Avia Rent A Car na Lotnisku Zadar

Zalety: Szybka, rzeczowa i sprawna obsługa.

Wady: Wszystko było OK.

Zalety: Szybko, rzetelnie i profesjonalnie

Wady: Nie widziałam wcześniej informacji, że należy oddać umyty samochód, w przeciwnym wypadku opłata za sprzątanie to 35€

Zalety: Nic, zostaliśmy oszukani.

Wady: Zaczynając od początku. Podczas odbioru okazało się, że to co było napisane u Was na stronie odnośnie warunków wynajmu to nie jest to prawda. A przynajmniej nie zostaje uznawana przez firmę Avia. Okazało się, że powinienem posiadać kartę kredytową, a umowa była jasna - nie trzeba jej posiadać. W związku z tym aby móc wypożyczyć auto musiałem wykupić dodatkowe ubezpieczenie za 100E. Podczas zdania samochodu zostałem obciążony kwotą 35E mimo że samochód był czysty zgodnie z umową.

Zalety: Bardzo nieuprzejmy pracownik. Pracownik bezpodstawnie anulował moją rezerwację nie podając żadnej przyczyny. Pozostawił mnie bez żadnej pomocy.

Wady: Lekceważące traktowanie klienta. Brak realizacji rezerwacji. Anulowanie rezerwacji w momencie zgłoszenia się po odbiór auta bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Brak wsparcia i zaproponowania alternatywnego rozwiazania.

Wady: Oszukują naciągają na uszkodzenia które auto miało przed wypożyczeniem, wypożyczane auto miało kilkanaście uszkodzonych elementów

Zalety: Bliskość lotniska.

Wady: Musiałem zapłacić za mycie przyklejonych owadów na przednim zderzaku 35 euro

Zalety: Wynajem samochodu był bardzo szybki. Niestety rezerwowaliśmy samochód VW T-Cross, a otrzymaliśmy Renault 2008. Gabarytowo samochód podobny więc nie robiliśmy z tego powodu problemów.

Wady: Firma Avia przy zwrocie pojazdu doliczyła horendalne 170 Euro za mycie chemiczne wnętrza auta, ponieważ na przednim fotelu pasażera była plama od soli morskiej. Przy wynajmie auta zapłaciłem dodatkowe 15 Euro za czyszczenie auto. Jak się okazało przy zwrocie takich plam te czyszczenie nie obejmuje i firma sobie zażyczyła dodatkowe 170 Euro. Dodatkowym absurdem tej opłaty jest to, że wynajmowałem również fotelik samochodowy i podstawkę, które były tak brudne, że wstyd brać za to pieniądze.

Wady: Pomimo wykupionego dodatkowego ubezpieczenia na stronie, na miejscu nie jest akceptowane i narzucane jest wykupienie dodatkowego ubezpieczenia bezpośrednio od nich. Brak możliwości płacenia kartą debit za wynajem samochodu. Natomiast za uszkodzenia i inne rzeczy nie ma już problemu i można płacić normalnie. Absurd.

Wady: Dali brudne auto oddałem czyste i zapłaciłem karę 35€

Zalety: Jedyny pozytyw tej wypożyczalni to łatwość znalezienia lokalizacji.

Wady: Od samego początku problemy – karta kredytowa bez powodu odrzucona (MASTERCARD), a mnie zmuszono do dodatkowych, bezzwrotnych opłat i zapłaty za paliwo z góry. Przy zwrocie próba naciągnięcia na rzekome uszkodzenie (obalone dzięki zdjęciom), a potem całkowicie bezpodstawne naliczenie 35 EUR za „zabrudzone” wewnątrze auta. Obsługa nieuprzejma, roszczeniowa i nastawiona wyłącznie na wyciąganie pieniędzy z klienta! Najgorsza wypożyczalnia, z jaką miałem do czynienia! Zdecydowanie nie polecam!

Wady: There was an optional "cleaning fee" of 15EUR that felt quite mandatory (if the car is not clean when you give it back it's 45EUR fee).

