Avia Rent A Car en el aeropuerto de Dubrovnik

Aspectos negativos: Nos entregaron otro vehículo diferente al que habíamos rentado. El vehículo tenía un golpe que nosotros no hicimos y no lo cobraron. Cuando nos entregaron el vehículo en Dubrovnik estaba de noche y muy oscuro y ese golpe no lo detectamos. Sin embargo nos cobraron como 500 Euros por este daño que nosotros no hicimos

Aspectos negativos: El coche tenía una rueda que perdía presión y se tenía que inchar a diario, deberían haberlo revisado antes de entregarnos el coche.

Aspectos positivos: Coche totalmente nuevo y limpio. Devuelven la fianza muy rápido.

Aspectos negativos: Cantidad que te retienen por el alquiler del vehículo. Vas con demasiada tensión todo el viaje.

Aspectos positivos: They were flexible

Aspectos negativos: Hidden taxes for ferry usage etc...

Aspectos positivos: Muy descontenta con la información. Al ir a depositar la. Fianza del vehículo no pudimos pagar con otra tarjeta que estaba a nombre de otra persona que no iba a ser el conductor. Tuvimos que pagar 27€ por conductore extra.

Aspectos negativos: Por otro lado nos cobraron 50€ por pasar el. Coche a una isla en ferry ( no teníamos información previa) El colmo fue que nuestro vuelo salía a las 8h y nos cobraron 50€ extra por la recogida del vehículo antes del horario de apertura. Llegamos y había más clientes devolviendo el vehículo... Menudo chollo si a todos nos cobran. Me parecio una tomadura de pelo

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: La amabilidad del personal, preocupados mas por cobrar lo que fuese que por ayudar a los clientes

Aspectos positivos: Atención, amabilidad y servicio

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: El personal eficiente y rápido

Aspectos positivos: Fantasticos los chicos que te atienden ahí, magnifico!

Aspectos negativos: Todo perfecto, saben cómo atender al cliente, todo rápido y muy bien. Recomendaré y volvere a alquilar con ellos seguro.

Aspectos positivos: Coche muy nuevo y evaluación de desperfectos junto con el agente

Aspectos negativos: tiempo de espera a la entrega y falta de claridad en alguna tasa (ferry, cruce de fronteras...)

Aspectos positivos: Coche en perfectas condiciones

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Te engañen desde el primer momento. No me aceptan mi tarjeta bancaria aun estaba de acuerdo que me saken el depósito de 900 euros para recoger el coche. En vez de pagar 200 pague 550 euros

Aspectos positivos: Rapidez y sencillez

Aspectos negativos: Deberían de incluir navegador en precio,y no cobrar tasas transfronterízas desorbitadas

Aspectos negativos: La revisión inicial del vehiculo no fue igual de exahustiva que cuando lo devolví. Y no estaban claras las instrucciones de la locación de la devolución en Split.

Aspectos positivos: SERVICIO RAPIDO Y AMBLA, ME EXPLICARON TODAS LAS DUDAS Y ME DIERON CONSEJOS PARA CIRCULAR POR EL PAIS

Aspectos positivos: Calidad predio

Aspectos negativos: El coche estaba sucio y tardaron 1h en la entrega

Aspectos positivos: El coche como tal no estuvo mal (básicamente lo que solicité)

Aspectos negativos: El personal trata de engañarte para que compres un seguro adicional proporcionado por ellos, incluso si ya tienes contratado el seguro de Discovery Cars. Tan solo hay que ver las reseñas de Google del sitio para descubrir de donde sacan el negocio. En este caso, fuimos obligados no solo ha coger el seguro de ellos sino también coger la opción de poder entregar el deposito vacío por 85€, cuando luego descubrimos que la gasolina pagábamos por 31€ (por lo que no nos resultó rentable).

Aspectos positivos: La atención, la explicación y la rapidez de las persona que me realizó el contrato, así como la amabilidad y la rapidez en la devolución. Se me olvidó la bandeja del vehículo en Split y desde la oficina de Zagreb contactaron con ellos para comprobar que se había llevado allí. Nos ayudaron, fueron muy amables todos los que nos atendieron.

Aspectos negativos: El vehículo estaba sucio por el exterior, me indicaron que el depósito estaba lleno y no lo estaba del todo.

Aspectos negativos: Que el cinturón de seguridad del vehiculo estaba averiado y no nos lo sulucionarom

Aspectos positivos: Amabillidad del personal, nos explicaron todas las dudas y hasta las funciones del coche pues solicitamos uno manual y nos dieron un automático, sin ningún problema nos explicaron todas nuestras dudas.

Aspectos positivos: El coche estaba en muy buenas condiciones y el personal era amable

Aspectos negativos: El personal no estaba en la oficina y hubo que esperar a que vinieran

Aspectos positivos: Vehículo nuevo en perfecto estado.

Aspectos negativos: En la devolución del vehículo no me entregaron ningú documento conforme lo había entregada en perfecto estado, en tiempo y con mas gasolina.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Mala atención a recoger vehículo en Dubroknik. Entrega vehículo inferior al contratado.

Aspectos positivos: Muy malo. Nos estafaron.

Aspectos negativos: Que o no estaban informados de las rutas del país o engañan a sus clientes para cobrar suplementos.

Aspectos positivos: Se entregó el coche con el indicador de revisión encendido en el cuadro de mandos del conductor.

Aspectos negativos: Recargo extra de más de 200 euros por ir a Bosnia y Montenegro.

Aspectos positivos: Igual que con cualquier compañia de alquiler

Aspectos positivos: Coche en buen estado aunque con algun golpecito

Aspectos negativos: La devolucion del coche en Zagreb

Aspectos positivos: Coche cadi nuevo y superior a lo esperado

Aspectos negativos: Que me cobraran 80 euros por ir 2 dias a Bosnia, y tarden un mes en devolver la fianza

Aspectos positivos: Claros y rápidos

Aspectos negativos: Nos dieron un coche más pequeño del que habíamos solicitado. Lo peor del viaje el coche. Muy pequeños para 5 personas. Las chicas de la agencia bastante bordes. También tuvieron problemas otros clientes españoles que estaban recogiendo otro coche en el mismo sitio

Aspectos positivos: Personal muy amable y que ayudó y revisó todos los puntos del alquiler, aunque se agradeceria mas velocidad pero ese dia tampoco era necesaria

Aspectos negativos: Los frenos del coche hacian mucho ruido por lo demás todo bastante bien

Aspectos positivos: La chica lo explico todo muy bien

Aspectos negativos: Que hay muchas cosas que hay que pagar fuera de lo que ya has pagado

Aspectos negativos: Tienen que informar que por cruzar fronteras cobran extra y cuanto

Aspectos positivos: Me anularon y me dijeron que me iban a devolver el dinero

Aspectos negativos: Todo eso