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Record-go all’aeroporto di Bilbao
Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato l'auto. Così possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: auto buona, pulita e quasi nuova
Aspetti negativi: al momento del ritiro mi è stata consegnata un'auto con cambio automatico, mentre ne avevo chiesto una con cambio manuale: il problema è stato risolto senza problemi tranne un ritardo di circa mezz'ora nella consegna dell'auto. Il problema quindi di lieve entità, ma mi ha dato fastidio il fatto che mi è stato quasi imposto di riconsegnare l'auto tassativamente entro l'orario stabilito (al massimo 15 minuti di ritardo), altrimenti sarebbe scattata una penale!!! Mai successo finora.....
Aspetti positivi: Gentili efficienti rapidi nelle varie operazioni,servizio navetta impeccabile
Aspetti negativi: Nessuno
Aspetti positivi: Veloci, gentili, macchina a posto.
Aspetti positivi: Very friendly and fast service
Aspetti positivi: Cortesia e tariffe economiche
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 25 anni.
Non è prevista un'età massima.
Il supplemento conducente anziano viene applicato ai conducenti di età superiore a 70.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Per ritirare il veicolo, i clienti che non sono residenti a EU countries sono tenuti a presentare Permesso internazionale di guida (PIG).
Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
In aggiunta ai documenti menzionati in precedenza, il cliente ha bisogno di quanto segue: patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, Passaporto o carta di identità, voucher di prenotazione, indirizzo in loco (appartamento; hotel; villa; ecc.).
Se il cliente che prende a noleggio il veicolo e il conducente principale non sono la stessa persona, è obbligatoria la seguente assicurazione: Copertura Total Comfort.
L'importo esatto del deposito viene calcolato al momento del ritiro perché dipende dal veicolo.
Il deposito verrà addebitato nel caso in cui vengano utilizzate le seguenti carte: Debit cards.
È possibile pagare e lasciare il deposito solamente con le seguenti modalità di pagamento: MasterCard, Visa, Debit cards.
Se il/la cliente desidera utilizzare American Express, Visa debit card, MasterCard debit card, sarà tenuto/a ad acquistare Copertura Total Comfort.
Cash non sono accettati/e.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
Le informazioni sull'ammontare esatto del supplemento sono disponibili su richiesta.
Nel caso in cui vengano violate le restrizioni territoriali e quelle relative all'attraversamento dei confini, tutte le coperture assicurative perdono la loro validità.
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
È possibile aggiungere dei conducenti aggiuntivi.
È previsto un supplemento per ogni conducente.
I conducenti aggiuntivi che non hanno raggiunto una determinata età sono soggetti sia al supplemento conducente giovane che al supplemento conducente aggiuntivo.
Al momento del ritiro del veicolo, tutti i conducenti devono essere presenti e fornire dei documenti validi.
È possibile aggiungere fino a 4 conducenti aggiuntivi.
Il servizio di consegna/ritiro non viene fornito.
I veicoli diesel sono disponibili con un supplemento di 2 EUR al giorno.
Al momento del ritiro è richiesto un deposito per un serbatoio di carburante.
Per quanto riguarda i veicoli elettrici: il cliente riceverà il veicolo completamente carico e NON è necessario riconsegnarlo completamente carico.
In caso di incidente o danni verrà applicato un supplemento amministrativo per danni di 50 EUR.
Un supplemento amministrativo di 40 EUR sarà addebitato per ogni multa ricevuta dalla polizia stradale.
Nel caso in cui il cliente desideri prolungare il periodo di noleggio, è tenuto a tornare all'ufficio di autonoleggio alla fine del periodo di noleggio per firmare un nuovo contratto.
Il servizio fuori orario è disponibile su richiesta e con un supplemento di 40 EUR.
Per poter usufruire del servizio fuori orario, il cliente è tenuto a fornire le seguenti informazioni: Numero di volo.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 360 minuti.
Nel caso in cui il cliente riconsegni il veicolo con un ritardo superiore a 60 minuti, oltre a tutti gli altri costi relativi al noleggio gli verrà addebitato anche il costo di una giornata in più.
Il periodo di tolleranza sarà osservato soltanto durante l'orario di lavoro.
Ritiro & Riconsegna
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