Filorent op Bari luchthaven

Nadelen: meer dan 50 minuten moeten wachten op de luchthaven alvorens het busje ons kwam ophalen

Voordelen: Snelle afhandeling bij het inleveren

Nadelen: Bij het inchecken 2 Italianen voor ons die daar voor het eerst gingen huren.

Voordelen: Goede auto’s. In- en uitcheck van auto gaat vlot

Nadelen: Ze kwamen met 1 klein busje op het vliegveld voor veel te veel mensen. En het papierwerk bij hun balie ging echt veel te langzaam

Voordelen: Mooie auto, in zeer goede staat en vrijwel nieuw.

Nadelen: Shuttle service mag vaker rijden. Lange wachttijd.

Voordelen: Redelijk nieuwe auto

Nadelen: Belachelijke service. 2 uur gewacht om de auto op te kunnen halen waardoor we voor een halve dag extra hebben betaald. Bij het inleveren van de auto claimden ze allerlei schades bij ons die er bij het ophalen al waren en die we op de foto hadden. Ze waren overduidelijk op zoek naar schade, ondanks dat het er al was, zonder maar enige empathie. Zogenaamd was de kwaliteit van de foto’s niet goed genoeg terwijl dit met de nieuwe iPhone pro gemaakt is en hun eigen foto’s significant slechter waren

Voordelen: Ophaalservice was snel ter plaatse en bracht ons snel naar het vliegveld op de terugweg. Ophalen van de auto ging wat langzaam maar terugbrengen super snel. Geen gedoe met terugbrengen. We hadden een super nette en nieuwe auto mee.

Nadelen: Klein verbeterpunt: De auto ophalen duurde wat aan de lange kant, alles moest ter plekke nog geregeld/ingevuld worden. Voor ons niet zo erg omdat we vooraan in de rij stonden, voor de mensen achter ons minder fijn.

Voordelen: Prima auto, in nieuwstaat en netjes.

Nadelen: Lange wachttijd bij ophalen, onzinverhaal over verzekering.

Voordelen: Inleveren verliep snel

Nadelen: Huur hier geen auto! Bij aankomst bijna 3 uur moeten wachten, omdat er maar 1 balie open was. Omdat een bepaalde creditcard (Visa) niet geaccepteerd werd, moet je het voldoen met je normale betaalpas, maar daar zaten uiteraard extra kosten aan verbonden. Daarnaast werden we ook niet vriendelijk geholpen. De auto zelf begon na één kilometer over bandenspanning en begon er een lampje te branden van het LPG-niveau.

Voordelen: Alles behalve de niet correcte prijs en de slechte communicatie met jullie

Nadelen: Mensen bedriegen met extra verzekeringen Die druk moet van jullie komen want anders kan je deze huurbedrijven beter mijden

Voordelen: Alles werd snel afgehandeld je wordt opgehaald van het vliegveld en naar het kantoor gebracht even papieren tekenen en de auto staat klaar!

Nadelen: Er was niets slecht, ik wil alleen zeggen dat de naam die op je creditcard staat ook de bestuurder wordt als dat niet het geval is en een ander persoon wordt de bestuurder, dan moet je bijbetalen voor de 2 de bestuurder .

Voordelen: Goede nieuwe auto met weinig km en in goede conditie

Nadelen: Vond het jammer dat de tank niet vol was

Voordelen: Het ophalen met Shuttle bus en inleveren van de auto We hadden wel een upgrade en mooie ruime Renault

Nadelen: De medewerkers aan de balie als je niet direct bij hun geboekt hebt proberen nog een verzekering aan te smeren. Terwijl we alles inde huur via DiscoverCars al hadden afgedekt. Heel irritant en dwingend. Dan begint je vakantie al slecht. De tank was niet geheel vol maar verzoek was wel volle tank bij inleveren anders kwamen er onkosten bij.

Voordelen: De auto was prima

Nadelen: De medewerkers bij het ophaal en inleverdeel zijn behoorlijk onvriendelijk. Bij ophalen wordt je weggejaagd zodat je maar zo min mogelijk tijd krijgt om de auto te bekijken. Ze weigeren ook met je de auto na te kijken en we werden weggestuurd. Bij ophalen bekeek de medewerker de auto slechts op 1 punt waar hij direct heen liep, een minuscule indeuking naast de nummerplaat. Echt nauwelijks zichtbaar voor het blote oog, maar wel 332 euro schade. Wij hadden het in ieder geval zeker niet veroorzaakt

Voordelen: Car was okay

Nadelen: Communication was not right. We had to pay an extra fee to pay with visa debit (mentioned the lower case) but the employee was not supportive to come to a better solution, she even charged 40 euros extra that was unjustly because we had already the lowest class of car.

