Goldcar op Tenerife luchthaven Zuid

Voordelen: Vlot opgehaald en nog sneller ingeleverdl

Nadelen: Auto was niet schoon van binnen en had veel schade.

Voordelen: Niets was goed. We kregen geen auto terwijl we vooraf betaald hadden. We waren een dag later doot een geannuleerde vlucht. Hoerover hebben we gebeld met Discovers Cars kantoor in Londen en met Goldcar, kantoor Madrid. Aangekomen op de luchthaven werd ons verteld dat we geen huurauto konden krijgen. De mevrouw van Goldcar vertelde dat als je later komt je de auto kwijt bent en het geld ook. Ze wilde wel een auto verhuren, pas twee dagen later met extra betaling van huurprijs plus400€ insurance

Nadelen: Onvriendelijk, geen auto gekregen, werden niet geholpen. Geld kwijt en geen auto.

Voordelen: Duidelijk,maar wel nog proberen een extra verzekering aan te bieden daar ik al een extra verzekering had betaald online?

Nadelen: Blijven herhalen om de extra verzekering aan te schaffen?

Voordelen: niets!

Nadelen: klantonvriendelijk, een dacia is geen toyota, scam, oplichterij, mensen bewust oplichten!

Voordelen: Niets

Nadelen: Alles. Ze wilden perse verzekeringen erbij verkopen en goldcard van American Express niet goed voor de borg.

Voordelen: Vlot en behulpzaam. Het was een jonge auto. Jammer dat er nogal wat kleine schades aan de auto waren. Overigens zijn de goed geadministreerd.

Nadelen: Geen negatieve dingen.

Nadelen: Medewerkers waren totaal niet vriendelijk. Probeerde je extra geld te laten betalen voor verzekering.

Voordelen: Geen idee

Nadelen: Wat niet

Voordelen: Telefonische helpdesk.

Nadelen: Balie medewerkster op airport heeft me onder druk gezet.

Voordelen: Het retour beleid en medewerker

Nadelen: De medewerker van de desk op het vliegveld

Voordelen: In de aankomsthal, makelijk te vinden. Goede service

Nadelen: Ik had nu een auto die ik niet vond pasen bij de klasse die ik geboekt had. Hij was nog eens niet echt schoon.

Voordelen: Zeer vriendelijke persoon bij het ophalen van de auto. Het was Lorenzo.

Voordelen: Aflevering

Nadelen: Zie boven

Voordelen: Eigenlijk alleen de netheid van de auto

Nadelen: Toen we de auto binnen brachten werd er niet naar gekeken… het zou wel in orde zijn zeiden ze!!!

Nadelen: Benzine, vol -vol Auto af getankt, deze zou terug gestort worden Niks terug gekregen??????

Voordelen: Prima autoverhuurbedrijf! Mooie en schone auto stond klaar met weinig kilometers op de teller.

Nadelen: -

Voordelen: Waar voor mijn geld, goede parkeerplaats

Nadelen: Adresgegevens moeten invullen (waarom kan dit niet digitaal, op voorhand doorgegeven)

Voordelen: Goeie prijs, goeie auto

Nadelen: Auto wat vuil en heel veel deuken en krassen

Voordelen: redelijk snel aan de balie geholpen in de terminal, zeker in vergelijking met de andere verhuur bedrijven.

Nadelen: De service was oke, het beetje geforceerd aanbieden van de extra verzekeringen was ons bekend door de goede info van Discover Cars.

Voordelen: Snelle afwikkeling bij inleveren, al vind ik de digitale feedback niet altijd even duidelijk (wat betreft op credit card gereserveerde bedragen).

Nadelen: De auto was prima voor ons, maar wel erg veel beschadigingen (formulier staat vol met XXXXXX op gemarkeerde plekken).

Voordelen: Absolutely nothing. Criminals they are.

Nadelen: Criminal orginisation

Voordelen: Goed vindbaar en goede uitleg

Nadelen: Lang wachten bij ophaalbalie op vliegveld

Voordelen: Adequate en respectvolle behandeling zoals de boeking was gemaakt. Goede uitleg en opsomming van opties die bijgeboekt konden worden.

Voordelen: zie hierboven

Nadelen: erg lange wachttijd bij de uitlevering van de auto, en ter plekke nog allerlei extra kosten voor de all-risk zonder borg

Voordelen: Gemakkelijk te vinden, zowel het kantoor als de wagen op de parking.

Nadelen: De baliemedewerker probeerde wel erg om ons van alles te laten betalen en was verder weinig informatief.

