Locauto na Lotnisku Bergamo

Wady: w biurze poinformowano nas, że mimo wykupionego pełnego ubezpieczenia prze aplikację dobrze wykupić dodatkowe u nich, ponieważ w ponieważ w przypadku wypadku będziemy zobowiązani zapłacić 1000 euro a w późniejszym etapie oczekiwać na zwrot pieniędzy od Discovercars. Oczywiście nie wykupiliśmy dodatkowego ubezpieczenia, pani w obsłudze mówiła marnym angielskim i nie była w stanie pokazać nam dokumentów prawnych.

Wady: Niezbyt przejrzyste zasady dodatkowego ubezpieczenia (wersja full)

Zalety: Stosunek jakości do ceny.

Wady: Wciskanie dodatkowego ubezpieczenia na siłę.

Wady: Collecting on Sunday and waiting nearly 1 hour in the office. Going back after one week and saw the queue even longer… just 1 person at the desk:(

Zalety: The car was better than expected, with small mileage, very clean. Staff was very competent.

Wady: It is difficult to find car return point at Milano Malpensa Airport. Have some extra time for this.

Zalety: Czas, jakość obsługi, nowa flota.

Wady: Brak

Zalety: Obsluga

Wady: Brak Adblue

Wady: Obsługa na lotnisku

Zalety: Szczere wytłumaczenie co jest w pakiecie jak sprawie odebrać i zdać samochód

Zalety: Łatwość odbioru i zdania auta

Wady: Auto nie było zatankowane do pełna.

Zalety: Brak prowizji i możliwość opłaty kartą debetową.

Wady: Samochód nie został przygotowany- brak paliwa.

Zalety: Szybko, łatwo i przyjemnie. Dobre, nowe auto.

Wady: Dokładne miejsce zwrotu auta było źle podane, musiałem krążyć po lotnisku bo prowadziło mnie pod główne wejście lotniska l.

Zalety: Obsługa Pani która wydawała auto na parkingu, bardzo pomocna i życzliwa.

Wady: To że dostaliśmy za małe auto na 5 osób i 3 walizki. Na szczęście zajęła nami się Pani i załatwiła sprawę jak trzeba na wieksze szybko i skutecznie.

Zalety: Szybkość odbioru auta i zwrotu. Bez problemów. Zwrot auta trwała 5 min. Zdecydowanie polecam.

Wady: Pani przy wypożyczeniu auta była nie miła, próbowała wcisnąć dodatkowe ubezpieczenie i się obraziła przy odmowie

Zalety: Sprawność

Wady: Wieczorem jak odbieram samochód nie mogłem sprawdzić stanu samochodu gdyż było ciemno i padał deszcz a przy odbiorze została stwierdzona uszkodzenie które według mnie było wcześniej a nie mogłem tego udokumentować z powodów powyższych

Zalety: Szypkosć, samochod byla nowa i czysta

Wady: Zmowiony było Peugeot 3008, ale dostałęm Fiat 600. Miałem spotkanie businessowe i wolałbym bardziej rapresentacyjne samochod

Wady: Bardzo zły akcent angielskiego u pani w biurze w holu lotniska. Trudno ją zrozumieć.

Zalety: Profesjonalizm, pomocni ludzie, samochód praktycznie nowy, wszystko sprawnie, ubezpieczenie - tylko to na miejscu w Locauto.

Zalety: NIC

Wady: WSZYSTKO, oddawać kasę

Zalety: Szybko i bez problemu zamiast Opla Corsy dostałem Jeep Avenger bez żadnych dopłat

Zalety: Auto było nowe, szybkość odbioru i zadania samochodu

Wady: Auto nie było umyte (z zewnątrz), dostałem peugeota 2008 (to zo rezerwowalem) w opisie on line na stronie jest że mieszczą się dwie walizki duże. Niestety tak nie jest. Problemem jest zdejmowana podłoga pogłębienia bagażnika której nie mogliśmy zostawić u Wynajmującego ...z przegroda dwie duże walizki nie mieściły się......bez......tak. Do noclegu z dwoma walizkami.mjsielismy wieść ją w środku w aucie......jakaś porażka.......

