Viaggiare all’aeroporto di Verona

Aspetti positivi: Macchine ben tenute ed efficienti. Siti di noleggio ben distribuiti sul territorio, ma incrementabili ( a Bolzano, p.e. , non ci sono uffici)

Aspetti negativi: Prezzo delle assicurazioni, qualche " inceppamento" per le emissione delle fatture. La consegna senza il pieno di carburante che non è possibile riportare allo stesso livello, regalando certe volte anche più di 1/8 di benzina, quindi un costo aggiuntivo "mascherato".

Aspetti positivi: disponibili e veloci

Aspetti negativi: trovare il parcheggio a bergamo

Aspetti negativi: Auto non conforme alle aspettative

Aspetti negativi: Mi vedo addebitare € 25,01 alcune ore dopo aver finito il noleggio. Mi addebitano del carburante mancante, nonostante in fase di riconsegna gli dimostro di avere fatto carburante lasciando copia dell’operazione e facendo notare che magari ha problemi il galleggiante. Tengo a precisare che ho percorso 130km ed ho rabboccato di più di 18lt di carburante su una C3 aircross nuovissima. Mi dicono che non c’è nessun problema ma al rientro ecco la sorpresa.

Aspetti negativi: Mi è stata consegnata un'auto sporca e con 9 danni dichiarati, alla riconsegna mi è stato addebitato 300 euro per un danno gia esistente sul paraurti posteriore, gia danneggiato in entrambi i lati.

Aspetti positivi: Al ritorno c'era già l'agente ad attendere per il checkout

Aspetti negativi: Non ho mai visto una cosa del genere, 85 km percorsi 30 euro di benzina perché il quadro non si aggiornava ed io per portare indietro la macchina come mi è stata lasciata mettevo sempre benzina alla fine l'ho Riconsegnata con il pieno mentre mi era stata lasciata con due tacche in meno

Aspetti positivi: gentili e vicini all'aeroporto

Aspetti negativi: L' autoveicolo non aveva una buona convergenza o equilibratura degli pneumatici

Aspetti positivi: Gentilezza degli operatori

Aspetti negativi: L'auto non era ben pulita

Aspetti positivi: Facile da trovare e macchina nuova

Aspetti negativi: Poca chiarezza sul noleggio online e sulla compagnia assicurativa Macchina ricevuta con mezzo serbatoio, un po’ scomodo

Aspetti positivi: buone condizioni dell'auto

Aspetti negativi: tempi di attesa molto lunghi sia per la consegna che per la riconsegna

Aspetti positivi: Il costo

Aspetti negativi: Auto sporca fuori

Aspetti positivi: Mi sconsigliano di utilizzare discorver car, mi dicono che l’assicurazione di discover car a loro non frega niente, e dovevo stipularne una nuova dal valore tre volte superiore a quello di noleggio dell auto

Aspetti negativi: Mi hanno detto che se non acquistavo il kit catene non potevo avere l’auto in quanto non potevo circolare

Aspetti positivi: Sono stati inclusi servizi aggiuntivi gratuiti per riparare al ritardo nella consegna

Aspetti negativi: Abbiamo dovuto attendere 45 minuti perchè l'auto richiesta non era disponibile Abbiamo pagato il triplo per avere le gomme termiche ma l'auto aveva delle semplici gomme 4 stagioni pergiunta molto usurate

Aspetti positivi: Cordialità e facilità di accesso

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Qualità Prezzo Cortesia

Aspetti negativi: Informazioni telefoniche sulla condizione dell auto , avvenute prima della consegna , non precise .

Aspetti positivi: Una gomma era pure forata..riparata a nostre spese

Aspetti positivi: Il rapporto qualità prezzo e la gentilezza dei ragazzi nell’ufficio

Aspetti negativi: Nessuna presenza al posteggio alla consegna e quindi perdita di tempo per l’attesa in ufficio

Aspetti negativi: Stipula di un assicurazione aggiuntiva , mettendo in dubbio l'assicurazione fornita da Discover Cars. Macchina fornita non corrisponde a quella prenotata . 1°macchina fornita non partiva

Aspetti negativi: Discover car non mi ha avvisato che in caso di ritardo del volo avrei dovuto avvisare viaggiare e viaggiare mi ha costretto a comprare 200 euro di assicurazione

Aspetti negativi: Insistenza nel voler vendere una polizza aggiuntiva

Aspetti negativi: Mancata fase di check in

Aspetti positivi: ASSOLUTAMENTE NESSUNO

Aspetti negativi: TUTTI!!!

Aspetti negativi: ho dovuto pagare per lavaggio auto ed era pulita

Aspetti positivi: Efficenza velocità

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: velocità nella gestione della pratica

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Auto consegnata senza pieno di carburante. Riconsegna auto lavata in una giornata di pioggia intensa. Inaudito.

