Budget en el aeropuerto de Tenerife Norte

Aspectos positivos: Amabilidad del personal en el segundo dia de alquiler.

Aspectos negativos: No entregaron el coche dentro del horario previsto, a las 23h en punto (o antes), cerraron la oficina y tuve que recoger el coche un día mas tarde (al día siguiente por la mañana)

Aspectos positivos: Rapidez en las gestiones

Aspectos negativos: Vehículo no revisado antes de la entrega

Aspectos positivos: la amabilidad del personal

Aspectos negativos: Me sentí engañado

Aspectos positivos: La facilidad de alquiler

Aspectos negativos: Que el empleado de Avis me intimidada para hacer el seguro con cuando yo tenía uno con ustedes incluso más económico

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Las indicaciones sobre la recogida no eran correctas. En el mail enviado ponía que había que coger un Transfer en el parking de larga estancia del aeropuerto de Tenerife Norte. Después de más de 40 minutos de espera (con 2 niños pequeños) y sin recibir respuesta por parte del número de teléfono que ponía en la confirmación para contactar en caso de problemas, tomamos un taxi y fuimos hasta la oficina de Budget, ya está a cerrada por lo que no pudimos recoger el coche hasta el día siguiente.

Aspectos negativos: o me gusto que el seguro contratatado con discover tuviera franquicia de 2000 € lo que obliga a contratar tambien el seguro de avis

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Emplean la presión y el miedo para que les contrates el seguro total aún llevando tú ya uno contratado y sin saber por su parte las coberturas incluídas. La recogida del vehículo fue una experiencia bastante desagradable.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: No responden al móvil, en el aeropuerto no está señalizado donde recoger el vehiculo

Aspectos positivos: Ya lo dispuesto antes

Aspectos positivos: La cercanía del garaje al aeropuerto.

Aspectos negativos: El punto de entrega no está bien indicado. No responden al teléfono. El primer vehículo tenía tan gastados los frenos que cada vez que los usábamos chirriaban. El exterior y la capota estaban dañados. Más de lo que indicaron en las imágenes recibidas. El interior estaba muy sucio, no por el olor que apestaba a ambientador, sino por lo grasiento del salpicadero, el cambio de manchas, los agarraderos y el confeti que no habían sacado del uso anterior. Las tapicerías estaban llenas de manchas.

Aspectos positivos: La rapidez del proceso.Situado muy cerca del aeropuerto y asi evitando la masificación de gente que contrata en otras empresas.

Aspectos negativos: Que cuando bajamos del avión, no sabíamos muy bien a donde dirigirnos

Aspectos positivos: Amabilidad del personal. Bajo consumo del vehiculo

Aspectos negativos: El parking estaba demasiado ocupado por vehículos de alquiler para maniobrar. El vehículo no contaba con rueda de repuesto.

Aspectos positivos: Rápido y muy buena atención

Aspectos negativos: Todo estuvo muy bien, quizás el vehículo podría estar más limpio

Aspectos positivos: La amabilidad de la gente de Avis

Aspectos negativos: La aplicación de Budget no funciona

Aspectos positivos: Personal amable y atento

Aspectos negativos: La limpieza del coche dejaba bastante que desear, había arena en sillones y asientos traseros. Tickets de viajes anteriores en el suelo y suciedad en el salpicadero, volante y tiradores de la puerta, presentaba manchas de salitre en las plazas traseras, cuadro de mandos sucio y lleno de tierra. El coche presentaba multiples golpes y arañazos por toda la carrocería, también arañazos por el interior del mismo. Hacemos varios videos en el momento de la recogida y la entrega del vehículo.

Aspectos negativos: Estoy en Tenerife, llegué por aeropuerto norte, y me voy por aeropuerto sur, la distancia son más 100 km o sea, 1:15 min de trayectoria entre uno del otro, solicité a la oficina poder hacer la devolución del vehículo en el aeropuerto sur, y me cobraban un excedente de 90€, que me pareció ilógico cuando el costó del coche para 3 días fueron 66€

Aspectos negativos: Alquilamos un hyundai i30 y no tiene nada de potencia, un fastidio tener que subir las cuestas

Aspectos positivos: Es una estafa me cobraron el doble del precio del vehículo tanto por discover a cars como por avis

Aspectos negativos: Pague 400 euros por 7 días!

