ABBYCAR all’aeroporto di Rodi

Aspetti negativi: Attesa di 2 ore per il ritiro della macchina e ci è stata data una macchina vecchia senza nemmeno navigatore

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non si riesce a comunicare per eventuali problemi

Aspetti positivi: È una agenzia di noleggio vicino all'aeroporto ma hanno anche auto vecchie e scadenti. A me e capitato auto vecchia

Aspetti negativi: Auto vecchia

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Assistenza oessima

Aspetti positivi: The shuttle to the airport was on time.

Aspetti negativi: When booking with DiscoverCars I took out full coverage but at the Abbycar office they told me very insistently that it was useless and I had to pay for another insurance!! The body condition of the rental car was not good. At the final inspection, they wanted to attribute scratches to the bodywork, but we had the photos. At check-in, they hadn't filled out the form correctly, even though we'd reported it.

Aspetti positivi: La riconsegna

Aspetti negativi: Richiesta assicurazione

Aspetti positivi: Capite le esigenze della persona

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: quick check-in and check-out process

Aspetti negativi: we had to wait quite a bit to start the check-in because there was only one person at the check-in

Aspetti positivi: Tutto perfetto.

Aspetti negativi: Mi sarebbe servito qualche istruzione in più per usare il computer di bordo ma forse spesso non c'era campo.

Aspetti positivi: Conveniente rispetto ad altri autonoleggi.

Aspetti negativi: L' auto non era del tipo prenotato, sporca internamente e con qualche problemino alla frizione alla frizione che però non ha compromesso al vacanza.

Aspetti positivi: E' andato tutto bene nonostante le difficoltà linguistiche

Aspetti positivi: Auto sporche e con evidenti problemi

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: assolutamente indaffidabile, poco serio, poco chiaro, nessuna assistenza, infedele rispetto al contratto,

Aspetti positivi: Veicolo tutto sommato pulito.

Aspetti negativi: Il veicolo consegnato non corrispondeva alla categoria di quello prenotato. Nè l'agenzia di noleggio nè DiscoverCars ha risolto il problema. Abbycar aveva garantito che la vettura sarebbe stata sostituita con quella prenotata il prima possibile e che mi avrebbero chiamato per tenermi al corrente. Non sono mai stato richiamato ma ho dovuto chiamare io due volte, dove pur trasmettendo il numero della prenotazione, il personale non aveva ben chiaro il termine del noleggio e la categoria dell'auto.

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: Serbatoio non pieno ma a 6/8

Aspetti positivi: prezzo contenuto.

Aspetti negativi: servizio consegna con 2 ore di ritardo parecchio disorganizzato.

Aspetti positivi: La riconsegna

Aspetti negativi: Il ritiro, ho pagato 35 € extra perché l’aereo era in ritardo e chiudendo alle 22 mi hanno addebitato questo importo che doveva essere nel contratto, ma non era presente!

Aspetti positivi: Esperienza sostanzialmente positiva. Una piccola difficoltà per trovare il servizio di shuttle dall'aeroporto di Rodi alla sede Abbycar risolta chiedendo agli addetti degli stand delle altre compagnie di noleggio presenti in aeroporto. Il servizio di shuttle, malgrado questo inconveniente, è stato perfetto. Rapido, comodo e con personale estremamente gentile. Gli addetti al ritiro e alla riconsegna del veicolo sono stati molto gentili e professionali.Consiglio Abbycar per il noleggio auto a Rodi

Aspetti negativi: In fase di ritiro il controllo dell'auto è molto veloce; servirebbe qualche minuto in più per verificare bene eventuali danni. Hanno più volte specificato di riconsegnare l' auto pulita e senza sabbia. Avevamo letto recensioni di clienti che hanno pagato penali di circa 150 euro per la pulizia. Noi prima della riconsegna l' abbiamo lavata, ma consiglierei di ridurre la penale a una trentina di euro e magari la maggiorparte dei clienti la accetterebbe per non perdere tempo a lavarsi l'auto.

Aspetti positivi: Personale molto gentile, sono arrivata con un giorno di ritardo per problemi con il volo, e si sono prodigati nel telefonarmi per darmi tutte le istruzioni del caso. Macchina praticamente nuova, modello come da me richiesto, in perfette condizioni. Check-in e check-out veloci.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nothing

Aspetti negativi: Abbycar is a fraudulent car rental company. They charge you the costs of existing damages that were simply “overlooked” during the initial check, in particular if you don’t accept to pay their extra insurance. The system they put in place is made to pressure you to pay additionally on the spot, without looking subtracting the amount from the deposit because it is “easier” to get return from you own insurance, so they say. You are force to accept in order not to miss your return flight!

Aspetti negativi: Unico appunto potrebbe essere la mancanza dell'antenna che non permetteva la ricezione audio, prr il resto ok

Aspetti negativi: Mi hanno fatto pagare due volte l'assicurazione completa

Aspetti positivi: La prontezza dell' addetto, con segnato il mio cognome su un foglio. Il nostro arrivo fuori dal normale orario del noleggio non ha creato alcun problema. Il check in effettuato in anticipo da casa velocizza molto la pratica di consegna della vettura.

Aspetti negativi: Forse l'unico neo, €40 per la consegna fuori orario, un po' cara.

Aspetti positivi: Ottimo servizio ad un super prezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentili e veloci

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità

Aspetti negativi: Richiesta di assicurazione aggiuntiva non congrua

Aspetti positivi: Trasporto da e per l’aeroporto, l’autista Tsampikos è una persona eccezionale e molto gentile. Guida in maniera prudente.

