Click&Rent en el aeropuerto de Menorca

Aspectos positivos: La chica que nos atendió a la llegada fenomenal , y el chico que nos llevó al aeropuerto creo que era rumano tambien muy bien

Aspectos negativos: Cuando devolví el vehiculo, y nos dejamos una bolsa con compras y avisamos inmediatamente , a la oficina y quedaron en llamarme cuando lo comprobaran y les tuve que llamar varias veces . Algun trabajador de click rent , se había quedado con mi bolsa ya que estaba en el coche cuando , lo devolvimos a click rent , la persona que recogía fue Alex, y desde la oficina nos dijeron que no habian entregado nada. Está claro que se quedaron con ella , por que ya no estaba desde que entregamos el coche .

Aspectos negativos: No me ofreció un vehículo de la misma categoría o superior

Aspectos positivos: Nada.

Aspectos negativos: Todo. 40 minutos esperando que nos recogiera, el trato dispensado por venir a través de intermediario horrible. Vehículo con cerca de 50.000 kms que ese no es el problema, el estado si. Múltiples golpes, rayaduras incluso en las lunas, sucio y sin alfombrillas. No vuelvo ni con Click rent ni con discovercars. Vosotros no tenéis culpa pero al cliente se le trata como tontos y si no entras por anular y contratar con ellos te entregan vehículo en mal estado y todo son impedimentos.

Aspectos positivos: Estaba todo según lo previsto

Aspectos negativos: Dificultad para encontrar el punto e recogida

Aspectos positivos: Simpatia y disponibilidad.

Aspectos positivos: Rapidez

Aspectos negativos: Mal señalizada la ubicación en la recogida del aeropuerto

Aspectos positivos: El coche

Aspectos negativos: Espera

Aspectos positivos: Es terrible lo que han hecho conmigo. Me han cobrado 240 euros por un espejo roto del parasol del copiloto. Y no quieren reconocer el seguro contratado.

Aspectos negativos: Me vendieron un servicio de seguro que no quieren honrar

Aspectos positivos: Click Rent didnt have the chosen car, so they upgraded

Aspectos negativos: Click Rent tried to sell me another insurance which I thought unnecessary. Maybe they didnt know I already had full coverage or maybe they tried to "force" it, bringing down the deposit.

Aspectos positivos: rapidez, amabilidad, servicio de recogida y vehiculos nuevos

Aspectos negativos: no recibir algún descuento adicional para un próximo alquiler

Aspectos positivos: La calidad precio increible, hay que dejar deposito alto peeo a la devolucion enseguida desbloquean ese deposito, todo fue rapido, la localiZacion fue confusa peeo preguntando se llega.

Aspectos negativos: Politica de tarjeta de crédito o seguro obligatorio. Falta de control de los agntes sobre las prestaciones del coche. Sillita de bebé excesivamente enclenque.

Aspectos negativos: Las indicaciones. No está bien señalizado ni para recoger ni para devolver

Aspectos positivos: Todo perfecto

Aspectos positivos: Rapido y seguro completo

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: Ninguno

Aspectos negativos: Me han estafado

Aspectos negativos: El personal fue amable, pero como he dicho anteriormente, el vehículo no estaba bien cuidado diversos pequeños golpes y arañazos y el asiento del conductor con manchas de humedad

Aspectos positivos: No me gusto nada.

Aspectos negativos: La atención , no te explican bien las condiciones y si empiezas a preguntar ya no saben responderte. No estan formados .

Aspectos positivos: El precio

Aspectos negativos: El seguro ,

Aspectos positivos: Atenció del personal

Aspectos negativos: Temps d’espera de recollida a l’aeroport

Aspectos negativos: No tener información donde encontrar el punto de encuentro a la salida del aéreo puerto , esa información debería figurar en el contrato.

Aspectos positivos: Una vez era tu turno trato especializado, ágil en la entrega y servicio de aeropuerto.

Aspectos negativos: Fianza elevada y cola en la recogida, había poco dependiente para mucho cliente.

Aspectos negativos: No contestan al teléfono, no se hacen cargo de desperfectos que ya había y perdidas del dinero por esos desperfectos

Aspectos negativos: Ver comentario más arriba

Aspectos positivos: Amabilidad, bastante agilidad

Aspectos negativos: No encontrar más oferta de coches básivos

Aspectos negativos: La recogida en el aeropuerto al llegar temprano tuvimos que esperar un rato,

Aspectos positivos: No nos ha gustado el servicio además de que han llevado a mi familia en una autobús sin sitio para sentarse con el consiguiente peligro y que estaba prohibido.

Aspectos negativos: No me gusto nada, no alquilamos el coche finalmente. Es un timo

Aspectos positivos: La chica que nos atendió en el mostrador clik&Rent… super amable y resolutiva

Aspectos positivos: El coche en general y la atención al cliente

Aspectos negativos: El precio es excesivo.

Aspectos positivos: No!

Aspectos negativos: La reserva la realizó mi pareja y como no tiene tarjeta de crédito pensábamos pagar con la mia. No nos dejaron y nos cobraron 100€ más para poder hacerlo con tarjeta de débito.

Aspectos positivos: precio/calidad

Aspectos positivos: nada

Aspectos negativos: Precio, gestión en la reserva, poca eficiencia de los trabajadores, tiempo utilizado para recoger el coche

Aspectos positivos: Todo bien

Aspectos negativos: Creo que para el tipo de vehículo es demasiado caro.

Aspectos positivos: La rapidez de entrega del vehículo

Aspectos negativos: Que me retengan 1050 euros de mi cuenta teniendo el máximo seguro del coche

Aspectos positivos: Rapidez en las gestiones en el mostrador

Aspectos negativos: Espera para el traslado desde el aeropuerto

Aspectos positivos: Me gustó la atención de la recepción (Paula), devolución y transfer al aeropuerto (Gonzalo) y el chico rubio con el pelo rizado corto q nos ayudó para arrancar el coche pq perdía potencia

Aspectos negativos: Pq el coche iba fatal se quedaba sin potencia en carretera y dentro de las rotondas un peligro total y siempre nerviosa T dan una categoría inferior en coche automático (yo tenía mini o similar y nos dieron un hyundai i10) y q el transfer desde el aeropuerto a la oficina nos tocó un chico muy chulo y borde, sin embargo de la oficina al aeropuerto fuimos con Gonzalo y un 10 de chaval Sin olvidarnos del rubio de rizos y pelo corto y tampoco de Paula

Aspectos negativos: Limpie y aspire el coche antes de entregarlo porque entendi las normas demasiado estrictas

Aspectos positivos: Coches viejos

Aspectos positivos: Continuamente pasaban a recoger por el aeropuerto y para la vuelta el dejar el coche y llegar al aeropuerto fue súper rápido. Sobre todo el muchacho encargado de la devolución del coche es muy simpático y eficaz.