Voordelen: batterij van sleutel was leeg maar ze vonden dat bij de parking van GoldCar geen enkel probleem. Uiteindelijk heb ik om een andere auto gevraagd omdat ik niet zonder werkende sleutel wil zitten. de eerste auto zat ook vol met schade die er uiterst vers uitzag

Nadelen: Er werd geen nieuwe batterij in de sleutel gedaan, want ik kon zo gewoon doorrijden. knap dat zij precies kunnen inschatten wanneer de sleutel niet meer werkt, terwijl in het dashbord staat dat de batterij vervangen moet worden. verse blikschade op de Ford Focus.

Voordelen: Slecht ript me off also couldn’t extant the car very bad experience

Voordelen: de auto was ok. het inleveren was ok.

Nadelen: - Het afhalen van de wagen is uittermate inefficient en duurt heeeel lang ( in terman van uren, niet minuten ) . - Zoals DiscoverCars al liet vermoeden in hun nota's wou de operator van Goldcar ons een extra verzekering ( all included) aansmeren, hoewel we die reeds hadden bij DiscoverCars. "Met DiscoverCars had hij niets te maken ". Conclusie : geen Goldcar meer voor ons Nota : de wachtrij bij Cicars was nog veeel langen, maar daar ging het een klein beetje efficienter, maar ook uren wachten

Voordelen: Hier en daar beschadiging maar van tevoren gemeld voor we gingen rijden en zijn goed geholpen

Voordelen: Auto was in goede staat

Nadelen: Duur, voor een extra dag zeiden ze bij Goldcar de eerste dag dat het ons 77€ zou kosten wat al duur is, en toen we die dag toekwamen vroegen ze 112€. We zijn dus bij de concurrentie gegaan en hebben slechts 53 € betaald !!!

Voordelen: Nothing

Nadelen: Very long waiting time because they scam / sell insurances and have long discussions with every customer. The car had empty / borken battry on last day. Price went up form 125 to 350 euro.

Voordelen: Wij werden snel geholpen. Had het kleinste model genomen (foto Fiat 500) en we kregen een Polo 8. Natuurlijk met hier en daar wat blutsen. Auto goed inspecteren en terug naar het kantoortje gaan als er iets niet aangeduid staat op de beschrijving.

Nadelen: Natuurlijk vermelden ze dat je nog een extra verzekering kan nemen en zwieren ze riante bedragen rond je oren die je zou kunnen betalen als schade. Gewoon nee zeggen.

Voordelen: Doen niet moeilijk over wisselen , ook de afhandeling is ok.

Nadelen: Aangeboden auto was smerig, berookt en flink beschadigd. Aangegeven dat ik deze auto niet accepteer. Terug naar het vliegveld, opnieuw borgclaim. 2e auto was ook niet proper, maar na 1,5 uur was ik het wel zat.

Voordelen: Alles verliep heel vlot en de auto was 100% in orde hoewel het niet het model was dat ik had gekozen

Nadelen: niets

Voordelen: Snelle afhandeling bij ophalen.

Nadelen: Opgelicht bij de balie van het vliegveld. Ik kocht voor €45 een volle tank benzine erbij. Toen ik de auto leeg terugbracht kreeg ik hier een boete van €111 voor! Autos worden niet nagekeken voor verhuur. Kapotte remlichten, lege ruitensproeier tanks. Banden die elke dag opgepompt moeten worden. Trillen op de snelweg.

Nadelen: - geen duidelijkheid op de website - Gereserveerde auto stond niet klaar en was niet vooraf ingeboekt, - retour-bedrag werd pas na 5 dagen overgemaakt

Voordelen: Alles stond/lag klaar

Nadelen: Bij ophaalbalie werkte een norse medewerker

Nadelen: Hope they refund the mastercard quick. Waiting for it

Nadelen: Zie toelichting. Service was slecht.

Nadelen: Geen ruitensproeier vloeistof

Voordelen: Tevreden over Goldcar Tenerife. Snelle service, snelle afhandeling en geen vervelende zaken achteraf. Gewoon prima!

Nadelen: De verzekeringen via de partner zelf blijven veel te duur. Maar dat geldt voor alle verhuur maatschappijen.

Voordelen: Niets kunnen ontdekken.

Nadelen: Zie boven

Voordelen: Enig nadeel bij Goldcar is dat men extra’ zoals dure verzekering op een nadrukkelijke manier aan de man wil brengen … gaf wel wat stress …

Voordelen: afhandeling schade?

Nadelen: wachttijd bij het ophalen

Voordelen: Good price no long hetassing stories and pressure to buy additional insurances. We got a car upgrade without additional costs.

Nadelen: Waiting time was long because it takes the employee a lot of time to fill evetything in. Better to ask people to do this remotely at home upfront of the hire.