Wady: Totalny dramat i klasyczna próba naciągania klienta. Na miejscu nagle pojawiają się „dziwne ustalenia”, o których wcześniej oczywiście nikt nie wspomina. Do tego dorzucają rzekome uszkodzenia wyciągnięte chyba z kapelusza i próbują wcisnąć dodatkowe 350 EUR. Całość dopełnia obsługa – perfidny, szczupły gość w okienku, który z kamienną twarzą próbuje wmówić oczywiste bzdury, oraz jego chuda, bezczelna współpracownica, która tylko dolewa oliwy do ognia. Zero profesjonalizmu, czysta kombinacja.

Zalety: Auto

Wady: Obowiązek oddania umytego auta

Zalety: nic

Wady: Oszustwo i naciąganie na dodatkowe ubezpieczenie

Zalety: Sprawna obsługa.

Wady: Brak

Zalety: Blisko od lotniska

Wady: Wysokość depozytu

Wady: Samochód nie był zatankowany do pełna pomimo wymogu full is full. Zwrot kaucji zdecydowanie za długi.

Zalety: Świetna obsluga

Wady: Brak

Zalety: Otrzymany samochod przerosl moje oczekiwania 😊

Zalety: Atrakcyjna cena, dostałam auto lepsze niż zamawiane.

Wady: Szybkość odbioru w moim przypadku była ok ale jak oddawałam auto - kolejka do odbioru była długa i jedna osoba obsługująca. Auto bardzo ok ale z wieloma drobnymi uszkodzeniami - to trochę stresujące przy braku full insurance bezpośrednio w Avia. Trzeba się liczyć z 12eur za oddanie auta bez super sprzątania.

Zalety: W pełni anglojęzyczni przedstawiciele, wszystko wytłumaczyli.

Wady: -

Zalety: 0,00

Wady: Arrogant service, was cheated by the middle man company, after when I paid I received voucher with throu information, had to pay extra 150 EUR over top what I already paid. No possibility for NIP faktura for my company. Will do anything what I can to make You look bad on the internet. Will spend some time and spread bad niews about AVIA. Hope all other "happy" klientel will do the same.

Zalety: lokalizacja przy terminalu i samochody na miejscu

Wady: żądanie zwrotu pojazdu umytego i wyczyszczonego wewnątrz albo uiszczenie przy wydaniu samochodu opłaty 12 EUR (przy zwrocie kwota za to samo znacznie wyższa) oraz brak informacji o takim warunku przy rezerwacji

Wady: Mało elastyczna godzina zwrotu niedopasowana do godziny odlotu samolotu. Chciałam oddać samochód 2 godziny później i zażądano ode mnie opłaty jak za cały dzień. 55 euro! Uważam że to skandal i jeżeli już to powinno się naliczyć opłatę za godzinę a nie za cały dzień - oczywiście po wcześniejszym uzgodnieniu, a nie w przypadku gdy ktoś samowolnie odda samochód później niż w umowie.

Zalety: Mili pomocni ludzie

Wady: Nie dostałem auta które chciałem czyli zamiast SUVa otrzymałem niskie combi.

Zalety: Mila obsluga, latwy proces odbioru, brak naciagania na ubezpieczenie

Wady: Dodatkowa oplata za czyszczenie (9euro) mimo tego ze samochod byl wyczyszczony - w bagazniku jedynie drobne kamyczki ktore byly przyklejone do kol walizki ze wzgledu na deszczową pogode W trakcie wypozyczenia kompletnie zuzyly sie klocki hamulcowe

Zalety: Process was easy, employees were nice and they speak very good English.

Wady: On the outside car had many small damages. You should vacuum the car before dropping it off (cleaning outside and taking all the trash etc is OK, but we need to pay extra because floor mats had some sand). If you have bad luck, the line to pick up/drop off can be long.

Zalety: Świetna wypożyczalnia, wszystko szybko i fachowo. Samochód praktycznie nowy i czysty. Żadnego nagabywania na dodatkowe ubezpieczenia. Żadnych problemów zarówno przy odbiorze jak i zwrocie samochodu. Gorąco polecam.

Zalety: Doskonały stan techniczny auta, bezproblemowy zwrot,

Wady: Spora kolejka przy odbiorze auta

Zalety: Miła obsługa części pracowników.