Wady: Byliśmy wcześniej na lotnisku o godzinę, wcześniejsze odebranie samochodu i pani proponuje 51 euro, wiec poczekaliśmy

Zalety: Szybkość wydania i odbioru auta

Zalety: Świetne podejście do klienta i profesjonalna obsługa.

Zalety: Bardzo szybka obsługa i przyjemna. Szczególnie pan Bekim

Wady: Lokalizacja parkingiem powinna być lepiej oznaczona. Byl.temont budynku i 1 wjazd był nie dostępny.

Zalety: szybka obsługa

Wady: nie mam zastrzeżeń

Zalety: Samochód praktycznie nowy , czysty, pachnący

Wady: Jak zwykle wlany letni płyn do spryskiwaczy - to nie jest przecież takie trudne, już lepiej jak będzie jeździł cały rok na zimowym ...

Zalety: Generalnie wypożyczalnia jest super, wypożyczam regularnie auta

Wady: Rozumiem wszystko, jednak zaproponowano mi auto z zimowymi oponami z dopłatą 57 euro za 4 dni. Skoro pora roku w kalendarzu to zima, wydaje mi się, że standardem powinny być opony zimowe/wielosezonowe

Zalety: stan auta, szybkość działania

Wady: uwagi jw.

Zalety: Personel Locauto był bardzo pomocmy i uprzejmy. Szczególnie podczas drop-offu Kristina, która odbierała nasz samochód, była super miła i pomocna; Dzięki Kristina !

Zalety: Szybkość obsługi, pomoc przy problemach z kontem. Dostaliśmy praktycznie nowy, wygodny, dopasowany do wysokich osób samochód.

Wady: Nie wydali samochodu, przepadło mi 300 zł. Chamska i niemiła obsługa w punkcie informacyjnym.

Zalety: Odbiór samochodu i zwrot wszystko bez problemu

Zalety: Dobre auto w dobrej cenie

Wady: Samochód miał liczne drobne zarysowania, które nie były odnotowane podczas pobierania auta

Zalety: All staff were helpful and explained everything very well. Good cars for good prices and options to rent without deposit. They made sure to check the car carefully for any already existing damages.

Zalety: Nowe, dobrze wyposażone auto.

Wady: Przy oddawaniu auta okazało się, że jest uszkodzone w jednym miejscu, którego nie było na raporcie. Gdyby nie nagranie, z odbioru samochodu, które sam z siebie zrobiłem, zostałbym obciążony kwotą 245€! Pracownik odbierający auto powiedział, że on zawsze doradza klientom robienie wideo przy odbiorze auta (czego mi żaden pracownik nie podpowiedział) oraz że 90% aut odbieranych w Bergamo a zwracanych w Wenecji ma nieoznaczone szkody!

Zalety: Nowe auto z przebiegiem 80 km. Polecam ubezpieczenie na miejscu. Może i kosztuje więcej ale za to zero stresu.

Wady: Locauto to naciągacze, oskarżyli mnie o ryse na zderzaku, której nie zrobiłem. na szczęście ubezpieczenie z DiscoverCars zadziałało ale tej wypozyczalni nie polecam

Wady: nie ten samochód co w umowie, długi czas odbioru(ponad 1,5h) brudne wnętrze samochodu (ohydne plamy na fotelach). Nie miły młody pracownik. Oszustwo w formie naciągania za uszkodzenia których nie było. Kosmiczne kwoty za wymyślone usterki.

Wady: Pomimo wykupionego pełnego ubezpieczenia , pani od locauto proponowała dodatkowe ubezpieczenia i mówiła że jest problem z ubezpieczeniem discoveryauto

Zalety: Szybki, profesjonalnie i fajna cena

Wady: Brak

Zalety: Szybkość obsługi i jakość auta.

Wady: Nie otrzymałem kombi które rezerwowałem. Przy 4 dorosłych i dziecku trudno i mało komfortowo się podróżowało.

Zalety: Kultura obslugi

Zalety: Samochód czysty i zadbany.

Zalety: Wszystko bez zastrzeżeń.