Voordelen: Eenvoudig te vinden en duidelijke communicatie

Nadelen: niks op aan te merken, ging lekker vlot.

Voordelen: Auto was perfect in orde en proper

Nadelen: Te duur en niet volgens oorspronkelijke aankondiging

Voordelen: Snelheid afhandelen

Nadelen: Kwaliteit auto

Voordelen: Terug brengen auto

Nadelen: langer wachten bij balie voor ophalen auto

Voordelen: Snel, accuraat en op tijd

Nadelen: auto was technisch niet 100% in orde.

Voordelen: Nothing

Nadelen: They trick you with your creditcard. They say your chip doesn't work and ask you to take extra insurance and pay with debit card. The car was damaged. When driving 100/120 and you brake, the car was shocking like crazy.

Voordelen: Vlotte afhandeling

Nadelen: Niet het geboekte voertuig , heb 7 euro / dag betaald voor een upgrade, ook probeert de vertegenwoordiger je een extra verzekering te verkopen en doet lastig wanneer in vertel dat ik een all in heb via Discover cars...niet ok

Voordelen: ophalen en afleveren van de auto was prima. De zichtbare schade werd keuring genoteerd en per email bevestigd.

Nadelen: spijts wij een all-in contract hadden met discovercars probeerden ze ons een bijkomende 170 euro aan te rekenen. Daarnaast hebben ze dan weer €1525 euro waarborg voor de auto (1400) en benzine (125) van onze rekening gehaald. Dit vonden we niet echt correct. Hopelijk storten ze dit bedrag eerstdaags terug. De wagen werd zonder bijkomende schade en een volle tank benzine teruggebracht. Trouwens, bij het ophalen leek de tank vol, maar die tekende al na 30km op 75% en dus was de tank niet vol.

Voordelen: Shit service, got scammed for creditcard that needs to be physical (small letters on the confirmation of the rental). also wrong car received

Nadelen: Shit service, got scammed for creditcard that needs to be physical (small letters on the confirmation of the rental). also wrong car received

Voordelen: Snelle en correcte afhandeling zowel bij ophalen als inleveren. Vriendelijke, behulpzame en snelle medewerkers. Binnenkant auto was schoon.

Nadelen: De auto leek niet van buiten gewassen te zijn, was volgens verhuurder door de regen gekomen. Gordelbevestiging voor achterpassagier zat nog onder de zitting en had 2x hulp nodig van medewerker. Er zaten veel krassen en deukjes in de auto voorafgaand aan de huur. Er werd keurig een aangepast schade overzicht opgemaakt van de vorige huurder en mij ge-emaild voorafgaand dat de huur inging. Schadeloos gereden, het inleveren ging gelukkig snel en probleemloos en de gehele borg werd teruggestort.

Voordelen: Vlotte afhaling en aflevering van de wagen

Nadelen: Geven betaalde waarborg niet terug

Voordelen: Niets

Nadelen: Wij kregen een auto mee die een stijl weggetje niet trok. Motor sloeg af en de auto ging door de handrem. Kokende motor. We zijn gelukkig achteruit op een paaltje gereden waardoor de auto niet verder achteruit het weggetje afgleed. Et zou een taxi komen om ons naar het vliegveld te brengen voor een vervangende auto. Taxi is niet gekomen, uiteindelijk na lang wachten zijn we zelf naar het vliegveld gegaan in een bus. Duurde ruim 2 uur. In het donker weer terug moeten rijden naar ons appartement.

Voordelen: Zeer botte medewerker toen ik informeerde naar alle aanwezige schade bij het ophalen van de auto. Hij zei dat alles in de papieren was terug te vinden en dat alle schade in de computer stond.

Nadelen: Een auto met zoveel schade aan de binnen en buitenkant zou niet meer verhuurd moeten worden of tegen een zeer gereduceerd bedrag.

Voordelen: Goeie auto

Nadelen: Verborgen kosten, moeite met gegeven aanpassen.

Voordelen: Snelheid bij inleveren.

Nadelen: Poging verkoop extra verzekeringen en heel lang wachten meer dan 2 uur bij ophalen auto. Complete chaos.

Voordelen: Snel gevonden desk en vlotte afhandeling bij ophalen en terugbrengen brengen.

Nadelen: Met name de ramen aan de binnenkant waren vies en vettig, zelf moeilijk schoon te maken. De ruitensproeier werkt niet en ruitenwissers waren aan vervanging toe. De auto had veel kleine schades, maar we vonden dat geen probleem.