Wady: Nieprawdziwe i nieprecyzyjne informacje podczas wynajmu. Obsługa sygnalizowała problemy z kartą, które po weryfikacji w banku okazały się nieprawdziwe.

Zalety: Nowiutki pachnacy

Zalety: szybkość odbioru samochodu.

Wady: doliczanie dodatkowej opłaty po godzinie 21, samochód otrzymaliśmy mały mimo tego, że to SUV ciężko było nam spakować bagaże, dodatkowo samochód byl uszkodzony. Na każdym trybie jazdy (poza sportowym) klimatyzacja grzała gorącym powietrzem gdy tylko się zatrzymywaliśmy. Trzeba było przerzucić na sport żeby chłodziło cały czas. Przy 37 stopniach to dość istotna sprawa.

Zalety: Все було добре і професійно!

Wady: Все ок.

Zalety: Auto było zadbane, czyste. Szybkość zwrotu

Wady: Dodatkowa zapłata za podróż na wyspę, co było zaskoczeniem. Informacja, że pełen pakiet ubez pie czenia, który wy k upili śmy w DiscoverCars, nie ma znaczenia w AviaRent A Car .

Zalety: Brak namawiania do dodatkowych uslug

Zalety: nowy samochód

Wady: brak współpracy, zaszyte informacje na temat odbioru auta, wręcz złodziejskie. ewidentne żerowanie na zamieszaniu związanym z przylotem. Mimo opłaconego na cały okres auta - wynnajmuja je komus innemu gdy nie odbiore w ciągu 50min od zadeklarowanej godziny odbioru!! totany absurd! to jest po prostu paragraf i złodziejstwo!!!

Wady: Zostałem obciążony przy oddaniu auta 12e za mycie samochodu

Zalety: The staff was very friendly and professional

Wady: The seats had some stains, and the car had scratches all over.

Zalety: nowy samochód

Zalety: Profesjonalnie, szybko z miłą i pomocną obsługą . Zabezpieczenie zdjęte z karty kredytowej w dniu zdania auta. Polecam:)

Zalety: Pozytywne nastawienie do klienta, życzliwość i uprzejmość personelu oraz bardzo szybkie odblokowanie pieniędzy na karcie kredytowej (w tym samym dniu, kilka hodzin po oddaniu auta w dobrym stanie).

Wady: Czekaliśmy prawie 2h na odebranie samochodu, 7 klientów przed nami, każda osoba 15-20 minut. Łatwo policzyć. Z dziećmi w temperaturze 30 stopni, to już trochę było gorąco

Wady: W umowie mielismy oddac czysty samochód, i taki oddaliśmy. Byla piękna pogoda i kurz na drodze, który dalikatnie osadził sie na tylnej szybie na dojezdzie do wypozyczalni. Obsługa skasowala nas 12 euro za nieumyty samochod, który umyliśmy w centrum - 20 km przed oddaniem.

Zalety: Dobre ceny. Nowe, porządne samochody. Sprawnie i szybko. Chętnie dałbym pięć gwiazdek ale na koniec przykra niespodzianka. Mimo że samochód był umyty i wysprzątany to pobrano na koniec opłatę za sprzątanie. Na pytanie co i gdzie jest brudne odpowiedzi nie dostałem. Brudne i już i opłatę pobieramy. Więc trzeba się liczyć że dodatkowa opłata za sprzątanie będzie zawsze. Trochę nie rozumiem właściciel że dla kilku dodatkowych euro ryzykują negatywne opinie od niezadowolonych klientów

Zalety: ogólnie ok

Wady: czepialstwo o czystość

Zalety: Profesjonalna obsługa, przekazanie niezbędny j informacji i stanie samochodu

Zalety: Profesjonalna obsługa, bardzo dobrej jakości samochód.

Wady: Zamawiałem VW T-Cross, a dostałem Audio Q2 - fotele były dla mnie niewygodne, przez co bolały mnie plecy. Depozyt w wysokości 1300 EUR był stresujący. Jestem bardzo dobrym kierowcą, ale zawsze może się zdarzyć jakieś zadrapanie na samochodzie podczas mojej nieobecności, np. na parkingu. Odpowiadanie wkładem własnym w wysokości 1300 EUR było mocno niekomfortowe, chociaż wykupiłem pełne ubezpiecznie w zewnętrznej agencji ubezpieczeniowej.