Aspectos negativos: La eterna cola para recoger las llaves del vehículo ya que con todos los pasajeros del avión(que no fueron pocos) hubo problemas por un motivo u otro, por ello la espera era larguísima hasta solucionar los problemas. Pensábamos que el problema era con la empresa que lo contratamos pero en realidad la culpa es de ambos. En nuestro caso alquilamos dos coches, la empresa fue discovercars y luego recogidas el coche en clic and rent. Y tuvimos que pagar de más una vez allí.

Aspectos positivos: los baños estaban limpios

Aspectos negativos: el robo que supuso pagar un extra del a finaza para rebajar el deposito. Una estafa en toda regla.

Aspectos negativos: Intentaron que alquilaramos un coche que costaba más que el que ya teníamos reservado, y cuando dijimos que no nos dijeron que el que se suponía que era para nosotros ya lo habían entregado a otra persona

Aspectos positivos: Todo muy bien,la simpatia y amabilidad de personal que trabaja ahi,especialmente a Tamara.

Aspectos negativos: nada.

Aspectos negativos: Mucha tardanza en el proceso administrativo de recogida del vehículo

Aspectos positivos: La rapidez en que te pasan a buscar al aeropuerto y la vuelta al igual.

Aspectos negativos: Que solamente habia una pobre trabajadora para atender a toda la cola pendiente. Se izo muy larga la espera de devolver el vehículo... Pero se tiene que decir que la trabajadora fué toda una profecional y se salió muy bien con todo y fue muy agil. Un diez para la chica trabajadora.

Aspectos positivos: La profecionalitat dels seus treballadors

Aspectos negativos: No tinc cap queixa

Aspectos positivos: Muy buen trato y encima nos dejaron un coche superior al que alquilamos por internet.

Aspectos positivos: Rapidez en las gestiones.

Aspectos negativos: Tiempo de espera en aeropuerto para recoger coche en oficina.

Aspectos positivos: La amabilidad del personal

Aspectos negativos: Office fuera del aeropuerto

Aspectos positivos: Lo facil de resolver mis dudas ya que era la primera vez que alquilo un coche.

Aspectos negativos: Fianza muy alta

Aspectos positivos: Que te recogen y te llevan al aeropuerto.

Aspectos negativos: El trato de uno de los empleados. Que no te den solución a los problemas por haber contratado a traves de un agencia intermediaria, siendo la única solución que pagues el doble por un seguro. Y que creas que vas a alquilar un coche en principio cabrio o convertible y que luego no tienen, y te den uno que es lo mismo que un turismo con techo solar.

Aspectos positivos: Quizás la devolución que fue bastante rápida.

Aspectos negativos: El precio del seguro y el no saber exactamente qué cubre antes o después. Te lo dicen de palabra y como todo, te recomiendan cogerlo para evitar problemas. Pero encarece el precio del alquiler al doble.

Aspectos positivos: Nada son absolutamente incompetentes

Aspectos negativos: No me gustó nada dan vergüenza

Aspectos negativos: Mucho tiempo de espera,llege a las 8 a Menorca y hasta las 11,30 no conseguí tener el coche,estando a 5 minutos del aeropuerto

Aspectos positivos: El coche.

Aspectos negativos: - El alquiler no se ajustó a la fecha que solicité online. - Me sentí engañada al haber escogido el tipo de seguro - No me gusta depender de una lanzadera para ir al aeropuerto, prefiero alquilar en oficina en el mismo aeropuerto pero no habían coches disponibles en otras oficinas - Punto de recogida y entrega lejos del centro de la ciudad y poco comunicado

Aspectos positivos: Rapidez para recoger el coche una vez en su oficina.

Aspectos negativos: Difícil encontrar el shuttle del aeropuerto a la oficina de alquiler

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Se aprovechan de los clientes

Aspectos negativos: Transfers fatal

Aspectos negativos: Según su política, siempre dejan el depósito lleno, el mio estaba a 1/4 si no me doy cuenta, ¿que hubiera pasado?

Aspectos positivos: La amabilidad de los agentes

Aspectos negativos: El punto de recogida en el aeropuerto no es nada claro y hace que el servicio sea lento y confuso

Aspectos positivos: Te recogen y llevan al aeropuerto

Aspectos negativos: Mal trato y malas explicaciones. No facilitaron nada.

Aspectos positivos: Nada.

Aspectos negativos: La gestión es lamentable. En la oficina de Menorca te indican una cosa de palabra, se les pide correo para tener justificante de lo que te han dicho, y no sólo no te lo mandan sino que te cobran lo que de boca te han dicho que es posible hacer.

Aspectos positivos: El chico que me atendió fue muy amable y comprensivo, pero no me dieron una solución al hecho de no tener targeta de crédito.

Aspectos negativos: No. Me sentí estafado. Por no llevar targeta de crédito me hicieron pagar 115€ de más por un seguro. Mala experiencia.

