Surprice all’aeroporto di Tirana

Aspetti positivi: Buona qualità prezzo, l'auto aveva circa 80mila kilometri, ed era di una tipologia coerente rispetto alla prenotazione (utilitaria)

Aspetti negativi: L'auto presentava alcuni danni che non sono stati riportati nella documentazione (e.g. specchietto laterale danneggiato). Alla riconsegna, l'operatore ha alluso al fatto che avessi fatto io quei danni, ma dalle foto originali si è evinto fossero già presenti. Sicuramente sarebbe più onesto per trasparenza, riportare subito questi difetti, anche perchè l'operatore tra ritiro e consegna, può essere diverso.

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: Doppia assicurazione pagata,carte di credito non accettate (usate tranquillamente da altri operatori).Pubblicità mendace sulle auto in quanto non corrisponde assolutamente a quello che viene consegnato; macchina con 250000 km,carrozzeria interna molto vissuta,copricerchi legati con le fascette, sospensioni inesistenti,spie motore del quadro accesa, spia dei pneumatici accesa,liquido lavavetri assente,la centralina non riconosceva il codice della chiave.In Italia le machine cosi vengono rottamat

Aspetti positivi: Velocità nella riconsegna, ufficio fuori dall’aeroporto ma comodo

Aspetti negativi: Troppo lunghi nella consegna chiavi, inoltre una clausola aggiuntiva di 120,00 che non era segnata sulla prenotazione, avevamo già fatto la formula tutto compreso ma non copriva ma problemi nell’ capirsi su cosa copriva e cosa no. Ma visto che la stessa cosa è successa anche alle altre coppie prima di noi.

Aspetti positivi: Personale gentile e facilità sia nel ritiro che nella riconsegna. Auto in ottime condizioni. Lo consiglio.

Aspetti positivi: Hanno cercato di addebitarmi un danno esistente, cercano in tutti i modi di fregarti i soldi chiedendoti si pagare cash senza ricevuta per danni inesistenti.Lo hanno fatto anche a due coppie inglesi che riconsegnavano mentre io ritiravo. Nolleggio tutte le settimane in tanti aeroporti,questa compagnia è la.peggiore

Aspetti negativi: Tutti sto sporca, diversa da quella segnata sul contratto , con manutenzione da fare, senza carburante, l.ultima mattina la macchina non partiva..eccx

Aspetti positivi: Il personale molto gentile.

Aspetti negativi: La macchina aveva 140.000 km e si accendevano le spie della pressione degli pneumatici e dell'ABS. La frizione era arrivata al capolinea. Il drop off si è svolto a 40 gradi e è durato quasi 1 ora.

Aspetti positivi: rapporto qualita'- prezzo buono

Aspetti negativi: auto mollto vissuta nonostante avesse solo 5 anni

Aspetti positivi: competenza dell'ufficio

Aspetti negativi: che non volevano venire a prenderci in aeroporto con le valigie

Aspetti positivi: Auto nuova e in ordine.

Aspetti negativi: Un po' lenta la procedura di rientro.

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Purtroppo la riconsegna è stata un po' macchinosa e lenta.

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Piccola imprecisione burocratica

Aspetti positivi: prezzo

Aspetti negativi: condizione del veicolo e la pulizia

Aspetti negativi: Livello serbatoio in riserva e quindi ho perso tempo a fare benzina e per di più ho dovuto regarare la benzinain eccesso. ruote sgonfie.

Aspetti positivi: Velocità prenotazioni. servizi ufficio veloci e precisi e cortesi.

Aspetti negativi: auto Ford Focus vecchia del 2017 con km 75850, molto sporca ingiovabile. Gomme auto finite a limite consentito.

Aspetti positivi: qualità della vettura , gentilezza e competenza del personale

Aspetti negativi: difficoltà a raggiungere il box noleggio

Aspetti positivi: Tutto positivo e super consigliato

Aspetti positivi: Aldo e molto bravo e professionale

Aspetti positivi: Correttezza ,gentilezza e la disponibilità da parte loro ad ogni evenienza

Aspetti negativi: Si può migliorare la pulizia del veicolo

Aspetti positivi: Nessuno, un consiglio non noleggiate autovettura da surprice Tirana perché sono persone poco oneste. Mi spiego in breve: atterro a Tirana con 30 minuti di ritardo, faccio un'ora e 20 minuti di coda per fare la SIM albanese e poi mi dirigo verso il desk. Attendo per 20 minuti e dopo aver chiamato senza che nessuno mai mi avesse risposto. Leggo al desk che devo recarmi personalmente al punto ritiro auto e mi dicono che la mia autovettura non è disponibile. Mi hanno fatto un upgrade di 105

Aspetti negativi: Tutti. Upgrade obbligatorio per avere l'autovettura. Macchina con solamente 160.000 km e per ritirare l'auto ho dovuto attendere 50 minuti perché dovevano lavare il MEZZO. NON NOLEGGIATE AUTO SURPRICE A TIRANA

Aspetti positivi: I consumi km con un pieno di benzina

Aspetti negativi: Macchina pessima, tagliando dell auto segnalato sul display e non fatto, gomme sgonfie ed usurate, vettura sporca internamente

Aspetti negativi: Personale scortese. Provano a truffarti dicendo che la macchina prescelta non c’è e l’unica disponibile di classe superiore costa il triplo

Aspetti positivi: L agenzia è di fronte l aeroporto per cui subito abbiamo noleggiato la macchina con facilità . Nonostante avessimo preso quella economica ci hanno consegnato una Ford fiesta Diesel in ottime condizioni ha consumato molto poco nonostante i km. La macchina era pulita ed il servizio è stato ottimale.