Zalety: Beznadziejna obsługa

Wady: Nie akceptowali karty Revolut. Auta nie dostałam. Pieniądze wydane. Nie polecam

Wady: bardzo proszę o kontakt w tej sprawie. avia uniemożliwiła nam wypożyczenie samochodu jeśli nie dysponujemy kartą kredytową ... dysponowałem 3 kartami debetowymi ... prosiłem by ściągnięto mi z karty pieniądze ... mogłem wpłacić też gotówkę ... niec nie pomogło ... jedyną opcją która umożliwiła nam wypożyczenie samochodu było wykupienie dodatkowego ubezpieczenia za 400 eur którego cena przewyższała pierwotną cenę wynajęcia samochodu - 3 pary stojące wraz z nami miały ten sam problem

Zalety: bliskość punktu od lotniska, nowe auto z połączeniem do komórki (bardzo wygodne)

Wady: Duże ciśnienie na to aby samochód był czysty przy zwrocie (bo jak to Pan stwierdził, musi być gotowy do następnego najmu). Będąc na wakacjach nie będę szukał myjni/odkurzacza. Kiedyś czyszczenie auta po najmie było standardem w cenie, teraz dodatkowo płatne... nie jestem osobą zostawiającą jakiś specjalny bałagan w aucie wiec może osoby które zostawiają "syf" powinny pokrywać koszt tego syfu... (odkurzenie i mycie auta to chyba nie jest jakiś specjalny wysyłek ze strony wypożyczalni)

Zalety: Profesjonalizm

Wady: Wszystko super

Zalety: Szybko, sprawnie okazyjna cena, ładne wygodne auto.

Zalety: Very nice and helpful staff

Zalety: Jasne zasady wynajmu auta. Została zaproponowana opcja czyszczenia auta w cenie 9 euro - rozsądna cena. Bardzo szybki i bezproblemowy odbiór.

Zalety: Nie odebrałem samochodu ze względu na zmianę miejsca i daty wylotu

Zalety: Przejrzyste warunki umowy, sprawność dzialania

Wady: Bardzo sympatyczna i kompetentna obsluga

Zalety: Mają biuro od razu po wyjściu z lotniska

Wady: Pierwszy raz spotkałem się z tym że naliczają dodatkową opłatę za "czystość samochodu". To dodatkowy koszt 9-12 euro. Nawet jest problem, kiedy jest zakurzony.

Zalety: Lokalizacja, stan samochodu.

Wady: Samochód brudny z zewnątrz i wew. Pomimo tego zapłaciłem dodatkowo 9EUR za czyszczenie wnętrza, które nie było do końca czyste podczas odbioru.

Zalety: Łatwość wynajęcia, profesjonalizm obsługi. Bardzo dobry stan auta.

Wady: nic

Zalety: Dostalam czyste,zadbane auto,super!

Wady: Dlugi czas oczekiwania na załatwienie formalności ,pomimo że wynajęłam auto przez internet. Ale obsługa miła i sympatyczna

Zalety: Szybko wydali, szybko odebrali. Zwrot kaucji natychmiastowy, dziękuję i pozdrawiam

Wady: Samochód nie był gotowy na czas

Zalety: Szybko sprawnie i bezproblemowo.

Wady: Oszuści i scammerzy - z jakiegoś powodu odmówili przyjęcia karty kredytowej i wcisnęli mi drogie ubezpieczenie

Zalety: The car is relatively new. But PHEV won't get a charging cable, so you'll only drive on gasoline. Economy petrol are not bad. External damage is minor and does not affect driving. The staff is very very friendly, works quickly and efficiently. Great respect and joy of communication in Croatia. Thank you so much for a pleasant stay!

Wady: There are no drawbacks

Wady: Avia nie akceptuje karty kredytowej revoluta co spowodowało że zapłaciłem podwójnie za ubezpieczenie auta. Raz na discover cars i raz w Avii. Najgorsze że nie ma takiej informacji na stronie co dla mnie jest chęcią wyłudzenia pieniędzy

Zalety: Profesjonalne podejście , gotowość pomocy , minimum papierologii. Obsługa na miejscu bardzo miła .