Aspectos positivos: La atención de María José El coche proporcionado

Aspectos negativos: Tomar un transporte para recoger el coche Tener que volver a pagar un seguro a todo riesgo cuando ya lo había ejecutado a través de la web Que el coche tenía arena en el asiento trasero, cuando es un concepto que penalizáis Pagar un precio extra por entregar el coche antes de las 08:00

Aspectos positivos: El servicio ofrecido por el agente y el coche proporcionado

Aspectos negativos: El coche se entrego bastante sucio por fuera. Por dentro no hubo problema

Aspectos positivos: Rápido y fácil

Aspectos positivos: El personal que nos atendió en la oficina

Aspectos negativos: A la llegada al aeropuerto no había información. El coche no estaba preparado a la hora contratada

Aspectos negativos: Que me engañaran por el seguro a todo riesgo

Aspectos negativos: Que tuviéramos que pagar el seguro a todo riesgo cuando ya lo teníamos contratado con la agencia. La razón aducida fue que la tarjeta estaba a nombre de la persona que no era conductora principal y esos datos no se podían cambiar

Aspectos positivos: Buenas explicaciones sobre el servicio y condiciones, rapidez para gestionar la reserva

Aspectos positivos: Un desastres. Un engaño

Aspectos positivos: No me ha gustado nada el servicio... Creo q es un robo,el tipo de condiciones .vamos yo que suelo alquilar coches ,diria que es el peor sitio que he visto

Aspectos positivos: Que el vehículo era de una buena relación calidad-precio

Aspectos negativos: La fianza me parece desorbitada. Además de esperar más de una hora para que nos llevará la lanzadera desde el aeropuerto hasta la oficina de recogida. Y por último, un recargo de 40 euros por dejar el coche antes de la apertura de la oficina me parece un robo.

Aspectos positivos: Calidad-precio.

Aspectos negativos: Debería haber más gente a la hora de entregar los coches.

Aspectos positivos: El servicio de los empleados, fueron bastante agradables

Aspectos negativos: Me cobraron otro seguro por no tener una tarjeta de crédito

Aspectos positivos: Rapidez en el registro y en la devolucion.

Aspectos negativos: Todo correcto, aunque tardaron demasidos dias en devolver los 1050€ de fianza, pese a que el vehiculo estaba correcto.

Aspectos negativos: No. Me cobraron dos veces por error.

Aspectos positivos: Del servicio de Click&rent no nos gustó nada. Nunca más volveremos a contratarles ni les recomendaremos.

Aspectos negativos: Todo su servicio nos resultó pésimo.

Aspectos positivos: Vehículo limpio en muy buen estado

Aspectos negativos: La fianza de 200€ que dejamos tardó 4 días en devolverse y nos dijeron que tendríamos el reembolso en el mismo día. Tuvieron un problema con un programa recién instalado y no dejaron constancia de que se nos habían cobrado los 200€. Tuvimos que insistir y mostrar las pruebas para que se diesen cuenta del error.

Aspectos positivos: Gestión rápida en recogida y devolución y traslado desde y a el aeropuerto

Aspectos negativos: Me dieron un Fiat 500 con el embrague muy sensible, haciendo que la conducción no fuera muy cómoda

Aspectos negativos: No poder contactar con udes telefonicamente cuando lo necesité

Aspectos positivos: Horroroso. Jacobo muy desagradable. Nos estafaron mas de 200€ x llegar 1 h tarde a causa de accidente

Aspectos negativos: Me han robado 2.600 euros

Aspectos negativos: Que solo intenta aprovechar cómo poder sacar más dinero a su cliente,sin tener en cuenta las necesidades que él tenga. No lo recomendaré a nadie y espero que OCU haga algo al respecto,ya que la empresa no siquiera se ha puesto en contacto conmigo.

Aspectos positivos: Absolutamente NADA.

Aspectos negativos: Son unos impresentables.

Aspectos positivos: L. atenció de la conductora.

Aspectos negativos: El fet de fer.nos dubtar de l.assegurança contractada amb discovercars

Aspectos positivos: No volverá alquilar nunca

Aspectos positivos: el precio, la calidad, y la rapidez en el servicio

Aspectos negativos: el coche no estaba muy limpio, Menorca tiene mucho polvo

Aspectos positivos: rapidez de recogida y entrega

Aspectos negativos: Me siento estafada por ellos. Devolví el coche sin incidencias, firmé la hoja de devolución y por la tarde me enviaron un mail diciendome que me iban a cobrar unos daños en la llave porque estaba mojada. Yo no he producido esos daños y además lo añadieron a la hoja después de que yo firmara. He contestado al mail hasta 3 veces, les he llamado por telefono otras tantas y no hay manera de dar con ellos ni de que me contesten para solucionar el tema

Aspectos positivos: La atención por parte de los trabajadores de la oficina es muy buena.

Aspectos negativos: La oficina no se encuentra en el propio aeropuerto como en el caso de otras compañías y el suplemento fuera de horario tanto en la entrega (más comprensible) como en la devolución de 40€ me parece excesivo y no entiendo que no dispongan de buzón para la devolución como es habitual. El precio es bueno pero al no disponer de tarjeta de crédito para el bloqueo de 1400€ he tenido que contratar un seguro adicional que ha incrementado bastante el precio.

Aspectos positivos: Todo fue según lo contratado

Aspectos negativos: La franquicia del seguro era muy elevada: 1.000,00€

Aspectos positivos: Amabilidad y atención. El vehículo limpio .

Aspectos negativos: Tener que desplazarme a recoger el vehículo.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Un chico que había en la oficina nada más llegar nos dijo que esperábamos en la calle (33°/15:45h) 2 niños pequeños.Natalia nos atendió fatal. Nos quiso dar una silla de niño lmmuy sucia , llena de tomate por todas partes (después de decirnos que 200e de depósito por si entregamos el coche sucio , entre otros) No dejo en el mostrador con la documentación sin despedirse de nosotros, ni siquiera no acompañó al coche ( no había nadie esperando) nos creo muy poca confianza /son muy pocos profesional

Aspectos positivos: Rápido y claro

Aspectos negativos: Nada

Aspectos negativos: Dan error y sacan mil problemas para que al final tengas que sacar un seguro obligatorio.

Aspectos positivos: La verdad el servicio en general fue muy bueno. Nos dieron el coche solicitado en excelentes condiciones.

Aspectos negativos: Solo pediría un poco más de amabilidad con algún trabajador del lugar. Te recogen en una furgoneta en el aeropuerto y te trasladan hasta donde tienen los coches, la furgoneta puede tardar en recogerte entre 30-45min.

Aspectos positivos: Vehículo nuevo con pocos kms, muchos extras.

Aspectos negativos: Tuve que pagar un segundo seguro a todo riesgo, que encareció el precio del alquiler.

Aspectos positivos: Atención del personal muy buena y agradable

Aspectos negativos: Tiempo espera para recogida vehículo ya que no estaba preparado. Estado del vehículo, viejo y muy usado para ser un coche en principio de gama alta

Aspectos positivos: El trato tanto en la entrega del vehículo como la devolución.

