aspectos positivos: La amabilidad de las chicas, entendiendo el problema creado por Discover Cars.

Aspectos negativos: Por Drivalia todo correcto.

Aspectos positivos: Estaban desbordados por el trabajo y de muy mal humor

Aspectos negativos: La actitud poco amable y empática del personal hacia el cliente

Aspectos positivos: Muchísima cola para recoger el coche. No estaba muy limpio.

Aspectos positivos: La entrega y recogida fue rápida y sin problemas. El coche era mucho mejor de lo que esperaba, en relación a otro coches alquilados en años anteriores en otras empresas. Automático, nuevo, conectividad AndroidAuto y muy bien de motor.

Aspectos negativos: La cola en el aeropuerto es constantemente enorme. Deberían poner más personal. Es la única compañía con una cola de más de una hora!! de forma constante. Las indicaciones de dónde recoger el coche no son buenas para extranjeros. Un mapa para enseñarlo gráficamente sería conveniente.

Aspectos positivos: Todo perfecto pero solo habia dos agentes para muchos clientes y tardamos 2hs en que nos den el auto.

Aspectos negativos: Tardaron 2hs en que nos den el auto.

Aspectos positivos: la facilidad para dejar el vehículo

Aspectos negativos: Que en ningún momento en la web , informa que el titular de la tarjeta de crédito , tiene que ser el conductor el vehículo, porque que en nuestro caso , la persona que tenia la tarjeta de crédito era una amiga y yo era la que conductora , y tuvimos objeciones .

Aspectos positivos: La chica que nos atendió fue encantadora y nos dejó un coche un poco mejor por el mismo precio, genial.

Aspectos positivos: El coche

Aspectos negativos: La larguísima espera para recoger el coche, que no había nadie en la zona de devolución, luego entramos al aeropuerto y tampoco había nadie en el mostrador, y el precio fue caro para la calidad del servicio.

Aspectos negativos: Nos dieron un vehículo. Al probarlo, no funcionaba tapa combustibles. Nos cambiaron el vehículo tras esperar 90 minutos. Mostrador de Drivalia súper lento. Casi dos horas para para poder recoger vehículo Entrega de vehículo en el Aeropuerto de Napoles a las 3.30 de la mañana. No había nadie que recepcionara el coche ni nada. Lo dejamos en las instalaciones habilitadas paea ello y metimos llaves en Keyboss. Nadie pudo comprobar estado del vehículo al dejarlo

Aspectos negativos: Nadie me entregó el coche ni me explico (la radio, el navegador, si era diésel, híbrido, gasolina, AdBlue….) Cada marca de coche tiene sus propios botones…. Me dieron el coche sin líquido de limpiaparabrisas, a los pocos kilómetros se encendió una luz amarilla y un aviso que no tenía AdBlue, (ni idea de lo que era, tuve que informarme por Internet) tuve que comprarlo en una gasolinera.

Aspectos positivos: Rápido y efectivo

Aspectos negativos: nada

Aspectos positivos: No me ha gustado nada

Aspectos negativos: Nos engañaron y no cumplieron con las condiciones contratadas.

Aspectos positivos: Nada. Pésimo servicio.

Aspectos negativos: Nada. Servicio nefasto.

Aspectos positivos: Para nada el servicio, cuando tuve que entregar el vehiculo en Termini Roma no era la dirección que figuraba en el contrato

Aspectos negativos: Nadie se hace responsable ante un reclamo, hace 3 dias que estoy esperando respuesta a mi reclamo ante Drivaglia

Aspectos positivos: El vehículo, impoluto. No nos llevó más de 5 min la devolución

Aspectos negativos: Estoy muy satisfecho

Aspectos positivos: Un servicio nefasto de principio a fin. En la recogida no encontramos por ningún lado la oficina... Al final conseguimos después de bastante tiempo dar con ella. Pero el mayor problema vino al final del viaje. En la recogida no había nadie. Tuvimos que llamar a muchos números de teléfono italianos para poder conseguir dar con alguien. La oficina también estaba cerrada. 1 hora más tarde (menos mal que íbamos sin prisa) dejamos el coche en un hotel que nos dijeron. Ahora NOS QUIEREN COBRAR MAS!

Aspectos negativos: Dejamos el depósito de gasolina LLENO por completo. Nos han cobrado ahora más gasolina. UNA VERGÜENZA! He intentado contactar con ellos y no dan respuesta.

Aspectos positivos: Amabilidad del mostrador de entrega, y me han facilitado un coche de categoría superior

Aspectos negativos: el coche facilitado no le funcionaba el aire acondicionado y en pleno verano.......

Aspectos positivos: Nos dieron un coche de gama superior al alquilado

Aspectos negativos: A la hora de devolver el coche no havia nadie en el parking ni indicaciones de que hacer

Aspectos positivos: El coche estaba en perfectas condiciones, y no intentaron añadirme servicios de seguros complementarios.

Aspectos negativos: La entrega del vehiculo en CTA fue complicada, porque no tienen cabina de devolucion como todas las demas compañias, asi que no se sabe bien qué hacer con el coche.

Aspectos positivos: La marca y modelo del vehículo

Aspectos negativos: El coche estaba muy sucio al recogerlo. Se suponía que el depósito de combustible estaba lleno y no era así. Además, tuvimos que reponer el aditivo AdBlue y no nos han abonado el coste del mismo. La dirección de devolución no era correcta, con lo que tuvimos que perder bastante tiempo. Los emplados fueron incompetentes en la recogida y nada amables en la devolución.

Aspectos positivos: Atención y el vehículo!!

Aspectos negativos: No revisarlo a la entrega. Inmediatamente.

Aspectos negativos: Que al coche le faltaba la bandeja del maletero y nosotros q íbamos a una ciudad cada día las maletas se veían con el consiguiente peligro .Por lo demás muy bien el servicio.Nos dieron un coche de superior categoría al alquilado.

Aspectos negativos: Faltaba la silla de niños que habíamos reservado. Tuvimos que enfadarnos e insistir hasta que encontraron una