Wady: Pan na lotnisku nie chciał zrobić check in 30 mininut przed czasem odbioru samochodu. Co jest trochę dziwne bo i tak musieliśmy dojechać na parking autobusem i odebraliśmy auto po godzinie 10:00.

Zalety: Dużo rzeczy można załatwić online

Wady: Brak kaucji przy opłacie z góry

Zalety: Życzliwość obsługi, pomoc w znalezieniu miejsca wypożyczenia samochodu. Komfortowy samochód oraz uczciwe podejście do klienta

Zalety: Trudno sie doszukać.

Wady: Obsługa telefoniczna Wzór.

Zalety: Całokształt był ok, sprawnie,

Wady: Pobranie auta ( niezgodności w opisie / oznaczeniu uszkodzeń na aucie / były zaznaczone te których nie było i nie było zaznaczonych te które były / odwrotnie na protokole odbioru auta/ brak możliwości przedstawienia dowodu w postaci filmiku z odbioru auta że to uszkodzenie było przy odbiorze ( pani stwierdziła że filmik nie jest dla niej dowodem )

Zalety: Stan samochodu, jakość, to co zamówiłem to dostałem. Brak kaucji zwrotnej.

Wady: Ubezpieczenie, które kupiłem na DiscoverCars nie jest uznawawane w wypożyczalni.

Zalety: Nowe, zadbane auta, szybkość obslugi. Na szczęście nie sprawdzali szczegółowo uszkodzeń.

Wady: Przy odbiorze stwierdzili że nie ma mojego zamówionego auta. Musiałem dopłacić 100e za lepszej klasy, stwierdziłem że mogę mieć gorsze, lecz Gościu miał to totalnie gdzieś. Do tego namawiają na swoje ubezpieczenie twierdząc że te z Discovercars nie obowiązuje.

Zalety: Wszystko sprawnie,szybko polecam

Zalety: Szybkość oddania auta

Wady: Mimo wykupienia ubezpieczenia w Discovery cars musieliśmy wykupić ubezpieczenie lucauto gdyż bez tego nie mogliśmy wypożyczyć auta. Discovery cars oszuści

Wady: Obsługa na lotnisku w Bergamo - Pani była bardzo niemiła. Pomimo wykupienia ubezpieczenia przy rezerwacji, kazała dokupić dodatkowe komentując, że przy pośrednikach tak jest. Żeby było mniej formalności, przed odbiorem uzupełniłem na stronie locauto wszystkie swoje dane, wraz ze zdjęciami dokumentów. Pani oczywiście niczego nie widziała, komentując pod nosem i każąc mi uzupełnić papierowe formularze.

Wady: Długi czas zwrotu

Zalety: Odbiór samochodu, ale pewnie dlatego że nie było żadnej szkody

Wady: Przede wszystkim brakowało mi przy rezerwacji informacji że mam szukać firmy Locauto a nie Discover Cars. Ponadto bardzo nie przyjemna obsługa na lotnisku w Bergamo w firmie Locauto. Pracownik tej firmy powiedział że nie interesuje go fakt że mam r rezerwację w DiscoverCars i jak nie wykupie dodatkowego ubezpieczenia to będę obciążony za każdą szkodę. Mówię mu ze mam takie ubezpieczenie w Discover Cars a on że to go nie obchodzi bo to jest Broker. Pracownik Locauto był arogancki i nie uprzejmy..

Zalety: Wszystko ogólnie było ok

Wady: Byliśmy godzinę przed naszym terminem odbioru samochodu i niestety nie było możliwości odebrania auta wcześniej

Zalety: Szybki odbiór i zwrot na parkingu P3

Wady: Naciągnięcie Nas na dodatkowe ubezpieczenie na prawie 900zł

Zalety: Jest to firma - krótko mówiąc - naciągaczy. Najpierw przy doborze ubezpieczenia, a potem przy zwrocie auta. Dwukrotnie obciążono mnie kosztami.

Wady: Podejście do klienta. Dramat.

Zalety: Obsługa, szybkość, bezproblemowość.

Wady: Brak możliwości skontaktowania się przez Whatsapp.