Aspectos negativos: Traslado del aeropuerto a las oficinas para recoger el coche caótico y fatal perdimos dos horas de disfrutar Menorca por culpa de la poca previsión y el caos del traslado,por lo demás bien.

Aspectos positivos: Los agentes son muy amables.

Aspectos negativos: Me entregaron el coche como si no tuviera ningún desperfecto y al observarlo tenía varias rozaduras de pintura. Si no llego a revisarlo me podrían haber reclamado esos desperfectos.

Aspectos positivos: Las facilidades en el aeropuerto.

Aspectos negativos: Mis condiciones de recogida y devolución fueron especiales y aunque el deposito estaba practicamente lleno, no estaba al máximo en la entrega. Envié un correo explicando lo sucedido por incopatibilidad de horario con la gasolinera y el vuelo. Me parece un abuso lo que se me cobró por penalización. He pasado de ser un promotor a un detractor.

Aspectos positivos: Buena atención!!

Aspectos positivos: Buenos coches, transfer desde el aeropuerto

Aspectos negativos: Intentaron meter a la fuerza su propio seguro

Aspectos positivos: Horrible, nos fastidieron las vacaciones en Menorca, después de tanto tiempo esperando a poder viajar

Aspectos negativos: Nos dejaron tirados de noche en un polígono industrial, no nos proporcionaron taxi ni coche, y nos hablaron de malas maneras, nos quedamos sin coche, y nos hicieron pagarnos un taxi. Perdimos dos días del viaje, fue la peor experiencia que hemos tenido.

Aspectos positivos: La atención de María José fue excepcional, es una gran profesional

Aspectos negativos: El servicio de shuttle está bien pero sería más interesante tener mostrador en el aeropuerto

Aspectos negativos: No se aceptan tarjetas de débito y cobran una penalización desmesurada por ello. Cero cintura desde el mostrador ya que estábamos dispuestos a aceptar el cargo de la fianza 1.700 € en nuestra cuenta.

Aspectos positivos: Precio y calidad

Aspectos negativos: Tener que dejar un depósito de 1000 euros y que todo sea con la tarjeta de crédito, considero que el proceso de recogida puede ser más rápido se nos fue prácticamente como una hora media entre que nos recogían en el aeropuerto y el proceso de entrega del coche, creo que la gestión de entrega del coche debería de ser más rápida, hoy en día con tanta tecnología y sistemas online consideraria que debería de aprovecharse para que al llegar sea solo revisar identidad y entregar llaves.

Aspectos negativos: Mal trato de los empleados. Desconocen la normativa de la empresa.

Aspectos negativos: La devolución lentísima, 40 minutos esperando para devolverlo.

Aspectos positivos: Nada.

Aspectos negativos: El abuso de las condiciones, la imposición de requisitos abusivos de contratación de seguros y de uso de tarjetas.

Aspectos positivos: La rapidez de atención!

Aspectos negativos: Muy caro el alquiler, pero no solo en esta compañía, muy altos los precios de alquiler en todo Menorca.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: No dejaban ir a recoger el coche a la familia, solo al conductor, muy lentos. Mi pareja estuvo sola más de hora y media hasta q llegue con el coche

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Me dieron un vehículo cubierto de golpes, con 48.000 Km. Sucio. Había un panal de abejas en el maletero. Al devolverlo pretendían cobrar el arreglo de rozaduras que se veía que eran antiguos. Estaba en tan mal estado que era imposible marcar todos los golpes. En el momento de devolverlo, nos querían imputar golpes que no habíamos hecho.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: El coche no se revisa a conciencia en la recogida, pero si en la devolución. La mas mínima raya es encontrada en el momento de la devolución.

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: SON MALEDUCADOS, LADRONES, Y EN LUGAR DE FACILITAR TUS VACACIONES VAN A VER CUANTO DINERO TE PUEDEN SACAR PARA QUE LE ALQUILES EL COCHE. PERSONALMENTE VI COMO OTRA PERSONA PAGO 1300 EUROS POR UN COCHE PEQUEÑO. EN LA ISLA DE MENORCA TIENEN MUY MALA FAMA. NO LOS RECOMIENDO EN ABSOLUTO

Aspectos negativos: El trato del trabajador que nos atendió para alquilar el vehículo creo que su nombre era jousep fue nefasto. Contratamos con discovertcar el cuál pagamos y cuando llegamos allí nos dijeron que no sabían cómo tranajaba está compañía( discovertcar) y perdimos el dinero que habíamos pagado ya que el trabajador de clickrent noa hizo un nuevo contrato de alquiler ya que decía que no valía lo que teníamos. Nos dieron el cocho con las ruedas desinfladas todas estaban a 1 cuando tenían que estar a 2,3

Aspectos positivos: El color Rosa de la marca. El Rosa es mi color favorito, todo lo demás fue lamentable

Aspectos negativos: La política de empresa era lamentable y los trabajadores lejos de dar alguna solución se escudaban en "es la política de la empresa" E incluso incitaban a poner hojas de reclamaciones. El vehículo que me dieron estaba lleno de tierra y funcionaba fatal, apenas alcanzaba los 90km/h. Me hicieron dejar a mi pareja sola en el aeropuerto durante 30min porque no le dejaban montar en el coche que nos trasladaba a la oficina. Además llegaron 20min tarde a recogernos. No repetiré

Aspectos positivos: Amabilidad de los trabajadores y buen servicio para la entrega de coche

Aspectos negativos: Tardé mucho en recoger el coche

Aspectos positivos: No

Aspectos negativos: Que cancelan tu reserva sin comunicación al cliente

Aspectos positivos: calidad del coche

Aspectos negativos: no nos dejaron ir a por el coche a las dos personas que lo teníamos alquilado

Aspectos positivos: Absolutamente nada. Ya desde que vienen al aeropuerto a recogerte que solamente llevan a por el coche a la persona q va a conducir cosa que no dicen x ningún sitio. Después no aceptaban la tarjeta de débito. Tampoco era posible el pagar en efectivo. Fatal la experiencia acabamos marchandonos a otra compañía a alquilar el coche. Lo único bueno Natalia la chica q te recoge en el aeropuerto muy amble y simpática.

