RentSmart24 all’aeroporto di Venezia

Aspetti positivi: L'auto era quasi perfetta e tutto è andato relativamente bene.

Aspetti negativi: Grande ritardo per impossibilità di fare il check-in online con il link fornito. Fastidioso avere il deposito di garanzia bloccato per più di poche ore. A distanza di cinque giorni è ancora bloccato.

Aspetti positivi: Personale molto gentile, preciso ed esaustivo in tutto e per tutto… pulmino nuovo, bello in perfette condizioni.

Aspetti positivi: Qualità del personale e ottimo prezzo

Aspetti positivi: Mi sono trovato molto bene col veicolo che a mio parere era eccezionale. Se avessi potuto l'avrei comprato. Il servizio è stato buono, anche se sin dovuto andare in aeroporto per poi prendere la navetta che mi portava all'autonoleggio. Con qualche informazione in più sarei potuto arrivarci tranquillamente in autobus.

Aspetti negativi: Praticamente nessuno a parte l'auto con qualche danno sulla carrozzeria esterna e sul sedile interno posteriore. Il tutto era già segnalato, ma è un peccato vedere quest'auto stupenda, danneggiata.

Aspetti positivi: Velocità e cortesia

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Ottimo prezzo proposto per il noleggio.

Aspetti negativi: Navetta dall'aeroporto alla sede del noleggio che non rispetta l'ordine di arrivo, dal luogo del pick-up dell'aeroporto. Gli autisti hanno un loro elenco e se ne fregano degli altri utenti per cui dovrebbero espletare il servizio navetta per conto di tutte le agenzie di noleggio ( varie tra cui la redazione smart24 ). Non ci fanno una bella figura gli autisti ed anche le agenzie di cui si servono per il noleggio.

Aspetti positivi: Auto pulita ed efficiente

Aspetti positivi: Velocità, prezzo del veicolo.

Aspetti negativi: Insistenza su una copertura che c’era già.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Dicono che sono aperti h24 ma alla riconsegna alle 4 del mattino ho dovuto lasciare la macchina a uno sconosciuto ce non è stato possibile controllare lo stato del veicolo infatti poi mi sono stati caricati dei danni che non esistono perché la macchina era nelle stesse condizioni del ritiro. Una truffa!!

Aspetti positivi: Auto nuove e pulite. Dipendenti cordiali e disponibili.

Aspetti negativi: Secondo nostra esperienza, nessuno.

Aspetti negativi: Sto ancora aspettando il riaccredito del deposito cauzionale dopo 10 giorni (6 giorni lavorativi) dalla riconsegna, con conseguente riduzione del plafond carta di credito: inaccettabile, ho noleggiato un'auto con questo operatore per 3 volte ma forse non ce ne sarà una quarta...

Aspetti positivi: Auto nuova efficiente Rapporto qualità prezzo Rapidità ritiro e consegna

Aspetti negativi: Auto pulita al 90%

Aspetti positivi: Ritiro veloce

Aspetti negativi: Auto sporca Senza benzina Tentativo di spillare soldi per danni esistenti

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Un po’ sporca dentro

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Ho ritirato l’auto alle ore 20 al buio e dopo un controllo sono stati riportati i danni segnalati dalla compagnia ad eccezione di un presunto danno al parabrezza. Alla riconsegna avvenuta alle ore 18:34 in piena luce l’operatrice molto sgarbata e poco professionale come primo controllo (stranamente) senza verificare nient’altro ha riscontrato a suo dire un piccolo danno al parabrezza. Dei veri truffatori…… Da evitare assolutamente questa compagnia.

Aspetti positivi: La macchina non mi è stata data perché la mia carta scadeva tra 3 mesi.

