Autocandia all’aeroporto di Chania Creta

Aspetti positivi: Ritiro e riconsegna semplici e rapidi, personale gentile e disponibile

Aspetti positivi: Precisi e cordiali

Aspetti negativi: Non era l’auto da me scelta , non sono stato molto soddisfatta

Aspetti positivi: Gentilezza, rapidità, professionalità.

Aspetti negativi: Alla riconsegna dovrebbe essere riasciato un documento ufficiale e chiaro che attesti che il veicolo è stato riconsegnato in perfette condizioni a conferma che il deposito lasciato a garanzia al momento del ritiro verrà rimborsato senza problemi. Il personale può saperlo, ma il cliente alla partenza senza un documento che lo attesti non può essere semplicemente rassicurato a parole, anche in modo un pò scocciato alla richiesta di tale documento.

Aspetti positivi: Personale d’ufficio

Aspetti negativi: Automobile poco manutenzionata

Aspetti negativi: Io tramite discovercars ho pagato assicurazione totale, poi arrivo sul posto e mi dicono che per avere quella totale devo aggiungere più della metà di quello che ho speso e che assicurazione totale era con discovercars e non con autocandia, ho non ho capito io qualcosa o non so, mi sembra una fregatura.

Aspetti positivi: gentilezza degli operatori

Aspetti negativi: manca segnaletica sulla strada principale dell' aeroporto.

Aspetti positivi: Rapidità della consegna e soprattutto della riconsegna.

Aspetti negativi: L'auto aveva poca benzina alla consegna.

Aspetti positivi: Rapidità nella riconsegna

Aspetti negativi: Non molta cortesia da parte della signora che ci ha consegnato l’auto e l’auto non era quella prenotata ma simile

Aspetti positivi: Veloci e disponibili

Aspetti negativi: L auto noleggiata aveva i freni che fischiavano e pochi cavalli quindi in molte salite si doveva procedere in seconda

Aspetti positivi: Velocita professionalita

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Personale autocandia gentile e che ci aspettava dall'aeroporto

Aspetti negativi: Finestrini manuali, prestazioni dell' auto molto basse, nessuna tecnologia..neanche per collegare il cellulare

Aspetti positivi: Gentilezza ed efficenza

Aspetti negativi: Non ne ho riscontrati

Aspetti positivi: Siamo rimasti piacevolmente colpiti dalla gentilezza del ragazzo che ha curato la riconsegna della vettura e che ci ha accompagnato personalmente all' aeroporto.Si trattava di un breve tragitto ma abbiamo apprezzato la disponibilità e la cortesia.

Aspetti negativi: Una volta arrivati all' aeroporto un addetto di AutoCandia mi ha portato al deposito per il ritiro della vettura.Nel frattempo ho dovuto lasciare la moglie sola in aeroporto con i bagagli ad attendermi per circa mezz'ora.Sarebbe stato carino da parte loro portare entrambi al deposito auto per poi proseguire senza dover ritornare in aeroporto a riprendere mia moglie.

Aspetti positivi: l'aereo ha ritardato di 5 ore ma ci hanno aspettato per la consegna dell'auto avvenuta dopo le 22

Aspetti negativi: ci hanno addebitato €30,00 in quanto abbiamo ritirato l'auto dopo le 22

Aspetti positivi: Disponibilità durante la consegna del veicolo

Aspetti negativi: Auto piccolina e poco potente

Aspetti positivi: Accoglienza perfetta, rapidit di consegna

Aspetti negativi: Avevo concordato una Panda (o simile) e ho ricevuto una Skoda Fabia. Ho provocato un danno all'auto e il costo mi è stato definito immediatamente e pagato (con ipotesi di restituzione?) Nonostante avessi pattuito con discovercar una copertura tutale

Aspetti positivi: La gentilezza del personale

Aspetti negativi: La prima auto aveva problemi ai fari, ci è stata cambiata e la seconda aveva una gomma che si sgonfiava e dopo 3 giorni non funzionavano più le ventole di raffreddamento dell’abitacolo.

Aspetti positivi: Veloci , servizio comodo, riconsegna veloce e senza problemi

Aspetti negativi: La macchina doveva da contratto essere consegnata con serbatoio pieno, invece era vuoto. La riconsegna è stata fatta alle sei del mattino per cui avevo fretta di prendere l'aereo e non ho riacceso la questione. Non ci e' stata fornita una soluzione per recuperare quanto speso per il pieno, circa 70 euro...per questo per l' efficienza devo dare 5.