Aspectos positivos: Solo la chica zaragozana que te recoge del aeropuerto.

Aspectos negativos: La estafa de los seguros. En internet ya hay muchisima mala reseña de ellos.

Aspectos negativos: El trato. Que me entregaron el vehiculo bajo la lluvia, sin poder resguardarme y teniendo que inspeccionar el vehiculo

Aspectos positivos: Ha sido una experiencia muy mala,no volveré a gestionar una reserva con ellos

Aspectos negativos: La incomodidad de tener que ir a recoger el coche bastante lejos y solo podía ir el conductor con lo cual el acompañante tenía que quedarse en el aeropuerto y a la vuelta fui acompañada a la entrega del coche por mi acompañante y ella tuvo que coger un taxi de vuelta al aeropuerto y solo íbamos 2 personas en la furgoneta de la empresa,un detalle muy feo

Aspectos positivos: Me cambiaron la hora del regreso del vuelo días después de hacer la reserva del coche, envié la modificación de la hora de devolución del coche y mi sorpresa fue cuando llegue a la agencia y nadie sabía nada de la modificación, he tenido que pagar un dineral por 5 horas más, además de que o tienes targeta de crédito o te meten sablazo, en mi caso de pagar 62€ en la reserva desde la app, a pagar 180€ en la agencia. Tengo claro que no volveré a alquilar por aquí.

Aspectos negativos: Me cambiaron la hora del regreso del vuelo días después de hacer la reserva del coche, envié la modificación de la hora de devolución del coche y mi sorpresa fue cuando llegue a la agencia y nadie sabía nada de la modificación, he tenido que pagar un dineral por 5 horas más, además de que o tienes targeta de crédito o te meten sablazo, en mi caso de pagar 62€ en la reserva desde la app, a pagar 180€ en la agencia. Tengo claro que no volveré a alquilar por aquí.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Trato pésimo

Aspectos positivos: El precio.

Aspectos negativos: El comercial que me atendió al llegar, Jacobo, lo hizo en un tono poco amable. Respondía a mis preguntas con impaciencia. Me trató con mucha desconfianza y me transmitió inseguridad a la hora de conducir el coche. Además, solo cuentan con una furgoneta que traslada únicamente al conductor desde el aeropuerto al local de alquiler, lo que hizo que perdieramos mucho tiempo en el trámite.

Aspectos negativos: Al llegae alli te informan de un monton de extras no incluidos, los acompañantes no pueden ir a por el coche, al devolverlo habia un roce de antes e intentaron que lo pagasemos...no lo recomendaria jamas

Aspectos negativos: Tuvimos que pagar el doble

Aspectos positivos: La tardanza en devolver la fianza. Supuestamente era el mismo día, y ha tardado 5 días en hacerse efectiva en mi cuenta. Obviamente es irónico y el comentario es negativo, por mucho que tenga que escribir lo que más me gustó de la empresa, porque no había nada a favor.

Aspectos negativos: Se me cobró 40€ de más a la llegada por haber llegado 5 minutos tarde, debido a las condiciones meteorológicas en el aterrizaje del vuelo, y la dificultad de la empleada de la empresa para salir del parking. Tuvo problemas en la valla de salida, se le cayó el tiquet y perdimos 15 minutos más. 40€ a cuesta nuestra, por no ser culpables de nada. A parte, se nos echó en cara de que podían haber cerrado y habernos dejado en la calle sin coche, sin alquiler.

Aspectos positivos: El vehículo

Aspectos negativos: La atención al público.

Aspectos negativos: El trato de los empleados ante la protesta por las dificultades de traslado y su poca eficiencia y educación. La limpieza del coche.

Aspectos positivos: Muy mala experiència , mala gestion y nunca lo aconsellaré ya que todos mis Contactos les are una mala valoracions vuestra muy insatisfecha con todo les llebe el depósito vajo una fallits y me han cobrado 38 € , unos sinverguenzas

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: No son eficientes, es la única compañia que deja a los acompañantes en el parking del aeropuerto.

Aspectos negativos: El coche no se entrego LLENO. Al realizar 15 kilometros ya bajó una ralla del deposito. Limpieza de cristales nula.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: No informar bien del estado del coche ni porque pagar otro seguro aparte del contratado via internet. Tener que pagar mas de lo establecido en el vale de alquiler.

Aspectos positivos: fueron muy amables todos los empleados y respondieron rapidamente

Aspectos negativos: El seguro a todo riesgo era muy caro. Te llevan a por el coche en una van desde el aeropuerto a la oficina sin el acompañante si no es conductor, y luego hay que recogerlo. Se pierde tiempo a la ida y a la venida. Que hay que limpiar el coche por dentro y no tenia alfombrillas para sacudir la arena de la playa (y tambien por fuera porque no esta claro si penaliza o no no lavarlo por fuera).

Aspectos positivos: El coche estaba bien, el precio correcto

Aspectos negativos: Para recoger el vehículo y devolverlo, mi pareja tubo que quedarse esperando en el aeropuerto. Otras compañías no lo hacían, y al final otra pareja si que pudo ir juntos

Aspectos positivos: Amabilidad de la empleada de mostrador.

Aspectos negativos: Que su vehículo de cortesía no permitiera trasladar a mi esposa desde el aeropuerto hasta su base de vehículos, a pesar de que en dicho vehículo sólo viajaba yo, no habían más clientes. Que el vehículo que me entregaron estaba sucio de carrocería y cristales, alegándome que el día anterior llovió y por ese motivo estaba sucio.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Todo. Hasta llamé para buscar una solución y no hicieron nada

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: La presión de tener que hacer un seguro a parte del que ya llevaba a través de vuestra página, con un coste de 200 €. Por los cuatro días. Las trabas a la entrega de un supuesto e inexistente rayada en un extremo del coche Por lo cual me querían penalizar con 300 €.

Aspectos negativos: estafado, nunca volveré a confiar en la plataforma

Aspectos positivos: Precio

Aspectos negativos: Nunca se me dijo que en el bus de cortesía no podían ir los dos ocupantes del vehículo a alquilar. Tuve que dejar durante dos horas a mi mujer y las maletas en el aeropuerto hasta que se formalizó el contrato y se recogió el coche.