Wady: Narazie brak minusów , czekam na rozliczenie karty

Zalety: Brak kolejki do wypożyczalni i do zwrotu.

Wady: Inne auto niż zamówione, presja czasu przy odbiorze auta, oferowanie dodatkowego ubezpieczenia.

Zalety: Nowy i czysty samochód. Brak dodatkowych opłat.

Zalety: Nic, ponieważ wypożyczenie nie doszło do skutku.

Wady: Nie przyjęli mojej karty kredytowej, nie pojedli nawet próby obciążenia tej karty. To była karta kredytowa Revolut, wystawiona na kierowcę, podpisana imieniem i nazwiskiem kierowcy, karta była ważna i posiadała wystarczający limit środków.

Zalety: Pomocne nastawienie pracowników.

Wady: Fakt, że musieliśmy zakupić dodatkowe ubezpieczenie ze względu na brak karty kredytowej

Wady: Zamiast sprawnego fotelika dostaliśmy podkładkę

Zalety: nice service, clear conditions, perfect condition of the car

Wady: the refundable deposit for car rental is held for up to 30 business days.

Zalety: sprawnie i dokładnie

Zalety: Bardzo miło i pomocna obsługa

Wady: Rezerwując klasę C czyli Volkswagena golfa lub podobny, otrzymałem opla Crosslsland który nie spełnił moich oczekiwać

Zalety: W bardzo niskiej cenie zaoferowano nam samochód z 2tys km przebiegu. Świeżynka z salonu. Wygodny i bardzo ekonomiczny. Dzięki niemu podróże zdecydowanie nabrały na komforcie

Zalety: Sprawnie przeprowadzone wypożyczenie i zwrot, miła obsługa.

Wady: Kaucja po przeliczeniu kursu była wyższa niż wykazano

Zalety: lokalizacja biura na terminalu

Zalety: Czysty nowy samochód w bardzo atrakcyjnej cenie wynajmu.

Wady: dodatkowa opłata za wjazd na wyspę !

Zalety: Profesjonalna obsługa

Zalety: Szybka obsługa, bez żadnych opóźnień. Nie wyszukiwali na siłę usterek.

Zalety: description is mentioned below

Wady: description is mentioned below

Zalety: Dobra cena, nowy, wygodny samochód, brak problemów przy oddawaniu.

Wady: Ciut długa kolejka do biura Avia. Jednak cena rekompensuje czekanie

Zalety: Cierpliwa i idącą na rękę obsluga.

Wady: Dostałem upgrade klasy samochodu pomimo, że celowo chciałem małe auto.

Wady: Chcieli mnie naciągnąć na szkodę ale miałem zrobione foto w dniu odbioru auta. Przy odbiorze powiedzieli ze auto ma dwie małe szkody, w rzeczywistości znalazłem jeszcze 7 innych.

Zalety: Zamawiałem wv polo otrzymałem wyższa klase

Wady: AVIA przy odbiorze samochodu doliczyła 50 euro za podróż promem o czym DiscoverCars.com nie poinformował

Zalety: Professional customer service.

Wady: A bit of a long wait for the car.

Wady: Otrzymałem inną gorszą markę pojazdu od zamawianej.

Zalety: Reliable and very nice service, good price in relation to quality. 100% positive 😊

Wady: Próba wykorzystania klienta

Zalety: Wszystko super

Zalety: Bardzo przyjemna i profesjonalna obsługa. Wszystko zostało szybko i przejrzyście wyjaśnione. Sam proces odbioru i zwrotu bardzo sprawny. Zdjęcie blokady z karty otrzymałem już dzień po zwrocie samochodu. Dostaliśmy praktycznie nowy samochód w wyższej specyfikacji niż zamawialiśmy w tej samej cenie. Ogólnie super i na pewno będę dalej korzystał z Avia.

Wady: I did not get my deposit back

Zalety: Niska cena, bardzo dobra obsługa klienta i stan techniczny samochodu

Zalety: Dobre auto w dobrej cenie. Małe spalanie, auto miejskie, zgrabne, zgodne z oczekiwaniami.

Wady: Dużo mikrouszkodzeń na aucie na które trzeba zwrócić uwagę podczas spisywania umowy. Polecam robić dużo zdjęć.