Aspetti negativi: L’assicurazione che abbiamo dovuto rifare in loco , in quanto hanno sconsigliato quello fatto con agenzia per eventuali danni. Tuttavia così abbiamo lasciato solo 100€ di cauzione invece che 600€

Aspetti positivi: Bho

Aspetti negativi: Personale scortese e macchina disastrosa

Aspetti negativi: Surprice ha insistito affinché pagassi un’assicurazione aggiuntiva con loro (140€) Non era possibile pagare con carta di credito virtuale (pos non abilitato). Mi ha proposto uno sconto di 20€ sull assicurazione aggiuntiva (120€) pagando in contanti. Non ho più preso l’auto. Pessima esperienza.

Aspetti positivi: Alla consegna dell auto super gentilissimi

Aspetti negativi: Al ritiro dell auto abbiamo avuto un po di problemi, sicuramente a causa del grande ritardo del.volo, nonostante il mio contatto con ufficio Surprice al terminal aeroporto. Ufficio che era chiuse e siamo.dovuti ad andare a cercare altro ufficio

Aspetti positivi: nessuno, avevo una polizza con discover car ma sono stato costretto a farne una nuova

Aspetti negativi: consegnata auto spochissima fuori e dentro e con presa di corrente accendisigari non funzionante, liquido tergivetri non presente. pessima esperienza

Aspetti positivi: Vicinanza all'aeroporto.

Aspetti negativi: Ci hanno costretto a pagare un'assicurazione aggiuntiva di 100 euro solo per poter ritirare il veicolo.

Aspetti positivi: -

Aspetti negativi: L‘ufficio non era dentro l’aeroporto come indicato, abbiamo dovuto camminare per 10 min per raggiungere l‘ufficio fuori dall’aeroporto. L‘auto non era della categoria indicata(polo o simili) ma più grande, ovviamente senza sensori di parcheggio, l‘agenzia cercava di guadagnare da eventuali danni da parcheggio. Ho dovuto controllare l‘auto più volte perché era molto danneggiata. Non aveva acqua nei tergicristalli.

Aspetti positivi: Nessun elemento degno di nota

Aspetti negativi: A causa del ritardo del volo oltre i 120 minuti ha applicato penale di euro 10 al giorno, oppure proposto di sostituire la prenotazione precedente con una nuova, ma perdendo interamente la copertura assicurativa totale già sottoscritta. Ho pagato la penale di 90 euro. Il rappresentante ha riferito di aver già dato via l'auto mentre poi quella fornita era presente in un parcheggio chiusa tra altre auto, sporca all'esterno e dunque lì da almeno qualche giorno. Il veicolo presentava molti segni

Aspetti positivi: Nulla

Aspetti negativi: Non sono riuscito a ritirare l'autovettura per problemi di linea pos. Pessima organizzazione vi ho già mandato una mail per chiedere il rimborso

Aspetti positivi: Mi hanno atteso fuori dall aeroporto con un cartello con su scritto il mio nome, ragazzo alla consegna gentilissimo, ma la macchina aveva un faro anabbagliante bruciato. In 10 minuti hanno provveduto a sostituirlo. Il mio lavoro è guidare, la macchina noleggiata aveva la frizione che "slittava" e gomme molto rumose. Prima volta che ho avuto una macchina non perfetta dopo 5 noleggi.

Aspetti negativi: La macchina aveva un anabbagliante bruciato, prontamente sistemato, inoltre la macchina aveva la frizione che slittava e gomme/cuscinetti rumorosi. Prima volta dopo 3 volte che mi sono servito da loro ed altre 2 volte da altre compagnie. Tempi per la riconsegna un pò lunghi.

Aspetti positivi: il prezzo

Aspetti negativi: macchina vecchia e sporca e piena di graffi e ammaccature ci ho impiegato un ora per fotografare il veicolo poi i rappresentanti dell 'agenzia non sono mai presenti nell'ufficio li devi chiamare al cellulare e vengono do un'ora

Aspetti negativi: Ho dovuto pagare l'assicurazione estensiva una seconda volta perché quella pagata al momento della prenotazione la ragazza del ufficio diceva che non era valida..

Aspetti positivi: La disponibilità dei ragazzi nel centro noleggio

Aspetti negativi: L’auto

Aspetti positivi: Disponiobili

Aspetti negativi: -

Aspetti positivi: La riconsegna dell auto

Aspetti negativi: A tutti i costi abbiamo dovuto stipulare una forma di assicurazione direttamente con loro.

Aspetti positivi: Gentili e disponibili.