Aspetti positivi: Macchina pulita, quella che ho richiesto, e efficiente in tutto

Aspetti positivi: RISPETTATO QUANTO PREVISTO

Aspetti negativi: RICONSEGNA UN POCHINO LENTA

Aspetti positivi: Gentilezza personale e chiarezza. Controllo accurato dell'auto nel ritiro e riconsegna auto.

Aspetti negativi: Riconsegna auto non col pieno ma parziale (come al momento del ritiro).

Aspetti positivi: Efficienza e velocità

Aspetti negativi: L’auto non era proprio al massimo essendo Comunque non vecchia. Si poteva avere di più.

Aspetti positivi: Loperatore ci ha recuperate in aereoporto e ci ha condotte con la macchina all'autonoleggio.

Aspetti positivi: Buon rapporto qualità prezzo, auto in buone condizioni

Aspetti negativi: Gli agenti sono piuttosto sbrigativi e non precisi nel fornire informazioni in merito alla copertura assicurativa

Aspetti positivi: Velocità nelle pratiche

Aspetti positivi: Velocità nel disbrigo pratiche e chiarezza nelle informazioni

Aspetti negativi: Ad oggi non ne ho trovati

Aspetti positivi: La facilità di stipulare il contratto e la convenienza

Aspetti negativi: Automobile da revisionare aria condizionata e apertura bagagliaio

Aspetti positivi: Essendo distante dall'aerostazione alla riconsegna ci è stato permesso di portare i bagagli in aeroporto e poi riconsegnare l'auto.

Aspetti negativi: Un po' distante dall'aerostazione

Aspetti positivi: Prezzo economico

Aspetti negativi: Macchina leggermente rumorosa

Aspetti positivi: che ti vengono a prendere in aeroporto.

Aspetti negativi: che al ritorno non ti portino loro all'aeroporto, anche se la navetta ha fatto molto in fretta, ma non ci era stato comunicato. le macchine non sono il top e la pulizia idem, la nostra era già incidentata infatti ti fanno sottoscrivere le condizioni. C'era pochissima benzina, sarebbe meglio la formula pieno/pieno. Detto ciò non abbiamo avuto problemi.

Aspetti positivi: Disponibilità e cortesia.

Aspetti positivi: Ottimo servizio clienti dall’ufficio di Heraklion nel risolvere un problema e sostituire immediatamente l’auto. Velocità nel prendere e restituire l’auto.

Aspetti negativi: Inizialmente fornita auto con un “piccolo” problema e mancava 1/8 di benzina che avevo pagato. Però tutto è stato risolto velocemente e efficacemente.

Aspetti positivi: Efficenza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: L’automobile era efficiente

Aspetti negativi: L’automobile era similare a quella prenotata ma non aveva dotazioni di bordo descritte all’atto della prenotazione inoltre aria condizionata non funzionante

Aspetti positivi: Simpatici e scrupoloso i

Aspetti negativi: C'è solo una persona che consegna ed essendo molto scrupolosi il tempo di consegna è lungo perché arriviamo tutti con lo stesso aereo

Aspetti positivi: Velocità e chiarezza del ritiro dell auto e della riconsegna

Aspetti positivi: Velocità e cortesia

Aspetti negativi: Trovo complicata la restituzione del serbatoio vuoto

Aspetti positivi: Puntualità, celerità nel risolvere un piccolo guasto sul veicolo.

Aspetti positivi: in generale tutto ok

Aspetti negativi: La navetta per il ritiro della macchina è piccola percui ho dovuto lasciare la compagnia in aeroporto e passarla a riprendere dopo. Strani rumori da una sospensione ma non mi hanno dato problemi

Aspetti positivi: Vicinanza all'aeroporto

Aspetti negativi: Al momento del pagamento ho dovuto firmare un documento dove dichiaravo di avere 0€ franchigia, di dover riconsegnare l'auto con 5/8 di serbatoio e ho dovuto pagare 66€ in più. Al momento della riconsegna ho dovuto fare 35€ di benzina ma non bastava quindi ho dovuto dare altri 15€ all'agenzia.

Aspetti positivi: disponibilità immediata nella risposta telefonica

Aspetti negativi: all'arrivo in aeroporto non è segnalato il punto di ritrovo