A que horas preciso de chegar para levantar o meu carro de aluguer?
Deve planear chegar ao balcão de aluguer por volta da hora de levantamento indicada no seu comprovativo de reserva. As frotas de aluguer funcionam segundo horários cuidadosamente planeados, por isso chegar à hora prevista ajuda a garantir um início tranquilo e rápido da sua viagem.
Guia passo a passo:
A sua hora de levantamento confirmada está claramente indicada na primeira página do seu comprovativo de aluguer.
Se vai levantar o seu carro no aeroporto, é altamente recomendável definir a hora de levantamento cerca de 30 a 60 minutos depois da hora prevista do seu voo. Isto dá-lhe tempo suficiente para passar pela alfândega e recolher a sua bagagem.
Se a sua chegada sofrer um atraso, contacte de imediato a empresa de aluguer de automóveis através do número de telefone indicado no seu comprovativo.
«Reservei e paguei o carro para o dia inteiro, por isso posso levantá-lo quando quiser.»
Os carros de aluguer têm horários apertados. Se não estiver presente à hora agendada (mais um curto período de tolerância), o sistema regista a reserva como «não comparência», e o carro será alugado a outra pessoa.
«Coloquei o número do meu voo na reserva, por isso vão com certeza esperar por mim, mesmo que o escritório feche.»
Fornecer o número do seu voo ajuda o fornecedor a acompanhar a sua chegada, mas não garante que o escritório fique aberto para além do horário de encerramento. Se a sua hora de chegada mudar significativamente, um telefonema rápido ao balcão de aluguer permite-lhes organizar a melhor solução—como um serviço fora de horas, se disponível, que pode envolver uma taxa adicional dependendo do local.
💡 Sabia que?
Chegar mais cedo do que a hora indicada no seu comprovativo pode afetar o horário do seu aluguer.
Os alugueres de carros são calculados em períodos de 24 horas, pelo que o momento em que levanta o veículo passa a ser o início desse período. Se o carro for levantado mais cedo do que planeado, a hora de devolução também pode ser antecipada no dia de devolução.
Exemplo: Se a sua reserva indicar uma hora de levantamento às 12:00, mas o carro for levantado às 10:00, o período de aluguer de 24 horas começa às 10:00. Isto significa que o carro deverá então ser devolvido às 10:00 no dia de devolução.
O que fazer a seguir:
Abra o seu comprovativo de aluguer para confirmar a hora exata de levantamento e o horário de funcionamento do fornecedor.
Também é útil guardar o número de telefone do fornecedor a partir do comprovativo, para que seja fácil contactá-lo caso a sua viagem sofra atrasos.
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