Ecovia all’aeroporto di Lamezia Terme

Aspetti positivi: gentilezza e chiarezza delle informazioni

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Al rientro, mi sono stati addebitati i danni che io non ho prodotto, in particolare uno che erano nascosto sotto il paraurti anteriore ed era invisibile, un Furto bello e buono

Aspetti positivi: Facile da trovare prezzo nella norma

Aspetti negativi: Non rispetto dello condizioni economiche

Aspetti positivi: Non ho preso la macchina

Aspetti positivi: Quando ho effettuato la prenotazione ho usato la mia carta di credito, al momento del ritiro auto mi è stato detto che serviva la carta di debito. Che non ho. Mi è toccato prendere un altra macchina da un altro noleggio e spendere più del doppio. Sicuramente non lo consiglio a nessuno.

Aspetti negativi: Quando ho effettuato la prenotazione ho usato la mia carta di credito, al momento del ritiro auto mi è stato detto che serviva la carta di debito. Che non ho. Mi è toccato prendere un altra macchina da un altro noleggio e spendere più del doppio. Sicuramente non lo consiglio a nessuno.

Aspetti positivi: Celerità

Aspetti negativi: Nessun

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Quasi tutti

Aspetti positivi: Nonostante avessi scelto una macchina più piccola mi è stata assegnata una di categoria superiore

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Autovettura datata

Aspetti positivi: Il ritiro è stato abbastanza semplice

Aspetti negativi: Ho dovuto attendere l’apertura dell’ufficio alle 8 e mettermi in coda ‘umana ‘ non essendoci biglietti salva coda

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Macchina senza fascia paracolpi posteriore , vari segni su tutta la vettura e pulizia poco accurata

Aspetti positivi: Macchina sporca e carrozzeria completamente rovinata, piena di danni e paraurti posteriore senza un pezzo

Aspetti negativi: La prima auto che ci era stata consegnata aveva il vetro del parabrezza rotto.

Aspetti positivi: Ho trovato un veicolo efficiente e pulito

Aspetti positivi: La disponibilità del personale

Aspetti negativi: Aver tenuto nascosto il supplemento fattomi pagare della SENIOR DRIVER

Aspetti positivi: Staff gentile, disponibile e cordiale

Aspetti negativi: Auto molto rovinata e nn particolarmente pulita fuori

Aspetti positivi: Gentilezza e professionalità

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: Il personale e' molto cortese preparato come il signor Elia disponibile e tempestivo nelle risposte durante il noleggio

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: tutto molto positivo

Aspetti negativi: nessuna negatività

Aspetti positivi: Gentilezza e professionalità degli operatori

Aspetti negativi: Nessuna

Aspetti positivi: Gentilezza e disponibilità allo sportello. La signora Aurora é stata impeccabile. Grazie mille per l'assistenza!

Aspetti negativi: Auto sporchissima. AD-Plus vuoto, ho dovuto riempirlo io dopo 300 km a mie spese nonostante mi avevano detto alla consegna che era pieno.

Aspetti positivi: servizio reception

Aspetti negativi: pulizia auto

Aspetti positivi: Servizio valido

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: Non ne ho da elencare

Aspetti negativi: Poca disponibilità a comprendere i problemi del cliente

Aspetti positivi: Rapidità, efficienza, gentilezza

Aspetti negativi: L'incaricato alla consegna non si è visto, l'auto non era pulita e aveva una spia accesa

Aspetti negativi: l'auto, una panda, aveva tutti e tre i tergicristalli non in condizioni buoni per la pioggia. Purtroppo a piovuto tre giorni su quattro.

Aspetti positivi: Ritiro e consegna veloci.

Aspetti negativi: Veicolo sporchissimo e in pessime condizioni. Il peggior veicolo noleggiato.

Aspetti positivi: Prezzo e guidatore aggiuntivo gratuito

Aspetti negativi: Capita che le auto non siano in prefetto stato(pulizia, acqua nello spruzzino, pressione pneumatici),

Aspetti negativi: Macchina esternamente non pulita

Aspetti positivi: Disponibilità del check-in

Aspetti negativi: Lentezza nella consegna dell’auto perché mancavo ovetto per neonato prenotato in anticipo ovviamente quindi l’operatore è dovuto andare in giro a trovarne uno. Macchina pulita ma vetri interni molto sporchi.

Aspetti positivi: La velocita nel ritiro dell'auto.

Aspetti negativi: L'auto noleggiata presso l'agenzia ecovia dell'aeroporto di Lamezia era sporca sia all'esterno che all'interno. Siccome le informazioni sulla riconsegna sono state poco chiare, ad una mia lamentela l'operatrice si è permessa di rispondermi con un tono fin troppo amichevole e sgarbato. Attenzione ai danni che vi segnalano sul contratto perché mentre alla consegna sono abbastanza veloci, alla riconsegna se trovi l'addetto giusto cerca il pelo nell'uovo. Insomma, questa volta pessima esperienza.

Aspetti negativi: L'auto era troppo piena di segni

Aspetti positivi: Servizio

Aspetti negativi: Macchine un po’ vecchie

Aspetti positivi: Cortesia e professionalità degli addetti allo sportello

Aspetti negativi: Vetri non puliti bene all'interno causando l'appannamento dei vetri e la conseguente pulitura prima di proseguire il viaggio.

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Attesa nella consegna

Aspetti positivi: rapporto qualità-prezzo

Aspetti negativi: alla riconsegna, non c'era il personale per la verifica del veicolo. Andati all'ufficio, c'era molta coda e abbiamo dovuto attendere.

Aspetti positivi: Ottima assistenza

Aspetti positivi: Efficienza e cortesia

Aspetti positivi: Personale molto professionale ed auto in ottime condizioni

Aspetti positivi: Informazioni e cortesia.

