Click&Rent am Flughafen Palma De Mallorca

Für: Das Auto, dass ich über Discovery gemietet hatte, stand nicht mehr zur Verfügung. Ich musste deshalb für den 3 fachen Preis ein Auto von click car mieten. Sehr schlecht.

Wider: Es war auch nach längerer Diskusion nicht möglich, das bereits bezahlte und gemietet Auto von Discovery zu bekommen. Sehr schlecht. Fühle mich abgezockt.

Für: Gutes Auto, sauber, alles funktioniert

Wider: Übernahme katastrophal, zuerst 1/2 Std auf den Shuttle warten, dann nochmals 1 1/2 Std warten bei der Vermietstation !

Für: Einfaches Abgabe Vorgehen, sehr schneller Rücktransport zum Flughafen

Wider: Das erste Fahrzeug hatte bei Annahme bereits einen Reifenschaden, das zweite war nicht sauber (vor allem die Sitze und die Scheiben innen)

Für: Günstiger Preis außerhalb der Saison. Kostenloser Shuttle vom und zum Flughafen. Sauberes, modernes und sicheres Fahrzeug.

Wider: Mein Fehler aber: ich hatte leider "nur" Master-/Visa-Debit Karten mit, bei sich die nicht die Kaution von 1200€ nicht blockieren lässt sondern nur 200€. So musste ich eine "Gebühr" von 144€ zusätzlich zahlen, damit ich ein Auto bekomme. So haben sich meine Kosten um um fast 500% erhöht. Ob das Not tut, obwohl die meine Daten vom Ausweis und Führerschein hatten.

Für: Relativ neue Fahrzeuge

Wider: Defektes Fahrzeug, es hatte Einbruchspuren und war für Wasser undicht. Auf der Autobahn machte es laute Luftzuggeräusche...

Für: They are not trying to sell additional insurance when you already have it.

Für: Gute Preis- Leistung. Schnelle Abwicklung

Wider: Leider wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass die Ladestationen bei den Fiat 500 nicht überall funktioniert und daher es etwas schwierig war eine Ladestation zu finden um nicht irgendwo stecken zu bleiben.

Für: unkomplizierte+schnelle Abwicklung, Zuverlässigkeit in der Übergabe des Fahrzeugs

Für: Sauberer, moderner, gut organisierter Verleiher.

Für: Sehr schnelle Rückgabe

Wider: Viel zu lange Wartezeit bei der Abholung (nicht konkurrenzfähig). Zustand des Autos, viele Beulen und Kratzer.

Für: einfache Abwicklung

Für: Sehr freundlicher Umgangston.

Wider: Es wurde versucht, uns eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen, obwohl wir darauf hinwiesen, dass wir bereits eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung bei Discover cars gebucht hatten. Fahrzeugübernahme: ohne Mitarbeiter, eigenständige Dokumentation (Fotos); Fahrzeugrückgabe: äußerst penibler Mitarbeiter, der hinwies, wir hätten vorab bei ihnen versichern sollen. Es wirkte auf uns alles mysteriös. Es dämpfte unsere Urlaubsstimmung.

Für: Click & Rent was fine. Discover was a big disappointment.

Wider: Our flight was delayed and it then took time for the shuttle to arrive. We were then told that we missed our time slot to pick-up the vehicle and nothing could be done. The Discover representative was not helpful or constructive in any way.

Wider: Für Rückfragen kann ich niemand erreichen.

Für: Der Service war eigentlich recht ok. Leichte Verständnis Probleme, da die Dame nur gebrochen Englisch Konnte. Aber hat alles funktioniert

Für: schnell und unkompliziert

Wider: Keine klare Abholungsdefinition. Ein Schild wäre gut.

Für: Schnelle, unkomplizierte Abwicklung der Fahrzeugabholung wie aber auch der -Rückgabe

Für: Rückgabe hat tadellos funktioniert.

Wider: Ich musste nachträglich eine Vollkasko-Versicherung kaufen, um das Mietauto zu erhalten. Die Bedingungen bei Click&Rent sind so, dass die Kreditkarte noch 4 Monate über das Mietdatum hinaus gültig sein muss. Unsere beiden Kreditkarten laufen aber im Juni respektive Juli ab und unsere Banken/Kreditkartenunternehmen schicken uns neue Kreditkarten normalerweise erst ca. einen Monat vor Ablauf zu! Diese Mehrkosten respkektive dieser Passus von Click&Rent verteuerten die Miete um fast das Doppelte!