Nadelen: Geen hulpdienst, en extra betaald voor verzekering

Voordelen: De snelle check in bij inleveren en terugbetaling borg

Nadelen: Lange wachttijd bij ophalen auto, vervelend gedoe over extra verzekering

Voordelen: Er brandden lampjes op het dashbord. Ervoor terug geweest. Het was niet belangrijk volgens verhuurder, maar voelt niet prettig.

Nadelen: Promotie maken om thuis alle gegevens in te vullen en daardoor meteen geholpen te worden op locatie. Dit was dus beslist niet het geval.

Voordelen: Snel en correct

Nadelen: Er stond een verkeerde ophaaltijd die we niet konden veranderen waardoor we een "No show" kregen en we opnieuw een auto moesten boeken

Nadelen: being denied a rental car

Nadelen: Kregen de auto niet mee omdat de kredietkaart niet op mijn man zijn naam stond en ik zei zal ik dan rijden kon het ook niet.

Nadelen: De auto had heel veel beschadigingen.

Nadelen: Geen uitleg en bij vragen geen antwoord geen tijd.

Voordelen: Snelle pick up en snelle afhandeling

Nadelen: Niks

Voordelen: Bestelling via internet en het melden op het blad van schade van al de vorige opmerkingen aan het voertuig

Nadelen: Voor twee jaar en de jaren daarvoor kon men de wagen afleveren in Fanabe, nu heb ik de wagen terug aan de luchthaven moeten afleveren en met de bus terug naar Fanabe shopping center moeten rijden.

Nadelen: Ik vond er veel krassen op zitten waardoor ik door de bomen t bos niet meer zag en bang was dat ze ook voor mij een "kras" in rekening zouden brengen... maar dat was gelukkig niet t geval een ging het inleveren zeer snel

Nadelen: dure verzekering

Nadelen: Er was niemand aanwezig in het verhuurkantoor en we hebben een 10-tal minuten moeten wachten voor er iemand kwam opdagen.

Voordelen: Niets, alleen € telt

Nadelen: Heb een auto gekregen die volledig geblutst was . Heb er verschillende foto’s van. Ik denk dat ze deze gegeven hebben omdat ik de verzekering van 260€ er niet bijgenomen heb en alzo iets zullen vinden om van mijn betaalde 1100€ borg te kunnen afhouden! Hopelijk zie ik mijn geld terug. Ook 76€ moeten betalen voor de benzine en nog eens 26€ voor het laten vullen met benzine van hun personeel bij terugkomst! Heb daardoor maar 81 km gereden ....

Nadelen: Wanneer je kiest voor de verzekering met waarborg op visa zorgen ze er wel voor dat ze een auto meegeven waar er iets aan scheelt,

Nadelen: > 1 u moeten wachten om in te checken, dit doordat de dames van Goldcar het nodig vonden om elke klant nog een extra verzekering aan te smeren. Ook bij ons geprobeerd, 30€/dag, ondanks extra verzekering van Discover cars Relatief nieuwe auto was op vele plaatsen al beschadigd, wieldoppen ontbraken etc. Brandstof vol/vol : na een 20-tal kms stond de wijzer al op +/- 80%... Probeer GOLDCAR te vermijden!

Voordelen: Welke Partner? Goldcar of Discovercars? Aan Discovercars niets goed. zie hierboven. Goldcar, propere degelijke wagen.

Nadelen: Goldcar: waarborg kan enkel betaald worden door diegene die de auto heeft geboekt, mijn visa had niet genoeg saldo meer staan hiervoor waardoor ik VERPLICHT was de verzekering aan te kopen, wat larie is. Weinig flexibel in mijn mening. Ook wordt er een waarborg op de benzine genomen, de tank is 50 euro waard, de waarborg iets van 125 euro. Houdt geen enkele steek! opnieuw rip. Voor Discovercars, zie voorgaande.

Voordelen: De wagen

Nadelen: De uiteindelijke prijs lag dubbel zo hoog, er was niemand in het kantoor vr 40 min lang... trage afhandeling van dossier, onvriendelijk als je de hele dure omnium niet neemt...

Voordelen: Vlotte afhandeling

Nadelen: Het vinden van de auto bij ophaling

Voordelen: DE AFSPRAAK

Nadelen: ENORM TIJDROVEND EER IK DE SLEUTELS KREEG VAN DE AUTO ER STONDEN 3 MENSEN VOOR MIJ OOK VOOR EEN HUUR AUTO IK HEB BIJNA ZONDER OVERDRIJVEN EEN UUR MOETEN WACHTEN EER DAT IK DE SLEUTELS HAD VAN DE WAGEN

Nadelen: Puur bedrog. We hadden amper km gedaan en moesten vooraf een volle tank van 65 € betalen. Nooit meer met die firma

Voordelen: Niks

Nadelen: 45euro En daarna 140