Aspetti negativi: Tutto bene.

Aspetti positivi: prezzo

Aspetti negativi: lunga attesa

Aspetti positivi: Personale professionale e molto cordiale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Sono stato costretto a stipulare la copertura kasko pur avendo con me una carta di debito MasterCard

Aspetti positivi: velocità del servizio e cordialita del personale

Aspetti negativi: l'auto non era molto pulita

Aspetti positivi: Tutto ok.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: CHECK OUT

Aspetti negativi: CHECK IN

Aspetti positivi: Velocità nella riconsegna del veicolo.

Aspetti negativi: Troppa fila per ritirare il veicolo.

Aspetti negativi: Mi è stato chiesto di riportare l’auto pulita internamente, mai successo prima

Aspetti positivi: Prezzo concorrenziale

Aspetti negativi: Il desk riporta il logo rosso di Autovia, per me non era chiaro che Ecovia (altro nome, logo verde) fosse la stessa azienda

Aspetti positivi: tutto

Aspetti negativi: Ho dovuto pagare 61 € in più per un ritardo dell'aereo di circa 5 minuti

Aspetti positivi: tutto

Aspetti negativi: aver dovuto pagare €61 in più in quanto l'aereo è arrivato in ritardo pertanto sono arrivato in agenzia alle 23.05 anzicche le 23

Aspetti positivi: Personale gentilissimo, è stata una bella esperienza che riproveremo dicuramente.

Aspetti positivi: L'ufficio di Lamezia Aeroporto è molto comodo e il personale e disponibile e gentilissimo. Consigliato

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: Personale super gentile!

Aspetti positivi: veloci e chiari

Aspetti positivi: Personale competente gentile e veloce. consigliato

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: impiegati disponibili e chiari nell'esporre le condizioni di assicurazione

Aspetti negativi: auto con troppe ammaccature

Aspetti positivi: efficienza delle persone

Aspetti negativi: il veicolo non era perfettamente pulito all'interno

Aspetti positivi: Cordialità.

Aspetti negativi: Non ne ho trovati

Aspetti positivi: Tutto perfetto ,Cliente a proprio agio,Impiegati gentilissimi .Ricevuta auto migliore di quella prenotata!

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto perfetto 👌

Aspetti negativi: Sportello chiuso prima delle 8.00!

Aspetti positivi: Secondo guidatore incluso nel prezzo, costo contenuto dell'assicurazione aggiuntiva (kasco)

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: prezzo competitivo, auto nuova, cortesia dell'operatore Elia.

Aspetti negativi: auto senza tappetini per 'obbligare' a pagare la pulizia (legittima per carità) dell'auto al momento di restituirla.

Aspetti positivi: Ottimo servizio ragazzi disponibili

Aspetti positivi: Facile il ritiro del veicolo e la riconsegna personale qualificato e molto attento a spiegare qualsiasi cosa riguardo al veicolo e alle modalità di noleggio

Aspetti negativi: Veicolo in ordine bisognerebbe curare un po' meglio la pulizia sopratutto dei vetri però in generale il veicolo era stato ripulito

Aspetti positivi: Il personale si è dimostrato all'altezza della situazione e attento alle mie necessità; avevo già stipulato una polizza assicurativa per l'auto a noleggio perciò non sono stati assolutamente invadenti nel propormi altro. L'auto che avevo prenotato non era disponibile, così me ne hanno consegnata una nuova e di classe superiore. I tempi per la redazione del contratto di noleggio sono di tutto rispetto.

Aspetti negativi: Non parlerei proprio di aspetti negativi. Se mi è permesso, una sola defaillance: al momento del ritiro mi è stata indicata l'auto sbagliata con la chiave sbagliata. A questo si è aggiunto il fatto che il bagagliaio del mezzo era stato lasciato aperto, così ho anche caricato le valigie. Al momento di salire in macchina però non si apriva nessuna portiera e nemmeno il bagagliaio! Quindi i tempi per il ritiro si sono dilatati.

Aspetti positivi: velocità nelle pratiche, cortesia del personale

Aspetti negativi: auto un po' più piccola di quanto atteso (wolksvagen up invece di fiat panda), più citycar che adatta ai viaggi anche brevi, viste le numerose salite nella zona

Aspetti positivi: Chiarezza delle condizioni ed efficienza

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Si inventano cose per sottrarti più soldi possibile dalla cauzione

Aspetti positivi: Tutto ok e anche molto gentili

Aspetti positivi: La disponibilita

Aspetti positivi: PRENOTAZIONE VELOCE

Aspetti negativi: MACCHINA SPORCA

Aspetti positivi: cortesia velocità

Aspetti positivi: Macchina nuova

Aspetti negativi: Tempo consegna e ritiro della macchina

Aspetti positivi: Tutto perfetto.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Prezzo e velocità

Aspetti negativi: La macchina mi è stata consegnata sporca

Aspetti positivi: Ottima comunicazione e rapporto qualità / prezzo eccellente

Aspetti negativi: L'auto non era dotata di tappetini. Ciò rappresenta però un dettaglio assolutamente trascurabile.

Aspetti negativi: Auto con vari bolli e righe sulla carrozzeria e parabrezza scheggiato e non segnalati al momento del ritiro dell'auto ,ho fatto presente all'operatore il problema e ha aggiunto i danni sopracitati sul foglio delle condizioni dell'auto per evitare eventuali addebiti a mio carico

Aspetti positivi: Inizialmente mi hanno assegnato una macchina di cilindrata inferiore e dopo essermi lamentato go ricevuto una macchina con l'interno sporco e con vari danni.

Aspetti negativi: Macchina sporca ed addebito di danni non causati da me oltretutto esagerati con il prezzo del ricambio