ABBYCAR all’aeroporto di Tirana

Aspetti positivi: COSE POSITIVE: auto funzionante, pulita, in perfette condizioni. COSE NEGATIVE: arrivato in sede, avendo una carta di debito, obbligano ad un pagamento aggiuntivo di 25 euro al giorno per una cauzione in caso di danno (?), nonostante nel contratto vi era già una copertura totale ad un prezzo ovviamente aggiuntivo. A questa cifra, vanno aggiunti i 200 euro di caparra che, ancora ad oggi (a distanza di 10 giorni dalla riconsegna in perfette condizionj) mai stati riaccreditati.

Aspetti negativi: Ovviamente nulla di tutto questo è scritto sulla polizza firmata, neanche nell’informativa. Tutto il noleggio quindi alla cifra totale di 990 euro per un noleggio di 9 giorni. Direi assurdo! Viaggio molto ed è oggettivamente la prima volta che mi capita una cosa del genere. Altro neo: alla riconsegna dell’auto, ci fanno attendere 30 minuti abbondanti prima di accompagnare noi e altri turisti in aeroporto, vedendoli serenamente consumare il loro pranzo ordinato a domicilio.

Aspetti negativi: Non hanno accettato la mia visa debit (era richiesta la visa credit) ma poi mi hanno noleggiato un'altra auto ad un costo maggiorato accettando questa volta la visa debit per il pagamento e a quel punto, visto che il ritiro non era in aeroporto ma presso la loro sede presso cui siamo arrivati con una navetta, ho accettato ma sicuramente non è stata una procedura corretta a mio avviso.

Aspetti positivi: Personale che ci ha portato dall aereoporto all ufficio e viceversa molto gentile e disponibile

Aspetti negativi: Macchina ritirata già incidentata , con parecchi danni sulla carrozzeria . Macchina ritirata con serbatoio benzina vuoto .

Aspetti positivi: Essendomi scordato la carta di credito fisica, non ci hanno consegnato la macchina, lasciandomi a piedi, senza neanche trovare una soluzione per venirmi incontro

Aspetti positivi: Nessuno in particolare

Aspetti negativi: Blocco somme solo con alcune carte di credito, molto lontano da aereoporto, prezzi alti per riparare danni microscopici

Aspetti positivi: Purtroppo nessuno, pessima esperienza di noleggio

Aspetti negativi: Restrizioni di guida nelle principali attrazioni dell'albania. Abbiamo dovuto utilizzare il bus e non la macchina noleggiata Nessuna opzione full coverage Tempo di sblocco deposito lunghissimi Nessuna buona recensione su trustpilot Addebiti ingiustificati

Aspetti positivi: Servizio molto positivo. L'accoglienza perfetta con navetta che preleva e riporta in aereoporto. Personale molto gentile e disponibile che ci ha fornito il veicolo con upgrade in tempi molto rapidi. Riconsegna facile e veloce.

Aspetti negativi: Le informazioni sono state chiare ma non del tutto complete. La tassa del passaggio di confine non coincide con il greencard che deve essere comprato a parte. Ad ogni modo si sono fatti perdonare con grande gentilezza e comprensione non facendoci pagare extra per aver perso stemma auto di cui non ci eravamo accorti

Aspetti positivi: Molto disponibili, chiari nelle policy, ci hanno dato tutte le info in caso di problemi e ci hanno anche aiutato stampando la carta di imbarco per il volo di ritorno.

Aspetti positivi: Ci hanno preso all’albergo in città e l’autista è stato molto gentile

Aspetti negativi: Lavaggio della macchina, abbiamo atteso un bel po’ per la riconsegna

Aspetti positivi: Staff eccezionale che ci ha accompagnato da e verso l'aeroporto. Noleggio spesso l'auto quando viaggio ma mai prima d'ora è stata un'esperienza così piacevole, senza problemi e senza ansie. Ci sono stati dati tantissimi consigli su posti dove andare a mangiare, posti da visitare e consigli sulla strada

Aspetti positivi: Abbiamo scelto Abby car per il prezzo

Aspetti negativi: Alla riconsegna dell'auto abbiamo avuto una discussione Er il danno, per noi non era giusto pagare

Aspetti positivi: Keni molto gentile, bravissimo a fare il suo lavoro.

Aspetti negativi: Per una pulizia normale ci hanno accusato pulizia speciale e 50€ di spesa, mancanza di rispetto assoluta.

