Smart Rent Aruba op Oranjestad Koningin Beatrix internationale luchthaven

Voordelen: goed geholpen bij het installeren van een routeplanner op de telefoon

Voordelen: Snelle afhandeling.

Nadelen: Tank was niet vol. Terwijl dat wel de afspraak was. Het was drie kwart vol en moest ook drie kwart ingeleverd. Dit doen heel veel verhuurbedrijven op Aruba. Ik vind het niet netjes.

Voordelen: Alles

Nadelen: Geen slechte ervaring

Voordelen: Alles was prima geregeld.

Voordelen: De afhandeling bij het ophalen van de auto

Nadelen: De auto had wat jonger mogen zijn, deze had al best wat kleine schade punten opgelopen.

Nadelen: Wij hebben niet gekregen wat wij gereserveerd hebben.

Voordelen: Zie boven

Nadelen: Nvt

Voordelen: Snel en vriendelijk geholpen

Nadelen: Er was niets slecht aan de service

Voordelen: Bij het ophalen van de auto is bestaande schade duidelijk aangegeven.

Nadelen: Bij het inleveren van de auto was er onenigheid over de netheid van de auto. Buitenom de borg is hiervoor 75 AWG betaald, omdat er haast was om naar het vliegveld te gaan. Hierover is bij aankomst terug in Nederland gemaild naar Smart Rent, maar we hebben hier nog niks over teruggehoord helaas. Vraag is of we dit via jullie kunnen oplossen?

Voordelen: Erg vriendelijk personeel

Nadelen: Soms een raar geluid bij het remmen. Maar de remmen werkten prima

Voordelen: Personeel was heel vriendelijk

Nadelen: Kan zo even niks bedenken

Voordelen: niet lastig, gratis extra bestuurder

Nadelen: remmen vering kon wel beurt gebruiken gingen ze doen na inleveren

Voordelen: Snel opgehaald bij het vliegveld

Nadelen: Tijdstip van inleveren en toch staat van de auto was niet echt heel goed

Voordelen: Goede service!!

Voordelen: Onze huurauto is onderweg stuk gegaan, deze werd binnen 15 minuten omgeruild voor een andere en waren we weer op weg.

Nadelen: Er was niets slecht. In het algemeen zijn de huurprijzen in Aruba erg hoog vergeleken met andere landen.

Voordelen: Duidelijke communicatie en laagdrempelig bereikbaar. Dikke aanrader!!

Voordelen: De banden waren niet goed. Ze zijn later wel omgeruild.

Voordelen: Goede dienstverlening.

Nadelen: niets

Voordelen: Helemaal niks goed! We kregen geen auto op het vliegveld en uiteindelijk nooit gekregen ook

Nadelen: Ze hebben een dag ons aan het lijntje gehouden en uiteindelijk nooit een auto gekregen!

Voordelen: Correcte afwikkeling

Nadelen: Veel krassen en plekjes op de huurauto bij afname

Voordelen: Duidelijk en overzichtelijk

Nadelen: Auto was bij aankomst niet beschikbaar. Volgende dag auto (upgrade) wel geleverd gekregen maar dit koste wel weer aardig wat tijd.

Voordelen: Vriendelijk snel,

Nadelen: Bij zowel ophalen als inleveren van de auto moeten bellen omdat er niemand in de buurt was om ons te ontvangen. Ook weet ik nu niet hoe het met de betaalde borg zit

Voordelen: Vriendelijke mensen

Nadelen: Oude slechte auto Onhandige procedure van ophalen en inleveren auto

Voordelen: Zeer vriendelijk en snel

Nadelen: Niets

Voordelen: Niets.

Nadelen: Bestelde voertuig niet in voorraad, nadien geleverd met veel gebreken. Men beloofde upgrade en teruggave. Niets van gekomen.

Voordelen: meedenken en meezoeken

Nadelen: nvt

Voordelen: heel behulpzaam

Nadelen: niks

Voordelen: Snel duidelijk en correct handelen en we kregen gratis een upgrade

Nadelen: Niets

Voordelen: Snel duidelijk en vriendelijke overdracht

Nadelen: Nvt

Voordelen: Ze stonden ons op te wachten, werden naar auto gebracht en zelfs geholpen met onze extra bagage.

