Owners Cars en el aeropuerto de Menorca

Aspectos positivos: La rapidez de las gestiones y la explicación de las cosas.

Aspectos negativos: Nuestro vuelo era muy pronto y no teníamos claro si vendrían a recogernos con la furgoneta satélite o no. Otros usuarios tenían el mismo problema.

Aspectos positivos: si

Aspectos negativos: no estaba muy claro como se tenía que recoger el coche ni donde en menorca

Aspectos negativos: Los agentes se reían de los extranjeros

Aspectos positivos: servicio rápido y agilización con los papeles. Esto tanto en la llegada como en la devolución del vehículo.

Aspectos negativos: El vehículo se entregó sucio y lleno de golpes. El coche en cuanto a motor y resto bien.

Aspectos positivos: El resto perfecto. Pinchamos una rueda y la asistencia fue inmediata.

Aspectos negativos: El vehículo estaba sucio y olía a tabaco. Tuvimos que comprar un ambientador.

Aspectos positivos: Siempre alquilo en owners

Aspectos negativos: Que no me enviaron el contartomcuando me lleve el coche, que tuve que pedir cambiar el coche y que el que me acabé llevando diría que lo acababan de dejar

Aspectos positivos: Precio, condiciones, el deposito que tienes que dejar es el más bajo comparando con el resto de compañias de alquiler.

Aspectos negativos: Nada que no me gustara.

Aspectos positivos: Si

Aspectos negativos: No tenía ninguna información de cómo recoger el coche. Llamaba al teléfono y nadie respondía.

Aspectos positivos: Amabilidad del personal, buena ubicación en el parking del aeropuerto y facilidad de los trámites.

Aspectos negativos: Algunos vehículos hay que recogerlos en la oficina. Aunque lo hacen con furgoneta y bastante rápido, sería mucho mejor poder hacerlo en el propio parking del aeropuerto, como otros vehículos. Tuvimos que volver a pagar el seguro completo por el tema de la tarjeta de débito, que no se acepta para bloquear la fianza

Aspectos positivos: Calidad del vehiculo

Aspectos positivos: Me encantó el Fiat 500, nuevo y limpio

Aspectos positivos: Coches en muy buen estado. Devolucion sencilla y rapidez en la devolución de la fianza sin ningún tipo de problema

Aspectos negativos: Difícil de encontrar la zona de buses para el traslado hasta las oficinas sin ningún tipo de explicación ni señalización

Aspectos positivos: El coche

Aspectos negativos: - no sirvió de nada coger seguro a todo riesgo online a través de discover cars y me obligaron a coger también franquicia con Owners cars cuando llegué.

Aspectos negativos: Me han cobrado por un daño que yo no hice. No es de recibo que no se haga una revision previa y conjunta entre el cliente y la compañía. No puede la compañía limitarse a decir mire usted y haga fotos ya que pueden haber daños no visibles facilmente para el cliente y luego le toca a el asumir el coste. Me siento estafado y ast lo denunciaré.

Aspectos positivos: Si.

Aspectos negativos: No acompañamiento al vehículo para explicar lo basico del coche. He tenido que explicarle yo a otro cliente como arancar el coche que era automatico Con llave en el bolsillo y un poco lo basico.

Aspectos positivos: El personal es muy atento y el servicio de acuerdo a lo señalado

Aspectos negativos: No cuentan con servicio de atención dentro del aeropuerto, y la zona de atención esta muy alejada y sin señalización

Aspectos positivos: Nos dieron un vehiculo de gama superior dado que el nuestro no estaba preparado. Del mismo modo les agradecí el trato devolviendoles el vehiculo lavado.

Aspectos negativos: Todo bien.

Aspectos positivos: la excelencia de los empleados

Aspectos negativos: que no entregaran el vehículo al hotel que estaba alojado y tener que alquilar un taxi para recoger y luego volver al hotel

Aspectos positivos: Rapidez en recogida

Aspectos positivos: Buen trato y amabilidad

Aspectos negativos: El seguro a todo riesgo es abusivo, por 6 dias 100€ ,equivale a un año por 6000€, por lo demas correcto

Aspectos positivos: En general la relación calidad/precio, fue estupenda.

Aspectos negativos: Dejan el coche en teoría con el depósito lleno (cosa que no es cierta) y luego cuando lo devuelves es difícil calcular para dejarlo igual, con lo que ellos salen ganando, ya que previamente te cobran una fianza por el combustible, que en caso de dejar el depósito con algo menos no la devuelven.

Aspectos negativos: El avión llegó tarde y nos cobraron 34 euros de recargo por esperarnos, a la entrega un pequeño arañazo intentaron colarlo como nuestro cuando ya estaba.

