Аренда автомобилей - поиск, сравнение и экономия до 70%!
Centauro в аэропорту Рим Фьюмичино
Отзывы и оценки клиентов
Так как мы хотим удостовериться в том, что каждый представленный здесь отзыв оставлен реальным клиентом, у нас отсутствует опция – оставить отзыв здесь. Вместо этого, мы просим каждого из наших клиентов оставить отзыв после того как они возвращают арендованный автомобиль. Таким образом Вы можете быть уверены в том, что все отзывы реальны, проверены и им можно доверять.
За: Машина по крайне мере не ниже классом чем заказывали и с панорамным окном.
Против: Так как дали китайца, а не немца как бронировали, машина оказалась очень слабой и тормознутой. Колеса были летние а не всесезонные. По горам сложно передвигаться на горнолыжках. Один раз на ровном месте забуксовали. Также когда на машине загорелся чек, мы пытались дозвониться в службу поддержки. За целый день ни кто так и не ответили. Чек в итоге в конце дня пропал. Но если бы машина встала вообще, можно было бы предполагать отношение к своим клиентам. Отвратительное.
За: Прием дебетовых карт для залога.
Против: Плохой английский у сотрудников. Отсутствие желания помочь или объяснить имеющиеся вопросы. Отсутсвие ответов на вопросы. Долгий возврат депозита.
За: Персонал заинтересоан в решении возникающих трудностей.
Против: Пришлось ждать забронированного времени. Автомобиль раньше не выдают.
За: Доброжелательность персонала. Несмотря на то, что я не знаю язык
Против: На трассе выяснилось, что у меня закончился AdBlue (загорелся датчик), пришлось срочно решать этот вопрос. Перед передачей машины его уровень не поверили. Долгий возврат депозита за топливо и платежа за AdBlue. Уже прошло 10 дней, ещё не вернули (но переделали, что возврат занимает до 12 дней)
За: Профессионализм, клиентоориентированность