Für: die schnelle Rückgabe

Wider: die insgesamt 2h Wartezeit zwischen Ankunft an der Bushaltestelle und Abholung des Autos.

Für: nichts

Wider: wegen der irrtümlichen Doppelbuchung ist mit dieser Buchungsnummer kein Auto gemietet worden.

Wider: Uns wurde eine zusäzliche versicherung Verkauft. Und Wir haten einen Premium SUV gebucht aber nur einen normalen SUV bekommen, mit der begründung der Premuim kostet nochmals aufpreis…

Für: Einfache Buchbarkeit

Wider: Lange Wartezeit beim Empfang des Fahrzeuges und obwohl ich beim Buchen sämtliche Angaben online abgefüllt habe, mussten nochmals alle Angaben beim CheckIn aufgenommen werden.

Für: Wäre die Garantie mit Debit Karte möglich gewesen oder das Nutzen der CC der Beifahrer oder ein kostenloser Fahrerwechsel, wäre eigentlich alles ok gewesen....sehr schade!

Wider: Der Fahrer hatte nur eine Debit Karte und es war nicht möglich diese zu nutzen - weder als Garantie noch als Vorauszahlung. Wir mussten zusätzlich 120 EUR zahlen, um die Debit Visa nutzen zu können. Auch ein Wechsel der Fahrer war vor Ort nicht möglich oder die Kreditkarte der Beifahrer. Wir haben dies als sehr unflexibel empfunden sowie als Abzocke! Hinweise dazu haben wir im Vorfeld nicht wahrgenommen.

Wider: Ich bestellte einen Range Rover. Ich bekam einen VW t-Cross... Dann reklamierte ich und MUSSTE 50€/Tag mehr bezahlen, damit ich das Auto bekomme, welches ich eigentlich reserviert habe!

Für: Auto Rückgabe

Wider: check in

Wider: to take fotographs of damages and scratches instead of checking with a click-person is no go - rejecting paying amount for full coverage like written in the contract(46.32€) at the desk is the reason for not to choose click again

Für: Reibungslose übergabe

Wider: Lange wartezeit beim abholen da nur 2 Schalter von 5 oder 6 belegt waren

Für: Nichts

Wider: Lange wartezeit, schlechter service. Bei einer wagenmiete von 320 eur wurden weitere 240 verrechnet da die Kreditkarte des Fahrers keine PIN Funktion hatte. Nicht lösungsorientiert.

Für: Die Rückgabe war schnell

Wider: Thema Versicherung

Für: Gar nichts wir haben zwei Stunden Vorort verbringen müssen, im schlussendlich einen neuen zusätzlichen Vertrag zu schließen

Wider: Abzocke pur , ich habe schon oft Autos gemietet aber das war unglaublich . Es wurde allerdings auf den Vertragspartner discovercars verwiesen, der diese Bedingungen aufstellt. Wie gesagt 80 Euro zusätzlich nur weil die Karte nicht zum Fahrer gehört, als wir dann den Fahrer wechseln wollten, damit die Karte wieder zugehört, sollten wir 40 Euro Bearbeitungsgebühr für den Aufwand zahlen, Also NIE wieder u

Wider: Service. Und es ist auch eine Abzocke. Hatte über eine Vermittlungsseite gebucht und am Ende wurde signifikant mehr berechnet für Dinger, die ich nicht gebucht hatte. Und da war keine Flexibilität bei dem Mitarbeiter oder vielleicht lag es auch am System. Aber das war eine absolute Frechheit. Und dann wurde ich noch von dem Shuttle Service Fahrer angepfiffen. Unmögliche Autovermietung. Nie wieder!

Für: Sehr höflich, gut organisiert, Fahrzeugtyp sehr gut

Wider: Autositz hinten sehr verschmutzt. Konnte auch nicht bei den erhöhten Kosten, die vorher nicht angegeben wurden, helfen! Ein absolutes Unding bei der Preisgestaltung

Für: Leider kann ich außer dem Preis nichts positives finden.

Wider: Die Punkte wurden bereits angesprochen.

Für: Mitarbeiter sind sehr nett und bemüht. Die Angebote waren bisher immer unschlagbar.

Für: The price was good and fair. But the insurance not. Staff really good.

Wider: Expensive Insurance