Aspetti negativi: L’addetta che ci ha consegnato il veicolo è stata abbastanza pressante nel cercare di convincerci a sottoscrivere una ulteriore copertura assicurativa. Quando ha capito che non l’avremo fatta, è stata molto più fredda nei nostri confronti.

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: Sulla prenotazione c’era scritto di cercare la navetta all’uscita 9 dell’aereoporto. Non vedendo nessuno ho chiamato e avuto risposto dopo 3 tentativi al telefoni. Mi informavano che la navetta era all’uscita 5 e si scusavano per il malinteso. Arrivato sul posto di ritrovo, la fila era mostruosa: ho aspettato 45 minuti per salire sulla navetta che mi portasse al parcheggio dell’auto noleggio. Servizio pessimo, li salva solo il prezzo.

Aspetti positivi: Addetta che parlava un discreto italiano Puntualità Rapidità

Aspetti negativi: La macchina era pulita ma il motore era un po' imballato e la macchina faticava in salita... insomma non proprio un gioiellino. Comunque non ci sono stati problemi di nessun genere.

Aspetti positivi: Velocità e chiarezza, ottimo servizio navetta

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti negativi: Ci hanno derubato su tutto

Aspetti positivi: Gentilezza ed efficienza

Aspetti positivi: Ottimo servizio

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: macchina come richiesto

Aspetti negativi: la seconda guida pagata come extra quando ormai quasi tutti i noleggiatori tutti la includono nel prezzo base

Aspetti positivi: Personale molto cortese in loco, puntuali e di parola, seppur il tempo per il ritiro sia durato parecchio.

Aspetti negativi: Auto non in linea con altre vetture in altre flotte (la nostra era una micra con i fari ingialliti, cerchi arrugginiti e 70.000km all'attivo). Col senno di poi avremmo potuto noleggiare vetture ben più nuove in loco a parità di prezzo. Altra cosa che non mi è piaciuta è che il seggiolinonper la nostra bambina abbiamo dovuto installarcelo da soli e senza il minimo aiuto da parte del personale. Abbiamo perso un sacco di tempo per accertarci che fosse fissato correttamente e in sicurezza.

Aspetti negativi: Mi hanno costretto a un assicurazione supplementare di 250 €! Attesa in aeroporto di 1 ora per shuttle bus! Impiegata arrogante

Aspetti positivi: Consegna veloce del mezzo noleggiato, precedentemente pagato.

Aspetti negativi: Verifica ispettiva dell'auto, prima della consegna, ed al ritiro, un pò troppo sommaria, sbrigativa, sembra quasi a discapito del cliente. Dovrebbero attenersi un pò più rigorosamente, nel segnare i graffi, difetti e/o rotture dell'automobile, in fase di consegna dell'auto stessa. Stesso problema riscontrato alla consegna, l'addetto al controllo, ha compilato solo la sua scheda, senza riportare riscontro nella copia da me posseduta, nessuna firma per la restituzione, lasciandomi nell'incertezza.

Aspetti positivi: Efficienza, velocità, assistenza, richiesta di una macchina in particolare soddisfatta

Aspetti negativi: Informazioni sull’associazione poco chiare. Spiacevole dover pagare un costo aggiuntivo per assicurare la macchina quando avevo capito fosse già compreso nel costo espresso online sul sito

Aspetti positivi: Navetta gratuita da e per l'aeroporto

Aspetti negativi: Personale disorganizzato e troppa attesa al ritiro dell'auto, auto un po' malridotte.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: La signorina del desk non ha impiegato un solo minuto per cercare di aiutarci nel trovate una soluzione al problema riscontrato, non ci ha neppure dato la possibilità di avere un nuovo preventivo limitandosi a dire che "costava troppo". Pessimo customer care.

Aspetti positivi: La riconsegna del veicolo

Aspetti negativi: La totale mancanza di rispetto nei confronti del cliente.

Aspetti positivi: Personale gentile e professionale, auto esteticamente buone

Aspetti positivi: l'agente di consegna parlava l'Italiano

Aspetti negativi: auto con filtri aria interna che emanavano cattivo odore retromarcia che non si inseriva

Aspetti positivi: Competenza e disponibilità

Aspetti positivi: Rapporto prezzo/qualità top!

Aspetti negativi: nessuno; avevo letto recensioni che mi avevano preoccupato, ma nulla di quanto descritto si è verificato. Cmq consiglio sempre accurato controllo del pieno, delle serrature, filmino sull'esterno ed interno auto onde prevenire problemi al rientro.

Aspetti positivi: Non ne ho trovati

Aspetti negativi: 1. Indisposizione totale da parte del personale, seppur avevo pagato l'extra di 35 euro per il servizio notturno; 2. Cambio delle condizioni rispetto all'assicurazione in loco senza nessun preavviso. 3. Alla consegna della macchina, ci è stato intimato avrebbero trattenuto la caparra di 100 euro contanti perché c'era della sabbia in macchina e non era stata lavata all'autolavaggio. Ribadisco: 100 euro per la pulizia della macchina...

Aspetti positivi: Nella norma

Aspetti negativi: Assolutamente negativo il servizio Discoverycars per il mancato rimborso della associazione aggiuntiva. Risposta dopo giorni. Agenzia che rivende il servizio di altri