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Locauto à l’aéroport de Florence
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Locauto informé du problème sur le véhicule alloué à proposé immédiatement un échange de véhicule. Ceci nous a toutefois fait perdre une demie journée compte tenu des km à daire
Contre: Il n’est pas normal de récupérer un véhicule dont un pneu se dégonflait lentement mais sûrement nécessitant de regonfler le pneu chaque jour
Pour: Très gentil, très aimable, parfait pour les explications.
Contre: Rien.
Pour: Le service de la personne chargée de donner le véhicule et les explications de fonctionnement
Contre: L’accueil impersonnel et peu sympathique au comptoir de Locauto
Pour: État et propreté du véhicule
Contre: Voiture louée VW POLO pour VW Golf réservée, pas de possibilité de faire changer le modèle. Procédure pour récupérer la voiture extrêmement longue. Heureusement que je n ai pas de pb sur la route, il aurait quand même fallu payer les franchises pour se les faire rembourser dans un second temps.
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