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Optimo Rent all’aeroporto di Marrakech
Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti negativi: Non è una compagnia ufficiale, siamo andati al parking 2 dell’aeroporto e a segni un signore ci ha consegnato l’auto. Carta di credito da dare così, appoggiati al bagagliaio dell’auto. Per fortuna non è successo nulla ma non sono certa che l’assicurazione avrebbe coperto tutto senza battere ciglio.
Aspetti positivi: prezzo competitivo
Aspetti negativi: assenza di un ufficio e necessità di reperire gli addetti via telefono; addebito del costo del lavaggio auto
Aspetti positivi: Disponibilità e gentilezza dell'operatore di nome Moammed sia alla consegna che al ritiro.
Aspetti negativi: Auto in pessime condizioni meccaniche da revisionare più spesso.
Aspetti positivi: Restituzione immediata della caparra
Aspetti negativi: Ho dovuto contattarli per il ritiro della macchina. Hanno preteso il pagamento du una penale per l'utilizzo della carta di debito per la caparra, passata da 100 € a 30 €. Macchina con quasi 100.000 km
Aspetti positivi: La macchina non si è mai guastata, non vi erano elementi capestro nel contratto né costi nascosti.
Aspetti negativi: Non c’era desk in aeroporto dunque i contatti avvengono per via telefonica (per fortuna avevo preso una scheda locale). L’auto non era quella scelta. L’auto aveva diverse ammaccature ma sopratutto pneumatici in pessime condizioni. Non hanno accettato la stessa carta che avevo usato per la prenotazione (per fortuna ne avevo un’altra).
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 25 anni.
L'età massima per noleggiare un veicolo è di 75 anni.
Supplemento conducente anziano non viene applicato.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 2 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Per ritirare il veicolo sono richiesti i seguenti documenti: passaporto, patente di guida valida, carta di credito o di debito intestata al conducente principale, voucher di prenotazione.
Si accettano le seguenti carte di credito (che devono essere intestate al conducente principale): MasterCard credit card, VISA credit card. Non si accettano altre carte di credito o pagamenti in contanti.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
È possibile aggiungere fino a 3 conducenti aggiuntivi.
È previsto un supplemento di 30 EUR a noleggio per conducente.
Il servizio di consegna/ritiro non viene fornito.
Un supplemento amministrativo di 60 EUR sarà addebitato per ogni multa ricevuta dalla polizia stradale.
In caso di incidente o danni verrà applicato un supplemento amministrativo per danni di 150 EUR.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 60 minuti.
Ritiro & Riconsegna
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