Voordelen: Gratis upgraden naar een automaat, zeer nieuwe en nette auto, voorzien van sensoren en camera's rondom.

Nadelen: Eigenlijk niets op aan te merken.

Nadelen: De auto trok moeilijk bergop.

Voordelen: Goede auto. Jammer dat er niet kort uitleg gegeven wordt over auto en bediening navigatiesysteem en hoe taal te wijzigen. Het was op dat moment erg rustig.

Nadelen: Bij ophalen auto toch proberen een verzekering af te laten sluiten, want dan moeten de kosten van schade direct betaald worden. Dus proberen op angst een extra verzekering te laten afsluiten. Bij terugkomst fluiten door medewerker en niet roepen/wenken omdat ik reageer op andere medewerker. Fluiten is voor de hond en niet voor personen

Voordelen: Heerlijke auto, netjes aangeleverd.

Nadelen: Duurde wat langer bij afhalen van de auto.

Voordelen: zijn altijd heel correct bij inlevering

Nadelen: behoorlijke tijd (bijna 30min) moeten wachten bij ophalen auto owv meerdere klanten

Voordelen: Net snelle afwikkeling zowel bij halen als terugbrengen

Nadelen: Nvt

Voordelen: inleverservice was prima

Nadelen: Bij het ophalen niet zo behulpzaam. Was bezig met het eigen verhaal over de verzekering. Jammer.

Nadelen: Het lange wachten bij ophaal kwam ook omdat het systeem niet mee werkte en er de hele tijd uitlag maar koste ons 2 uur van de dag

Voordelen: De retour efficiënt

Nadelen: Wachttijd van de shuttle en van de documenten

Voordelen: De service

Nadelen: Dat zij €700 teveel op mijn creditcard reserveerden waardoor mijn dochter en ik in geldnood kwamen

Voordelen: Correct en vriendelijk

Voordelen: Prima, helemaal nieuw

Nadelen: Geen uitleg over de schermbediening in de auto, alle info op het scherm in het Italiaans

Voordelen: Nieuwe auto

Nadelen: Administratieve afhandeling Ophalen en inleveren in donkere garage

Voordelen: Een fantastische huurauto, zo goed als nieuw!

Nadelen: Uren gewacht voor wij aan de beurt waren om de auto op te halen. Te weinig mankracht! Geen instructie gehad om foto’s van de auto te nemen voor vertrek!

Voordelen: De 2e auto was gelukkig wel goed

Nadelen: We hadden ophaaldienst 9.30 uur. Het inchecken duurde heel erg lang. We kregen een oud barrel mee met hybride, dus met gas en benzine. De gastank was leeg en de benzinetank was niet helemaal vol. Tijdens de 1e 20 minuten daalde de meter naar een kwart tank! Dus wij weer teruggereden. Ze zeiden dat het normaal was bij een hybride auto. We hebben een andere auto geëist, want dit sloeg nergens op. Uiteindelijk kregen we een leenauto mee, met teksten op de deuren, maar deze auto was verder perfect.

Voordelen: Auto was nieuw

Nadelen: Niet

Voordelen: Prima auto, snelle en prettige service.

Nadelen: Het afleveren van de auto zonder afleverbewijs vind ik spannend. Dus veel foto’s gemaakt.

Voordelen: Appen bij aankomst en vertrek

Voordelen: vlotheid

Nadelen: Niet alle schade bij aanvang was gezien/ genoteerd door hen.

Voordelen: Vlotte afhandeling.

Nadelen: Ophaalservice was slecht. Waren als eerste op de plek, maar anderen gingen voor. Bij schade eerst Filorent betalen, en dan bij discovercars.com declareren. Niet duidelijk aangegeven. Auto had grote blikschade, niet fijn om zo gezien te worden.

Voordelen: Filorent is gemakkelijk te vinden. De medewerkers geven goede info. Het moet wel vlug gaan.

