RENT PLUS all’aeroporto di Praga

Aspetti positivi: Machine messi bene moderni

Aspetti negativi: Possono essere piu gentile e serviabile

Aspetti positivi: Key box mattina presto comodissimo per la consegna delle chiavi

Aspetti negativi: Nulla da obiettare

Aspetti positivi: Velocità e comunicazione

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Prezzo cambiato verso l'alto rispetto alla prenotazione, macchina sporca e soprattutto non aveva il pieno

Aspetti positivi: veicolo supernuovo.appena 6500 km.come richesto cambio manuale

Aspetti negativi: ma per ottenere la skoda karoq cambio manuale ho dovuto attendere oltre un ora.quantunque lo avessi espressamente richiesto

Aspetti positivi: upgrading gratuito estrema facilità in fase di riconsegna auto nuova in perfette condizioni 50 euro per attraversare il confine (cmq previsto nelle condizioni generali di noleggio)

Aspetti negativi: pur avendo acquisito una garanza full al desk mi hanno trattenuto una importante cauzione (circa 1000 euro) immediatamente sbloccata in fase di consegna seppur all'interno dell'aeroporto non facilissimo da trovare e non segnalato all'esterno del blocco C

Aspetti positivi: Auto nuove e pulite

Aspetti negativi: Personale poco gentile (specialmente nelle ultime ore lavorative), risparmiando su prezzo del noleggio fregano soldi del cliente per servizi extra (nel mio caso ho comunicato che dovevo andare fuori paese e staff mi assicurava che prendevano 50€ dopo noleggio, e’ alla fine del noleggio hanno preso 250€🤬)

Aspetti positivi: Auto superiore a quella prenotata

Aspetti negativi: Cauzione troppo alta visto che ho pagato la copertura totale . tempi lunghi per la restituzione della cauzione (deposito)

Aspetti positivi: efficiente, incredibile rapporto qualità prezzo. Organizzati. Rapidi

Aspetti negativi: nessuno per ora.

Aspetti positivi: Consigliatissimo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Non è stato possibile ritirare l'auto per motivi di rilascio depositato cauzionale

Aspetti positivi: Sono la cliente fedele da qualche anno e mi servo sempre della stessa compagnia. I veicoli sono nuovi, il luogo e l'orario di ritiro molto comodi.

Aspetti negativi: Nulla da obiettare.

Aspetti positivi: Facilità di prenotazione e prezzi.

Aspetti negativi: Non posso ancora dire che se sia un servizio negativo oppure no, visto che ho fatto una richiesta di rimborso per aver rotto il parabrezza.

Aspetti positivi: Estrema velocità in consegna e riconsegna

Aspetti negativi: - altra copertura assicurativa richiesta, Platinum, anche se non sono stato obbligato: oggettivamente è stato meglio perché ho avuto sbloccati i miei soldi di cauzione in 2 giorni. Però era meglio scriverlo (" se hai copertura che copre fino a 3000€ non dovrai preoccuparti di graffi e avrai i soldi sbloccati prima") - più chiarezza nelle info (macchina cambio automatico, benzina si sblocca li, a riconsegna devi fare così ecc)

Aspetti positivi: Vetture nuove, pulitissime. Personale gentile e pronto a dare tutte le informazioni necessarie al cliente. Controllo esterno con lo scanner velocizza al massimo la consegna della vettura.

Aspetti negativi: Nulla negativo.

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti positivi: Auto in perfette condizioni con la seconda prenotazione.

Aspetti negativi: Arrivato tardi per volo in ritardo per un noleggio di costo pari ad euro 37,00 pretendevano servizio fuori orario di euro 150,00. Inaccettabile. Ho rifatto la prenotazione per il mattino successivo allo stesso costo.

Aspetti negativi: Addetto scortese che ha applicato un'altra ora di extra orario per qualche minuto di ritardo nel ritiro del veicolo non per mia volontà ma per ritardo del volo (oltretutto dopo aver provato ad avvertire via telefono prima della partenza dopo aver saputo in aeroporto, sia via telefono che SMS senza avere alcuna risposta). Con l'aggravante di non aver avvertito che avverrebbe maggiorato il prezzo.

Aspetti negativi: Buongiorno per il ritiro chiavi abbiamo impiegato 90 minuti !!!! Una vergogna con la tecnologia che abbiamo!

Aspetti positivi: Tutto quanto soprascritto

Aspetti negativi: non ci sono stati

Aspetti positivi: L'auto era pulita e in buono stato.

Aspetti negativi: Ci hanno obbligati a fare l'assicurazione con la loro compagnia, nonostante avessimo già un'assicurazione. Non ci hanno fatto scegliere la polizza da acquistare ma ci hanno rifilato la più cara. Oltre a tutto questo sono stato in attesa un mese per la restituzione della caparra versata per il ritiro dell'auto, caparra che se non avessi contattato la banca, e sollecitato la restituzione, dubito che avrei rivisto. La sede che c'è in aeroporto a Praga Ve la sconsiglio vivamente!

Aspetti positivi: Ottima auto Gomme invernali Pulita

Aspetti negativi: 30 giorni per riottenere il deposito

Aspetti positivi: Molto veloce nel consegnare il veicolo

Aspetti negativi: Non ci sono aspetti negativi

Aspetti positivi: Macchine ben tenute

Aspetti negativi: Servizio troppo complicato

Aspetti positivi: Auto sempre nuove

Aspetti positivi: Rapidità, auto di livello superiore a quanto mi aspettassi.

Aspetti negativi: Tentativo di vendere costosa assicurazione aggiuntiva; consegna di auto con alcuni piccoli danni di carrozzeria già presenti (e non segnalati); riconsegna senza ispezione.

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Quello che acquisti sul sito (pacchetto assicurazione extra full) lo devi riacquistare quando ritiri l'auto

Aspetti positivi: Auto in ordine

Aspetti negativi: Odore di fumo nell'abitacolo

Aspetti positivi: Condizioni del veicolo pari a un'auto appena uscita di fabbrica, pulita e immacolata

Aspetti negativi: Nonostante tramite Discover Cars avessimo già la Copertura Totale, l'impiegato ha comunque tentato di inserirci la copertura platinum della Rent Cars.

Aspetti positivi: Supporto, prezzo, disponibilità, semplicità, precisione.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Thomas al desk è stato semplicemente perfetto.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: ottima auto, velocità nella consegna e ritiro

Aspetti negativi: nell'auto ci era stato fumato dal precedente cliente e quindi c'era per i primi giorni un po' di cattivo odore

Aspetti positivi: velocità al ritiro

Aspetti negativi: non accompagnano all'auto e in caso di sorprese si deve fotografare e ritornare all'ufficio, alla riconsegna non erano in ufficio e ho lasciato la chiave nella cassetta apposita

Aspetti positivi: auto pulita e attesa ridotta

Aspetti positivi: Come sempre serietà velocità precisione e informazione

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Difficile da trovare poche indicazioni abbiamo perso 45 minuti prima di riuscire a capire dov’era , all’uscita dell’aeroporto non vi dono indicazioni sufficienti

Aspetti negativi: Consiglio di dotare tutte le autovetture di navigatore e non fornirlo solo come servizio aggiuntivo