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Surprice en el aeropuerto de Madeira (Funchal)
Valoraciones y opiniones de los clientes
Queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales. Por eso no hemos incluido un formulario de evaluación aquí, pues preferimos pedir a cada cliente que nos deje su opinión después de devolver el coche. De este modo, podemos garantizarle que todas las opiniones son auténticas, verificadas y fiables.
Aspectos positivos: El chico que hizo el traslado de regreso al aeropuerto fue muy amable.
Aspectos negativos: El trato de los agentes fue nefasto, querian más gasolina de la que tenía el vehículo, suerte que tomamos una foto del nivel del depósito al comienzo. Poca potencia del motor para subir cuestas pronunciadas. Las rueda traseras caducadas, resbalaba mucho. Contratamos recogida y devolución en el aeropuerto a las 20h y al llegar a la oficina (19.35) para devolver, no querían trasladarnos al aeropuerto porque decian que llegábamos tarde. Por suerte pedimos hoja de reclamaciones y nos trasladaron.
Aspectos negativos: Nos toco esperar mas de una hora hasta que llego la furgoneta
Aspectos positivos: Poco
Aspectos negativos: Que no esperasen por nosotros el tiempo suficiente cuando salimos del aeropuerto y, sobre todo, la atención fría y prepotente cuando nos quejamos y pedimos la hoja de relamación. Además, el coche sí era el de la marca que solicitamos, pero hacía mucho ruido y no tenía fuerza suficiente para dar un servicio adecuado. En fin, una experiencia poco recomendable.
Aspectos positivos: Nada
Aspectos negativos: El coche era viejo y sin potencia. Casi todo el tiempo tuvimos que ir por la isla en primera o máximo segunda marcha para subir por las cuestas de las carreteras. En una ocasión el coche se quedó a media cuesta y se iba hacia atrás. Tuvimos un problema con el límite máximo del crédito de la tarjeta del conductor principal y no aceptan nada más que la tarjeta a nombre de éste, tampoco añadir un conductor adicional y usar su tarjeta de crédito. La única solución que nos dieron fue pagar 200€ más
Aspectos negativos: El coche al frenar tenía unas vibraciones fuertes..
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