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Royal Rentals all’aeroporto di Chania - Creta
Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato l'auto. Così possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: Prezzo economico e hanno risposto alle mie richieste
Aspetti negativi: Avevo richiesto un'auto con cambio manuale ma al momento del ritiro era automatica e l'ho rifiutata. Ho accettato auto diversa ma non mi sono resa conto subito delle reali condizioni, poco pulita, senza aria condizionata ricaricata e ho scoperto solo quando lo dovevo usare, che il clacson non era funzionante. La mia vacanza è stata comunque piacevole perché ci adattiamo facilmente e la qualità dell'auto ha reso allegro il nostro soggiorno. Era una Suzuki Gimni decapottabile e ha persino pioviggi
Aspetti positivi: Gentilezza e disponibilità della signora al desk
Aspetti negativi: Fortunatamente non essendo successo nessun imprevisto non sono in grado di giudicare.
Aspetti positivi: il veicolo tutto sommato corrispondeva (non nel modello) ma nelle caratteristiche a quanto richiesto e rispetto alla media buono il rapporto qualità prezzo. Per il resto vedi aspetti negativi
Aspetti negativi: 1. Il livello del carburante non era pieno come dichiarato dall'addetto ma più basso. Inoltre la lancetta si è abbassata improvvisamente dopo molti kilometri, chiaro segno di una probabile e voluta (?) staratura del galleggiante del serbatoio.. 2. a tutt'oggi non ho ancora ricevuto lo sblocco della somma data a cauzione sulla carta di credito... 3. al nostro arrivo in aeroporto non c'era l'addetto che doveva aspettarci. E' arrivato solamente solo dopo 2 nostre telefonate..
Aspetti negativi: Informazioni scorrette
Aspetti positivi: Buono atendimento
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane di 10.00 EUR al giorno viene applicato ai conducenti di età inferiore a 21 anni, con un costo massimo di 50.00 EUR a noleggio.
L'età massima per noleggiare un veicolo è di 72 anni.
Supplemento conducente anziano non viene applicato.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
Per ritirare il veicolo sono richiesti i seguenti documenti: patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, Passaporto o carta di identità, voucher di prenotazione.
Si accettano le seguenti modalità di pagamento: Cash, Visa Debit Card, MasterCard credit card, VISA credit card, MasterCard debit card.
È possibile lasciare il deposito soltanto con le seguenti modalità: MasterCard credit card, VISA credit card.
Si accettano solo le carte intestate al conducente principale.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
Nel caso in cui vengano violate le restrizioni territoriali e quelle relative all'attraversamento dei confini, tutte le coperture assicurative perdono la loro validità.
L'utilizzo del traghetto è consentito soltanto con il permesso speciale dell'impresa di autonoleggio, facendone richiesta in anticipo e dietro pagamento di un supplemento.
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
È possibile aggiungere dei conducenti aggiuntivi.
È previsto un supplemento per ogni conducente.
I conducenti aggiuntivi che non hanno raggiunto una determinata età sono soggetti sia al supplemento conducente giovane che al supplemento conducente aggiuntivo.
Al momento del ritiro del veicolo, tutti i conducenti devono essere presenti e fornire dei documenti validi.
Il servizio di consegna/ritiro è disponibile solo facendone richiesta in anticipo.
Il servizio di consegna/ritiro è disponibile all'interno dei confini della città. Saranno applicati dei supplementi in base alla distanza.
Nel caso in cui il cliente desideri prolungare il periodo di noleggio, è tenuto a tornare all'ufficio di autonoleggio alla fine del periodo di noleggio per firmare un nuovo contratto.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 59 minuti.
Ritiro & Riconsegna
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