Zalety: Wszystko sprawnie, szybko, razem z osobą z wypożyczalni oglądaliśmy stan auta i wszyscy rysy i wgniecenia wcześniejsze były spisane dokładnie

Wady: Jedyny minus to słaba instrukcja gdzie trzeba odebrać auto, było napisane tylko ze na parkingu P3, ale że trzeba tam dojechać darmowym autokarem i skąd odjeżdżają te autokary to już niestety nie było. Także było trochę poszukiwań i pytaliśmy kierowców na dworcu, ale udało się dogadać i udaliśmy się na odpowiednie stanowisko skąd co 15 minut odjeżdżają autobusy i zawożą ludzi na P3

Zalety: Bardzo czysty samochód bardzo miła obsługa w punkcie odbioru i zwrotu samochodu

Wady: Mieliśmy ubezpieczenie od discover cars ale niestety pan na lotnisku chciał nam ponownie sprzedać ubezpieczenie uznając że Discovery jest nieważne ponieważ mamy trochę pojęcia o tym nie ulegliśmy naciskom żeby kupować dodatkowe ubezpieczenie które było bardzo drogie proponowane przez pana tego nie powinno być bo to był dodatkowy stres i źle czuliśmy się ale poradziliśmy sobie

Wady: Godziny pracy biura, próba obciążenia za paliwo

Zalety: Wszystko bez zastrzeżeń tak jak powinno być. Brak kaucji i wykorzystanie karty debetowej a nie kredytowej

Wady: Brak uwag

Zalety: Auto Nissan JukeBez 8 tyś km nowe auto miał być golf także wszystko OK

Zalety: Stan samochodu. Miła obsługa. Nie naciąganie na dodatkowe ubezpieczenia.

Wady: Brak uwag.

Zalety: Szybkość obsługi.

Zalety: smart check-in

Zalety: Brak komplikacji. Dobre auto.

Wady: Musiałem przedłużyć wypożyczenie o 3 godziny ale zapłaciłem za cały kolejny dzień.

Zalety: szybkosc załatwienia sprawy

Wady: trudno znaleźć parking odbioru w bergamo

Zalety: Szybko i sprawnie

Zalety: Szybki i bezproblemowo odbiór jak i zwrot auta. Obsługa miła i szybka. Auto praktycznie nowe bez uszkodzeń.

Wady: Ceny mogłyby być troszkę niższe, natomiast dostajemy pewne auto

Zalety: Obsługa auto w super stanie ubezpieczenia All risk

Wady: Nic

Zalety: Możliwość zwrotu auta w godzinach nocnych Przystępna cena

Wady: Stan czystości samochodu - w środku były zostawione śmieci po poprzednich klientach

Wady: Płaciłem wyższą cenę za VW T-crossa otrzymałem inny peugeot 2008 poobcierany z każdej strony. Locauto chciało wymusić kolejne ubezpieczenie straszono mnie że będę za wszystko płacił. Zwrot pojazdu w nocy to masakra tak słabe oznaczenie.Pozdrawiam Ryszard Nowak

Zalety: Zostalismy oszukani przez tą wypozyczalnie, mimo tego ze wczesniej w pelni oplacilem moja rezerwacje to po przylocie nie bylo mojego auta, pracownik wypozyczalni twierdzil ze z powodu opoznienia lotu o 2 godz moja rezerwacja przepadla. Musielismy doplacic jeszcze raz tyle do drozszego auta zeby odebrac auto. To sa jakies zarty!! Po to oplacilem rezerwacje wczesniej zeby auto czekalo mnie nawet gdy samolot sie spozni

Wady: Zostalismy oszukani przez tą wypozyczalnie, mimo tego ze wczesniej w pelni oplacilem moja rezerwacje to po przylocie nie bylo mojego auta, pracownik wypozyczalni twierdzil ze z powodu opoznienia lotu o 2 godz moja rezerwacja przepadla. Musielismy doplacic jeszcze raz tyle do drozszego auta zeby odebrac auto. To sa jakies zarty!! Po to oplacilem rezerwacje wczesniej zeby auto czekalo mnie nawet gdy samolot sie spozni

Zalety: Brak Depozytu. Szybka i sprawna obsługa i super auto

Zalety: Szybko, miła obsługa

Wady: Nie dostałem auta które zarezerwowałem. Dostałem mniejsze i słabsze auto.