Aspetti positivi: Puntualità, serietà e chiarezza nel fornire il servizio

Aspetti negativi: Direi che non ho trovato aspetti negativi

Aspetti positivi: gentilezza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: ho dovuto montare e ri-smontare io seggiolini per bambini

Aspetti positivi: Pratica e consegna auto veloce

Aspetti negativi: Sto aspettando ancora lo sblocco della carta di credito, nonostante l'auto sia stata controllata ed è tutto a posto, abbiamo telefonato per sollecito, ma stiamo ancora aspettando

Aspetti negativi: Nella prenotazione era prevista il sistema Pieno\Pieno del carburante ed in realtà mancava quasi una "tacca" sia pure segnalata

Aspetti negativi: Alla riconsegna dell’auto mi hanno addebitato delle spese non dovute

Aspetti negativi: non il massimo della pulizia

Aspetti positivi: Purtroppo non ci è stata data l auto noleggiata perché non disponibile, su questo non è la prima volta ,noleggio auto grande e alla fine arrivo lì e non è mai disponibile ....ok che li allo sportello sempre gentilissimi , mi è stato fatto uno sconto per il disagio e hanno cercato di venirci incontro e risolvere il problema

Aspetti positivi: Agenzia aperta già dalle 08:15, disponibilità della vettura oltre un'ora prima dell'orario richiesto.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Sul contratto c’era scritto che potevamo pagare con carta di debito. Non ci hanno fatto pagare e per poterla utilizzare ci hanno fatto pagare un supplemento di 240€ roba da pazzi!

Aspetti positivi: Serietà e chiarezza

Aspetti positivi: Ho trovato persone professionali e cortesi

Aspetti positivi: Fornitore eccellente

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilissimi

Aspetti positivi: Personale Rapido ed efficiente

Aspetti negativi: Non c’è ne sono stati

Aspetti positivi: Efficienza e correttezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutti. Prezzo, puntualità, efficienza

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Incapacità dell operatore,nessun supporto, in piena stagione un unico operatore, non ho potuto noleggiare auto,perdendo i soldi dell anticipo

Aspetti positivi: La facilità del noleggio.

Aspetti negativi: Un piccolo contenzioso risolto dal responsabile, per un'ipotetica presenza nel sottoscocca di schizzi di fango dovuta ai temporali del giorno precedente, che comportava un addebito di 25 euro per il lavaggio. Grazie all'intervento del responsabile l'addebito non è avvenuto.

Aspetti positivi: assenza problemi

Aspetti negativi: tempi ritiro

Aspetti positivi: facilità di trovare l ufficio

Aspetti negativi: Non ho trovato le catene da neve come prenotazione e mi è stato detto che dovevano guardare in magazzino con ulteriore perdita di tempo ed in più ha iniziato a parlare al telefono in tedesco con qualche operatore (cosa non corretta). l'auto esternamente non era pulitissima al rientro mi hanno addebitato la pulizia che in parte era giustificata

Aspetti positivi: Ho ricevuto la macchina un pò sporca e alla riconsegna non mi hanno chiesto nessun supplemento per il lavaggio

Aspetti negativi: dovrebbero aggiungere nel modulo di consegna oltre i danni rilevati anche le condizioni di pulizia in modo da non dover spiegare alla riconsegna che l'auto la si è trovata già sporca in ingresso

Aspetti positivi: Pagare con pp

Aspetti positivi: La signorina gentilissima e disponibile mai visto

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti negativi: Manca il disco orario nella macchina

Aspetti positivi: Personale super gentile, educato, pronti a rispondere a ogni domanda

Aspetti negativi: N.n.

Aspetti positivi: Prezzi bassi

Aspetti negativi: Auto in condizioni non eccezionali, 15 graffi/ammaccature presenti

Aspetti positivi: Nella norma

Aspetti negativi: Pulizia

Aspetti positivi: agenzia di noleggio seria e affidabile, con personale gentilissimo, cortese e preparato

Aspetti negativi: nessun aspetto negativo

Aspetti negativi: Sono stato obbligato a pagare più di quanto avevo previsto, pur avendo tutti i documenti con me ed i requisiti richiesti.

Aspetti positivi: Auto nuove

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: La macchina era un po' sporca al ritiro, ma nonostante ciò alla riconsegna mi è stato addebitato il lavaggio

Aspetti positivi: nessuno!!!!! e' un imbroglio , nollegiate a basso prezzo e poi contestate graffi non fatti dall'utente

Aspetti negativi: non sono state spiegate le procedure al momento del ritiro , si e' fatto tutto sommariamente e cosi' al ritorno mi hanno contestato un qualcosa che non mi apparteneva

Aspetti positivi: Auto nuova e pulita. Possibilità di collegamento

Aspetti negativi: Mi aspettavo I sensori parcheggio e un sostegno per cell.