Nadelen: De auto was veel groter dan besteld. We hadden een kleine wagen gereserveerd. De auto had 7 plaatsen voor passagiers en een kleine koffer. (in de koffer waren er passagiersstoelen gezet), dus heel onhandig voor onze bagage. We konden onze bagage niet uit het zicht zetten. De auto was binnenin niet schoongemaakt: er lag nog papier, plastic bekertje, .. van de vorige klanten in de wagen.

Voordelen: vlotte afhandeling bij ophaling en aflevering - er wordt de extra verzekering aangeboden maar niet aangedrongen zoals het hoort

Nadelen: Tip: betere omschrijving waar de firma je komt ophalen: geen fontein maar kleine waterpomp op 50 m rechts van de aankomhal

Voordelen: vriendelijk, goed geholpen

Nadelen: niets

Voordelen: Netjes geholpen door de medewerkster van Filorent.

Nadelen: Nvt

Voordelen: Goede eerlijke communicatie . Shuttle dienst !

Nadelen: Enorme wachttijd voor het ophalen van de wagen. Aanduiding kantoor was moeilijk te vinden

Voordelen: Het inleveren ging snel.

Nadelen: Het ophalen duurde een eeuwigheid en zoals hierboven benoemd, kregen we niet wat we geboekt hadden.

Nadelen: We zaten eerst bij de concurrentie met een gelijkaardige naam (felirent) wat super verwarrend is.

Voordelen: Very easy and smooth pick up and drop off. Car was very nice and very clean.

Voordelen: Snel en vriendelijk.

Nadelen: Niets. Er was wat gedoe met de creditcard waardoor we een extra rijder moesten toevoegen en dus extra kosten Maar dat hadden we zelf beter moeten regelen. (daglimiet creditcard)

Voordelen: Auto afhalen is vlak buiten de luchthaven. Met shuttlebus wordt je erheen gebracht. Groot voordeel is dat het bij afhalen rustig is. Geen eindeloze rij wachtenden voor je.

Nadelen: niets

Voordelen: Mooie auto en snelle service.

Nadelen: 30 halfkapotte kinderstoeltjes waar je het maar mee uit moest zoeken. Geen hulp of service maar een halve sorry en de groeten! Uiteindelijk zelf een spanband moeten kopen om het stoeltje vast te zette !

Nadelen: Slechte communicatie

Nadelen: Voortrein auto rammelde erg op de "slechte" Pugliese wegen

Voordelen: Auto was als nieuw en super zuinige diesel

Nadelen: Niets

Voordelen: Correcte afhandeling. Heel goeie service. Vriendelijk personeel. Perfect autootje meegekregen. Filorent is zeker aan te raden.

Voordelen: Gratis shuttle naar het vliegveld, auto was ook goed.

Nadelen: Ze waren moeilijk te vinden, het stond slecht aangegeven. Het afhalen van de auto duurde ook erg lang, er werden meedere keren mensen voorgelaten die "alleen even" een auto retour kwamen brengen.

Voordelen: Ging erg soepel, netjes met busje van en naar vliegveld

Nadelen: Eigenlijk niets

Voordelen: Shuttlebus die regelmatig rijdt. Auto zag er prima uit.

Nadelen: Chagrijnig personeel en lang wachten voordat je auto krijgt. Kantoor onderin parkeergarage. Reservering op creditcard nog steeds niet ingetrokken.

Voordelen: Zie boven

Nadelen: Zie boven

Voordelen: Snel en makkelijk

Voordelen: Geen gezeur over verzekeringen bij ophalen of inname

Voordelen: Van vliegveld waar we werden opgehaald na een telefoontje tot wegrijden bij het kantoor duurde in totaal maar 30 min. Snel geholpen zowel bij ophalen als brengen. Niets op aam te merken

Voordelen: Goed te woord gestaan en geholpen Door verlate vlucht was de verhuurder nog open gebleven

Nadelen: Wel begrijpelijk , maar toch ff schrikken We moesten wel extra € 55,00 betalen omdat we na sluitingstijd arriveerden , door vertraging van de vluchtv

Voordelen: Snelheid van afhandeling. Geen extra verkooppraatjes van verzekering en 2de chauffeur.

Nadelen: Kantoor bevindt zich in een garage en kan iets beter aangegeven worden.

Voordelen: Zo’n lieve mensen en hele goed service

Nadelen: Ze aanvaarden enkel MasterCard

Voordelen: Goede/snelle service

Nadelen: Niks

Voordelen: Gemakkelijk te vinden en een splinternieuwe auto

Nadelen: De personen achter de desk waren niet heel kundig