Aspectos positivos: Facilidad de servicio y agilidad

Aspectos negativos: Coche diferente al solicitado, y algo sucio

Aspectos negativos: El coche estaba sucio por dentro y por fuera

Aspectos positivos: La rapidez en la llegada a las instalaciones donde se encuentran almacenados los vehículos de alquiler.

Aspectos negativos: No conocer con anterioridad a la llegada la tarifa de 150€ de seguro a todo riesgo.

Aspectos positivos: Rapidez

Aspectos negativos: Nada, en general la experiencia ha sido de 10. La única pega el tener que usar tarjetas de crédito para el bloqueo de fianza.

Aspectos positivos: El trato residido y la mejora de clase de vehículo que me hicieron.

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: La rapidez con q nos recogieron en el aeropuerto

Aspectos positivos: Calidad y atención

Aspectos negativos: Precio de su seguro

Aspectos negativos: Engaño por parte Autos Menorca: seguro y pago adicional segundo conductor (edad 60 años) Aviso revisión durante todo el uso del vehículo.

Aspectos negativos: EL TRATO AL DEVOLVERLO

Aspectos positivos: Todo estuvo bien en general

Aspectos negativos: No tengo ninguna queja.

Aspectos positivos: El coche

Aspectos negativos: El sistema de recogida y entrega

Aspectos positivos: Si, en todo memento

Aspectos positivos: Mala atencion y me siento estafada

Aspectos negativos: Tuve q llamar a un número de teléfono varias veces y después de la 5 llamadas... conseguí hablar pero solo hablaba en inglés...y a parte he he tenido q pagar la llamada a Londres..6 euros

Aspectos positivos: Excelente el servicio, la amabilidad de los empleados, la rapidez en la recogida en el aeropuerto, excelente estado del coche

Aspectos positivos: En el aeropuerto Nadie nos espero tuvimos que buscarnos la vida para encontrar el enlace

Aspectos positivos: El vehículo

Aspectos negativos: Por no dar más opciones tener que contratar el seguro que duplica el precio del alquiler

Aspectos positivos: Servicio rápido, condiciones y devolución de la fianza.

Aspectos negativos: Coche no muy limpio y con muy pequeños roces. Comentario de chica de Owners cars, el coche lo pasaron por el rulo pero había llovido tierra .

Aspectos positivos: El Servicio

Aspectos negativos: Te tenga que pagar un todo riesgo por no tener tarjeta de crédito y el coche tenía contratado un T-CROS y me dieron un OPEL Crossland que es una auténtica patata

Aspectos positivos: El coche que se me proporcionó no era el que había reservado

Aspectos negativos: la falta de limpieza interior y que el ordenador de a bordo estaba en italiano por lo que no pude utilizar el navegador

Aspectos positivos: Un trato muy cordial y cercano.

Aspectos negativos: El vehículo tenia un desperfecto que no se anoto en la hoja de recogida. Sacamos foto del desperfecto nada más cogerlo para que no hubiese ninguna confusión.

Aspectos positivos: el vehículo

Aspectos negativos: todo correcto

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Me contestaron tarde y sin darme ninguna solución.

Aspectos positivos: El personal que atienden es muy atento

Aspectos negativos: Intenté contactar con ellos por teléfono y era misión imposible. No responden por teléfono

Aspectos positivos: Que el coche era muy nuevo, pero es normal por los precios que los alquilan

Aspectos negativos: Nada, ya que nos tuvieron una hora y media de espera, nos hicieron pagar un seguro a parte por no tener tarjeta de crédito y la atención de la empleada fue nefasta, no entendíamos nada de lo que decía, atendía con mala gana incluso le hacia gracia en que no tuviera el coche preparado.

Aspectos negativos: No pude ejecutar el alquiler ya que no recibí resguardo de la reserva. No pude contactar con ustedes porque no había ni número ni correo disponible ya que estaba “temporalmente” sin funcionamiento. Necesito que me reintegren el cobro que me realizaron.

Aspectos positivos: Buen personal

Aspectos negativos: Que no estuviera en el aeropuerto, se puede mejorar precio

Aspectos positivos: En general muy bien. Personal muy atento, profesional y servicial.

Aspectos negativos: Poco personal en el punto de recogida,.que ocasiona un cierto retraso enla entrega

Aspectos positivos: Fue todo agil

Aspectos negativos: Nos entregaron el coche sin liquido limpia parabrisas

Aspectos negativos: No se informa de que hay que desplazarse del aeropuerto hasta la oficina y niño se ven anuncios informativos

Aspectos positivos: Precio, servicio de los agentes.

Aspectos negativos: No tuve el coche elegido.

Aspectos positivos: Todo correcto y limpio.

