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Surprice à l’aéroport de Sardaigne Cagliari
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Rien de bien
Contre: La voiture réservé louée et donnée à quelqu un d autre. Aucune solution de substitution. Frais de réservation non remboursé. Très mauvaise expérience globale en tout point de vue avec Surprice
Pour: rapidité de prise en compte, etat du véhicule<; facilité de restitution.
Contre: pas d'informations précises sur la navette, où la prendre exactement, type du véhicule, logo de reconnaissance..;
Pour: RIEN!!!!! FUEZ DE SUITE. LE SERVICE N’EST PAS DÉPLORABLE IL EST INEXISTANT. LE LOUEUR NOUS A PRIT DES DES BEAUX IMBECILES! IL NE S’EST PAS POINTÉ! NOUS AVONS DU PRENDRE UN TAXI À 250 EUROS À MINUIT ET REVENIR SUR CAGLIARI LE LENDEMAIN POIR LOUER UNE AITRE VOITURE CHEZ UN AUTRE LOUEUR!
Contre: Notre avion a été décalé nous avons donc appelé le service Surprice et personne ne répondait. Nous sommes allés voir l’agence voisine. Le monsieur connaissait le loueur surprice et lui a envoyé des vocaux. Le loueur surprice lui a dit qu’il été parti car nous avions du retard et qu’il nous avait appelé. FAUX nous n’avons aucun appel de se part!!! Cinq minutes après il change de version et dit ne pas avoir de réservation à notre nom! Un beau menteur, arnaqueur, profiteur! HONTEUX! A FUIR! ZERO!!
Contre: Service catastrophique
Pour: Aucune difficulté
Contre: important pour les clients français : il faut avoir une carte de crédit et non de débit. Nous étions bien informés avant le voyage
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