Record-go en el aeropuerto de Bilbao

Aspectos positivos: Que tienen baño.

Aspectos negativos: Al llegar me soltaron un rollo sobre que no estaba cubierto. Recomendando no usar nunca discover cars. Después de meterme miedo y decirme que no estaba cubierto me ofreció un precio de 180 €. Yo havia llegado con una oferta de 30 €. Cuando le dije que me iba, entonces recalculó y mágicamente se convirtió en una oferta de 60€. Patético. Y ojo, que seguro que esto es por politica de empresa metiendo incentivos tóxicos a trabajadores si consiguen mejorar el trato.

Aspectos positivos: excelente servicio y amabilidad del personal

Aspectos negativos: todo perfecto

Aspectos positivos: El trato del personal. Además me dieron un vehículo de gama más alta.

Aspectos negativos: Todo perfecto

Aspectos positivos: Limpieza del vehículo

Aspectos negativos: Lo que comenté anteriormente y que tarden tanto en hacer la devolución de la fianza , en mi caso 2000 . Euros . Que no me importa lo retengan , pero me importa la demora . Ustedes lo hacen al momento pero no así para devolverlo .

Aspectos positivos: Nada.

Aspectos negativos: Todo.Teniamos la llegada el viernes a las 18 horas, y llegamos a las 20.10, despues de haberme puesto en contacto con un trabajador que me esperase unos minutos, porque debido a las inclemencias del tiempo, por una nevada en Altube, no podiamos llegar a tiempo.Cuando llegue no habia nadie, ni pude meter en el buzon, que no tienen ustedes la llave.Deje el coche en su estacionamiento y devolví la llave a día siguiente a las 9 de la mañana y me han cargado en mi tarjeta de crto. 40 euros mas 119 de

Aspectos positivos: servicio amable y rapido, trato muy amable

Aspectos negativos: el coche tener la parabrisa antique, hacer mucho ruedo a usarlo

Aspectos positivos: Precio-calidad

Aspectos negativos: Para recoger el coche tardaron muchísimo tiempo.

Aspectos positivos: Rapidez

Aspectos negativos: No especifican bien el tema de seguro cuando se trata de alquiler con otras compañia como discover car

Aspectos positivos: Eficientes, rápidos y amables.

Aspectos negativos: No me gustó el precio del seguro. 250% más caro que el alquiler del coche.

Aspectos positivos: El precio del coche y el servicio de transporte al aeropuerto.

Aspectos negativos: Se quedaron con mi documentación al llegar a Bilbao y no se dignaron ni a llamarme. Cuando intentaba recuperarla para mi viaje no se dignaron ni a cogerme el teléfono, consideración nula. Además me indujeron a pagar el seguro a todo riesgo cuando ya había pagado un seguro válido de forma externa.

Aspectos positivos: El vehículo estaba bien y con buen precio

Aspectos negativos: No había el coche que tenía alquilado y tardaron un poco en darme otro.

Aspectos negativos: Pueden tardar 31 días en devolver la fianza de 1100 euros por daños

Aspectos negativos: Tardan mucho en recogida , traslado a la oficina para recoger el coche . No hay cobertura en la oficina de recogida de coches , ni siquiera ofrecen red wifi ,lo que dificulta solucionar cualquier imprevisto bancario que surja . También algún empleado con muy mal carácter que parece que la culpa es del cliente , haganselo mirar por favor .

Aspectos positivos: Entrega del coche Limpieza del coche

Aspectos negativos: Intento de estafa Tiempo de espera del transporte a la llegada Horarios limitados (entregas imposibles en vuelos de primera o última hora) Coche con bastantes km y golpes

Aspectos positivos: Me han dado un upgrade. Gracias.

Aspectos negativos: Quizas poner un senal o algo por donde esperar el Shuttle.

Aspectos negativos: Lo qué no me gustó es qué no tenía rueda de repuesto y cuándo se lo dije, me contestaron, qué ningún coche tenía, qué sí se picaba un neumático, tenía qué llamar a la grúa

Aspectos positivos: El coche nuevo y a buen precio

Aspectos negativos: No puedo reparar yo mismo la marca y no me dejan que vaya a valorar los daños un carrocero externo, son unos jetas

Aspectos positivos: Rapidea. Relación calidad precio. Atención personal.

Aspectos negativos: No saber donde se encontraba la furgoneta.

Aspectos positivos: Trato muy amable, todo rápido y eficiente.

Aspectos negativos: EL vehículo con muchos desperfectos.

Aspectos negativos: Pues me entregaron un coche con las ventanillas abiertas alegando que habían echado un ambientador muy fuerte y en realidad lo que querían ocultar es el olor a tabaco que tenía el coche . Informé de ello al día siguiente, tuvimos que aguantar ese mal olor durante todo el alquiler y después de entregado me llamaron intentando culparme a mi diciéndome que había restos de ceniza en el asiento trasero y maletero , que por esta vez iba a pasar. Ninguno de los que fuimos fumamos. POCA PROFESIONALIDAD

Aspectos positivos: La profesionalidad y amabilidad de l@s agentes.

Aspectos positivos: La amabilidad de Laura.

Aspectos positivos: A pesar de ser un servicio low cost, todo fue explicado al detalle y con mucha amabilidad, nada que ver con otras compañías, como por ejemplo goldcar

Aspectos negativos: Nada.

Aspectos positivos: El coche.

Aspectos negativos: El servicio en general.

Aspectos positivos: La amabilidad de los representantes

Aspectos negativos: Contraté seguro mediante otro sitio web, y el pago es solo en una tarjeta.

Aspectos positivos: La amabilidad los chavales que llevan la oficina

Aspectos negativos: Tardaron 40 minutos en venir a recogernos al aeropuerto. No entiendo como teniendo nuestro móvil y nuestro número de vuelo no estaban pendientes de que todavía no habíamos recogido el coche a los 40 minutos y tuvimos que llamar tres o cuatro veces para que vinieran a por nosotros . el hecho de que las instalaciones estén fuera del aeropuerto es muy incómodo, así como el tener que ir a repostar antes de dejar el coche ya que perdimos mucho tiempo porque la gasolinera cercana el aeropuerto estaba

Aspectos positivos: Resolutivos, amables y profesionales

Aspectos positivos: Recordó go en general muy bien discovery cars muy mal. No responde al teléfono y no soluciona problemas causados por ellos.

Aspectos positivos: Gente joven, cercana, cordial y profesional.

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: Nada.

Aspectos negativos: No me gustó que después de devolver el coche incluso antes de tiempo, en perfectas condiciones con el depósito repleto, me han cobrado 4.45€, los cuales no se aún a que corresponden. Ha pasado más de una semana y no me han devuelto el cargo de combustible. No cogen el teléfono. Mi experiencia fatal, no volvería a alquilar con ellos.

Aspectos positivos: Que me vinieran a recoger al aeropuerto. Que me llevaran hasta la parada de metro más cercana desde Record-go

Aspectos positivos: Me gustó el hecho de que la agente no se puso pesada(como hacen otr@s) para venderte un seguro

Aspectos negativos: A la hora de recoger el coche, la agente no me acompañó para comprobar si el coche tiene desperfectos

Aspectos positivos: Amabilidad del personal de mostrador.

Aspectos negativos: No devolver el importe de 1.100€ de un bloqueo a la VISA hasta pasados 11 dias, sin obtener respuesta hasta denuncia a VISA, y denuncia en As. consumidores.

Aspectos negativos: Se nos pincho una rueda a las 5:30 de la mañana y hasta las 9 no pudimos contactar con ellos. Incluso llamando al telefono que nos dieron de "emergencia"