MEX RENT A CAR no aeroporto de Cancún

Aspetos negativos: Horrible! No rentes!

Aspetos positivos: Nada a declarar

Aspetos negativos: Demoram bastante pra buscar a gente no aeroporto falaram 5 minutos passou de meia hora , chegamos lá demorou bastante o atendimento pra falarem que nao tinha carro pra gente

Aspetos positivos: Não gostei de nada

Aspetos negativos: a mex fez com que eu pagasse quase 6 vezes o valor fechado no site. Ele colocou que deveria dar uma calção para pegar o carro de 30mil dólares para sair com o carro dentro do valor fechado no site, forçando a fechar o carro com seguro deles, que ficou próximo de 450 dólares, bem diferente dos 67 dólares fechado. Demoraram mais de 1 hora para atender ao retirar carro, eram quase 22h, não tinha como alugar em outra locadora, com 3 crianças cansadas, fui forçado a ficar com carro no preço absurdo.

Aspetos negativos: They do not accept insurance from discover cars or others (credit card insurance). The only insurance they accept is their own, and it costs about 5 times the rental cost! They found a minor scratch, and tried to open a incident report!! Absurd!

Aspetos negativos: Uma empresa que obriga a pagar seguros altíssimos, cobraram pelo tanque cheio, sendo que o carro foi entregue com ele vazio. Funcionários grosseiros.

Aspetos positivos: Agilidade na devolução

Aspetos negativos: Fui obrigado a fazer um seguro que não era preciso, para que eu pudesse retirar o carro, a atendente mentiu dizendo que era seguro contra terceiros, sendo que na verdade era um seguro contra roubo. Eu me Neguei a fazer, ela disse que se não fizesse eu não retiraria o carro.

Aspetos positivos: Carro novo e limpo

Aspetos negativos: Embutiram diversas taxas que não é explicado na hora de fazer a pré reserva pelo site

Aspetos positivos: Eficiência

Aspetos negativos: Carro muito usado

Aspetos positivos: Do shuttle

Aspetos negativos: Tudo

Aspetos positivos: Rapidez ao contratro

Aspetos negativos: Carro com falhas em sensores e pneus mal calibrados

Aspetos negativos: Foi cobrado quase o dobro do valor do site por ter que adicionar uma cobertura "obrigatória" contra terceiros que supostamente já existia de acordo com o site discovercars. Atendentes se aproveitando dos clientes estrangeiros.

Aspetos positivos: O carro estava com diversas avarias, sem calota, amassado do lado do passageiro na porta.

Aspetos negativos: A empresa autorizar um site intermediar e oferecer um serviço no qual nem eles mesmos sabem as coberturas. Foi péssimo e o atendimento e o assédio sofrido para realizar a retirada no qual não fui autorizado

Aspetos negativos: Fui enganada, não recebi de volta o valor do depósito de caução. Ao devolverão carro, o funcionário me garantiu que em 5 dias, o valor seria estornado no meu cartão de crédito. E até agora não foi. Bouventrarbcom uma ação judicial, pois isso é roubo

Aspetos positivos: Não encontrei o local de retirada, absurdo já abrir várias reclamações irei acionar a justiça.

Aspetos negativos: O carro estava com barulho na roda da frente e tinha vários arranhados no carro, além dos carpetes estarem um pouco sujos.

Aspetos positivos: Viatura nova.

Aspetos negativos: Da Mex Rent a Car, a demora no levantamento do veículo. Da Discover Cars, não avisar que existe um seguro obrigatório no México (local onde se deu o aluguer da viatura) e tendo sido cobrado esse seguro obrigatório ao balcão custando-me assim o aluguer da viatura, tão somente o DOBRO. PÉSSIMO!

Aspetos positivos: Nada, basta verem as reviews do Google da empresa para perceber que roubam todos ps clientes

Aspetos negativos: Tudo, pior serviço ao cliente que já encontrei em todas as minhas viagens

Aspetos positivos: Não aluguei o carro, me cobraram o dobro do valor em taxas e passado 1 semana ainda não consegui fazer o cancelamento. Estou tentando desde quando tentei alugar o carro!!!

Aspetos negativos: Não aluguei o carro, me cobraram o dobro do valor em taxas e passado 1 semana ainda não consegui fazer o cancelamento. Estou tentando desde quando tentei alugar o carro!!!