Zalety: Jasno wskazane uszkodzenia z przesłanym mailem - zwrot key box

Zalety: Szybka obsługa. Auto zgodne z opisem.

Wady: Wszystko ok.

Zalety: Great support and communication from Fabio! Best customer service ever I have experienced with him at Locuato.

Zalety: Szybko udało się odebrać auto bez depozytu. Zdecydownie najlepsza oferta. Autko, nowoczesne, małe, ekonomiczne, idealne na krótki wyjazd, obsługa bardzo pomocna.

Wady: Nic

Zalety: Wypełnienie danych online przyspieszyło wydanie - dosłownie 5 minut. Zwrot bezproblemowy, pracownicy bardzo uprzejmi, zarówno na stanowisku jak i na parkingu. Wszystko dokładnie wytłumaczone - swietna robota.

Wady: Minusem było to, że ford puma był podany jako SUV podobny do Peugeot 3008 - jednak zawartość bagażnika jest zupełnie inną. Musieliśmy czekać 30 minut dłużej na odbiór auta niż planowaliśmy, ale jest to sezon dużego ruchu, więc nie przeszkadzało nam to bardzo.

Zalety: Szybkość obsługi, jakość auta, miły personel

Wady: Akurat w trakcie wypożyczania auta przydarzyła się awaria systemu ale to sytuacja losowa, więc nie ma wpływu na moją ocenę

Wady: Odsyłanie od Kajfasza do Annasza. Chciałem przedłużyć wypożyczenie auta o kilkanaście godzin. Nie udało się, bo ani na kilku infoliniach nikt nie potrafił pomóc, ani w punkcie obsługi klienta na lotnisku.

Zalety: Szybka obsługa, nowy samochód

Wady: Wszystko było Ok

Zalety: Obsługa klienta

Zalety: Brak kaucji.

Zalety: Ogólnie ok, jakość auta mogła być lepsza.

Wady: Bardziej podobała mi się obsługa tej wypożyczalni na lotnisku w Bari, w Bergamo procedury i dojazd po auto zajęły za dużo czasu, pomimo check-in. Poza tym znalezienie punktu oddania auta przyspożył nie lada kłopot.

Zalety: Szybka obsługa i elastyczność w przypadku opóźnienia latu.

Wady: Słabe oznaczenie parkingu do zwrotu samochódu w Bergamo

Zalety: Everything was perfect.

Zalety: Odbiór i zwrot samochodu przebiegł bardzo sprawnie

Wady: Miała być Corsa - dostaliśmy Lancię 😔

Wady: Kompletny brak komunikacji z firmą wypożyczającą jeśli chodzi o ubezpieczenie. Pomimo wykupu całkowitej ochrony ubezpieczeniowej pracownicy wypożyczalni twierdzili, że nie mam żadnego ubezpieczenia i za wszystko będę płacił z karty kredytowej, którą musiałem dać jako zabezpieczenie. Cały wyjazd w stresie. Na szczęście nic się nie stało.

Zalety: Uczynni pracownicy, przejrzyste warunki

Zalety: Wszystko szybko, łatwo i sprawnie.

Zalety: Wszystko ok, sprawnie i szybko.

Wady: Nie mam uwag.

Zalety: Bezproblemowość, dokumenty i potwierdzenia od razu na mailu w PDFie.

Wady: Dostałem Fiata Pandę, sprzęgło było trochę zużyte, poza tym wszystko OK.

Zalety: Mili panowie przy obsłusłudze auta , łatwa komunikacja w języku angielskim

Wady: Nie dostałam informacji gdzie dopłacić za wiek oraz dopłatę za auto , rozumiem że zostanie to pobrane z konta 👌

Zalety: Jakość i szybkość wydania i oddania samochodu. Cena za wynajem.

Wady: Nie ma takiego

Zalety: Uwzględniono prośbę o poczekanie pracowników z powodu ewentualnego opóźnienia lotu (co w sumie miało miejsce). Brak kosztów z tym związanych.