Aspectos negativos: Trato inaceptable de los empleados a los cliente

Aspectos negativos: 1-mala información 2-traslado del aeropuerto a recoger

Aspectos positivos: Buen servico en general

Aspectos negativos: Transporte desde el aeropuerto a la sede. Coche sucio en su interior., en los cristales, en el motor lleno de barro, barro en la parte interna del porton trasero.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Llegaron tarde a buscar-ne al aeropuerto, a mi pareja la tuve que dejar alli porque solo trasladan al conductor, cosa que lo podrian haber avisado, o sea que si vas con niños los dejas solos...??. Una hira tuve que esperar para cojer el coche y una vez alli paga de nuevo otro Seguro, no aceptan tarjeta de credito con el dni si no es el del conductor, o sea que si no tienes te aguantas. Paga con debito el doble de lo que te oferiran en la pagina. Lo barato sale Caro!!! Fatal, no lo recomiendo

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: No tienen oficina en el aeropuerto con lo cual te trasladan con una furgoneta hasta sus oficinas pero solo al conductor a pesar de que en la furgoneta sólo íbamos dos personas. El día de la devolucion tuvimos que pagar un extra de 40 euros por dejar el vehículo en el aeropuerto en lugar de en la oficina ya que nuestro vuelo salía a las 09.00 así que, como ellos abren a las 08.00 no habia posibilidad de dejarlo en el lugar de recogida. Esto no lo vi plasmado en ningún documento. Varias cosas mas

Aspectos positivos: El coche estaba en buenas condiciones

Aspectos negativos: La compañia te cobra un suplemento de minimo 21€ diarios si no puedes realizar la reserva con una tarjeta de credito en vez de debito

Aspectos positivos: Absolutamente nada.

Aspectos negativos: Es un saca cuartos, engañosos y liantes.

Aspectos negativos: El trato en el mostrador y sobre todo el sobre coste de la tarjeta de crédito. Porque no se nos ofreció ninguna solución, bueno si, pagar.

Aspectos positivos: La atención del personal inmejorable

Aspectos negativos: Te cobran 31€ de tasa q no te avisan con anterioridad, no dejan ir a buscar el coche más q al conductor, llevándote a 4 km a por el vehiculo

Aspectos positivos: El vehículo se ajustaba a lo que necesitábamos.

Aspectos negativos: La lentitud en el transporte desde el aeropuerto al centro de recogida de vehículos.

Aspectos positivos: Precio muy razonable

Aspectos negativos: Cogí la opción del seguro premium para ir más tranquilo. Cuando llegue la empresa de alquiler me dijo que ese seguro era por otro lado, y tuve que sacar otro seguro alternativo de ellos. Cuando llame para contar lo que me había pasado y anular el otro seguro me dijeron que ya no se podía

Aspectos negativos: No es comprensible tener que pagar un seguro por la web y luego otro en el rent a car... no volveré a alquilar un coche en estas páginas web.

Aspectos negativos: Que no me han devuelto los 71€ del deposito de la gasolina en el momento, como me dijeron.

Aspectos positivos: La señorita que me atendió al dejar el coche muy rápido y bien.

Aspectos negativos: El coche estaba con muchas abolladuras y arañazos. Y el del mostrador que me atendió al llegar, muy desagradable. Y que te cojan el dinero para el combustible me parece fatal (aunque luego lo devuelvan)

Aspectos positivos: Mejor voy directamente a lo QUE NO ME GUSTO. Ya que no me deja escribir todo lo que me gustaría en el siguiente apartado, voy a ponéroslo aquí. Nada mas llegar al aeropuerto hicieron que mi pareja se quedara allí TIRADO y tuve que ir sola hasta la empresa, ya que según ellos solo podía ir la conductora... Pero eso no es todo, al llegar recibí un trato vejatorio y dejaron a mi pareja al margen, cosa que es incomprensible e inadmisible.

Aspectos negativos: No me gusto el trato que recibí ni el trato que recibió mi pareja. No percibí ningún tipo de eficacia de la jefa (Cristina) por la que fui atendida. Me hicieron perder mi tiempo, que como comprenderéis para mí es bastante valioso. Las condiciones que me dieron (las pocas, de hecho) fueron pésimas. En cuanto a recomendar alquilar coche en Menorca, claro que lo recomendaría pero nunca con una empresa como la vuestra que el único fin que tenéis es timar y reíros de la gente.

Aspectos positivos: El coche no dio ningún problema y explicaron muy bien las condiciones de alquiler del mismo.

Aspectos negativos: Pagué por un Audi A1 y me dieron un Golf. Además, al estar tan lejos del aeropuerto la oficina es necesario el desplazamiento en furgoneta, y solo permiten subir al que figura como conductor. Los demás viajeros o acompañantes deben esperar solos en el aeropuerto hasta que algún empleado de Click&Rent se queda libre y te acerca de nuevo al aeropuerto.

Aspectos negativos: Mala explicacion y falta de detalles en todo el proceso de entrega del vehiculo

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: El trato al llegar a las oficinas, las condiciones no tienen nada que ver con las iniciales y el coche no es el que tu alquilas. Un timo!!! Además te dicen que es lo que hay..."lo tomas o lo dejas" palabras textuales. Te fastidian el inicio de las vacaciones.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Muchos comentarios negativos acerca de esta empresa. No tuve problemas pero por mi propia tranquilidad no volvería a contratar con ellos.

Aspectos negativos: Me cobraron una taza de 31 € por el combustible que yo debia devolver lleno i me devolberian una retención de 134 €

Aspectos negativos: Solamente llevan en el bus desde el aeropuerto a los conductores Falta de información sobre su normativa de seguros

Aspectos negativos: Tarifas que os sacáis de no sé dónde como la tarifa refuel

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: Ni se preocuparon en atender llamadas, ni siquiera llaman ellos por supuesto. Una atención de CERO. Ni loco voy a volver a alquilar con Discover Cars o Click Rent. Encima la paga de señal que entregué ni la devuelven.