Aspetos positivos: Péssimo!

Aspetos negativos: 2 horas na fila para retirar o carro. Não aceitaram que eu alugasse sem contratar o seguro deles, usaria o seguro da Visa. Ou pagava um caução de 200,000 dólares (duzentos mil) ou pagava o seguro deles. Me mostraram um site mexicano onde dizia que o caução teria que ser uma valor exorbitante. Solicitei um carro pequeno VW Polo e me entregaram um Nissan March. (Categoria inferior). Me ganharam no cansaço! O barato saiu muito mais caro!

Aspetos positivos: Não retirakos o carro , não tinha!! Disseram q a reserva não tinha sido paga

Aspetos negativos: A reserva basicamente não existia pela falta de exigencias basicas e obrigatórias. Tive que refazer a reserva no local pagando muito mais caro pelo aluguel.

Aspetos positivos: ja havia pago 400 reais referentes a reserva.Até ai tudo ok.me pediram pra contratar um seguro de 300 dólares..Com a minha negativa Disseram q deveriam passar no cartao de credito uma caução de 15 mil reais.Diante disso a atendente com muita má vontade Inseriu meu cartao black que nao possui limite e o mesmo nao passou! Fiquei 2 horas tentando passar o cartao..desisti.. perdi os 400 que paguei e fui ao lado na hertz e loquei outro carro..e meu cartao funcionou perfeitamente. Fui roubado!!

Aspetos negativos: ja havia pago 400 reais referentes a reserva.Até ai tudo ok.me pediram pra contratar um seguro de 300 dólares..Com a minha negativa Disseram q deveriam passar no cartao de credito uma caução de 15 mil reais.Diante disso a atendente com muita má vontade Inseriu meu cartao black que nao possui limite e o mesmo nao passou! Fiquei 2 horas tentando passar o cartao..desisti.. perdi os 400 que paguei e fui ao lado na hertz e loquei outro carro..e meu cartao funcionou perfeitamente. Fui roubado!!

Aspetos positivos: Lixo de locadora. Quero meu dinheiro que roubaram de volta. A atendente me obrigou a adquirir um seguro que eu não era obrigatório. A cotação ficou em um valor e ela me fez pagar quase o triplo. São ladrões. Quero meu dinheiro de volta. Discovery deve interferir e me auxiliar. Eu estava com 2 filhos pequenos. E fui obrigado a aceitar a trapassa desse lixo.

Aspetos negativos: Tudo são ladrões trapaceiros me forçaram a um seguro que não é obrigatório. Só pra roubar meu dinheiro. Quero de volta e pagar só aquilo que foi acordado previamente

Aspetos positivos: NADA!!!!

Aspetos negativos: Contrato enganoso!!!

Aspetos negativos: Te enganam. Exigência de seguro que não é obrigatório. Valor do seguro correspondente à locação. Demora no atendimento (fila muito grande).

Aspetos positivos: Facilidade de alugar pela internet, porém não desconta o valor pago antecipado.

Aspetos negativos: A empresa não desconta o valor pago antecipadamente que a empresa pede para fazer garantindo a reserva. A empresa não cumpre com o acordado dando prejuízo aos clientes.

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: Tudo. Não tinha nosso carro no horário marcado, não devolveram o dinheiro.

Aspetos positivos: Nada.

Aspetos negativos: Tudo. Nos fraudaram, trataram mal, não devolveram nosso dinheiro, no sistema consta que foi liberado nosso carro antes mesmo do horário marcada para retirada. Ficaram com nosso dinheiro. Foi, sem dúvidas, a pior empresa que já lidei na vida.

Aspetos negativos: Valor abusivo

Aspetos negativos: Quando cheguei no aeroporto às 23h, me receberam e levaram até a loja na área de locação de veículos, apenas para então me dizer que não tinham um carro para mim, pois minha reserva não era na modalidade de pagamento adiantado. Resultado: tive que correr atrás de um outro carro nas demais companhias, o que me custou muito tempo, dinheiro e estresse. Nunca mais reservo um carro por esse site e farei questão de não recomendá-lo a ninguém!

Aspetos positivos: Carro com baixa quilometragem

Aspetos negativos: Seguro do carro com preço abusivo U$170. O atendente chegou a fazer desconto, mas voltou atrás e não concedeu o desconto. Nunca vi isso

Aspetos positivos: Nada.

