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Garage Nr1 à l’aéroport de Dubrovnik
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Très réactif aux messages avant et pendant la récupération
Contre: Aucun retour depuis le retour du véhicule.
Contre: - accessibilité des garages: mal indiqué - accueil: froid et aucune empathie, nous avions un carte crédit + débit qui nous a été refusé pour le départ, nous obligeant à souscrire un nouveau contrat avec une assurance complète, doublant le montant de la location. Puis nous avions demandé une boîte manuelle on nous a remis une boîte auto. Nous avons réussi à avoir une boîte manuelle mais le garage a refusé de faire l’état des lieux et nous a accusé au retour d’éraflure déjà présente…
Pour: Rien n’était bien au sujet de Garage nr1
Contre: Le personnel est très désagréable et ne fait aucun effort et aucune preuve d’empathie lorsque nous rencontrons des problèmes J’avais une carte de débit avec option crédit (demande faite au préalable avec ma banque) mais ils ont refusé de me louer la voiture car ils ne voulaient qu’une carte de crédit seulement, chose non spécifié dans les papiers. Seule solution pour eux : repartir sans voiture sans être remboursé Ce sont des arnaqueurs
Pour: Voiture neuve et très spacieuse pour sa catégorie (Opel Astra), équipée de toutes les options de connectivité attendues, comme CarPlay. Bien que légèrement poussiéreuse, sa couleur noire brillante restait impeccable. Le personnel s'est montré très professionnel et patient, offrant une attention particulière aux détails et un détail des coûts clair.
Pour: La prise en charge de la voiture s’est passé parfaitement:)
Contre: La restitution de la voiture a été compliqué, car le bureau de Garage numéro 1 n’était pas à l’aéroport directement et lorsque nous sommes arrivés sur place, le bureau était fermé! Également, l’attitude de l’employée n’était pas convenable ( même si nous avions du retard ), nous ne pensons pas refaire affaire avec cette compagnie…
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