Viaggiare all’aeroporto di Venezia

Aspetti negativi: non ho trovato l'auto

Aspetti negativi: L unico aspetto negativo è l impossibilitá a fare il check in da remoto in quanto la piattaforma dopo aver inserito il codice compreso di prefisso non faceva avanzare. Il problema mi è stato confermato dall assistenza telefonica che ho chiamato e dall operatore al desk.

Aspetti positivi: Che mi hanno offerto uns seconda auto, dopo che la prima era molto in disordine

Aspetti negativi: La prima auto!!!

Aspetti positivi: Tutto perfetto. Grazie

Aspetti positivi: La gentilezza del personale in ufficio e la celerità

Aspetti negativi: Lo stato di pulizia dell'auto che era in condizioni pietose

Aspetti negativi: Prenessa: Sono una persona che noleggia in continuazione macchine.. L'addetto Viaggiare al rientro ha cercato in tutti modi di trovare un difetto un danno sulla macchina. Non trovato ci ha contesta il rientro troppo tardi - nonostante eravamo dentro le 24 ore - e addebitato un giorno in più. Purtroppo non era la prima volta che mi succede una disavventura con Viaggiare. Sicuramente era l'ultima. Mi dispiace per la Sig.ra Olga che è molto gentile e disponibile. Cmque MAI PIU e sconsiglio a tutti

Aspetti positivi: Tempestiva ed economicita

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Facilità di ritiro del veicolo

Aspetti negativi: Auto sporchissima e con diversi danni che se non avessi pagato la copertura totale sarebbe stato difficile censire tutti. E tra l’altro mi hanno addebitato una penale per l’auto sporca, ma scherziamo?

Aspetti positivi: Non ho potuto ritirare la macchina perché la mia carta di credito scadeva dopo due mesi e invece sul voucher che io non avevo visto Era scritta che doveva avere una scadenza minima di 3 mesi. E questo cerco di capirlo, però la ragazza che era sul ufficio della compagnia viaggiare è stata molto scortese e non mi ha dato nessuna soluzione. È stata maleducata e mi prendeva anche in giro dicendo che dovevo parlare con il broker.

Aspetti positivi: Procedure semplici. Assistenza telefonica garantita

Aspetti negativi: Nessuno in particolare

Aspetti negativi: Auto consegnata sporca, domenica mattina si è accesa la spia dell'aolio e ho chimato il nolo e mi hanno consigliato, visto che dovevo riportarla in aeroporto e tronare a casa in aereo di rabbocare l'olio, così da poterla riportare indietro. Mi avevano anche dcomunicato che mi avrebbero rimborsato il costo, cos che non è accaduta. L'operatore ha smetito tutto. Pessimi, hofatto tardi a lavoro e stavo anche rischiando a casa.

Aspetti positivi: agente simpatico

Aspetti negativi: tutto il resto, macchina non è vermoulu terminal ma in in parcheggio lontano. Ci hanno dato un veicolo di qualità infima, molto peggiore della panda promessa.

Aspetti positivi: Personale un po’ insistente sulle assicurazioni integrative ma cortese e disponibile

Aspetti negativi: Troppa insistenza sulle assicurazioni integrative, mi è perfino stato suggerito di leggere attentamente le clausole dell’associazione integrativa ti Discover cars. Suggerendo che ci fosse qualcosa di grave che non sapevo . Scomodo che non si possa riconsegnare in parcheggio come fanno altri noleggi. Anche altri clienti se ne sono lamentati in mia presenza

Aspetti positivi: Consegna rapida

Aspetti negativi: Pessima consegna, ho dovuto attendere più di 50 minuti per poter consegnare l’auto, mi volevano addebitare danni preesistenti che fortunatamente avevo documentato, molto deludente il check out, ho rischiato di perdere il volo.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Servizio assolutamente pessimo. Ritiro dell'auto lontano dal terminal di arrivo e partenza, nonostante sul sito indicava come sede il terminal. L'auto consegnata una panda base, senza aria condizionata, i seggiolini per bambini senza l'imbottitura di tessuto, solo plastica pagati più di € 50,00. Mai più né discovercars né viaggiare

Aspetti positivi: Nessuno.

Aspetti negativi: Auto sporca, personale mediocre, parcheggio molto distante dal terminal, zero professionalità

Aspetti positivi: Gentilezza, disponibilità e preparazione dell'operatore allo sportello della compagnia di noleggio

Aspetti negativi: auto senza liquido per i vetri, sporca all'esterno e con l'adblu a brevissima scadenza chilometrica. Fila di circa un'ora per il ritiro

Aspetti positivi: il prezzo

Aspetti negativi: veicolo tenuto male interni sporchi e male odoranti

Aspetti negativi: non c'era nessun liquido lavavetri/acqua nel serbatoio.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti quelli elencati sopra

Aspetti negativi: Io non avrei fatto recensioni ma visto che insistete…. Avrei preferito trovare qualcuno quando ho riconsegnato la macchina. Inoltre non c’erano posti liberi e, quando ho chiamato l’ufficio, mi é stato suggerito di metterla nel posteggio riservato ai portatori di handicap. Non mi sembra sia corretto

Aspetti positivi: Buon prezzo

Aspetti negativi: Parcheggio ritiro autovettura lontano dal terminal e di non facile individuazione. Meglio sarebbe stato scegliere un autonoleggio con navetta che mi sarebbe costato di meno.