Aspectos positivos: Vehículo de categoria superior al alquilado.

Aspectos negativos: Vehículo con abundantes defectos en chapa

Aspectos positivos: Rapidez y calidad servicio

Aspectos negativos: Quizas falta alguna explicacion a la entrega vehiculo

Aspectos negativos: El coche no disponía de GPS o CarPlay es una desventaja ya que estás en sitios desconocidos, tendría que ser un obligado

Aspectos positivos: La atención del personal y el precio

Aspectos negativos: El coche tenía los tacos del motor rotos, lonque hacia que la conducción fuera muy incómoda, la palanca de marchas se salía continuamente, el cristal sin limpiar el interior, las gomas de las puertas y maletero no sellaban bien, creo que debió tener un vuelco o un fuerte golpe y no se arregló en condiciones

Aspectos positivos: El precio. Los trabajadores son amables

Aspectos negativos: El estado del vehículo. La potencia del vehículo (en las cuestas perdía totalmente la velocidad que llevaba incluso sin ir lleno de maletas ni personas). El precio del seguro a todo riesgo es abusivo No comprueban el estado del vehículo cuando lo entregas, ni siquiera diciéndoselo directamente así q no puedes saber si te van a imputar algún problema q no hayas provocado tu u otro usuario anterior o posterior. No te devuelven la fianza en el momento

Aspectos positivos: Potencia del coche justa

Aspectos negativos: No había nadie en el parking de Avis cuando fuimos a dejar el coche, tuve que ir a la oficina de Avis del Aeropuerto.

Aspectos positivos: Rapidez y amabilidad de la persona de atención al público y facilidad para encontrar la oficina y la recogida del coche

Aspectos negativos: Coche con 50.000km y con un exceso de uso en alquiler Funcionamiento correcto, pero un poco desgastado en general

Aspectos positivos: Todo

Aspectos negativos: El coche le falta la revisión en el concesionario Pequeños fallos

Aspectos negativos: Me han intentado estafar cobrando el tanque del coche entero, cuando se lo he devuelto lleno, repostado a menos de 3km del aeropuerto

Aspectos positivos: precio y rapidez en el servicio

Aspectos negativos: el coche no tenia nada de potencia

Aspectos positivos: El personal

Aspectos negativos: En el vehículo, la caja de cambios sonaba

Aspectos positivos: Que fueron legales y eficientes.

Aspectos negativos: Me confirmaron por email que hacia falta tarjeta de crédito y luego me dijeron que no, que con débito era suficiente.

Aspectos positivos: RAPIDEZ

Aspectos negativos: ME HACEN FIRMAR EN LA OFICINA QUE EL VEHÍCULO NO TIENE NINGÚN DESPERFECTO SIN TENERLO A MI VISTA. CUANDO VOY A RECOGERLO PUEDO VISUALIZAR DESPERFECTOS POR LO QUE SU ESTADO NO SE CORRESPONDE CON EL DECLARADO SIN HABERLO PODIDO COMPROBAR.

Aspectos positivos: El domingo no pude acudir porque mi marido se hizo un esguince y llame para ir el lunes en la mañana y nadie cogió el teléfono. Escribi un correo también. El lunes me dijeron que ya era un no show y el proveedor se quedó con el dinero.

Aspectos negativos: El domingo no pude acudir porque mi marido se hizo un esguince y llame para ir el lunes en la mañana y nadie cogió el teléfono. Escribi un correo también. El lunes me dijeron que ya era un no show y el proveedor se quedó con el dinero.

Aspectos positivos: Personal bien

Aspectos negativos: El coche no pasó servicio de limpieza em absoluto y habia trozos de tabaco, olía horrible

Aspectos positivos: Rapidez en la atención y en las facilidades para la devolución

Aspectos negativos: Te obligan a pagar una fianza de 400€ (que hasta pueden tardar 15 días en devolvértela), la limpieza del coche podría mejorar. Te obligan a devolver el depósito lleno (lógicamente) repostando en una gasolinera a menos de 10km. En nuestro caso era un coche tipo SUV con 90cV, potencia escasa en multitud de ovaciones.