Nadelen: De auto was in niet hele goede staat, zat niet veel power in. Echter hebben we het gered.

Voordelen: Goede upgrade gehad, zonder te hoeven betalen, vanwege het totaal uit verhuren van de auto’s.

Nadelen: Het ophalen van het vliegveld ging niet geheel soepel, had het vluchtnummer doorgegeven, maar moest toch met een lokaal toestel bellen dat we er waren.

Voordelen: vriendelijkheid en afhandeling duidelijkheid

Nadelen: niet de service maar was wel een gebrekkige auto dat alle deuren steeds apart op slot en van slot moesten

Voordelen: Helder dat er geen auto was

Nadelen: Dag later auto maar alleen 30 dollar eraf van de extra kosten die we betaalden voor buiten openingstijden. Ook nog moeten vragen voor die korting.

Voordelen: Efficiënt

Nadelen: Staat verhuurde auto

Nadelen: Op het vliegveld niemand kunnen vinden met een bordje met onze naam erop waardoor we een taxi hebben genomen.

Voordelen: alles ging snel ook snel vervangende auto gekregen super netjes en snel ook auto was superschool

Nadelen: was niks slecht super goed zelfs alleen eerste auto had flink wat schades gehad en niet echt netjes gemaakt echt zoals het in aruba gaat denk ik maar heb zelf schades gemaakt dus denk ook dat ik daar wel heel kritisch in ben en het ook meteen zie als ik over een auto heen kijk

Voordelen: bij inleveren van de auto ging het allemaal goed

Nadelen: bij het ophalen van de auto ging het fout. Afgesproken buiten kantooruren en daar ook voor betaald. Vlucht was 1 uur vertraagd maar nog steeds op tijd wat betreft pickup op de luchthaven daar. Er was helaas niemand. Met een bus langs alle Tui resorts en als laatste bij ons resort aangekomen. Hele avond was weg omdat we geen huurauto hadden die avond. Man was ook niet te bereiken op zijn telefoonnummer en er was een bandje wat afspeelde met ben niet aanwezig enz.enz

Voordelen: Snelheid. Vervoersservice.prijs

Nadelen: Kleine gebreken zoals defecte claxon en voorste lamp. Ze zeiden wel dat we ze hadden moeten bellen voor een onmiddellijke reparatie.

Voordelen: Had een grote SUV besteld en kreeg een kleine SUV. Auto was al redelijk aan het einde van zijn latijn. Op en versleten. Remmen werken slecht en de banden zijn versleten

Voordelen: Netjes vriendelijk duidelijk

Voordelen: vlotte afhandeling

Nadelen: nvt

Voordelen: Ophaalservice. Wegbrengservice. Meedenken.

Nadelen: Dat je zelf de auto moet wassen voor het inleveren. Nog nooit meegemaakt.

Voordelen: Roy really helped us out, took all the time to explain the details of the car. What a great guy. Next time we will rent a car at Smart Rent again!

Voordelen: Voor het inleveren waren wij aan de late kant, tevens kregen wij het adres niet gevonden, na één telefoontje, afgesproken op de luchthaven, super service!

Voordelen: In eerste instantie een ( in onze ogen) oude auto gekregen, waar de airco het na een dag al bijna niet meer deed. Maar na dit gemeld te hebben, kregen we een paar uur later op onze verblijfslocatie een andere, prima auto geleverd.

Nadelen: De eerste auto, maar zoals gezegd werd het probleem prima opgelost.

Voordelen: Keurige auto heel schoon. Geen gebreken. Dus echt een super auto.

Nadelen: We kwamen aan na 12 urige reis. Duurde wel lang voor we op pad konden naar ons appartement Terug levering was er niemand op kantoor dus moeten we achteraan bellen. Dat was jammer. Maar verder zijn we heel tevreden.

Voordelen: Vriendelijk personeel.

Nadelen: De openingstijden waren niet handig met de tijden van mijn vlucht.