Aspetos negativos: Não, não gostei. Inclusive, não aluguei com a México rent a car. Sai do local de aluguel, fui até a Hertz e aluguei pelo preço original que havia contratado no site DiscoverCars.com com seguro total incluído. Fiquei mais de uma hora na fila esperando pra ser atendido e sai sem o carro.

Aspetos positivos: NADA: FOI A PIOR EXPERIÊNCIA DA MINHA VIDA

Aspetos negativos: ME SENTI ROUBADO E AMEAÇADO DURANTE RETIRADA DO VEICULO. SERVIÇO LENTO E CHEIO DE ARMADILHA PARA ENGANAR E ROUBAR CLIENTES -> PÉSSIMA EMPRESA, PIOR LOCADORA DO MUNDO !!!

Aspetos negativos: Optei pela opção com seguro incluso, porém, ao chegar na locadora informaram que não valia de nada, me cobraram um absurdo e acabei não alugando o carro. O Anuncio e as condições no site, não é a verdadeira realidade encontrada no momento do aluguel.

Aspetos positivos: nada. só burocracia e enganação

Aspetos negativos: intransigência de funcionários, que não aceitaram fazer a operação em outro cartão, claramente para cobrar o triplo com o uso de outra forma de pagamento.

Aspetos positivos: Nada pois NÂO prestaram o serviço contratado dizendo que não tinham carros disponiveis mesmo com a reserva paga e confirmada . EMPRESA CALOTEIRA , FUJA DELES

Aspetos negativos: Dizerem que não tinham carro disponivel mesmo eu tendo pago e recebido a confirmação deles de que estava tudo certo .EMPRESA CALOTEIRA , FUJAM DELES

Aspetos positivos: Nada pois NÂO prestaram o serviço contratado dizendo que não tinham carros disponiveis mesmo com a reserva paga e confirmada . EMPRESA CALOTEIRA , FUJAM DELES

Aspetos negativos: Dizerem que não tinham carro disponivel mesmo eu tendo pago e recebido a confirmação deles de que estava tudo certo .EMPRESA CALOTEIRA , FUJAM DELES

Aspetos positivos: NADA

Aspetos negativos: fechei um valor pelo site (cerca de 250 USD) e na hora de retirar o carro, me cobraram 500 USD, obviamente cancelei a locação. não indico para ninguém.

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: Tudo praticamente, funcionários do atendimento maliciosos coagindo as pessoas

Aspetos positivos: Não gostei de nada... era pra ficar com o carro por 5 dias e por completa insatisfação devolvi em menos de 24h

Aspetos negativos: Pessoas querendo vender pacotes de passeio dentro da loja de aluguel, veículo entregue cheio de riscos, arranhões e amassados. Partes plásticas soltas e estofamento sujos e mal cheirosos. Uma porcaria de veículo uma porcaria de serviço prestado.

Aspetos positivos: devolução

Aspetos negativos: Reservei o carro por um valor e cobraram o dobro.

Aspetos negativos: Não realizei a locação do veículo pois no ato do levantando, a locadora exigiu que eu contratasse um seguro que sairia por um valor superior ao valor do próprio aluguel, ou debitasse do meu cartão de crédito um caução no valor de R$12000,00 reais, sendo que o contrato assinado junto a discovercars constava descrição de um caução no valor de 530,00 USD. Obs. Já havia contratado um seguro com cobertura para roubos e colisão e quais quer outras no veículo mais o seguro cobertura total da discoverc

Aspetos positivos: nada

Aspetos negativos: Tudo. Do começo ao fim

Aspetos negativos: Na hora me cobraram 3x mais. Fui nitidamente enganado, e nao me alugaram o carro pelo valor combinado.

Aspetos positivos: Não gostei, muito mal atendido e não peguei o carro.

Aspetos negativos: Valor 2x superior ao anunciado no site. Me senti lesado e ainda perdi o valor de entrada.

Aspetos positivos: Nada.

Aspetos negativos: Valor cobrado. Seguro cobrado sendo que já tínhamos contratado, assim como cobrança de condutor adicional que já havíamos pago.

Aspetos positivos: Nada!