Aspectos positivos: Señalización, parking, cercanía entrega y recojida

Aspectos negativos: Me amenazan para contratar otro seguro, porque el de discoverscars no cubre un simple pinchazo, me va a tocar pagar la grúa dicen, me entregan el coche con arañazos y sin antena de radio, y luego recibes un correo de que el coche te lo han entregado perfecto

Aspectos positivos: no lo puedo calificar pq no he recibido el coche, budget no ha tenido posibilidad de darme el servicio porque discovercars ha anulado la reserva y me la ha cobrado.

Aspectos negativos: no lo puedo calificar pq no he recibido el coche, budget no ha tenido posibilidad de darme el servicio porque discovercars ha anulado la reserva y me la ha cobrado.

Aspectos negativos: No alquilen un Hyundai i20 en Tenerife, casi que mi esposa se baja y lo empuja

Aspectos negativos: La penalización por no llenar el depósito de gasolina es desorbitada. Me ha costado más que el propio coche.

Aspectos positivos: La chica del mostrador se quedó ampliamente fuera de su horario para terminar de atendernos a todos los que estábamos llegando a las 23 horas. Yo luego no encontraba el parking y se ofreció a acompañarme al cerrar. Yo que tenía hecho el check in on line tardé 3 minutos en recibir las llaves. En cambio, se notaba mucho todo lo que se tardaba en atender a gente que obviamente no lo había hecho. Se tendría que incentivar más en check in on line. Quizás algún incentivo?

Aspectos positivos: Coche sucio y sin frenos

Aspectos positivos: Muy atentos y rápido en atención y resolución. Todo muy claro.

Aspectos negativos: Solo la gasolina y que el coche era un poco incómodo pero no tiene nada que ver con ellos sino con el modelo de coche

Aspectos positivos: Rapidez

Aspectos negativos: No tienen atención al cliente telefónica los fines de semana

Aspectos positivos: Muy amables y rapidez

Aspectos negativos: Nadie revisó en mi presencia el vehículo a la devolución, me dicen en la oficina al entregar las llaves, que todo bien. Al día siguiente me envían factura sobre repostaje cuando yo devolví el vehículo con el depósito totalmente lleno.

Aspectos positivos: Rapidez y fácil de encontrar

Aspectos negativos: El vehículo va necesitando un cambio

Aspectos positivos: El alquilar el coche vía online fue muy rápido y fácil, la oficina se encontraba dentro del aeropuerto y el vehículo justo abajo en el parking, el coche estaba impecable e impoluto, todo fue de maravilla, la entrega de las llaves muy rápido.

Aspectos negativos: Los asientos del vehículos estaban mojados y había agua dentro, como si lo hubiesen limpiado con una manguera. El asiento de niño un deficiente.

Aspectos negativos: La reserva no estaba realizada, tuvimos q pagar dos taxis para ir al hotel llegando a las 12 de la noche. Imposible localizarles y tramitar una cancelacion. Una semana de vacaciones sin nuestro coche de alquiler

Aspectos positivos: El coche súper sucio, además con arañazos , y el maletero tenía la bandeja rota .. incomodo para meter las maletas

Aspectos negativos: En general el servicio del personal muy bien .

Aspectos positivos: Rapidez en la entrega y recogida del vehiculo

Aspectos negativos: Ni instalaron ni ayudaron en la instalación de la silla del niño

Aspectos positivos: Rápidez y eficiencia

Aspectos negativos: Se me indicó que comprobara los daños que tenía el vehículo y que en caso de que observara daños, sacara fotos. Creo que esa labor no la debe de realizar el cliente.

Aspectos positivos: Atencion excelente por parte del personal de Budget

Aspectos positivos: La rapidez en la devolución.

Aspectos negativos: No sabía que el servicio de grúa tenía que abonarlo por separado (+36€).