Aspectos negativos: Las horas que puse en el buscador de click&Rent no fueron después las reales y tuve que alquilar otro coche para el último día... Vamos, que el ahorro se fue a la basura

Aspectos positivos: Robo a mano armada Esta en manos de los servicios juridicos

Aspectos negativos: Precio no acordado a la hora de recoger el coche

Aspectos positivos: Rapidez

Aspectos negativos: Falta de informacion clara antes de la recogida del vehiculo acerca del pago de tasas de turista y retencion de 1.050 eur en tarjeta de credito

Aspectos negativos: Demasiadas sorpresas: - El transporte sólo lleva al conductor - Pago adicional de 160€ por no poder hacer la fianza con la tarjeta de débito, es obligatorio hacerlo con tarjeta de crédito - El vehículo no era el modelo que aparecía en su página web - Vehículo excesivamente básico

Aspectos positivos: La atención

Aspectos negativos: El lugar de recogida, el precio

Aspectos negativos: Coche sucio. La mitad de los desperfectos del coche no estaban indicados en el parte de incidencias. Trato pésimo. Tardanza en recogida en el aeropuerto. Sólo el conductor podía ser trasladado hacia el local de recogida del coche dejando solo en el aeropuerto al acompañante.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Condiciones de contratación inflexibles. Precio fuera de lugar por aumentar 3 horas un contrato de 10 días. Lentitud en la devolución de la fianza y el reintegro del combustible al devolver el depósito lleno (todavía estoy esperando 3 días después de devolver el coche)

Aspectos positivos: nada

Aspectos negativos: la falta de compromiso con el cliente, la educacion del personal,su inpuntualidad en las recogidas, el servicio hasta el aeropuerto, pido que me den el seguro de responsabilidad civil del coche que me lleva y los datos del conductor que me lleva y me los niegan, me dicen que haga una foto a la matricula.ya puse reclamación a consumidores y en madrid voy a poner otra.

Aspectos negativos: No te avisan de que hay cargos adicionales como por ejemplo: 90 euros de depósito de gasolina que no te devuelven al completo aunque lo devuelvas lleno de nuevo. Te dan una directrices sobre la devolución del vehículo y cuando llamas para confirmarlo te lo niegan. Demasiada franquicia que te retienen en tu tarjeta.

Aspectos positivos: Que son los más baratos

Aspectos negativos: Hay que pagar una tasa de 36€ aunque devuelvas el depósito del coche lleno.

Aspectos negativos: No son transparentes. Me deberian haber dado el coche más limpio, yo lo entregue más limpio de como me lo dieron. Me dieron la llave partida, por la parte de arriba, el plástico negro que la envuelve, t después me cargan 200 euros en la cuenta por si la llave llega partida o rota, que sentido tiene? Obviamente despues me lo devolvieron porque la llave ya estaba rota, pero estuvimos una semana preocupados pensando si lo devolverian o no.

Aspectos positivos: Coche limpio, bien cuidado.

Aspectos negativos: Pago de 30 euros por repostar el coche que no lo pone previamente en ningun sitio? Personal incompetente y además, agresivo. Nos hizo ampliar la cobertura del seguro para pdoer utilizar otra tarjeta, y luego una vez contratado, dijo que no se podia utilizar otra que tenia que ser la misma. Totalmetne incompresinsible. Poco flexible.

Aspectos positivos: El personal es muy paciente a pesar de tener que informar al cliente de condiciones contractuales completamente nuevas a las pactadas inicialmente.

Aspectos negativos: El cobro de cantidades no pactadas.

Aspectos negativos: El cobro de cláusulas engañosas no advertidas en el momento de la reserva

Aspectos positivos: Que te llevan al aeropuerto

Aspectos negativos: que no estan en aeropuerto y se sacan gastos imprevistos para que retires el coche, como impuesto de carburante, si tu tarjeta es de debito te obligan a pagar mas por la reserva par que sea cobertura total, encoma te cobran 200 euros de fianza que todavia , más de 10 días después n han devuelto, estando todo correcto.

Aspectos negativos: Te obligan a coger seguros

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: No son de fiar

Aspectos negativos: A parte de lo comentado anteriormente y la poca predisposición a una solución sin pagar, Habíamos alquilado un coche alto, para no tener problemas con los bajos del coche. Nos dieron otro ‘similar’ pero bajo, y además nos dijeron que si el coche sufría algun daño en el bajo no nos entraría por la cobertura total. No tiene ningún sentido si el coche por el que habíamos pagado era alto. En fín, no volveré a contar con ellos ni lo recomiendo.

Aspectos positivos: No es el coche que reserve.

Aspectos positivos: Nada.

Aspectos negativos: Mentirosos. Nos cobraron el doble de lo que habíamos contratado. Nos obligaron a contratar un seguro de 140€ que no se indicaba en ningún sitio. El coche que nos dieron era muy inferior a la categoría que habíamos contratado.

Aspectos positivos: Sí

Aspectos negativos: Todo bien en general

Aspectos positivos: nada.

Aspectos negativos: todo. Tuvimos problemas con la silla de bebé que no era segura y nos costó media hora que nos dieran otra similar, que tampoco podía ponerse a contramarcha. El embrague iba fatal. La limpieza por dentro era deficiente sobre todo en el parabrisas.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Nos metieron en la furgoneta llena sin guardar la distancia de seguridad. No Te explican absolutamente nada del coche. Nos llevan a la base donde están los coches a toda pastilla y no te dicen ni la ubicación. Menos mal que la cogí en mi móvil. Porque está en un polígono alejado. El día que dejé el coche cuando nos íbamos camino al aeropuerto, la conductora que nos llevaba cerró la puerta lateral sin mirar, no cerró y se volvió abrir, ni siquiera se dió cuenta y ya se había subido y iba arrancar

Aspectos positivos: La conductora que te lleva del aeropuerto al rent muy amable y atenta

Aspectos negativos: El coche tenía golpes que no estaban marcados en el documento. Y repito que el recargo que me cobraron por comisión no figuraba en la web, en el rent me comentan que si sale pero en letra pequeña!. MUY MAL.

Aspectos positivos: La amabilidad de la chica que nos atendió y me llevo al aeropuerto, muy bien.

Aspectos negativos: Nula comunicación de protocolo Covid. Mi pareja se tuvo que quedar sola con todo el equipaje en el aeropuerto porque no permitieron que subiera conmigo (el conducir del vehículo alquilado) en la lanzadera a la oficina de alquiler.

