Aéroport de Cancun (CUN), Cancun, Mexique
Impossible de trouver le lieu
Le pays de résidence du conducteur est États-Unis et l'âge est 30-65
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MEX RENT A CAR à l’aéroport de Cancun

Carretera Cancun Chetumal Km 22. 77565
0052 3 341 708 243/ 0052 3 346 242 114
Instructions pour la prise en charge
After collecting your luggage, please proceed to the car rental area where you will find the Mex Rent A Car booth. A uniformed Mex Rent A Car agent will arrange the shuttle to pick you up and drive you to our main office to collect your vehicle. Shuttles are blue with the Mex Rent A Car logo. You can also call 0052 3 346 242 114 for additional pick up instructions.
Instructions pour le retour
Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up.
Horaires d'ouverture
Lun:00:00-23:59
Mar:00:00-23:59
Mer:00:00-23:59
Jeu:00:00-23:59
Ven:00:00-23:59
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Boîte à clés de l'agence de location
Non

Avis et opinions des clients

La valeur globale de votre location de voiture
Facilité de trouver un bureau de location ou un représentant
Efficacité des agents de location de voitures
Temps passé à ramasser la voiture
Temps passé à déposer la voiture
Propreté de la voiture
Etat général de la voiture

Parce que nous voulons nous assurer que chaque avis mentionné ici est laissé par un vrai client, nous n'avons pas d'option pour poster un avis ici. À la place, nous demandons à chaque client de laisser un avis après avoir rendu le véhicule de location. Ainsi, vous savez que tous les avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.

France
VW Polo
12 mai 2022

Inconvénients: Payer une assurance supplémentaire obligatoire selon l’agent !

France
VW Polo
30 avril 2022

Avantages: Bon état de la voiture

Inconvénients: Deux heures d'attentes pour prendre la voiture pour nous entendre dire que notre carte francaise n'était pas valable pour le paiement de la garantie donc nous avons du repayer la garantie au prix fort. Au final 300 euros de frais supplémentaire. Mise en garde pour les Français disposant d'une carte classique type débit non accepté par Mex !

France
VW Polo
29 mars 2022

Avantages: Rien.

Inconvénients: Voleur. Forcer a prendre les assurances . Prix doublé. 2h d'attente

France
VW Polo
29 mars 2022

Inconvénients: Assurance obligatoire a rajouter

France
VW Polo
23 mars 2022

Inconvénients: Nous avons été forcé de souscrire à une assurance obligatoire, malgré les documents imprimé de Discovers Cars, ils n'ont voulu nous donner aucun autre justificatif que notre contrat de location qui fait apparaître l'assurance complémentaire

France
VW Polo
16 mars 2022

Avantages: Aucun point positif, arnaqueur a la prise du vehicule comme au retour tente par tous les moyens de l’argent

Inconvénients: Tout! Mauvaise acceuil, la personne nous reclame 20$usd par jour car nous avons eu un tarif preferentiel appartement sur internet quand on refuse l’assurance que nous avons deja avec notre carte. Le tarif passe a 10$usd… au retour du vehicule la personne tente de compter un dommage deja present sur le vehicule

France
Volkswagen Vento
9 mars 2022

Inconvénients: Ce sont des voleurs

France
VW Jetta
7 mars 2022

Avantages: Nothing

Inconvénients: Everything

France
Volkswagen Vento
3 mars 2022

Inconvénients: Vouloir vendre une assurance en plus en l'ayant déjà.

France
Kia Rio
2 mars 2022

Avantages: aucun bien escroquerie organise une fois sur place il ne vous donne pas de voiture a fuir

Inconvénients: a eviter que des voleurs

Canada
Kia Rio
23 février 2022

Inconvénients: Juste un details un dommage l’insistance du représentant à me vendre une assurance collision quand j’étais déjà couvert avec ma carte visa pour cette partie d’assurance

France
Hyundai Tucson
29 janvier 2022

Avantages: Disco et car et l’agence Rent a n’avait pas la voiture !!!

France
VW Polo
25 janvier 2022

Avantages: la propreté de la voiture

Inconvénients: Les longues heures de queue avant de pouvoir parler à un vendeur qui explique qu'il va falloir payer le double du prix sur internet, sans choix alternatif possible, pour histoire de carte de crédit versus débit non spécifié sur internet, puis les longues heures d'attente avant qu'un véhicule soit disponible.....mauvaise expérience

France
VW Polo
25 janvier 2022

Avantages: Médiocre

Inconvénients: A chier

États-Unis
Nissan Versa
8 janvier 2022

Inconvénients: No way to contact anybody !! And because of that we need to change a car and a company because they propose us an alternative car (because of the delay of our plane) without our agreement ! And they didn't want to refund the accound we already paid !! ($231.42)... last time for me with discover cars !

France
VW Polo
7 décembre 2021

Avantages: Horrible service et agent désagréable

France
VW Polo
23 novembre 2021

Avantages: Rien nous nous sommes fait littéralement arnaquer! Obligé de prendre leur assurance supplémentaire malgré que nous avions déjà tout pris avec discovercars ! Au bout d’une heure de négociations rien à faire

Inconvénients: Si vous ne parlez pas espagnol c’est foutu pour vous, aucun effort… obligé de prendre les assurances même s’il vous avez déjà souscrits avant. Je ne recommande pas du tout Mex

Mexique
Toyota Sienna
21 novembre 2021

Inconvénients: Pas de siège bébé alors que disponibilité confirmée par téléphone avant la prise en charge de la voiture. Montant de la location non respecté.