Aspectos negativos: La localización inicial

Aspectos positivos: Remitiré y lo aconsejaré 100x100

Aspectos positivos: Que me facilitaran un vehículo de gama superior al alquilado

Aspectos negativos: Franquicia retenida muy alta y recargo de importe alto por entregarlo un rato después de la hora indicada

Aspectos negativos: Que no respondan a las llamadas ni a los correos.

Aspectos negativos: Demasiado tiempo de espera para recoger el vehículo

Aspectos positivos: Todo muy bien

Aspectos positivos: Rapidez en la recogida. Vehiculo nuevo.

Aspectos negativos: Punto de reunión caótico en el aeropuerto, mal señalizado. Más de una hora para recoger el vehículo. Precio muy alto

Aspectos positivos: Buen coche, limpio, facilidad en la recogida y entrega del vehiculo.

Aspectos negativos: Personal MUY MALEDUCADO… Todo estaba OK, cuando llegó el transfer al aeropuerto subieron a otros pasajeros que habían llegado después que nosotros, bajaron nuestra maleta y nos dijeron que esperáramos al siguiente, expliqué a la chica que nosotros éramos de los primeros y se desentendió. Me acerqué a la ventanilla y un trabajador MUY MALEDUCADO me dijo “tienes prisa? Pues haber llegado con más tiempo.. ES LO QUE HAY”, tratar a un cliente sin escucharlo, de una forma tan despectiva, increible.

Aspectos positivos: El tramite en el mostrador muy correcto

Aspectos negativos: La gestion para traslladar-nos del aeropuerto hasta el lugar de recogida del vehiculo muy mejorable

Aspectos positivos: Teníamos contratado un coche de menor gama del que nos proporcionaron

Aspectos negativos: El coche estaba sucio

Aspectos positivos: El checkout muy comodo

Aspectos negativos: El check in

Aspectos positivos: Me sentí engañado

Aspectos negativos: Me cobrarlo un seguro a todo riesgo q no pude usar y tuve q contratar otro

Aspectos positivos: El coche y el precio fueron perfectos para la relación calidad/precio. Los trabajadores amables y profesionales.

Aspectos negativos: Al llegar al aeropuerto, no resultó muy fácil ubicar el punto de encuentro para salir a la base, y el sistema o gestión no me pareció óptimo. No tengo quejas, todo bien.

Aspectos positivos: Me gusto que fue a un precio más económico,

Aspectos negativos: No apoyo la manera como ofrecen un seguro ajeno a la compañía contratada. Es fácil que un cliente que venga de nuevas contrate un seguro equivocado y tenga que volver a pagar por lo mismo

Aspectos positivos: Servicio cómodo de recogida en aeropuerto, te llevan a la central donde te entregan el coche. Coche nuevo casi a estrenae. Precio muy competitivo. Muy satisfecho con el servicio y los chicos que se encargan del traslado y verificación del coche a au devolución personal amable.

Aspectos positivos: Lo unico que me gusto fue el coche que me dieron, pero eso no depende de ellos. Gracias Opel, no Discover cars

Aspectos negativos: Todo

Aspectos positivos: Las personas, tanto chóferes como en oficina

Aspectos negativos: No contar con un punto claro de recogida en el aeropuerto; la coordinación y el order debería supervisarlo y organizarlo alguien ex profeso: con coches suficientes para hacer el transfer al punto de recogida del coche

Aspectos positivos: Precio. Servicio. Casi todo muy facil.

Aspectos negativos: La señalización del,punto de encuentro en el aeropuerto de menorca

Aspectos positivos: La rapidez y el servicio de recogida del aeropuerto.

Aspectos negativos: Contratamos un Fiat 500 o similar y nos dieron un opel astra. En mi opinión ese coche no es ni similar en cuanto a tamaño y prestaciones. Por otro lado, se nos cargó un importe de 130€ de más para contratar un seguro adicional, ya que para pagar el depósito sólo se puede hacer con tarjeta de crédito y no te dan otra opción que esa, deberían indicarlo claro en la pagina web, porque el precio de alquiler real es muy diferente.

Aspectos positivos: Todo perfecto

Aspectos positivos: Que el coche estaba anulado cuando llegamos a la oficina a recojerlo y no nos dieron ninguna respuesta. Un desastre abosluto.

Aspectos negativos: Que el coche estaba anulado cuando llegamos a la oficina a recojerlo y no nos dieron ninguna respuesta. Un desastre abosluto.

Aspectos positivos: Rapidez de entrega y de recogida

Aspectos negativos: Coche demasiado antiguo

Aspectos positivos: Lo rápido de las gestiones, la reserva online y la relación calidad-precio

Aspectos negativos: Ras