Aspetos negativos: Na vistoria inicia o veiculo foi vistoriado rapido devido a quantidade de pessoas no local e no local foi encontrado um amassado no veiculo na parte inferior do veiculo!! sendo assim paguei a reserva no local e foi cobrado o sinistro ainda!!! ABSURDO!!!

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: A locadoda exigiu um seguro 5x mais caro que o preço do aluguel do carro e nao quis disponibilizar o veículo se eu nao pagasse. ( um roubo e venda casada) nao aluguem mais na discovercars nem na AMEX

Aspetos positivos: O veiculo é bom.

Aspetos negativos: O atendimento; Tempo na retirada e devolução do veiculo; O fato de cobrarem um seguro novo, não aceitando o que eu ja havia feito com a Discover.

Aspetos positivos: Não gostei de nada

Aspetos negativos: me senti enganada e roubada pela empresa , pqguei um seguro quando fiz minha reserva e lá eles m cobraram 27 dolares por dia d taxa , seguro e ainda por cima não tinha nenhum carro a disposicao , eu teria q sair com uma van . Desisti e fui embora sem pegar o carro

Aspetos positivos: Carro bom, e o atendente do aeroporto

Aspetos negativos: Muita fila para o atendimento para retirar o carro, e tentaram me "empurrar" um seguro extra de qualquer jeito. Acabei tendo que incluir um pois não deixariam eu retirar o carro.. barato saiu caro. Não foram muito honestos.

Aspetos positivos: Nada, empresa desonesta

Aspetos negativos: Empresa desonesta, não aluguem carro deles

Aspetos negativos: Não guardaram o carro que eu tinha reservado

Aspetos negativos: Além de não ter mais o carro reservado, pelo voo ter atrasado 1 hora, tive de pagar o dobro por um carro bem pior. Carro veio sujo, sem estar higienizado, sem nem água no limpador de parabrisa. Cobraram um imposto de 30 dólares dia, alegando que o seguro gratuito dos cartões de crédito não servem mais no México

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: Os mencionados acima

Aspetos negativos: O carro estava todo raspado, com diversas avarias, mal lavado por fora, sujo por dentro, com os vidros melecados por dentro. Na hora de check in na locadora, após 40min de espera pra ser atendido, a atendente veio com uma história que o valor iria de 126 dólares para 650 dólares, pois aquela reserva não era confirmada. Me senti sendo extorquido, não tinha fundamento, uma vez que haviam muitos carros no pátio, e normalmente em qualquer local do mundo quando não tendo o carro dariam upgrade

Aspetos positivos: Reservamos o carro, pagamos o depósito e quando chegamos lá a empresa estava fechada! Não tinha sequer uma pessoa para atender!

Aspetos negativos: Não tinha carros para serem alugados mesmo que fizemos reserva antecipada e pagamento de depósito!!!

Aspetos positivos: única coisa o carro que era bom

Aspetos negativos: esperamos quase 2h no aeroporto de madrugada para irem buscar, sendo que teriam q estar esperando pq ja tinha a reserva. Cobraram um valor na reserva mais disseram que aquele valor nao seria descontado do aluguel. Cobraram 100% do valor o carro foi entregue podre de sujo, sem lavar e nem higienizar em época de pandemia.

Aspetos positivos: Nada literalmente

Aspetos negativos: Tudo, descaso e irresponsabilidade

Aspetos positivos: Organizados e fáceis de encontrar

Aspetos positivos: Não gostei de nada o atendimento do agente em Cancún México e péssimo ficamos sem carro pois me neguei a pagar o valor do seguro que segundo o agente era obrigatório caso eu quisesse prosseguir com a locação do veículo.

Aspetos negativos: Tudo foi negativo eles simplesmente não não reconhecem o contrato firmado no Brasil a única coisa que eles reconhecem e o número da reserva e o veículo porém só fazem a liberação mediante o pagamento das taxas impostas por eles!! Infelizmente não encontrei ainda um telefone de contato da empresa se puderem entrar em contato agradeço pois preciso receber o reembolso dos valores que paguei por um serviço que não usei!! Meu telefone (11)55 987312466 aguardo o seu contato.

Aspetos negativos: Não aceitam o seguro do cartão de crédito e te forçam a contratar um seguro caríssimo no balcão.

Aspetos negativos: Cobraram 50 litros de gasolina, mas o tanque do carro só cabe 42.

Aspetos negativos: Preço diferente da reserva