France
VW Polo
16 août 2021

Inconvénients: Pas possible de faire un deposit avec une CB classique. Carte de crédit only

France
Kia Rio
8 avril 2021

Avantages: Escroquerie lors de l’arrivée, contraint de prendre l’assurance car pas de carte de « crédit ».

Inconvénients: Escroquerie pour les touristes

France
Hyundai Creta
27 février 2020

Avantages: Rien NUL

Inconvénients: Aucune communication Réservation annulée sans prévenir Aucune solution de secours

France
VW Polo
14 février 2020

Avantages: Ce loueur nous a facturé en sus une assurance à 400 €. En gros une arnaque!

France
Chevrolet Express
5 janvier 2020

Avantages: menteurs

Inconvénients: menteurs

France
Hyundai i10
22 juillet 2019

Inconvénients: surprise à l'arrivée, l'assurance ne marche pas au Mexique. Nous avons du reprendre une autre assurance supplémentaire à 200euros.

France
Toyota Yaris
1 juillet 2019

Avantages: le transfert du terminal vers l'agence se fait assez rapidement, et la dépose après le retour

Inconvénients: le temps d'attente très important pour récupérer la voiture, les prix sont trop chers et ils ne correspondent pa du tout à celui du site, agent pas très professionnels,

France
Kia Rio
9 mai 2019

Avantages: Etat général de la voiture

Inconvénients: Prix 6 fois plus élevé que annoncé à la réservation 1h30 d'attente pour la mise à disposition du véhicule

Canada
Toyota Yaris
3 avril 2019

Avantages: Rien

Inconvénients: Le service n’était pas bon du tout. 3 heures d’attentes pour avoir la voiture. Le commis fait peur au client afin de vendre sous pression les assurances. Première voiture avait un pneu à plat. Demande de changement de voiture encre 15 minutes d’attente supplémentaire.

France
Toyota RAV4
3 avril 2019

Inconvénients: Nous avons reserver une voiture via votre site pour un montant total de 197e . Nous devions avoir un suv ou equivalent. En arrivant plus de suv on nous donnes une berline et on nous fait payer plus de 300e de location , et ils n'ont meme pas pris en compte les 97e d'accompte verser. C'est a nous de nous débrouiller pour nous faire rembourser cette somme . Nous n'avons pas eu le choix de prendre cette voiture, sinin nous repartions a pieds. C'est honteux

France
Hyundai Grand i10
16 janvier 2019

Inconvénients: Aucune voiture disponible malgré la réservation

France
Toyota Yaris
13 janvier 2019

Avantages: Rien du tout aucunes compréhensions

Inconvénients: service quasi nul. Je ne recommande pas du tout. Ils n’ont pas chercher à nous proposer autre chose

France
VW Polo
31 mai 2018

Avantages: A part le fait que le retour de la voiture ce soit fait rapidement je ne conseille vraiment pas et agence !!! Fuyez. Dollar est aussi peu cher que Mex rent a car et beaucoup plus sûr !

Inconvénients: Personne n'est venu nous cherché à l'aéroport, même après un appelle à l'agence. C'est l'agence Dollar nous voyant démunie qui nous a amené à l'agence. Très Mauvaise expérience, on arrive à 00h00 au Mexique, on ne connaît pas le pays et on n'a pas de réseau pour joindre qui que ce soit. Je déconseille vivement cette compagnie de location. De plus on a réservé une voiture automatique et on a eu une manuelle, et on a du payé le plein de la voiture qui n'était pas compris dans la loc. A FUIRE !!!!!

France
Kia Rio
2 mai 2018

Avantages: Rien

Inconvénients: Nous n'avons pas pu récupérer le véhicule réservé car nous n'avions pas de carte de paiement de type "credit" selon l'interlocuteur sur place. Or, notre carte est "debit" et "credit", comme la plupart des cartes françaises. Il n'a même pas essayé la carte. Je vous demande donc de procéder au remboursement de notre acompte et de payer la différence entre le montant que nous aurions dû payer (176,99€) et le montant que nous avons du payer chez Europcar (329,96€), soit (152,97€). Merci

France
VW Polo
20 avril 2018

Avantages: Voiture propre et agréable

Inconvénients: Attente insupportable Anglais médiocre J'ai payé plus cher que prévu sans savoir pourquoi Chantage à la carte de débit J'ai payé l'essence à la location

France
Hyundai Accent
8 avril 2018

Inconvénients: i paid for the reservation, but the car was note here. Mex car rental said they didn't really know you, they had only one choice, rent a smaller car withe no excuses et no refund !!! I'm very sad of this attitude Eric Bouton France

France
Hyundai Grand i10
27 février 2018

Avantages: Rien, mex est la pire compagnie avec laquelle j'ai pu avoir à faire de toute ma vie.

Inconvénients: Arnaque organisé afin de prendre plus de 300 euros sur la caution.

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Horaires de travail
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Horaires de travail
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Bien 6 / 200 commentaires
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CARRETERA CANCUN-CHETUMAL KM 22
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