United Rent A Car all’aeroporto di Marrakech

Aspetti negativi: mi hanno chiesto 25 euro per pulizia auto..con 25 euro in Marocco la lavi 20 volte la macchina. Mi hanno dato la macchina col sebatorio VUOTO, non mi hanno dato la macchina che avevo scelkto ( un 4*4) e era con varie ammaccature e la baluliea era rotta

Aspetti positivi: Veloce

Aspetti negativi: Ho dovuto accettare un'auto diversa da quella scelta

Aspetti negativi: L’auto ci è stata consegnata sporchissima (ho le prove fotografiche) con la pretesa di riaverla lavata alla fine del noleggio minacciandoci di addebitarci 25 euro se non avessimo pagato al momento del ritiro 10 euro per la pulizia o riconsegnata lavata. Il veicolo era generalmente in pessime condizioni con oltre 130.000 km. Subito dopo aver ritirato l’auto abbiamo dovuto pagare il parcheggio pubblico dell’aeroporto, dove tra l’altro si trova il loro stand che è letteralmente un furgone. Pessimo.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Noleggio terribile, macchina data gia sporca alludendo a problemi idrici che non permettavano la pulizia, al ritorno richiesto supplemento per il lavaggio, alla nostra obiezione sono state chieste foto che testimoniassero che era stata consegnata sporca. Attesa di un ora e mezzo al ritiroe di due ore al ritorno perche non trovavano la caparra in contanti. Macchina riaggiustata con lo stucco. Truffati di 100 euro per assicurazione. Truffatori patentati

Aspetti positivi: Nessuno servizio buono

Aspetti negativi: Tutto negativi pagato di più due volte

Aspetti positivi: Bassi prezzi, facilità nel trovare punto di noleggio

Aspetti negativi: Auto vecchia con 187000 km, sporca internamente e con molte righe sulla carrozzeria. Bisogna fare bene le foto ( interno ed esterno) sullo stato iniziale dell'auto and evitare addebiti a fine noleggio. Personale che parlava poco male inglese

Aspetti negativi: Per 10 minuti di ritardo abbiamo pagato 20 euro di penale, come il prezzo totale del noleggio di 4 gg

Aspetti negativi: Mi hanno dato una macchina con problemi ai freni, il freno a mano non funzionava, e il freno anteriore destro fischiava continuamente. Il volante traballava. Ho riconsegnato la macchina con più carburante di quello che c'era al momento del ritiro, e mi hanno fatto pagare 220mad in più per mezz'ora di ritardo. Al momento della consegna ho pagato 10€ in più per riconsegnarla senza doverla lavare, che sarebbero diventati 20€ se l'avessi riconsegnata non lavata.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Poca professionalità e poca correttezza, auto dannneggiata, pericoloso per quanto riguarda l’indicatore di benzina, incapacità di comunicazione e soluzione problematiche. Praticamente ci hanno ignorato per 2 ore

Aspetti positivi: Auto pulita e nuova co fortevole per il prezzo

Aspetti negativi: Pongono limiti al pos affinche' la vostra carta di credito non possa pagare la cauzione richiesta al ritiro, dovrete fare polizza aggiuntiva per riduzione franchigia, quindi rsparmatevela all atto della prenotazione.

Aspetti positivi: Il prezzo era abbastanza conveniente, solo questo.

Aspetti negativi: La macchina era vecchia, più di 160000 km, interni e carrozzeria consumati, manutenzione scadente. Nell’annuncio non era specificato che avremmo trovato una macchina cosi, è la prima volta che mi capita. -Il servizio assistenza inutile e per niente empatico e accomodante. Contattato per riconsegnare la macchina 5 giorni prima, all’aeroporto di Casablanca invece che a Marrakech, per rientro urgente in Italia dovuto a problemi di salute. Ci hanno fatto pagare 90€ di penale: becchi e bastonati.

Aspetti positivi: NON C'ERA L'AUTO ABBIAMO CHIESTO IL RIMBORSO E NESSUNO CI HA RICONTATTATO...VERGOGNOSI

Aspetti negativi: NON C'ERA L'AUTO ABBIAMO CHIESTO IL RIMBORSO E NESSUNO CI HA RICONTATTATO...VERGOGNOSI

Aspetti positivi: Prezzo auto davvero basso; tempistiche ed efficenza ritiro e consegna.

Aspetti negativi: Auto molto usata ma in linea con aspettative dato il prezzo.

Aspetti negativi: L’affetto non si è presentato e il giorno dopo l’auto non era più disponibile. Non rispondono al numero di telefono indicato.

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo

Aspetti negativi: Pagato più di quello che stava sulla prenotazione. Non è stato comunicato che bisogna pagare il parcheggio all’aeroporto. In più dopo 24 ore mi è arrivato una notifica che hanno addebitato 55 MAD dalla mia carta di credito e non so perché. Ho provato di contattarle, ma il loro telefono non funziona. Vorrei solo sapere perché hanno preso questi soldi, visto che ho consegnato la macchina in tempo e non c’era niente da segnalare.

Aspetti positivi: Cortesia del personale

Aspetti negativi: Auto vecchia e con diversi colpi in varie parti e poca manutenzione ( batteria con contatto che impediva l'avviamento del veicolo)

Aspetti positivi: agente preparato e disponibile

Aspetti negativi: veicolo anziano, bollato, ammaccato non corrispondente alla richiesta, con spia che indica di portarlo in assistenza dopo aver percorso 300 km

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Quando ho riconsegnato la macchina, l'addetto mi ha chiesto 100 Dyram (circa 10 euro) perché secondo lui avrei dovuto riconsegnare la macchina lavata (???): ho noleggiato decine di auto anche nei Paesi più remoti e non ho mai sentito che la macchina dovrebbe essere riconsegnata lavata. Credo dobbiate verificare la questione e sanzionare l'addetto che secondo me voleva semplicemente intascarsi i 10 Euro

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: tutto, a partire dalla consegna dell'auto, alla restituzione, all'auto stessa che faceva schifo

Aspetti negativi: Arrivati all'aeroporto di Marrakesh non c'era nessuna indicazioni per il noleggio United Car. Siamo arrivati 10 minuti dopo l'orario inserito di arrivo (perchè non trovavamo il punto di consegna) e non c'era più nessuno. Una volta arrivati (30min di attesa) abbiamo anche dovuto pagare il sovrapprezzo.