Goldcar en el aeropuerto de Tenerife Sur

Aspectos positivos: La chica del mostrador que nos atendió fue amable. Su compañera no... Solo quería que pagáramos un seguro extra a mayores.

Aspectos negativos: Había huelga de buses. No nos avisaron y estuvimos una hora y media esperando el bus en el aeropuerto. Llamamos en innumerables ocasiones al teléfono que aparecía en el email y en la web y nadie nos contestó. Pagamos un taxi para ir a recepcionar el coche y nos dicen que es nuestro problema... Que no nos pueden devolver los 8 euros y pico. Perdonad... Si ofrecéis un servicio y luego no lo dais, lo normal es avisar y sino compensar al usuario, pues perdí mi tiempo y dinero.

Aspectos negativos: Me han cobrado un importe de penalizacion y cuando lo entregué me dijo que estaba correcto

Aspectos negativos: Me cobraron un seguro de 181 euros porque no querían aceptar que pague la franquicia con la tarjeta de débito. Horrible Jamás me ha pasado antes . Me salió más caro el seguro que el propio alquiler del auto

Aspectos positivos: Revisamos el coche antes a la entrega y anotaron algún desperfecto que no constaba en el parte.

Aspectos negativos: A la entrega de la documentación te aconsejan un nuevo seguro a parte del contratado, no lo cogimos.

Aspectos positivos: Rapidez en la entrega del vehículo.

Aspectos negativos: A la entrega del vehículo, tenía varias imperfecciones, arañazos, golpes, que no estaban reflejados en el Check-in, por lo que si no se me da por mirar los daños del coche y confiar en que el coche está como ponía, esos arañazos y golpes se me habrían imputado a mi en mi entrega.

Aspectos positivos: Rapidez de cojer el vehículo

Aspectos positivos: Muy buen servicio

Aspectos negativos: La fianza es alta comparado a otras compañías

Aspectos positivos: El precio

Aspectos negativos: Todo lo indicado antes

Aspectos negativos: El chico que me atendió, al no llevar una tarjeta nominativa, me vendió un seguro del coche a todo riesgo, por el valor de 140€ + los 34 que pagué allí, añadidos a los 44 que había pagado en vuestra página. Vamos que me volvió a realquilar el coche . En ese momento no me di cuenta, pero tengo los papeles de todo. En total he pagado alrededor de 210€ por un coche que, si lo hubiera hecho en la página web de goldcard,con las mismas condiciones, me hubiese salido por 127€.

Aspectos positivos: Todo fue correctisimo, gracias

Aspectos negativos: Por poner alguna pega, estaba un poco retirado y tuvimos que andar un poco cargado con las maletas.

Aspectos positivos: Son unos estafadores dicen un precio y después llegas a recoger el coche y no es lo que ha ias pagado te hacen pagar el triple más por un seguro a todo riesgo ....o tratan de sacarte el dinero después .... Una estafa y un robo a mano Armada

Aspectos positivos: K atención en el mostrador de entrega,a pesar de la espera de dos horas

Aspectos negativos: Que te dan un coche lleno de golpes y pretenden cobrar por ellos,aunque estaba y marcado en el informe con una x

Aspectos positivos: Rapidez en entrega

Aspectos negativos: Coche todo lleno de golpes

Aspectos positivos: Goldcar todo genial menos el precio, pero discover cars es un nido de ratas

Aspectos positivos: Coche limpio en buen estado y muy buen precio

Aspectos negativos: Atienden muy rápido la recogida y entrega de coche fue un momento, personal amable!

Aspectos negativos: El trato en la devolucion del coche, el cual estaba perfecto. Nos hicieron aparcar 3 veces el coche en distintos sitios y sin motivo alguno. Fueron los unicos canarios que no nos trataron con respeto.

Aspectos positivos: No alquile el coche porque querían congelar 1.100 euros de mi tarjeta y tras leer los comentarios de las estafas de esta empresa gracias a dios que no acepté semejante abuso. Ya me había avisado un conocido de que no fuera a goldcard que era muy caro, aun así fui porque yo necesito saber las cosas de primera mano y no por terceros. Y efectivamente solo perdí 10 euros de la reserva y me fui a otro lado donde alquile el coche sin este tipo de locuras.

Aspectos negativos: No me gustó que pidan un depósito de 1.100 es totalmente surrealista. Sobre todo me senti aliviada de no hacerlo cuando leí los comentarios de las estafas que hacéis a los clientes.

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: TODO, fatal el trabajador que nos atendió en ventanilla, intentado colarnos seguros y sin darnos facilidades para hacer el pago rapidamente.