Aspetti positivi: prezzo concorrenziale, facilità nel trovare gli uffici e celerità per il ritiro

Aspetti negativi: veicolo un pò sporco all'interno, bagagliaio e parte anteriore

Aspetti negativi: Addebitato un danno che non ho commesso

Aspetti negativi: Ho avuto un ulteriore spese per un assicurazione del agenzia di noleggio nonostante abbia fatto vedere l'assicurazione totale per il veicolo fatto direttamente con voi. Nel fare l'assicurazione,mi hanno bloccato soltanto € 250,00 invece di € 600,00

Aspetti positivi: Personale molto gentile pur essendo sovracarichi di lavoro

Aspetti negativi: check in time troppo lungo

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: auto di merda e agenzia di merda. da evitare

Aspetti negativi: Ho dovuto attendere il Vs.dipendente il quale mi ha consegnato la macchina con meno benzina dicendomi di riconsegnarlo così cosa che ho fatto per sicurezza ho fatto la foto il giorno dopo mi avete telefonato per dire che avevo dato la macchina senza benzina vi ho dovuto ma dare la foto queste cose non si fanno e stato una brutta cosa quasi una truffa speriamo che adesso libererete i soldi trattenuti

Aspetti positivi: Ottima qualità prezzo

Aspetti negativi: 1 ora di attesa per il ritiro veicolo non pulito

Aspetti positivi: Excellent service at pick up and drop off

Aspetti negativi: Vehicle cleaning should be included in the fee not as separate penalty

Aspetti positivi: Gentilezza competenza

Aspetti negativi: Pulire l’auto per la riconsegna

Aspetti positivi: La persona che mi ha accolto (Olga di Viaggiare Rent) è stata eccezionale e competente

Aspetti negativi: Dover consegnare l’auto pulita al 100%

Aspetti positivi: Gentilezza ed efficienza da parte di Giada

Aspetti positivi: La gentilezza degli operatori e soprattutto di Giada

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: Consegna e riconsegna molto veloce con sblocco immediato della somma bloccata al momento del ritiro

Aspetti negativi: Modello di auto non comodo e poca pulizia esterna

Aspetti positivi: La cortesia e l'empatia del personale al banco

Aspetti negativi: Al ritiro l'auto non era dotata di liquido tergicristalli infatti dopo 15 km circa sono stato costretto a tornare indietro per il ripristino. Arrivato a destinazione, dopo 180 km, mi sono reso conto che la gomma anteriore sinistra ,oltre che molto usurata, presentava dei solchi preoccupanti lungo tutto il diametro dello pneumatico. Preoccupato da questa situazione ho fatto verificare l'auto da un gommista che mi ha consigliato ,per maggior tutela, un andatura non superiore agli 80 km/h

Aspetti positivi: Giada ci ha accolto con il sorriso. È stata molto chiara e precisa nel fornire tutte le indicazioni, chiara sulla politica della caparra. Nel check di verifica,prima della consegna sono stati riscontrati dei problemi sulla carrozzeria dell'auto, verosimilmente dovuti ad una grandinata, fatto video e foto, segnalati nella copia di consegna del noleggio e fornito le indicazione come segnalarle alla società. Veloci nel rispondere anche alla segnalazione tramite WhatsApp al numero dedicato.

Aspetti negativi: Avevamo richiesto una Panda, ma non erano a disposizione. Ci hanno dato la 500. Andava bene ugualmente.

Aspetti positivi: cortesia e professionalità della signora Giada

Aspetti positivi: veicolo efficiente e pulito

Aspetti negativi: quando ho affittato l'auto l'informazioni date dall'operatore erano errate non aveva tempo per controllare il veicolo dando informazioni errate gli ho chiesto se c'era la ruota di scorta ha risposto no deve chiamare l'assistenza, la ruota era nel veicolo nel controllo del veicolo mandi un video a questo numero il video del veicolo inviato mi rispondono con le testuali parole:Grazie per l'invio dei tuoi dati. Per ogni info contatta il centro che ti ha rilasciato l'auto, grazie! 🚙 Thank you for s

Aspetti positivi: Solo il prezzo

Aspetti negativi: Poca chiarezza sul fattore orari di consegna e broker Comportamenti scorretti al limite della truffa

Aspetti positivi: cordialità, prezzo

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: ottimo servizio

Aspetti negativi: tempo lungo per la consegna dovuta ad eccessiva presenza di persone, due impiegati non bastano

Aspetti positivi: Macchina nuova in perfette condizioni

Aspetti negativi: Non sono nel terminal aeroporto

Aspetti negativi: Ho dovuto rifornire il serbatoio di ad Blue...era quasi vuoto alla consegna . Ho pagato 18 euro non rimborsati.

Aspetti positivi: Velocità e cortesia

Aspetti negativi: Il veicolo necessitava di manutenzione.

Aspetti positivi: Al ritorno abbiamo trovato una persona che velocemente ha ispezionato l'auto e si è dimostrata efficiente a differenza dell'addetta dell'andata.

Aspetti negativi: l'impiegata addetta al ritiro ha creato dei problemi per il deposito, insistendo che la carta di credito multifunzione non era adatta a concludere il contratto, invece era errato. Abbiamo perso quasi un'ora che sarebbe stata utile per intraprendere il viaggio fino in Trentino. Comunque non faremo altri noleggi con questa società, perchè si è dimostrata inaffidabile e poco professionale.