Aspetti negativi: Tempo di attesa per il ritiro e la riconsegna dell’auto troppo lungo. Nessun controllo pre e post noleggio dell’auto

Aspetti positivi: La cortesia dell'agente presente alla riconsegna

Aspetti negativi: Vedi sopra. L'auto non aveva il pieno. Riconsegnandola la domenica ho dovuto rifornire ad un self service con i disagi del caso. Ho ritirato con serbatoio 1/2 e restituito con 3/4 Il risparmio rispetto ad altre compagnie è stato annullato

Aspetti positivi: la vettura pulita

Aspetti negativi: inaccettabile attesa per la consegna della vettura e poca chiarezza dei costi da sostenere

Aspetti positivi: Personale cortese, gentile e soprattutto rispettoso del pacchetto acquistato. Ci sono state occasioni con altri fornitori di servizi in cui hanno fatto acquistare ulteriori polizze assicurative

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Macchina quasi nuova

Aspetti negativi: Non c’era il pieno del carburante

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: Ho acquistato una 500 L ( avendo grazie ad un mio amico fatto delle prove per le valigie da trasportarci) per poi ricevere una 500x che ha generato un disagio assurdo causa mancanza di spazio per una valigia enorme che i tre passeggeri sono stati costretti a tenersi sulle gambe per 4 ore. Ho acquistato una auto con alimentazione diesel per riceverne una a benzina. Risultava il ritiro auto per le ore 9.00 per ricevere la vettura alle 10.00... Vettura sporca e su strada sbadava oltre 70KM/h.

Aspetti positivi: Correttezza e chiarezza

Aspetti positivi: Per voi che mi avete sottratto dei soldi senza darmi l'auto

Aspetti negativi: L'aver pagato e lasciato a piedi costretto a prendere un'auto da UN'ALTRA AZIENDA che per fortuna si è dimostrata leale e onesta

Aspetti negativi: Il personale al desktop

Aspetti positivi: Ottima auto e personale veloce e gentile.

Aspetti negativi: Nessuno in particolare.

Aspetti positivi: veloce e cortese

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Noleggio senza problemi con personale gentile e veloce. Effettuato upgrade gratuito

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Viaggiare rent. La signorina alla reception Diana è stata eccezionale. Gentile comprensiva, professionale. Un grande applauso

Aspetti positivi: Servizio ordinario

Aspetti negativi: Discover car ci ha trovato una vettura ed è stato generato il contratto effettuando un prelievo quale acconto sulla mia carta, il contratto diceva chiaramente che dovevo pagare la differenza con la stessa carta a me intestata al momento di effettuare il noleggio in agenzia "Viaggiare" in realta ci hanno fatto pagare l'intero e l'acconto + divenuto "mancia". La signora ha rilevato l'acconto

Aspetti positivi: Efficenza

Aspetti negativi: Mi hanno accollato un danno da me non fatto

Aspetti positivi: Personale gentile, disponibile e garbato. Spiegazioni esaustive e esaurienti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: professionalità e disponibilità dell'operatore al ricevimento

Aspetti negativi: macchina non conforme alla richiesta sul sito macchina mancante del liquido adb

Aspetti positivi: Il veicolo era quasi nuovo ed è stato facile ritirarlo e consegnarlo e non hanno creato alcun problema specialmente nella consegna ottima agenzia sicuramente la riprenderò e la consiglio a tutti.Grazie

Aspetti positivi: cortesia

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Troppa lentezza per espletare le pratiche di ritiro dell’auto

Aspetti positivi: Cortesia e gentilezza. Upgrade gratuito

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno.pessima esperienza. Non consiglieri a nessuno.

Aspetti negativi: Servizio pessimo. Mancanza di serietà e professionalità da parte del noleggiatore e del broker che dovrebbe controllare le società con cui lavora

Aspetti positivi: macchina con pochissimi km

Aspetti negativi: macchina senza tappetini

Aspetti positivi: veicolo nuovo

Aspetti negativi: attenti ai danni nascosti (sottoscotta) non li vedi quando la ritiri te li fanno notare quando rientri

Aspetti positivi: Tutto positivo

Aspetti negativi: Il sistema di rifornimento dovrebbe essere sempre pieno . Inv

Aspetti negativi: L'inefficienza della signorina alla reception nel proporre o trovare soluzioni alternative al problema

Aspetti positivi: Tipologia di macchina e livello di pulizia

Aspetti negativi: Assoluta noncuranza del rapporto con il cliente, sgarbati e arroganti, fretta di concludere il rapporto di contratto perché dovevano chiudere il negozio (ora fissata del noleggio le 1430, non le 23;57!!). Non ci è piaciuto il modo di fare sbruffone dello staff che non ha cercato in nessun modo di venire incontro alle nostre esigenze. Fretta e superficialità non mi hanno convinto. C'era un motivo perché tutti gli altri uffici di noleggio avevano la fila di persone e il nostro nessuno più