Aspectos negativos: Pues que era mentira el precio. No cogimos finalmente el coche. Cambiamos allí mismo a cicar. Bastante más económico. Ellos muestran en la pagina el precio real. Vosotros no

Aspectos positivos: Rapidez en el servicio, facilidad en la recogida y entrega del vehículo

Aspectos negativos: Recibí el coche con golpes en la chapa y nadie se encargó de entregarlo para verificarlos.

Aspectos negativos: Excesiva fianza, pero la devolución fue inmediata

Aspectos negativos: No te dan toda la información de pagos, y te la dan en el momento que estás bajo la ventanilla. En relación calidad precio es la peor, y en las islas hay mejores opciones que elegir.

Aspectos positivos: Rapidez y eficiencia

Aspectos negativos: Nada, todo estuvo bien

Aspectos positivos: La rapidez de todo el proceso de recogida

Aspectos negativos: Varias cosas, al dejar el coche la oficina estaba cerrada porque la persona al mando estaba fuera pero enseguida llego, ese no es el problema el problema fue que había dos chicas y un chico joven que no nos hicieron ni caso y ellos son los que movian los coches, nos pareció desastroso como trataban los coches, dando acelerones en el aparcamiento al lado nuestro y derrapando. ¿Si hubiesen dado un golpe a nuestro coche mientras esperabamos para devolverlo? No me parece correcto el trato que tienen

Aspectos positivos: They spoke English

Aspectos negativos: The car we received was dirty and damaged all over and also had a technical problem. We returned the car and got a ´new´damaged one with a broken key. We returned the car and got an even worse one. Meanwhile the company debited my account for the fuel even though we had to come over to bring the car back and negociate and lost not only money but also time.

Aspectos negativos: Más de dos hora y media para recoger el coche. Solo dos personas atendiendo el mostrador y más de 100 personas para recoger el coche, yo tenía el número 101

Aspectos positivos: El precio

Aspectos negativos: La obligacion de dejar paga y señal de 1000 euros por no contratar el seguro suyo, al yo tener otro previamente contratado

Aspectos positivos: rapidez

Aspectos negativos: coche sucio, no esta claro la información

Aspectos positivos: La amabilidad de los empleados.

Aspectos negativos: El vehículo estaba en muy mal estado.Muy viejo, suicio y rayado.Nunca me habian dado un coche peor. Daba asco.

Aspectos positivos: Todo en general

Aspectos negativos: La subida de precio en relación con otros meses anteriores

Aspectos positivos: Me encanta que me engañen

Aspectos negativos: Todo

Aspectos positivos: La atención personal en el aeropuerto

Aspectos negativos: Que no pudimos alquilar el choche

Aspectos positivos: Que finalmente me proporcionaran el coche

Aspectos negativos: Prácticamente todo. Te coaccionan para pillar el coche con ellos. La fianza de más de 1500 euros que encima te la hacen pagar con una sola tarjeta. Así que como no tengas el límite alto apáñate. En vez de facilitar las cosas te buscaban problemas, El coche en principio era un Nissan Juke o similar y me dan un Renault Captur que me dicen que es el mismo segmento, que ellos no trabajaban con Nissan. El coche lleno de arañazos y roces.

Aspectos negativos: el tiempo de espera y la poca información. el cambio de vehículo sin previo aviso.

Aspectos negativos: El trabajador nos infló el precio poniendo un monton de servicios en el alquiler.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: La empresa Gold Car es lamentable. Pagamos unos 150 euros por el coche (precio razonablemente bueno), pero en el momento de recogerlo en la terminal de Tenerife sur nos amenazaron para que contratásemos un seguro inventado por 250 euros. De este seguro no se hablaba en la página web. Nos arriesgamos y decidimos no contratar dicho seguro. Por suerte ya que el coche no tuvo ningún deteriodo durante el tiempo que estuvo alquilado no nos hicieron ningún cobro a mayores.

Aspectos positivos: Todo excelente

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: La limpieza

Aspectos negativos: No tenía ni conexión a usb. Es la primera vez que no puedo utilizar el apple car...el navegador del coche tampoco se podría utilizar

Aspectos positivos: Facilidad para pagar

Aspectos negativos: Falta de información por las condiciones reales y el precio total no era el indicado sino algo más

Aspectos negativos: Cobraron comisiones no especificadas en las condiciones de DISCOVERCARHIRE ("servicio de repostaje" que no equivalía a la gasolina utilizada, sino a un servicio "extra" ¿?). Me intentaron convencer de que las condiciones contratadas con DISCOVERCARHIRE eran muy arriesgadas por la poca cobertura del seguro a todo riesgo y trataron de que alquilase directamente con GOLDCAR sin contar con DISCOVERCARHIRE.

Aspectos positivos: Los trabajadores

Aspectos negativos: Tardan mucho en devolver la fianza