Aspectos positivos: Realmente fue todo horrible

Aspectos negativos: El mal trato del personal, que me engañen con el precio, el vehículo estaba rayado por todos sitios incluso aboyado, tenía más de 40.000km, sólo llevaron al conductor a la oficina y al volver a buscar mi familia al aeropuerto tuve que pagar el parking, el tiempo de espera horrible y si llegaba más tarde de las 8 A la oficina habiendo dejado a mi familia antes en el aeropuerto no me llevaban, me cobraban 40€ más Y me tenía que pagar yo un taxi al aeropuerto. Me estoy planteando denunciados a la o

Aspectos positivos: Lo único el coche. Lo demás una vegüenza

Aspectos negativos: Nos han cobrado más de lo que habíamos estipulado. Para pagar la franquicia se nos exigía una tarjeta de crédito. No la teníamos físicamente pero sí en el móvil. No nos dejaron utilizarlo y nos hicieron pagar el seguro a todo riesgo 190€ más. Alquilamos el coche con combustible lleno y nos dijeron que no era así...Nos sentimos totalmente engañadas. Vinieron a recogernos al punto de encuentro 45 minutos más tarde. Solo pudo ir a donde estaba el coche la conductora, la copilota en el aeropuerto.

Aspectos negativos: Tuvimos que pagar un importe adicional, por no haber marcado en la página de reserva online, relacionado con el combustible y tener el deposito lleno. Nos dieron un Ford Ka muy basico que no tenia ni conector USB para cargar el movil, a pesar de tener varios Fiat 500 nuevos con mas extras y pedimos un cambio y nos dijeron que no podía ser porque el Ford ya estaba asignado a nosotros. En otras ocasiones con otras companias nos lo han cambiado sin problema.

Aspectos positivos: El coche y su relación calidad precio

Aspectos negativos: Es tiempo de recogida, estaban saturados y estuvimos esperando bastante tiempo al sol para recogerlo.

Aspectos negativos: Me cobraron 30 euros de un impuesto no estipulado en la reserva y me obligaron a sacar el seguro a todo riesgo por tener tarjeta de débito.

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: ME TRATARON MUY MAL. NO INTENTAN BUSCAR SOLUCIONES. SOLO QUIEREN COBRAR EL SEGURO.

Aspectos positivos: Solo que el tiempo de devolución fue rápido

Aspectos negativos: No volvería a alquilar un coche con ellos jamás, trabajando de cara al público y con el precio de los coches, dan un trato bastante pésimo a sus cliente, a parte de inventarse tarifas, retener cantidades de dinero ingentes...

Aspectos positivos: La chica que nos devolvio al aeropuerto tras dejar el coche

Aspectos negativos: La atencion de la empleada q nos recepciono el coche. Nos ocurrio q dejamos el coche y no nos informaron que solo nos podian devolver a uno al aeropuerto , la q nos lo recepciono nos dijo que ella no nos habia informado y q si no lo habia hecho una compañera suya no era su problema. Menos mal q la q nos tenia q traer nos hizo el favor de cogernos a los dos y mas cuando ibamos solos en el coche. Hay q diferenciar la gente amable de los q les da igual el cliente.

Aspectos negativos: Estafa, cobrando un importe de tasa carburante que no estaba incluido en el precio, sí en el contrato en letra pequeña pero sin indicar importe.

Aspectos positivos: Fatal, no piqueis

Aspectos negativos: Me cobraron el doble del precio final que marcaba

Aspectos positivos: Tuve el coche que pedí.

Aspectos negativos: No son muy amables al trato y a veces hay que esperar bastante a que te recojan y no está bien indicado. Y nuestro coche llevaba la tapa de gasolina rota.

Aspectos negativos: La tasa de combustible, en letrs pequeña en lss condiciones. 30.eur que me habrian decantado por otra compañía

Aspectos positivos: Nada desastroso

Aspectos negativos: no respetó tarifa del discoverscars

Aspectos positivos: Limpieza y estado del vehículo.

Aspectos negativos: Mucho rato de espera para recoger el vehículo, tuvimos que llamar varias veces para poder ir a buscarlo. El precio dobló la cantidad que pagamos en la reserva, con todos los extras ya contratados en la reserva. Tasa de combustible de unos 30 euros y precio del depósito de gasolina de 76 euros (cuando llenar el depósito no cuesta ni siquiera 50€).

Aspectos positivos: Nada.

Aspectos negativos: Atención malísima, cero empatía, cero cuidado al cliente, malas formas, tratar de mentir habiendo contratos...

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Tasas y comisiones inesperadas

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: La operativa de recogida y entrega La atención de una de las personas que me atendió : sus comentarios , falta de claridad en la explicación del coste y negativa a explicarlo haciendo referencia a que me leyera el contrato e igualmente un desastre al informar de la operativa de entrega pues el 100% de los clientes con los que coincidí tuvieron el mismo problema.

Aspectos positivos: El servicio fué PÉSIMO. La chica que nos recogió en furgoneta para ir hasta la oficina de click & rent era increíblemente maleducada y desagradable. No respondía a ninguna consulta que le hicimos y daba contestaciones agresivas. Al llegar al mostrador nos hizo volver a pagar un seguro que ya habíamos pagado a través del buscador y no nos dió ninguna solución o alternativa.

Aspectos negativos: No nos gustó NADA. Todo el trato fue nefasto y nos fastidió las vacaciones.

Aspectos positivos: No me gustó nada, atención fatal y se aprovechan de todo, cobraron más de lo debido y todavía no he recibido el importe bloqueado por devolver

Aspectos negativos: El trato falta, y en vez de dar soluciones me ponian puras pegas y cobraron mucho mas que lo estipulado.

Aspectos positivos: Crremos que nos han engañado con el seguro a todo riesgo y estamos reclamando pero no nos hacen caso

Aspectos negativos: eso mismo

Aspectos negativos: La puntuación hubiera sido mucho más alta si no fuera por el regargo de entregar el coche 1h antes de la apertura. No tiene sentido tener que pagar por entregar el coche. Muchas compañías tienen buzones para dejar la llave, y nunca había tenido mayores problemas. Pero un recargo de 40€ por entregar una hora antes, cuando además había varias personas más a esa hora, me parece desproporcionado.