Zalety: Nie ma się co podobać, w 2h przepychanki w terminalu w wypożyczalni Locauto. Panowie dopiero na parkingu wypożyczalni normalni i życzliwi tak jak być powinno.

Wady: Właściciela Locauto zachęcam, aby przyjrzał się swojej obsłudze na lotnisku w terminalu. Pani ok 55l siwo-blond włosy robi łaskę, że jest w pracy. Nie ma pojęcia o obsłudze klienta. 2h trwała awantura bo chciała mi sprzedać dodatkowe ubezpieczenie, za które wcześniej zapłaciłam rezerwując on line auto w Discover Cars

Zalety: Wszystko ok

Wady: Czystość samochodu

Zalety: Szybkość .

Wady: Inny segment auto niż podczas zamówienia na stronie .

Zalety: Szybka i miła obsluga

Wady: Wszystko mi się podobało

Zalety: Wszystko sprawnie, dostaliśmy inne auto niż chcieliśmy wynająć, ale dużo lepsze!

Wady: Nie do końca był pełen bak paliwa, więc oddając wydałem więcej niż powinienem.

Zalety: Wszystko łatwe i proste. Niska kaucja. Dobry kontakt z wypożyczalnią.

Wady: Nieprzyjemny i opryskliwy człowiek w czasie zdawania auta

Zalety: Bardzo dobra obsługa, uczciwe i jasne zasady wypożyczenia auta. Szybko wydane auto, równie szybki i bezproblemowy zwrot. Bezawaryjne auto dające dużo satysfakcji z jazdy . Polecam .Ja na pewno skorzystam kolejny raz.

Zalety: Pomoc w każdej sprawie

Zalety: Sprawność odbioru Brak kaucji pomimo wyższej ceny

Wady: Samochód był słaby i opony w deszczu który był niebezpieczne To że na samochód musiałam czekać do równej 12.00 nie mógł być wydany np 11.45, strata czasu jeśli samochód jest dostępny Miał być Golf lub podobny był seat więc słabszy i mocno już zniszczony Poprzednie razy było zdecydowanie lepiej

Zalety: cena

Wady: napisałem powyżej

Zalety: Bardzo szybkie i bezproblemowe odebranie i oddanie auta

Wady: Niestety długi czas oczekiwania w kolejce na dopełnienie formalności (tylko jeden pracownik przy dłużej ilości oczekujących)

Zalety: Szybka obsługa, możliwość wcześniejszej odprawy online.

Zalety: Pomocny personel. Wszystko jasno wyjaśnione. Szybka obsługa.

Wady: Brak wyjaśnień odnośnie zasad panujących na drogach a w zasadzie odnośnie parkowania. Nie jest to obowiązek firmy ale plusem byłoby wyjaśnienie takich newralgicznych elementów. Odnośnie samej firmy i obsługi brak zarzutów.

Zalety: Brak kaucji, możliwość płacenia kartą debetową, nowiutki, czysty samochód

Wady: Mimo informacji, że biuro jest na lotnisku w Bergamo okazało się (kartka na ścianie), że trzeba przejechać bezpłatnym shuttle busem na teren parkingu P3. W busie był duży ścisk.

Zalety: Brak konieczności wpłacania depozytu, możliwość płatności karta debetowa.

Wady: Szybkość odbioru i trudny dojazd do miejsca zwrotu auta.

Zalety: Sprawna, bardzo pomocna obsługa, samochód czysty.. Transport z lotniska do parkingu samochodów i z powrotem.

Zalety: Możliwość zapłacenia depozytu karta debetowa

Wady: Brak jasnej informacji mailowej gdzie i jak odebrac auto... Moze dla kogos kto juz wypożyczał auto nie robi to problemu ale kogos kto robił to pierwszy raz to niestety słabe info...

Zalety: Everything ok

Wady: Nothing

Zalety: Smart check in, no need for deorecated credit cards

Zalety: Organizacja była dobra.

Wady: Samochód był trochę zużyty

Zalety: professional service

Wady: dirty car