Aspetti positivi: Rapidità nel ritiro e riconsegna

Aspetti negativi: Prestazioni auto non adeguate al tipo di noleggio richiesto

Aspetti positivi: Gli operatori molto gentili

Aspetti negativi: L’auto non era quella che mi aspettavo…

Aspetti positivi: Velocità di consegna e riconsegna

Aspetti negativi: Auto non predisposta all'accoppiamento dello smartphone android

Aspetti positivi: Servizio navetta veloce e cortese

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza dell’operatore e comprensivita.

Aspetti negativi: Non c’era l’auto richiesta e nemmeno l’alternativa proposta. Ho atteso quasi 30 minuti per la consegna del veicolo. L’indicatore di benzina non funzionava bene.

Aspetti negativi: Ulteriore assicurazione nonostante avessi la copertura totale

Aspetti positivi: Ottimo rapporto prezzo qualita

Aspetti negativi: Proprio negativo nessuno al mattino ho aspettato 40 minuti per ritirare l auto c’era un solo addetto allo sportello professionale ma c’erano molti clienti in attesa

Aspetti positivi: Rapidez

Aspetti negativi: Me cobran algo, no me indican que es y tampoco contestan los mails, es un robo

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti negativi: Nulla di negativo da segnalare

Aspetti positivi: Per rintracciare il banco abbiamo dovuto telefonare, anche se era scritto nel documento di prenotazione. Veicolo in buone condizioni, e navetta da e per il desk veloce.

Aspetti negativi: Al momento della riconsegna l’impiegato non ha voluto fare il controllo insieme dicendo che era tutto regolare.

Aspetti positivi: Cortesia e rapidità

Aspetti negativi: Niente da segnalare a parte che alla consgna non c'era nessuno per ispezionare il veicolo ma erano le 7:30 del mattino.

Aspetti positivi: Velocità del servizio e efficienza del servizio navetta. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Personale professionale e corretto.

Aspetti negativi: Il seggiolino del bambino non era pulito

Aspetti positivi: ottimo servizio, andato tutto bene

Aspetti negativi: preferirei le auto con il pieno, per essere riconsegnate ovviamente con il pieno.

Aspetti positivi: Ottima agenzia

Aspetti positivi: Velocità

Aspetti negativi: Macchina danneggiata

Aspetti positivi: Professionalità e cortesia del dipendente

Aspetti negativi: Pagare un extra che non era stato possibile selezionare durante la prenotazione e quindi affrontare una spesa inaspettata. Mi riferisco ai 50€ richiesti per coprire l’assicurazione RCA anche in Austria (all’interno della comunità Europea? Mi sembra controverso pagare un supplemento assicurativo per utilizzare il noleggio in Austria. Mai capitato prima e comunque servizio non acquistabile durante la prenotazione). Inoltre avevo noleggiato una Skoda Kodiaq (viaggiando con 3 bambini) ma…

Aspetti positivi: Servizio ottimo... personale competente e garbato...da consigliare, anzi già consigliato più volte...

Aspetti positivi: serietà

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Velocità del servizio e ottima location

Aspetti negativi: Piccoli problemi con la centralina dell'auto

Aspetti negativi: Da migliorare il servizio di seggiolini auto. Bassa qualità di sicurezza.

Aspetti positivi: Molto professionale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Miglior rental car mai trovato. Apertura 24 ore su 24. Personale cordiale e disponibile. Check in online. Comunicazione eccellente via whattsapp

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Dopo pochissimi chilometri si è accesa spia bassa pressione olio motore. Previa autorizzazione telefonica, ho aggiunto a mie spese ben 2 litri di olio motore e sono stato poi rimborsato. Inoltre l'auto era completamente priva di liquido lavavetri. Occorrerebbe fare molta piu attenzione a questi importanti dettagli.

Aspetti positivi: IL RITIRO DELL'AUTO

Aspetti positivi: auto nuova, personale gentile, velocità e cordialità, facilità del pick-up al parcheggio aeroporto con navetta dedicata.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Macchina efficiente e servizio al top in zona

Aspetti negativi: Nessuno