Aspetti negativi: sono dei bugiardi

Aspetti positivi: Efficacia

Aspetti negativi: Nessuno importante

Aspetti negativi: 2 ore per il ritiro del veicolo sono troppi a mio avviso. La concessionaria dove si ritira la macchina non è all'aereoporto al contrario di quanto scritto ma a 10km. La strada è sempre molto trafficata e possono servire 30 minuti per andare in aeroporto. Inoltre regole troppo restrittive per il noleggio: non si può guidare in strade sterrate, pulizia finale esterna ed interna a carico di chi noleggia. Alla riconsegna controllo super minuzioso di ogni riga e graffio.

Aspetti positivi: Possibilità di contattare agente su WhatsApp

Aspetti negativi: Scarsa pulizia veicolo

Aspetti negativi: Ufficio a 20 minuti dall'aeroporto NON indicato sul sito discover care, lentezza nella consegna e riconsegna del mezzo pur avendo fatto il check-in online sul sito abby car

Aspetti negativi: La concessionaria dove si ritira la macchina non è all'aereoporto al contrario di quanto scritto. Una navetta vi viene a prendere e in circa venti minuti si arriva alla concessionaria. Conviene fare l'assicurazione online perché il loco è abbastanza dispendiosa.

Aspetti positivi: Cambio auto durante il noleggio con categoria superiore

Aspetti negativi: Problema al motore, probabilmente scarsa manutenzione.

Aspetti negativi: Pulizia auto e ingiustificata la richiesta di 10 Euro per la pulizia finale.

Aspetti negativi: non aver comunicato che all'aeroporto ci fosse qualcuno ad aspettarci

Aspetti positivi: Cortesia e puntualità

Aspetti negativi: L'automobile non era in perfette condizioni (abbiamo dovuto aggiungere olio due volte) e non aveva il pieno di carburante. Non siamo stati adeguatamente avvisati che avremmo trovato qualcuno ad attenderci all'aeroporto, pensavamo di trovare il noleggio appena fuori. In realta era distante una 20 di minuti e rintracciare il personale è stato un po complicato. Poi tutto e andato bene.

Aspetti positivi: Il servizio non è stato fornito da Abbycar ma ACE Rent a Car senza spiegarmi il collegamento

Aspetti negativi: nessuna certificazione dei danni al veicolo sul contratto solo un amichevole lo sappiamo quali sono. Ho dovuto fare io le foto

Aspetti positivi: Molto gentili, buona l'accoglienza in aeroporto. Ottimo rapporto qualità prezzo.

Aspetti negativi: Richiesta di pulizia dell'auto alla riconsegna un po' eccessiva. mezzi non nuovissimi

Aspetti positivi: Gentilezza, disponibilità ed efficienza della persona che ci ha accolto in aeroporto e dell'autista dello shuttle

Aspetti negativi: La sede di Abbycar è un po' lontana dall'aeroporto

Aspetti positivi: La disponibilità, la simpatia, la gentilezza di Kliti Vesho, che ha saputo gestire l'attesa e non far pesare la distanza dall'aeroporto del punto di ritiro

Aspetti negativi: Ritiro dell'auto non in aeroporto

Aspetti negativi: - Autonoleggio distante 10 km dall'aeroporto e non fuori dal terminal come indicato (notevole perdita di tempo per spostamenti) - Auto fornita (CITROEN C ELYSSE IDMR) diversa da quella prenotata (Ford Fiesta EDMR): Classe e dimensioni superiori - Non è stato possibile aggiungere 2° conducente gratuito - L'auto mostrava evidenti danni sul cofano che non erano segnalati nel contratto sottoscritto - Estrema scortesia degli operatori in fase di riconsegna - Assenza kit primo soccorso e triangolo

Aspetti positivi: cortesia e gentilezza

Aspetti negativi: riconsegna problematica

Aspetti positivi: The car itself was good.

Aspetti negativi: When we rented the car it stated location was the airport. Although a representative did pick us up, we did have to drive for about 45 minutes to collect the car which was not good. After pickup we noticed one headlight was not working on the car. We were south of Albania so could not take this back to be repaired. The drop off was not very good. We called the company 4 times to try to arrange the drop off, the girl on the phone was not very helpful but in the end was fine.

Aspetti positivi: Molto cortesi e disponibili

Aspetti negativi: Non c'è agenzia in aeroporto. Ma servizio impeccabile nel venire all'aeroporto ed accompagnarmi dopo aver reso la macchina.

Aspetti negativi: Ho prenotato come azienda pagando con carta aziendale e non mi fanno la fattura perché non è politica aziendale fare fatture !