Zalety: Sympatyczna i rzeczowa obsługa. Płynny angielski.

Wady: No one in the office when returning keys for 40 minutes

Zalety: Dobry kontakt z personelem przy odbiorze i zwrocie samochodu. Dobrze widoczne stoisko firmy.

Wady: -

Zalety: Szybko, tanio, dobre auto

Wady: Konieczność wniesienia zabezpieczenia w postaci WYŁĄCZNIE karty kredytowej jest chyba trochę mało akcentowany, dowiedziałem się o tym od znajomych, a nie zauważyłem tego podczas procesu rezerwacji auta. możliwość zapłaty kartą debetową podczas rezerwacji może również początkujących podróżnych wprowadzić w przekonanie, że wszystko załatwię tą kartą debetową. Przed zapłatą w trakcie rezerwacji powinien być duży czerwony napis - że musisz mieć WYŁĄCZNIE kartę kredytową i to na swoje nazwisko.

Zalety: Obsługa

Wady: Nie mam zastrzeżeń

Zalety: Bardzo miła obsługa, pracownicy przekazali nam extra uchwyt do telefonu co nie było obowiązkowym wyposażeniem samochodu, łatwość w zdaniu auta, osoba odbierająca nie doszukiwala sie szczegółów w postaci drobnych rys. Szczerze polecam

Zalety: Auto spełniło moje oczekiwania. Było nowe i w pełni sprawne. Nie mam zastrzeżeń.

Wady: Jaka jest różnica w zablokowaniu sumy na karcie płatniczej od kredytowej? Przecież można tą sumę zablokować zarówno na kredytowej jak debetowej - tnie ma ma różnicy! Chciałem dać gotówkę albo kartę mamy i też nie! Według mnie świadomie liczą liczą na ludzką niewiedzę i naciągają ludzi na dodatkowe koszty. Suma kary za brak karty kredytowej była o ponad 150% droższa niż kara za wynajem auta!

Zalety: Wszystko przebiegało sprawnie i szybko.

Wady: Hej czy 8871-tkXiQ

Zalety: Sprawna, miła obsługa

Zalety: Miła obsługa, wszystko jasno wyjaśnione przy odbiorze auta. Sprawny zwrot.

Wady: Bliżej nieokreślony termin oblokowania kwoty depozytu na karcie kredytowej

Wady: Auto było bez płynu do spryskiwaczy.

Wady: źle serwisowane auto

Zalety: szybkość

Wady: cena, dodatkowe opłaty

Zalety: sprawnośc działania firmy

Wady: -

Zalety: Całkiem nowe auto

Wady: Koszty, naciąganie, brak podejścia do klienta. Chore procedury, wysokie ubezpieczenie

Zalety: Profesjonalizm, bezproblemowość.

Zalety: Nic.

Wady: Nie polecam. Złodzieje

Wady: Nie doszło do wynajmu pojazdu. Zaliczka przepadła. Musiałem na miejscu na nowo wynająć pojazd w związku z czym poniosłem znaczne koszty wynajmu pojazdu. Oficjalny powód odmowy wydania pojazdu było posiadanie tylko karty debetowej przy sobie. Moja karta debetowa posiada funkcje karty kredytowej i odpowiednie środki na pokrycie wynajmu wraz z kaucją i nigdy wcześniej nie miałem problemu z tą kartą z wynajmem pojazdu na całym świecie czy to bezpośrednio w wypożyczalni czy też przez brokera.

Zalety: Easy to find and common good car

Wady: To Long blocked money after car return. Fuel policy not clear. Should be full to full, was some discusion about 4/8 or 3/8.

Zalety: Profesjonalna obsługa

Zalety: Sprawna obsługa

Wady: Auto

Zalety: Miła obsługa, szybkość odbioru

Wady: Próbowanie naciagnia na dodatkowe ubezpieczenie, depozyt nie otrzymałam do tej pory

Zalety: Cena wynajmu, oferowany pojazd, krótka procedura odbioru auta

Wady: Miało być auto z pełnym zbiornikiem a było z inną ilością paliwa to mogło być utrudnieniem przy zwrocie auta