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Italy Car Rent no aeroporto de Roma Fiumicino
Avaliações e comentários dos clientes
Queremos ter a certeza de que todas as opiniões aqui publicadas são deixadas por clientes reais. É por isso que não incluímos um formulário de avaliação aqui, mas preferimos pedir a cada cliente que nos deixe a sua opinião depois de devolver o carro. Assim, podemos garantir que todas as avaliações são genuínas, verificadas e fiáveis.
Aspetos negativos: A empresa não fica situada no local disponibilizado pelo aeroporto para aluguel de veículos. Andrei por mais de uma hora com minha família, inclusive criança de colo, procurando o guichê da empresa e não encontrei. Tive que pagar um táxi, não obtive reembolso se quer do seguro total que paguei e não utilizei devido a não retirada do veículo! Impossível encontrar o guichê, e para quem anda em viagem internacional fica impossível encontrar por não ter comunicação adequada para ao menos telefonar!
Aspetos positivos: Nada.
Aspetos negativos: Atendente grosso e quis impor regras q não existem.
Aspetos positivos: Não
Aspetos negativos: Na devolução, abasteci o carro no posto full até o aparelho travou antes do valor de que coloquei na bomba, dirigi 6,8 km para local de entrega, entreguei o carro com tanque cheio e o atendente alegou que não estava teria que pagar 20 euros, pedi a chave para olhar e não me emprestou, e mandou fazer um rabisco na tela para liberar. Estava na hora do embarque, depois verifiquei o extrato bancário e verifique débito de 100 Euros em Bolonha. ainda não entendi o motivo.
Aspetos positivos: Nothing
Aspetos negativos: Seguindo as informações que recebi, emiti no Brasil a carteira internacional, com a qual viajei. Chegando no local da retirada do veículo, fui informado que necessitaria também da carteira nacional, que eu havia deixado no Brasil. Tive que procurar outra agencia que alugasse sem a carteira internacional, o que foi bem tranquilo. Optamos pela Drivalia, empresa ótima, com veículo novo e bem organizada. Lá eles alugaram para minha esposa apenas com a carteira nacional, utilizada no Brasil.
Aspetos positivos: PESSIMO
Aspetos negativos: NAO CONSEGUI PEGAR O CARRO!